“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生短期支教現(xiàn)狀分析與對(duì)策建議

李丹陽

摘? 要：大學(xué)生支教是高校公益實(shí)踐的主要形式，既可以提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，又能促進(jìn)我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展。文章旨在針對(duì)支教過程中存在的對(duì)受教學(xué)校了解程度不夠、教學(xué)設(shè)計(jì)與能力欠缺以及與學(xué)生互動(dòng)溝通困難三個(gè)方面的問題，提出相應(yīng)的對(duì)策建議，促進(jìn)支教公益平穩(wěn)有效進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：高校公益實(shí)踐；短期支教；大學(xué)生支教

中圖分類號(hào)：G641? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1673-7164（2023）16-0151-04

志愿服務(wù)是一種無私奉獻(xiàn)、互助友愛的公益行為，大學(xué)生在校期間不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)，更要提高自己的思想道德素養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐能力。自1993年共青團(tuán)中央發(fā)起青年志愿者行動(dòng)以來，大學(xué)生志愿者已經(jīng)成為志愿服務(wù)的主力軍。同時(shí)，由于學(xué)校教育水平和學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，越來越多的在校大學(xué)生投入到支教志愿行列，給貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)留守兒童帶去知識(shí)和關(guān)愛，服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

一、大學(xué)生參與支教的重要性

（一）有利于培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感

社會(huì)責(zé)任感是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主要內(nèi)容，其本質(zhì)是一種價(jià)值關(guān)系，大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感就是針對(duì)自身的社會(huì)角色，以實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興為使命，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)為目的，而主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)義務(wù)與責(zé)任的一種社會(huì)情感、自律意識(shí)和人格素質(zhì)［1-2］。

黨的二十大報(bào)告指出，“立志做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代青年”。當(dāng)下大學(xué)生由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響、多元文化的沖擊、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息以及自身認(rèn)知的限制等多種因素影響，使得社會(huì)責(zé)任感缺失。主要表現(xiàn)為過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人直觀利益、社會(huì)公共意識(shí)淡薄、缺乏艱苦奮斗精神、傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化意識(shí)淡薄等方面。

志愿者服務(wù)是一種為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步等而提供的自愿無償?shù)墓嫘曰顒?dòng)，與社會(huì)責(zé)任感的內(nèi)涵有高度的契合性和關(guān)聯(lián)性，因此以志愿服務(wù)為載體能夠有效地培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感［3-4］。大學(xué)生支教是其參與社會(huì)志愿服務(wù)的重要形式，支教多數(shù)在鄉(xiāng)村，支教中大學(xué)生能切身感受到留守兒童的學(xué)習(xí)生活狀況、體會(huì)到留守兒童對(duì)陪伴和知識(shí)的渴望、看到城鄉(xiāng)教育的差別，并且可以從鄉(xiāng)村老師身上學(xué)到他們的愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神。支教期間，大學(xué)生在傳遞知識(shí)的過程中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值、意識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任，切實(shí)關(guān)注社會(huì)需求，明確自己的人生目標(biāo)，增強(qiáng)報(bào)效祖國(guó)的社會(huì)責(zé)任感。

（二）有利于提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)

高素質(zhì)的復(fù)合型人才是新時(shí)代社會(huì)發(fā)展需要，而大學(xué)生作為國(guó)家未來發(fā)展的中堅(jiān)力量，更需要具備良好的思想道德素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)文化素質(zhì)、健康的心理和身體素質(zhì)。道德是維護(hù)社會(huì)秩序的核心，是人才培養(yǎng)的靈魂。大學(xué)生在支教過程中，能夠增加社會(huì)責(zé)任感，盡自己的能力為教育事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

支教可以幫助大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中鞏固專業(yè)知識(shí)，特別是師范專業(yè)的學(xué)生，可以將所學(xué)教育理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。在和當(dāng)?shù)乩蠋煹慕涣鲗W(xué)習(xí)中，意識(shí)到自己的錯(cuò)誤并及時(shí)改正。在實(shí)際教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的教學(xué)反饋，發(fā)現(xiàn)自己的不足及時(shí)補(bǔ)充。支教時(shí)，大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)換為老師，為人師表，會(huì)更加自省自律。

支教學(xué)校大多條件艱苦、交通不便，能磨練學(xué)生心性，促進(jìn)其慢慢適應(yīng)和改變環(huán)境，以積極的心態(tài)面對(duì)一切，遇到山路步行前進(jìn)。教學(xué)條件有限，就自己帶圖書、體育器材等。在支教過程中培養(yǎng)積極樂觀、勇敢面對(duì)的心態(tài)，同時(shí)也鍛煉出吃苦耐勞、自立自強(qiáng)的意志品質(zhì)。雖沒有大城市的繁華，卻多了一份自然的寧靜，可以讓大學(xué)生靜下心來去體驗(yàn)、思考、學(xué)習(xí)。

（三）有利于促進(jìn)貧困地區(qū)教育的發(fā)展

自中華人民共和國(guó)成立以來，我國(guó)的教育事業(yè)取得了取得舉世矚目的成就，但由于自然條件、地域文化等因素影響，個(gè)別地區(qū)教育條件相對(duì)落后，教育資源相對(duì)匱乏。比如，由于師資力量匱乏，有的偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校老師一人兼任多門課程，沒有辦法實(shí)現(xiàn)專業(yè)化教學(xué)，而大學(xué)生通過家庭和學(xué)校的培養(yǎng)，大多各有所長(zhǎng)，可以從音樂、體育、美術(shù)、舞蹈、手工制作等方面，針對(duì)學(xué)校實(shí)際情況和留守兒童的所需，從專業(yè)角度帶來豐富多彩的課程，啟發(fā)他們的思想、培養(yǎng)他們的愛好。

對(duì)留守兒童來說，父母長(zhǎng)期不在身邊，支教不僅給他們帶去了知識(shí)，更帶來了陪伴。支教大學(xué)生和他們一起做游戲、照顧他們的起居、傾聽他們的想法，給予他們無微不至的關(guān)懷，讓兒童在溫暖和關(guān)愛中，變得更加樂觀、開朗、學(xué)會(huì)感恩。同時(shí)大學(xué)生的到來會(huì)給兒童帶來很多外面的新鮮事物，能開拓兒童的視野，幫助兒童樹立遠(yuǎn)大的理想，鼓勵(lì)他們?yōu)橹畩^斗。

二、大學(xué)生參與支教現(xiàn)狀分析

本次調(diào)查采取問卷調(diào)查、訪談?dòng)^察形式進(jìn)行。問卷為非量表問卷，用于調(diào)查大學(xué)生基本信息、個(gè)人授課情況、遇到的困難、建議等，旨在更好地開展支教志愿服務(wù)。通過與支教負(fù)責(zé)人、受教當(dāng)?shù)乩蠋煛⑹芙坍?dāng)?shù)貙W(xué)生進(jìn)行訪談和實(shí)際參與支教活動(dòng)觀察，以求掌握直觀實(shí)際情況、客觀地反映支教真實(shí)情況，進(jìn)而提出更合理實(shí)際的建議。

（一）樣本基本情況

本次調(diào)查在S高校共發(fā)放問卷168份問卷，回收有效問卷129份，問卷有效率為77%。年級(jí)分布為大一62人、大二43人、大三24人。其中，男生51人，占比39.5%；女生78人，占比60.5%。調(diào)查樣本性別分布比較均勻。選項(xiàng)為單選或者多選。

（二）參加志愿服務(wù)主要類型

表1? 大學(xué)生參與志愿服務(wù)的類型

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從調(diào)查結(jié)果可以看出，學(xué)生參加志愿活動(dòng)種類較多，活動(dòng)范圍廣，說明學(xué)生對(duì)志愿活動(dòng)有很高的積極性。參加的活動(dòng)以敬老院探望老人和運(yùn)動(dòng)會(huì)為主，參加支教相對(duì)較少，結(jié)合訪談結(jié)果，支教選拔要求較高、志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)、支教人數(shù)限制等問題是導(dǎo)致支教參與度較低的主要原因。

（三）參加志愿服務(wù)主要原因

利己方面，絕大多數(shù)志愿者希望通過志愿活動(dòng)可以鍛煉自己，獲得成長(zhǎng)。少部分希望可以豐富知識(shí)，提高技能。利他方面，大部分志愿希望通過志愿活動(dòng)回報(bào)、服務(wù)社會(huì)，對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。由此可見，大學(xué)生參加志愿活動(dòng)總體期望提升自己多方面能力，并回報(bào)社會(huì)。

結(jié)合志愿者訪談結(jié)果：自我成長(zhǎng)方面，有些學(xué)校路程較遠(yuǎn)，需徒步到達(dá)，自己做飯，提高了大學(xué)生獨(dú)立自主能力。支教可促使他們發(fā)現(xiàn)自身某些價(jià)值觀的錯(cuò)誤和認(rèn)識(shí)不足，并通過提高自己認(rèn)知和能力來更好的幫助他人。

提高技能、服務(wù)社會(huì)方面，大學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)的過程中，可以加強(qiáng)知識(shí)和技巧的運(yùn)用、豐富專業(yè)知識(shí)、強(qiáng)化課程設(shè)計(jì)、提高溝通技巧和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等的能力。用形式多樣的課程豐富受教兒童知識(shí)，用愛和陪伴帶給他們快樂、溫暖和知識(shí)。

（四）人口學(xué)變量對(duì)支教行為的影響

性別和年級(jí)往往被認(rèn)為是影響學(xué)生參與志愿服務(wù)的主要人口學(xué)因素［5］。本研究聚焦支教志愿活動(dòng)，提出假設(shè)大學(xué)生參與支教行為在性別和年級(jí)上有顯著差異。以SPSS 21.0為統(tǒng)計(jì)分析工具，采用單因素方差分析方法驗(yàn)證該部分假設(shè)。

1. 性別對(duì)學(xué)生支教行為的影響

研究假設(shè)H1：大學(xué)生支教行為在性別上具有顯著差異。

如表3所示，得出P=0.143＞0.05，因此原假設(shè)不成立，大學(xué)生支教行為在性別方面無顯著差異。

表3? 性別與大學(xué)生支教行為ANOVA分析表

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2. 年級(jí)對(duì)學(xué)生支教行為的影響

研究假設(shè)H2：大學(xué)生支教行為在年級(jí)上具有顯著差異。

如表4所示，得出P=0.486＞0.05，因此原假設(shè)不成立，大學(xué)生支教行為在年級(jí)方面無顯著差異。

通過對(duì)影響大學(xué)生支教行為的人口學(xué)進(jìn)行分析，得出研究結(jié)果：大學(xué)生支教行為在性別和年級(jí)方面無顯著差異。

三、支教過程中存在的問題

（一）志愿者角度存在的問題

從調(diào)查結(jié)果可以看出，參加支教的顧慮主要在于對(duì)受教學(xué)校了解程度不夠（65.89%），自身能力（63.36%）和時(shí)間不足（31.01%）、支教平臺(tái)管理方面（15.50%）的問題。并且性別因素在專業(yè)知識(shí)不足（P=0.024＜0.05）和時(shí)間不足上（P=0.07＜0.05）出現(xiàn)顯著性差異，年級(jí)因素在支教團(tuán)隊(duì)管理不當(dāng)方面出現(xiàn)顯著性差異（P=0.005＜0.05）。綜上，大學(xué)生參與支教部分顧慮在性別和年級(jí)方面有顯著差異。

很多大學(xué)生對(duì)待支教滿腔熱情，但因?yàn)橹Ы坦芾聿灰?guī)范、對(duì)支教地地點(diǎn)環(huán)境、受教學(xué)生情況等情況不清楚，出于安全和自身環(huán)境適應(yīng)力考慮會(huì)降低支教參與度。大學(xué)生本身也在專業(yè)知識(shí)和授課技巧學(xué)習(xí)階段，缺少教學(xué)實(shí)踐專項(xiàng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)上都有所限制。

表6? 大學(xué)生支教授課問題調(diào)查

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從調(diào)查結(jié)果可以看出，授課過程中存在的問題主要在教學(xué)設(shè)計(jì)與能力欠缺以及與學(xué)生互動(dòng)溝通困難這兩個(gè)方面。大學(xué)生在支教過程中，大多數(shù)支教對(duì)象為小學(xué)階段，小學(xué)生理解能力相對(duì)薄弱，注意力不容易集中，天性活潑好動(dòng)，這些就對(duì)教師授課提出了更高要求。課程設(shè)計(jì)方面更需化難為易、以簡(jiǎn)馭繁，并且要通過互動(dòng)提高學(xué)生注意力。

（二）負(fù)責(zé)人角度存在的問題

通過與大學(xué)生支教團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和受教老師、學(xué)生訪談，總結(jié)存在的主要問題在于以下方面：

由于志愿者個(gè)人擅長(zhǎng)的教學(xué)領(lǐng)域不同，可能會(huì)導(dǎo)致志愿者所教授的課程呈現(xiàn)出不均衡性，在某個(gè)課程領(lǐng)域方面，可能會(huì)較多集中，而一些課程擅長(zhǎng)者較少則不能滿足受教學(xué)校需要。如在需要具備鋼琴特長(zhǎng)的志愿者教授音樂課程時(shí)，由于志愿者課余時(shí)間不統(tǒng)一，且志愿者服務(wù)不擅長(zhǎng)鋼琴的志愿者本文多，并且沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，缺少課程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此不能針對(duì)受教學(xué)生興趣和學(xué)校課程實(shí)際來提供相應(yīng)志愿教學(xué)課程。志愿者支教時(shí)間往往有限，不能長(zhǎng)期與學(xué)生學(xué)習(xí)和生活。且在支教團(tuán)隊(duì)支教結(jié)束后，志愿者跟受教學(xué)生聯(lián)系較少，不利于體現(xiàn)支教效果的持續(xù)影響。

四、針對(duì)于存在的問題對(duì)策建議

（一）建立健全管理制度，利用多媒體實(shí)時(shí)更新支教情況

首先針對(duì)志愿者服務(wù)組織建立健全、嚴(yán)格、統(tǒng)一的管理制度，以及獎(jiǎng)勵(lì)、引導(dǎo)機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案［6］。對(duì)制度要安排統(tǒng)一學(xué)習(xí)和講解。支教團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員要及時(shí)、實(shí)時(shí)與受教學(xué)校師生、家長(zhǎng)、志愿者溝通，利用宣講會(huì)、公眾號(hào)以及官方網(wǎng)站等形式，在每次支教前對(duì)受教學(xué)校情況和下次支教安排做詳細(xì)說明，根據(jù)志愿者的實(shí)際情況對(duì)支教活動(dòng)提前進(jìn)行具體安排，定期報(bào)道支教情況，提高學(xué)生參與支教的積極性。

（二）加強(qiáng)教學(xué)能力、溝通能力等多方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時(shí)交流總結(jié)

綜上研究表明，需要加強(qiáng)對(duì)志愿者的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可為線上與線下結(jié)合的方式，培訓(xùn)之前先調(diào)查志愿者在授課中存在的問題。

經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，針對(duì)志愿者存在的問題進(jìn)行培訓(xùn)可以邀請(qǐng)有支教經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)、專業(yè)老師和受教學(xué)校老師進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，讓有支教經(jīng)歷的同學(xué)分享自己的支教經(jīng)驗(yàn)、備課方法，從支教大學(xué)生的角度給予指導(dǎo)，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)老師從教學(xué)設(shè)計(jì)方式、教學(xué)材料選擇、與學(xué)生溝通技巧等方面進(jìn)行專業(yè)授課技能培訓(xùn)。受教學(xué)校老師說明每個(gè)學(xué)生的實(shí)際生活和心理情況，需要注意的問題等以及應(yīng)對(duì)和處理方法。給特殊情況學(xué)生要給予更多的關(guān)注，從知識(shí)和心理兩個(gè)方面給予受教學(xué)生傳輸和引導(dǎo)。線上可以篩選一些精品課程分享給志愿者，并且定期組織考試和試講。在每次支教結(jié)束后進(jìn)行分析和總結(jié)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)調(diào)整，共同解決。

（三）建立流動(dòng)志愿者平臺(tái)，線上線下同步支教

可加大宣傳力度，調(diào)動(dòng)全校學(xué)生的積極性，建立志愿者信息庫，成立志愿者助力團(tuán)隊(duì)。掌握每個(gè)志愿者特長(zhǎng)課程以及課余時(shí)間，提前確定支教時(shí)間和內(nèi)容，及時(shí)安排培訓(xùn)課程。支教團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)樹立傳承理念，不斷加入壯大隊(duì)伍。

針對(duì)志愿者時(shí)間不足問題，可采取“互聯(lián)網(wǎng)+支教”的模式，適當(dāng)進(jìn)行開展線上課程，并可以將相關(guān)知識(shí)整理成冊(cè)用于支教。在支教結(jié)束后，志愿者要與受教學(xué)校和學(xué)生保持一定的聯(lián)系，通過征集學(xué)校和家長(zhǎng)的意見，進(jìn)行持續(xù)性支教［7］。

參考文獻(xiàn)：

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［6］ 馮繼廣，楊昆，楊丹怡，等. 大學(xué)生支教活動(dòng)影響與問題的調(diào)查及分析——以西北農(nóng)林科技大學(xué)為例［J］. 黑龍江科技信息，2012（30）：242-241.

［7］ 孫晨，朱雅婷，宛佳. 大學(xué)生短期支教志愿者培訓(xùn)階段存在的問題及對(duì)策研究——以湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院為例［J］. 時(shí)代報(bào)告，2019（09）：230-231.

（薦稿人：王寶堂，商洛學(xué)院輔導(dǎo)員，副教授）

（責(zé)任編輯：胡甜甜）