新興品類觀察—電動晾衣桿

文_張萌

Electric Clothes Drying Rod

洗衣和晾衣是家庭每周必不可少的家務(wù)勞動，洗衣的工作我們可以交給洗衣機去完成，而晾衣的工作則必須要人們親歷親為。盡管目前干衣機和洗烘一體機的家庭滲透率在不斷提高，機洗后立刻便可獲得干爽的衣物，但是中國的絕大多數(shù)家庭仍愿意把衣物掛在陽臺上晾曬，一方面是出于多年來的習慣，另一方面是希望衣物獲得更多的通風和光照。

在智能互聯(lián)方面，人們可以用墻壁按鍵、遙控器、手機APP、語音等多種方式控制電動晾衣桿，指令包括上升、下降、停止、照明、消毒、烘干等，還支持小度、小愛同學、天貓精靈等智能音箱的聯(lián)動。

中國家庭普遍會在陽臺上裝配晾衣桿，作為家居生活必備的一件設(shè)施。不少家庭還將晾衣桿作為陽臺整體美觀的重要元素，會在晾衣桿上方布置綠植或在桿上纏繞塑料裝飾，提升晾衣時的氛圍感和幸福感。

從產(chǎn)品形態(tài)和操控方式上劃分，晾衣桿主要可分為三大類：固定晾衣桿，手動升降晾衣桿，電動晾衣桿。固定晾衣桿是最傳統(tǒng)的類型，它固定在陽臺頂部，人們需要用撐衣桿將衣物舉上去和挑下來，固定晾衣桿的優(yōu)點是廉價耐用，缺點是掛衣服和取衣服時都比較費力，掛大件衣物時不易展開。手動升降晾衣桿則配備了搖桿，可以將晾衣桿從頂部降下來，人們可以選擇在自己合適的高度上掛衣服和取衣服，尤其是搭放床單、被套等大件時更方便均勻地鋪開，較傳統(tǒng)的固定晾衣桿有了相當大的舒適化升級，但缺點是搖桿阻力較大，人們在搖動時仍比較費力。電動晾衣桿繼承了手動升降晾衣桿的靈活優(yōu)點，并有了更先進的升級，采用電動遙控或語音遙控的升降方式，避免了搖桿時的困難，進一步解放了勞動者的雙手。

外觀上看，電動晾衣桿產(chǎn)品堅固與美觀并重。目前主流的電動晾衣桿采用的材質(zhì)多為航空級鋁合金和加粗鋼絲繩，具備硬度高耐腐蝕的優(yōu)點，整體承重可達30～35公斤。平時收納于陽臺頂部時，機身厚度在10厘米以內(nèi)，符合現(xiàn)代家居簡約低調(diào)的風格。展開時晾桿通常為4根，桿體可伸縮長度為120～240厘米，還配置24～30個掛衣孔，4～6根可移動式橫桿可搭放毛巾枕頭等，4個多孔排架可曬內(nèi)衣襪子等。晾衣桿的最大下降幅度為1.1～1.3米，可以適應(yīng)家庭中不同身高使用者的實際需求。

觀察電動晾衣桿近年來的產(chǎn)品發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)，電動晾衣桿不僅在外觀和升降方式上帶來良好的體驗，還集成和改進了更多的功能模塊，例如除菌、烘干、照明、智能互聯(lián)等，從而在多個方面提升了產(chǎn)品附加值。

在除菌功能方面，除菌除味本就是人們?nèi)粘Ａ罆褚挛锏暮诵脑V求，尤其是在疫情發(fā)生之后，人們對衣物健康的要求更是不斷提高，所以電動晾衣桿產(chǎn)品將除菌功能作為重點提升的方向。目前，電動晾衣桿的主流產(chǎn)品可做到母嬰級除菌，仿太陽紫外線物理去除多種細菌，30分鐘除菌相當于日曬3小時的效果，采用專業(yè)級石英玻璃管取代傳統(tǒng)玻璃管，對人體無傷害。

在烘干功能方面，人們在晾曬衣物時有時會趕上陰雨天氣，衣物無法自動風干，尤其像毛巾、毛絨玩具、床上用品等，既耽誤了后續(xù)的使用，還容易在潮濕的環(huán)境下滋生霉菌。電動晾衣桿可以模擬自然風干，以強勁的風力來加速干衣，還可以通過陶瓷恒溫烘干，快速制熱用暖風干衣，讓人們即使遇到陰雨潮濕，也能安心及時地干衣，不影響后續(xù)使用。

在照明功能方面，電動晾衣桿的頂部中心位置配有節(jié)能的LED燈，人們不用擔心夜晚掛取衣服時看不清，而且從裝修成本上看也更實惠，因為有了電動晾衣桿，就相當于有了陽臺頂燈，從而節(jié)約了一臺陽臺頂燈的購買成本。隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代，LED燈也從固定亮度，發(fā)展為可調(diào)節(jié)漸進式的亮度，以適應(yīng)家庭中不同的使用者對光線的個性化要求。

在智能互聯(lián)方面，人們可以用墻壁按鍵、遙控器、手機APP、語音等多種方式控制電動晾衣桿，指令包括上升、下降、停止、照明、消毒、烘干等，還支持小度、小愛同學、天貓精靈等智能音箱的聯(lián)動。

縱觀目前的終端市場，手動升降晾衣桿主流價位在300～500元，電動晾衣桿主流價位在1000～1500元，雖然有一定的價格差距，但是考慮到晾衣桿的使用頻繁程度，以及電動晾衣桿可帶來更方便舒適的使用體驗，越來越多家庭在裝修新居或老房重裝時選擇安裝電動晾衣桿，以獲得一步到位的便捷。長期來看，電動晾衣桿的認知度和接受度將不斷提高，市場規(guī)模將逐步擴大，對于生產(chǎn)企業(yè)而言是個較為穩(wěn)健的發(fā)展機會。

泛博瑞咨詢專家指出，電動晾衣桿市場的長期健康發(fā)展，也需要生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變服務(wù)的思維，要以耐用家電產(chǎn)品的服務(wù)水平來對待消費者。晾衣桿是家庭長期使用的家居產(chǎn)品，至少使用十年，這就要求生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)能力是長期穩(wěn)定的，而且必須注重全流程的服務(wù)。工人安裝一個電動晾衣桿，通常需要一個小時左右，比傳統(tǒng)晾衣桿的安裝時間略長。然而，與傳統(tǒng)晾衣桿不同，電動晾衣桿安裝的完成不等于服務(wù)的完成。由于是一件智能化產(chǎn)品，安裝后必須進行充分的教學，尤其是對家中的老人和主婦，要做好耐心的講解和反復(fù)的試用?，F(xiàn)場服務(wù)后，還需要對消費者保持長期的后續(xù)服務(wù)，比如故障維修的快速響應(yīng)，燈具等配件使用壽命的提醒，配件的定期保養(yǎng)及上門更換。