集團公司人力資源集約化管理體系探討

宋璟冉

摘要：隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)如同雨后春筍般發(fā)展起來，在滿足社會發(fā)展需要的同時也無形中增加了企業(yè)的競爭，而企業(yè)之間的競爭無非核心是人才與科技的競爭，哪一個企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中掌握的領(lǐng)先的科技，擁有了現(xiàn)代化的復(fù)合型應(yīng)用人才，就相當(dāng)于在競爭中獲得一席之地，我國現(xiàn)代化企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中意識到這一點，開始探索新型人力資源管理道路，如進行人力資源的集約化管理，為我國企業(yè)的發(fā)展打開了發(fā)展的大門。集約化人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的重要趨勢，做好人力資源集約化管理對于企業(yè)發(fā)展來說十分重要，一方面能夠提高對人力資源的利用水平，能夠促使人力資源發(fā)揮更大的作用，另一方面也能夠減少企業(yè)在人力資源管理方面的投入，促進我國社會經(jīng)濟發(fā)展。但是據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，目前我國部分集團公司的人力資源集約化管理工作開展效果并不理想，同時還存在眾多問題，所以文章主要就集團公司人力資源集約化管理體系展開探討，并分析了人力資源集約化管理概述等內(nèi)容，希望給集團公司的管理人員提供一定的借鑒價值。

關(guān)鍵詞：人力資源；人力資源集約化管理；集團公司

中圖分類號：F276.4;F272.92???文獻標(biāo)識碼：A??文章編號：1005-6432（2023）23-0000-04

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2023.23.000

1???人力資源集約化管理概述

1.1??集約化的概述

集約化指在社會經(jīng)濟活動中，在同一經(jīng)濟范圍內(nèi)，通過經(jīng)營要素質(zhì)量的提高、要素含量的增加、要素投入的集中以及要素組合方式的調(diào)整來增進效益的經(jīng)營方式。本意是指在最充分利用一切資源的基礎(chǔ)上，更集中合理地運用現(xiàn)代管理與技術(shù)，充分發(fā)揮人力資源的積極效應(yīng)，以提高工作效益和效率的一種形式。

集約化主要有以下幾個特性：首先，質(zhì)量經(jīng)營的特征。企業(yè)或者公司在進行集約化管理中應(yīng)該將質(zhì)量經(jīng)營放在突出工作位置，將工作重點由“爭地盤，壯塊頭”向提升資產(chǎn)質(zhì)量、負(fù)債質(zhì)量以及管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上轉(zhuǎn)移。其次，集團規(guī)模經(jīng)營的特征。在集約化經(jīng)營模式下，企業(yè)的生產(chǎn)要素較為集中，這因為集約化經(jīng)營創(chuàng)造了條件和可能性。最后，效益效率經(jīng)營的特征，在走集約化發(fā)展之路中，企業(yè)開始淘汰生產(chǎn)工藝落后的設(shè)備，同時加強“低投入，高產(chǎn)出”的項目投資。

1.2???人力資源集約化管理的概述

集約化是經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域的術(shù)語，其最根本的意思是在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，通過更為集中合理地運用現(xiàn)代生產(chǎn)工藝以及管理工藝，并且借助人力資源等優(yōu)勢，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)水平。集約化中的“集”是指企業(yè)要集中企業(yè)所有可以為我所用的有效資源，比如人力資源、物力資源、技術(shù)資源等等，從而實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。集約化中的“約”是建立在“集”的基礎(chǔ)上，目前我國一直倡導(dǎo)走可持續(xù)發(fā)展的道路，并督促企業(yè)要在生產(chǎn)經(jīng)營中實現(xiàn)節(jié)約、規(guī)范、精簡、高效，為促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。集約化管理是當(dāng)前企業(yè)正在嘗試和創(chuàng)新發(fā)展的全新發(fā)展戰(zhàn)略，在嘗試的道路上難免會存在很多問題，所以需要企業(yè)在嘗試中不斷調(diào)整工作部署，實現(xiàn)集約化管理。

2???集團公司人力資源集約化管理體系建設(shè)的重要性

2.1???有利于提高集團公司資源的利用率

提高集團公司資源的利用率是促進集團公司發(fā)展的重要措施，我國很多集團公司有豐富的人力、物力等資源，但是對資源的利用現(xiàn)狀并不是十分理想，如何提升企業(yè)資源的利用效率成為當(dāng)務(wù)之急。集團公司建設(shè)人力資源集約化管理體系，可以根據(jù)集團公司的實際發(fā)展?fàn)顩r合理地設(shè)置各個崗位的工作部門和人員，保障資源配置的合理性，避免集團公司內(nèi)部崗位設(shè)置臃腫和人力資源利用效率不高的問題。

2.2??有利于降低集團公司的成本

在集團公司的成本投入中，人力資源的成本投入是重要部分，尤其在現(xiàn)代化企業(yè)中。集團公司通過建設(shè)人力資源集約化管理體系，可以精簡內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，減少冗員，實現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化，也能夠降低集團公司的人力資源成本投入，為企業(yè)的發(fā)展減少人力和運營成本。

2.3???有利于提高集團公司的競爭力

隨著社會經(jīng)濟形勢的變革，在以市場模式為主導(dǎo)的發(fā)展模式下，很多企業(yè)開始力不從心，尤其是對一些經(jīng)濟實力不足、關(guān)系人脈少的中小型企業(yè)，在市場環(huán)境大背景下更面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；谄髽I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，我國部分集團公司開始構(gòu)建人力資源集約化管理體系，推進人力資源管理制度創(chuàng)新，規(guī)范勞動用工和收入分配管理，繼續(xù)堅持以人為本的人力資源管理理念，有利于提高集團公司的競爭力。

3???集團公司人力資源集約化管理體系存在的問題及問題成因

3.1??集團公司人力資源集約化管理體系存在的問題

3.1.1缺乏對建設(shè)人力資源集約化管理體系的重視

意識是指導(dǎo)行為的重要條件和依據(jù)，有什么樣的意識就會產(chǎn)生什么樣的行為，集團公司的人力資源集約化管理體的系構(gòu)建也是如此，如果集團公司的管理者和工作人員對其重視程度不夠，那么在工作中也不會積極地進行體系建設(shè)。根據(jù)廣泛的市場調(diào)研，集團公司對建設(shè)人力資源集約化管理體系不重視主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，集團公司部分管理者對建設(shè)人力資源集約化管理體系敷衍了事，不能積極地參與構(gòu)建，沒有深刻領(lǐng)會到其對于企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的重要性，錯誤地認(rèn)為構(gòu)建體系不切實際，不能夠直接作用企業(yè)生產(chǎn)，提升企業(yè)效益。其次，部分集團公司管理者畏懼困難、缺乏擔(dān)當(dāng)，集團公司在構(gòu)建人力資源集約化管理體系中難免會進行部門整合，需要各部門密切配合，而在構(gòu)建體系中部分管理者自身抵御風(fēng)險的能力較低，有困難就產(chǎn)生畏難心理。

3.1.2??集團公司內(nèi)部缺少良好的工作環(huán)境

環(huán)境和氛圍對于企業(yè)工作人員產(chǎn)生的影響十分巨大，而且潛移默化。目前我國部分集團公司人員的工作壓力加大，工作難度也有所上升，而且面臨提高經(jīng)濟效益的迫切需求。受到環(huán)境等因素的影響，我國部分集團公司將重點放在如何提高企業(yè)的生產(chǎn)效率以及經(jīng)濟利潤上，缺乏給員工營造人力資源集約化管理的工作氛圍，使得集團公司內(nèi)部過于重視經(jīng)濟效益，忽視良好工作氛圍的營造，良好的集約化工作環(huán)境中，集團公司的管理層重視集約化管理工作，并且在管理中不斷向員工滲透人力資源集約化管理的重要性，企業(yè)文化中也包含集約化管理的內(nèi)容，當(dāng)下集團公司現(xiàn)狀顯然不利于集團公司的可持續(xù)發(fā)展。

3.1.3???員工隊伍總量偏大，結(jié)構(gòu)性矛盾突出

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展合集團公司企業(yè)規(guī)模擴大，公司內(nèi)部的用工總量也呈現(xiàn)出上升趨勢，這也增加了企業(yè)員工隊伍人力資源管理的難度。集團公司的工作部門眾多，而且不同的部門人員承擔(dān)著不同的工作職責(zé)，矛盾突出。另外，隨著知識經(jīng)濟的到來，人才有了更多選擇的機會，各個行業(yè)人員的流動性開始增加，部分集團公司因為人力資源管理體系不健全，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。集團公司只有構(gòu)建人力資源集約化管理體系，才能夠解決員工隊伍總量大導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性矛盾突出問題。

3.1.4??人力資源集約化管理考核流于形式

考核是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作的重要組成部分，考核與員工的績效結(jié)果存在密切的聯(lián)系，同時也影響著員工的切身利益，如果能夠做好人員考核工作，就能夠在很大程度上提升人力資源集約化管理水平。但是在實際工作中發(fā)現(xiàn)，部分集團公司開展的考核工作在目的和方向上存在偏差，比如在考核目的上更加側(cè)重提升企業(yè)的經(jīng)營效益，提高企業(yè)的生產(chǎn)水平，并沒有立足員工的實際，促進員工個人成長與發(fā)展。在考核的方向上更加側(cè)重員工的工作能力，忽視了員工的各方面綜合素質(zhì)，不利于員工的全面發(fā)展，也會對企業(yè)的發(fā)展形成一定的阻力。

3.2???集團公司人力資源集約化管理體系存在問題的成因

集團公司人力資源集約化管理體系建設(shè)存在問題的成因是多方面的，其中管理制度不健全。制度是一切工作順利進行的重要保障，沒有制度就沒有約束，失去約束的企業(yè)就像是一盤散沙，工作效率都不會提升。對于集團公司構(gòu)建人力資源管理體系來說也是如此，只有完善管理制度建設(shè)，才能夠為集團公司的管理人員和工作人員提供工作依據(jù)，而當(dāng)前我國很多集團公司在人力資源集約化管理體系建設(shè)方面沒有管理制度，即便是部分集團公司有一定的管理制度，但是在制度的落實等方面也存在著眾多的問題。

4???集團公司人力資源集約化管理對策建議

4.1??完善人力資源集約化管理體系

首先，要建立用工及調(diào)配管理體系。一方面，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中要建立集團公司以及分公司與子公司的三級用工及調(diào)配管理體系，保障三級公司的人力資源在工作中各司其職，各負(fù)其責(zé)。一方面，集團公司要建立勞動用工動態(tài)管理制度。當(dāng)前集團公司發(fā)展迅速，因此集團公司每年都會有大量新鮮的血液注入，優(yōu)秀的集團公司員工將自己的青春與熱血播撒在集團公司建設(shè)發(fā)展的新時代征程上，為我國企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)造了發(fā)展的動力，所以集團公司需要掌握實時的人力資源動態(tài)，并持續(xù)提高員工的工作積極性，必須建立和推行勞動用工動態(tài)管理制度。

其次，要統(tǒng)一建立組織機構(gòu)架構(gòu)體系。集團公司與分公司以及子公司在管理規(guī)?；蛘吖芾矸绞缴蠒嬖谳^大的不同，所以這就需要集團公司根據(jù)集團公司的發(fā)展?fàn)顩r本著精簡高效的原則建立組織機構(gòu)構(gòu)架體系，明確各個集團公司各類崗位的定員標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)以及上崗條件等等，使得集團公司的組織架構(gòu)更為合理。

最后，集團公司要統(tǒng)一建立薪酬分配體系。薪酬是集團公司員工開展工作的重要目的，薪酬與公司員工的切身利益息息相關(guān)，做好薪酬分配與管理工作可以有效提升公司員工的工作積極性，為此，集團公司要統(tǒng)一建立薪酬分配體系，保障集團公司的人員都能夠從事企業(yè)工作中實現(xiàn)多勞多得。集團公司中不同崗位的人員承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)是不同的，集團公司在建立薪酬分配體系時要加強對集團內(nèi)部各個工作崗位的了解，明確不同部門人員的工作責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)公司人員所承擔(dān)責(zé)任的大小確定薪酬的多少，保障薪酬分配體系的科學(xué)性。

4.2????建立健全人力資源管理機制

制度優(yōu)勢是集團公司獲得可持續(xù)發(fā)展的重要保障，但是當(dāng)前很多集團公司在人力資源集約化管理中缺少制度的約束，降低了集團公司發(fā)展的質(zhì)量。為此，我國集團公司需要建立健全人力資源管理機制，為企業(yè)的高效發(fā)展保駕護航。

首先，企業(yè)要梳理各項規(guī)章制度。部分集團公司具有較長的發(fā)展歷史，所以已經(jīng)形成了一套十分嚴(yán)格的管理制度，但是當(dāng)下社會生活日新月異，集團公司原有的管理制度已經(jīng)遠遠不能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要，并且有些制度內(nèi)容在制定中體系不明了，所以企業(yè)要做好對管理制度的梳理工作，不管是在企業(yè)的行政管理上，還是企業(yè)的班組建設(shè)管理上都需要讓員工明確什么事情可以做，什么是明令禁止的。

其次，企業(yè)要確保各個流程的暢通。工作流程暢通是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障，公司就像是一個高速運轉(zhuǎn)的機器，在運轉(zhuǎn)中需要機器中的每個部件都能夠正常運轉(zhuǎn)，從而使公司這個大機器發(fā)揮自身作用，所以在制定管理制度中必須保障企業(yè)各個環(huán)節(jié)的密切配合，提高公司的工作效率。然后，集團公司要制定完善的人力資源績效考核制度，將工作人員集約化管理的工作態(tài)度、工作能力以及工作成果納入到績效考核評價指標(biāo)中，提升集團管理人員的工作積極性，為我國集團公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的利益。

最后，集團公司要制定完善的監(jiān)督管理制度。心理學(xué)家曾經(jīng)做了大量的實驗研究，提出了著名的霍桑效應(yīng)。霍桑效應(yīng)中指出，人們在工作和學(xué)習(xí)中會受到外界人員關(guān)注和監(jiān)督因素的影響不自覺地提高工作效率，所以集團公司必須要制定完善的管理制度，設(shè)立專門的監(jiān)督管理部門，由企業(yè)專門的監(jiān)督人員對單位的各項工作進行動態(tài)化的監(jiān)督，督促其他人員嚴(yán)格按照人力資源集約化管理制度與體系內(nèi)容開展工作。

4.3??建立人力資源管理體系，完善信息系統(tǒng)

科技推動創(chuàng)新，科技也在不斷改變著人們的工作方式和工作模式，在企業(yè)發(fā)展中技術(shù)人員和管理人員開始不斷嘗試將新的生產(chǎn)技術(shù)與管理技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中，使傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)與管理重新煥發(fā)生機。在人力資源集約化管理體系的建設(shè)中，集團公司人員也應(yīng)該加強技術(shù)的研究與應(yīng)用工作，比如進一步開展ERP人力資源系統(tǒng)深化應(yīng)用工作，開發(fā)工作流業(yè)務(wù)，完成員工自助、招聘等模塊的功能開發(fā)。其次，企業(yè)也要不斷完善信息系統(tǒng)，建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)及時將集團公司的人力資源集約化管理情況錄入到系統(tǒng)中，為人力資源管理人員提供工作依據(jù)，為實現(xiàn)構(gòu)建人力資源集約化管理體系提供技術(shù)支持。

企業(yè)的外部信息主要包含同業(yè)人員信息、同業(yè)人才需求以及人才供應(yīng)狀況信息等，這些信息也會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響，因為在同一個行業(yè)中，如果企業(yè)之前核心員工的薪酬水平相差較大，就會降低企業(yè)員工的工作積極性，因此，企業(yè)可以進一步完善信息系統(tǒng)建設(shè)，為企業(yè)制定用人、留人政策提供保障。

4.4?構(gòu)建良好的企業(yè)文化

我國集團公司為了更好的完善人力資源集約化管理體系，必須構(gòu)建良好的企業(yè)文化。在建設(shè)人力資源集約化管理體系中，良好的企業(yè)文化應(yīng)該積極向上，企業(yè)中每個人員都具備集約化管理的意識，也能夠在日常工作中以集約化管理規(guī)范來要求自己。因此，為構(gòu)建良好的企業(yè)文化，首先，企業(yè)人力資源管理人員必須轉(zhuǎn)變工作理念，意識到集約化管理體系的重要性，思想上的認(rèn)知轉(zhuǎn)變必然會在行動上有所改變，所以轉(zhuǎn)變工作觀念對構(gòu)建良好的企業(yè)文化起到了至關(guān)重要的作用。其次，集團要始終堅持“以人為本”的發(fā)展理念，將員工的根本利益放在工作的首要位置，集約化管理對集團工作人員在專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力上的要求有所提高，工作人員在促進集團發(fā)展中的作用也更加突出，所以企業(yè)落實以人為本的發(fā)展理念，可以增強員工對集團的黏性，對營造良好企業(yè)文化做好了鋪墊。然后，企業(yè)還要健全人力資源保障體系。馬斯洛曾經(jīng)提出了需求層次理論，在需求層次理論中將人的需求按照從低級到高級分成了生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求、認(rèn)知需求等眾多的需求，其中安全需求是十分重要的，也是對員工產(chǎn)生重大影響的，所以集團更應(yīng)該健全員工保障體系，給員工及時繳納社保等，提高集團公司人員的福利待遇，給員工營造一個積極向上、融洽的環(huán)境和氛圍，督促管理人員和企業(yè)員工在良好的工作環(huán)境下不斷提升工作能力，融入到人力資源集約化管理的隊伍中，為人力資源節(jié)約化管理體系的完善和創(chuàng)新貢獻自己的力量。最后，集團內(nèi)部人力資源管理人員還要順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢，融入到信息化時代中，利用現(xiàn)代化的信息軟件向集團內(nèi)部人員宣傳建立人力資源集約化管理體系的重要意義，形成良好的文化導(dǎo)向，讓內(nèi)部員工在潛移默化中受到影響，提高對其的認(rèn)識。

4.5???完善集團公司績效考核工作

針對部分集團公司考核過于形式的問題，集團公司管理者要完善公司績效考核工作，提升績效考核的科學(xué)性，促進集團公司的可持續(xù)發(fā)展。首先，集團公司要篩選合適的考核方式，提高考核的科學(xué)性。在當(dāng)前集團公司的考核方式按照理論可以分為基于員工特征的方法、基于員工行為的方法以及基于員工結(jié)果的方法，每一個集團公司的發(fā)展?fàn)顩r不同，在選擇績效方法上也存在明顯的不同。因此，作為集團公司管理人員，在開展工作中選擇適合崗位發(fā)展和需求的考核方式。其次，制定關(guān)鍵績效指標(biāo)科學(xué)量化目標(biāo)。對于任何企業(yè)來說，如果績效考核指標(biāo)得不到量化，就會使得集團公司的員工以及各個職能部門失去工作的參考標(biāo)準(zhǔn)，也會降低企業(yè)的管理效能，因此，集團公司要立足實際，設(shè)定關(guān)鍵考核指標(biāo)，對于能夠量化的部分和內(nèi)容及時量化，對于不能量化的內(nèi)容進行定性評價，給集團公司員工和組織提供工作參考，促使其在關(guān)鍵指標(biāo)的影響下創(chuàng)新發(fā)展工作，帶動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最后，集團公司要加強對績效考核結(jié)果的應(yīng)用。在當(dāng)前部分集團公司重視對績效考核的應(yīng)用，但是并沒有意識到考核結(jié)果的重要性，所以導(dǎo)致績效考核結(jié)果的價值沒有體現(xiàn)出來，制約了集團公司的發(fā)展。在今后的發(fā)展中，集團公司要加強對考核結(jié)果的應(yīng)用，及時將績效考核結(jié)果反饋給企業(yè)管理者，為其正確決策提供參考，同時根據(jù)績效考核結(jié)果進行薪酬的分配，促使考核工作真正在人力資源集約化管理中發(fā)揮作用，提高人力資源的工作積極性。

結(jié)語：總而言之，集團公司在當(dāng)今社會下面臨的挑戰(zhàn)越來越大，要想更加從容地應(yīng)對風(fēng)險與挑戰(zhàn)，集團公司必須構(gòu)建人力資源集約化管理體系，減少人力資源的成本投入，帶動集團公司的發(fā)展。但是當(dāng)前集團公司人力資源集約化管理體系存在的問題尚未得到解決，需要內(nèi)部管理人員不斷完善制度建設(shè)，構(gòu)建更為科學(xué)有效的人力資源管理體系，實現(xiàn)集團公司的跨越式發(fā)展。

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