互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)人力資源管理研究

趙鵬軍（哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院）

互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用變得越來越密不可分，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)發(fā)展各環(huán)節(jié)，對(duì)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、核心競(jìng)爭(zhēng)力大有裨益，進(jìn)而助力企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。對(duì)企業(yè)人力資源管理來說，以往的人力資源管理理念、模式已難以滿足企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的發(fā)展需求，企業(yè)要想在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利位置，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)推進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新，基于自身發(fā)展需求，探索新理念、新方法、新技術(shù)[1]。如此一來，方可使人力資源管理價(jià)值得到充分發(fā)揮，讓企業(yè)整體管理水平得到提升，促進(jìn)企業(yè)有序健康發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源管理面臨的主要問題

（一）管理理念較為滯后

長(zhǎng)期以來，企業(yè)人力資源管理一直太過強(qiáng)調(diào)管理，企業(yè)管理者擁有絕對(duì)話語權(quán)，與職工呈現(xiàn)出管理與被管理的關(guān)系，不注重接收采納職工的意見和建議，使管理決策不夠全面，給職工和企業(yè)都帶來了不利影響。企業(yè)通常設(shè)有多個(gè)職能部門，不同部門所承擔(dān)的職責(zé)與工作內(nèi)容各有不同，對(duì)此人力資源管理應(yīng)充分把握不同部門的職能與功能，秉承公平、公正原則。然而就實(shí)際情況而言，一些企業(yè)人力資源管理在管理層級(jí)、方法使用上表現(xiàn)出混亂模糊的問題，在落實(shí)管理事項(xiàng)時(shí)極易產(chǎn)生差錯(cuò)，降低管理效率，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成不利影響。

（二）缺乏完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃

當(dāng)前，一些企業(yè)在人才開發(fā)培養(yǎng)上表現(xiàn)出不足。企業(yè)人力資源管理部門未能從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，構(gòu)建科學(xué)完備的人才培養(yǎng)制度及人才招募計(jì)劃，使企業(yè)面臨專業(yè)人才匱乏的問題。同時(shí)，企業(yè)職工缺乏參與人才培養(yǎng)計(jì)劃的積極性，更多是基于自身思想理念和上級(jí)下達(dá)指令開展工作，使工作中常有問題發(fā)生，難以保障工作質(zhì)量、效率，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成不利影響。此外，一些優(yōu)秀人才因缺乏展現(xiàn)自我、提升自我的空間而選擇跳槽，使企業(yè)不斷出現(xiàn)人才流失的情況。

（三）缺乏健全的管理體系

企業(yè)人力資源管理有序進(jìn)行，離不開完善管理體系的有力支持。就一些企業(yè)發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而言，在企業(yè)發(fā)展中，一些管理者未能有效認(rèn)識(shí)到人才管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，也沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建人才管理體系，在人才管理上表現(xiàn)出一定的隨意性、盲目性，長(zhǎng)此以往，將給企業(yè)發(fā)展帶來嚴(yán)重不利影響。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)人力資源管理的對(duì)策

（一）樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，革新人力資源管理理念

互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)應(yīng)積極樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，革新傳統(tǒng)人力資源管理理念，增強(qiáng)人力資源管理意識(shí)，明確人力資源管理在企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展中的重要作用。首先，企業(yè)可利用官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音官方賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)資訊的宣傳力度，企業(yè)管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效應(yīng)用，緊隨開放式管理發(fā)展腳步，依托互聯(lián)網(wǎng)解除過去人力資源管理在時(shí)間、空間上所受到的束縛，依托全新人力資源管理理念，為企業(yè)創(chuàng)造良好的凝聚人才、發(fā)展人才的環(huán)境空間[2]。其次，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理者的信息化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)思維、信息化管理知識(shí)及相關(guān)技能、一系列信息技術(shù)操作及應(yīng)用能力等，讓管理者可有效掌握借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展人力資源管理工作的方式方法，提升企業(yè)人力資源管理質(zhì)量、效率。最后，適時(shí)開展座談會(huì)、研討會(huì)，針對(duì)企業(yè)人力資源管理中引入互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的主要思路、對(duì)策等開展全面探究，展現(xiàn)企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視度。

（二）健全人力資源管理體系

首先，為推進(jìn)人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)融合，應(yīng)對(duì)兩者融合的必要性、難點(diǎn)等要素進(jìn)行綜合分析，同時(shí)基于人力資源管理目標(biāo)、職責(zé)、價(jià)值作用等視角開展深入研究，以此為實(shí)現(xiàn)人力資源網(wǎng)絡(luò)化管理提供有力依據(jù)，確保人力資源管理可在互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)揮其有效的價(jià)值作用。其次，互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展保持協(xié)同，將人力資源視為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要?jiǎng)幽?，基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)達(dá)成度等對(duì)企業(yè)人力資源管理對(duì)策進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，使互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值作用得到有效發(fā)揮。如企業(yè)在響應(yīng)國(guó)家綠色低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展號(hào)召的基礎(chǔ)上，對(duì)自身生產(chǎn)系統(tǒng)、配套技術(shù)等予以優(yōu)化調(diào)整，由此可借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)職工開展教育培訓(xùn)，依托案例分析、視頻講授幫助職工迅速掌握新技術(shù)，依照新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)行為，進(jìn)一步在人力資源管理加持下推動(dòng)企業(yè)改革轉(zhuǎn)型。

（三）積極引入先進(jìn)信息技術(shù)，開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)背景下，為使企業(yè)人力資源管理價(jià)值作用能得到充分發(fā)揮，滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，必須要緊隨時(shí)代前進(jìn)步伐，不斷優(yōu)化傳統(tǒng)人力資源管理模式，引入一系列先進(jìn)的信息技術(shù)，開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)，推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)人力資源管理不斷向信息化、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。首先，企業(yè)人員構(gòu)成多以年輕一代為主，這些職工對(duì)個(gè)性化發(fā)展提出了強(qiáng)烈訴求。鑒于此，企業(yè)管理者應(yīng)有效借助微信公眾號(hào)、微博等社交平臺(tái)，開展多種人力資源管理活動(dòng)。與此同時(shí)，積極引導(dǎo)每位職工通過這些平臺(tái)表達(dá)意見和看法，構(gòu)建通暢的管理者與職工之間的交流渠道，幫助管理者及時(shí)有效地掌握職工的需求，讓人力資源管理變得有的放矢[3]。其次，打造績(jī)效考核云平臺(tái)。借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)開發(fā)企業(yè)績(jī)效考核云平臺(tái)，便于企業(yè)管理者對(duì)職工綜合表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)了解，提升績(jī)效考核工作質(zhì)量、效率。最后，建立信息化人才引進(jìn)與管理平臺(tái)。革新傳統(tǒng)人才招募模式，借助互聯(lián)網(wǎng)及人才信息數(shù)據(jù)庫，打造人力資源生態(tài)圈。依照企業(yè)工作崗位實(shí)際情況，通過人才信息數(shù)據(jù)庫，對(duì)符合企業(yè)用人需求，兼具互聯(lián)網(wǎng)思維及發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才予以精準(zhǔn)招聘，增強(qiáng)人才引進(jìn)的有效性、精準(zhǔn)性。另外，依托績(jī)效考核數(shù)據(jù)庫及職工個(gè)人檔案數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)企業(yè)人力資源管理平臺(tái)建設(shè)，綜合分析人力資源優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)具有良好發(fā)展?jié)摿?、?chuàng)新能力的職工予以選拔，彰顯人才應(yīng)用的科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化。

三、結(jié)束語

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)人力資源管理難以滿足企業(yè)發(fā)展要求，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)人力資源管理有機(jī)融合已勢(shì)在必行。鑒于此，企業(yè)應(yīng)通過樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，革新人力資源管理理念；健全人力資源管理體系；積極引入先進(jìn)信息技術(shù)，開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)等方式，提升企業(yè)人力資源管理水平，進(jìn)而積極促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。