文/張麗穎(東旭科技集團有限公司)
隨著企業(yè)新產(chǎn)品不斷興起,在市場經(jīng)濟體制下,管理者不再一人獨大,資源配置達到最優(yōu)化,進一步提高集團企業(yè)的經(jīng)濟效益。與此同時企業(yè)規(guī)模逐漸擴大,傳統(tǒng)的企業(yè)管理分散化問題嚴重,無法促進資源高效使用,導致整體運營效率和管理效率低下。集團企業(yè)必須做出改變,業(yè)財融合是最好的選擇,新的模式下集團企業(yè)將工作重點由財務管理后端的數(shù)據(jù)核算轉(zhuǎn)移到企業(yè)運營的全模式,給業(yè)務工作提供了便利,提升了作業(yè)效率,增強了業(yè)務活動和財務活動的關聯(lián)性,為企業(yè)管理層做決策提供了科學的數(shù)據(jù)支撐,同時提高了企業(yè)人員業(yè)財融合的思想認知,有效提升了企業(yè)核心競爭力,減少企業(yè)發(fā)展過程中的風險問題。
在企業(yè)傳統(tǒng)的認知中,會計就是財務,但是兩者有明顯的區(qū)別:會計是一種針對經(jīng)濟管理活動進行完整、連續(xù)、系統(tǒng)的核算過程,會計活動屬于財務職能的一部分,會計工作職能是核算和監(jiān)督,重點反映企業(yè)的資金狀況,財務的基本職能是計劃、預測、控制、決策,側(cè)重對企業(yè)資金的運用、組織、管理。傳統(tǒng)模式下,企業(yè)財務側(cè)重事后核算工作,改革后可以利用業(yè)財融合的大數(shù)據(jù)對財務工作進行預測,逐漸使企業(yè)會計核算職能向財務管理方向轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變既能使企業(yè)財務人員利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的全面調(diào)查,進行提取分析,還能使用財務系統(tǒng)為企業(yè)發(fā)展管理做出決策,風險預測等有效分析支撐[1]。同時為財務管理建立信息系統(tǒng),實現(xiàn)財務人員對數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測,達到監(jiān)督企業(yè)資金流向和業(yè)務數(shù)據(jù)管理的目的,從而發(fā)揮會計人員對企業(yè)的監(jiān)督職能。在業(yè)財融合下,會計人員需從核算數(shù)據(jù)角色向監(jiān)督?jīng)Q策角色轉(zhuǎn)變,發(fā)揮財務的重要職能,為集團企業(yè)戰(zhàn)略管理提供有力支撐。
隨著集團企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,企業(yè)內(nèi)部外不斷發(fā)展復雜化、多元化、各個部門數(shù)據(jù)的交集也逐漸增加,企業(yè)要全方位思考客戶的喜好,對于產(chǎn)品的認可度,市場價格變化,產(chǎn)品研發(fā)成本,生產(chǎn)線質(zhì)量,銷售數(shù)據(jù),多種信息。財務信息和業(yè)務信息的搜集分析與管理,是一個相對復雜的工作,而強大的信息技術正好為企業(yè)優(yōu)化這一難度較大的工作提供了便捷的平臺,用信息計算代替復雜的人工計算,將各部門的分散數(shù)據(jù)集合成一個綜合的信息系統(tǒng),融合業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)收集、提取、分析融為一體,實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)信息共享,改變過去相互獨立的現(xiàn)狀。一方面減少了財務人員的工作量,推動財務人員深入了解研發(fā)、采購、生產(chǎn)等工作。另一方面,實現(xiàn)業(yè)財融合,將為企業(yè)預算管理、生產(chǎn)成本、計算分析建立良好的基礎。
因市場競爭加劇,集團企業(yè)所面臨的風險種類隨之增加,而且許多風險具有延遲性,很難在基礎工作中識別和評估,風險管理是當代集團企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容之一,企業(yè)建立完善的風險體系,并且對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的風險制定應對措施,對尚未發(fā)現(xiàn)的風險做好預防準備,進一步提高企業(yè)預防風險的能力。傳統(tǒng)的財務管理模式基本以事后核算監(jiān)督為主,影響企業(yè)對風險管理的控制,導致整個行業(yè)的風險管理水平都處于弱勢地位。實施業(yè)財融合將財務管理工作融合到業(yè)務工作中,通過對企業(yè)前端業(yè)務工作數(shù)據(jù)進行監(jiān)督,可以實時進行分析跟蹤,主動對潛在風險因素進行識別和評估,降低風險發(fā)生概率,提高抗風險能力。業(yè)財融合制度可有效幫助企業(yè)規(guī)避風險,從而提升集團企業(yè)風險管理水平。
在我國經(jīng)濟市場中,關于業(yè)財融合的觀念已經(jīng)被各企業(yè)熟知,業(yè)財融合逐漸走入集團企業(yè)視野,但從全方位來看,業(yè)財融合概念的提出時間較短,很多企業(yè)在這方面的思想認知不夠深入,而且在集團企業(yè)內(nèi)部只有財務部門對業(yè)財融合概念有所了解之外,企業(yè)高層、業(yè)務部門、其他部門對于業(yè)財融合知之甚少,難以為集團企業(yè)業(yè)財融合提供有效的決策。
業(yè)財融合概念提出時,大部分人認為應該讓財務人員的工作融入業(yè)務,但由于財務人員工作的性質(zhì),財務人員在融入業(yè)務時存在局限性。比如東旭科技集團有限公司,業(yè)務涉及發(fā)光二極管、激光顯示燈、平板顯示設備、節(jié)能環(huán)保光源的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務等多元產(chǎn)業(yè)板塊,該企業(yè)平板顯示設備產(chǎn)品屬于原材料制造,性能是否良好等問題通常只是業(yè)務人員全面掌握,尤其是涉及的一些高端制造技術,財務人員基本不了解,業(yè)財融合推進存在一定的困難。業(yè)務人員認為做好本職工作,提供給財務人員數(shù)據(jù)報告即可,但是只有業(yè)務人員熟悉財務系統(tǒng)的運作,才會了解到整個企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)運轉(zhuǎn)是否存在問題,以及該如何優(yōu)化問題[2]。業(yè)財融合對人員的專業(yè)要求很高,而且要求財務人員了解業(yè)務運作,業(yè)務人員了解財務知識,但是在業(yè)財融合時難以提高雙方人員的積極性,當前財務人員掌握業(yè)務相關內(nèi)容較為困難,在融合過程中不能對某一項具體的業(yè)務提出正確的建議和分析,業(yè)務人員認為財務人員難以溝通,長此以往會導致雙方關系僵化。
集團企業(yè)在傳統(tǒng)管理模式下,業(yè)務部門和財務部門相互獨立,業(yè)務目標和財務目標不一致。集團企業(yè)管理層分別為業(yè)務和財務設立不同的工作計劃和工作目標,業(yè)務目標通常都是以企業(yè)經(jīng)濟增長為主,財務目標以控制成本為主,雙方部門基本的業(yè)務溝通較少,導致企業(yè)內(nèi)部兩極分化嚴重,不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。在此基礎上雙方了解不夠深入,在實施業(yè)財融合工作之后業(yè)務部門和財務部門的信息難以融合。比如,業(yè)務人員不會操作財務管理系統(tǒng),那么在工作當中無法提出有效建議,打擊其工作積極性;而財務人員不懂業(yè)務流程,提出關于業(yè)務的建議不夠科學全面,難以實施,從而導致雙方溝通困難,對于企業(yè)內(nèi)部員工和諧度造成較大影響。
集團企業(yè)業(yè)財融合缺乏預算和評價支持,原因是過去企業(yè)的預算和評價是由財務部門獨自完成,結(jié)合企業(yè)年度管理計劃來看,企業(yè)預算和評價不僅僅是財務的工作內(nèi)容,還需要業(yè)務人員的參與,但是在預算編制過程中,業(yè)務和財務部門嚴重缺乏溝通,導致預算編制結(jié)果不具備科學性和全面性,而且整個過程注重形式,忽略預算的真實目的。另外,集團企業(yè)的考核評價工作缺乏支持,存在片面性。一方面考核制度設立僅針對部門領導,企業(yè)管理層,沒有將基層員工列入考核范圍之內(nèi),導致基層員工對于預算和評價的積極性不高。另一方面,考核的預算指標主要以財務績效為參考標準,忽略了集團業(yè)務績效也影響預算結(jié)果,導致評價結(jié)果缺乏全面性[3]。
業(yè)財融合不僅需要人員支持也需要財務管理技術的支持,在新模式下業(yè)務和財務進行了融合,雙方的數(shù)據(jù)系統(tǒng)也需要融合,從核算財務數(shù)據(jù)系統(tǒng)入手,了解每項數(shù)據(jù)來自哪個業(yè)務環(huán)節(jié),提升財務工作運算準確度,財務將數(shù)據(jù)來源拆分成小版塊,自上而下了解所有業(yè)務。業(yè)務人員是否能夠操作這些數(shù)據(jù)都是問題所在,建立一套完整的財務管理系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務精準化控制,以盈利為目的,推動業(yè)務規(guī)劃和財務管理。
業(yè)財融合的主要目的就是打破企業(yè)和部門信息交流的壁壘,實現(xiàn)企業(yè)全面化管理,信息系統(tǒng)的建設主要借助于先進的軟件系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)將企業(yè)數(shù)據(jù)進行拆解分析,拉動業(yè)務水平提升。但目前我國集團企業(yè)信息化程度較弱,信息系統(tǒng)建設較為困難,一是財務系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)處于相互獨立狀態(tài),雖然企業(yè)在不斷提高信息化水平,但由于企業(yè)信息系統(tǒng)老舊,經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)卡頓、讀寫困難、數(shù)據(jù)丟失等嚴重問題;二是集成化信息系統(tǒng)搭建未完善,部門之間信息交流仍然困難,一時之間信息難以共享。
業(yè)財融合需要專業(yè)的人才支持,當期市場上大部分企業(yè)都在進行業(yè)財融合的轉(zhuǎn)變,但是復合型人才卻嚴重缺乏,人才缺失會影響業(yè)財融合的進度。業(yè)財融合對于業(yè)務人員和財務人員的專業(yè)水平都有了更高的要求,但是目前兩者技能都具備的人才極少,造成這一現(xiàn)象的原因主要有以下三個方面:第一,財務人員在學校期間都是財務理論知識學習,企業(yè)財務人員的工作只是對數(shù)據(jù)進行核算分析,長期以來與業(yè)務相脫離,其財務管理水平不能適應企業(yè)的發(fā)展[4]。第二,財務人員對于計算機技術有抵觸心理,并且無法準確掌握信息技術,能力不足,甚至財務工作中拒絕使用先進的技術設備,為企業(yè)業(yè)財融合帶來了一定的困難。第三,業(yè)務人員在工作中負責采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,他們對于財務核算和信息技術的掌握更少。
集團企業(yè)應強調(diào)業(yè)財融合的目的,明確業(yè)財融合在企業(yè)發(fā)展中的重要程度,以企業(yè)管理層為代表,組織員工學習業(yè)財融合理念,提高企業(yè)員工認知。
首先,企業(yè)管理層從企業(yè)的發(fā)展方向出發(fā),了解集體企業(yè)在信息化時代下,業(yè)財融合將面對的挑戰(zhàn)包含人才、系統(tǒng)、信息技術、完整流程,明確企業(yè)業(yè)財融合要實現(xiàn)的目標,聯(lián)系企業(yè)實際情況整理業(yè)財融合的詳細規(guī)劃,為其制定構建方案。其次,在實踐中,可合理使用周邊資源,借用各項力量邀約相關有能力的專業(yè)學者或者是有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員,幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合。再次,從企業(yè)內(nèi)部競選有業(yè)財融觀念的員工,樹立標桿給予獎勵,鼓勵企業(yè)員工為業(yè)財融合提出建議,建議采納及時獎勵,這樣不僅能激勵員工的積極性,還能深入培養(yǎng)員工業(yè)財融合的觀念[5]。最后,從理念價值觀、結(jié)構組織、戰(zhàn)略部署等多維度出發(fā),全面分析和解釋業(yè)財融合,鼓勵員工參與業(yè)財融合問題解決,思路框架、系統(tǒng)結(jié)構,提供給企業(yè)實際的關于業(yè)財融合建設的計劃,制定關于業(yè)財融合的戰(zhàn)略部署,明確業(yè)財融合建設的和推廣的目的,落實業(yè)財融合的具體工作,使企業(yè)早日實現(xiàn)業(yè)財融合目標,盡快為企業(yè)提高經(jīng)濟效益。
實現(xiàn)業(yè)財融合關鍵之一就是加強業(yè)務和財務之間的溝通,想要流程順利進行:第一,制定相關規(guī)定讓全員按照統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的語言來工作,確保信息傳遞準確,在內(nèi)部建立信息數(shù)據(jù)庫,對財務數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)進行梳理,將數(shù)據(jù)傳輸?shù)截攧展芾硐到y(tǒng)中,需要時進行提取。新的工作模式下,財務人員需要深入業(yè)務人員內(nèi)部,對業(yè)務工作詳盡掌握,業(yè)務人員需給財務人員提供幫助,提高財務工作效率。第二,集團企業(yè)要重視業(yè)務部與財務部的溝通協(xié)作效果,從企業(yè)發(fā)展角度強調(diào)部門之間溝通的重要性,消除內(nèi)部矛盾,財務部門作為業(yè)財融合的主要執(zhí)行者,應主動和業(yè)務人員溝通交流,了解業(yè)務對業(yè)財融合管理系統(tǒng)的真實需求,從而為業(yè)務部門提供業(yè)務需求保障。業(yè)務人員也要重視財務的預算管理、風險控制、數(shù)據(jù)服務的反饋,調(diào)整業(yè)務工作配合財務工作。
集團企業(yè)在新模式下需要進一步加強預算精細化管理。完善預算管理和考評體系,為了使目標科學化全面化,要加深業(yè)務和財務融合,確保預算管理符合企業(yè)要求,管理層積極落實,將與預算管理應用到企業(yè)的各個部門,提高預算的控制力度。
首先,在企業(yè)各部門選拔預算管理代表,組建一支強大的預算管理隊伍,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行預算工作推進,針對企業(yè)不同的工作的特點,逐漸引進預算管理,目的對業(yè)務、財務、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門進行預算管理的全面覆蓋。其次,為提高預算管理的科學性,需要進行市場調(diào)研,深入分析市場形態(tài),各個環(huán)節(jié)的預算管理要細節(jié)化,合理確定預算方案,有針對性地進行管理,促使企業(yè)預算管理更加科學。最后,針對預算管理設置完善的考評體系,根據(jù)不同部門設置不同的考評標準,建立責任制,通過責任劃分,落實每項制度,優(yōu)化預算考評,確保預算管理考評結(jié)果真實,并合理應用。
實現(xiàn)業(yè)財信息傳遞的準確性,需要構建一體化平臺信息管理系統(tǒng)。第一,集團企業(yè)可按照部門工作內(nèi)容進行劃分,為業(yè)財融合數(shù)據(jù)搭建信息管理中心,成立信息管理系統(tǒng)搭建項目組,其中設立項目管理組,由企業(yè)領導層擔任,需求分析小組,由業(yè)務人員擔任,系統(tǒng)開發(fā)和運營小組分別由信息技術人員和財務人員擔任,各司其職,負責項目的計劃分析、需求調(diào)研、開發(fā)進度、監(jiān)管測試等工作,保證業(yè)財融合信息系統(tǒng)的構建。第二,搭建信息一體化平臺,建立自動化業(yè)務對接窗口,業(yè)務數(shù)據(jù)到財務核算數(shù)據(jù)全過程實現(xiàn)自動化管理,避免數(shù)據(jù)重復計算,既要保證業(yè)務和財務的可操作性,還要保證精準度,實現(xiàn)自動報表核算系統(tǒng),提高財務工作效率[6]。
新模式戰(zhàn)略下,集團企業(yè)對于相關人員的要求進一步提高,因此應培養(yǎng)引進專業(yè)型人才,構建業(yè)財融合專業(yè)化的人才隊伍。第一,對于新引進的人才要提高應聘標準,進行知識測試和水平檢驗的方式,要求應聘人員會財務核算,懂業(yè)務流程,熟練操作信息系統(tǒng),并可對推進業(yè)財融合提出幾點建議,從而判斷應聘者是否符合要求,再錄取,并組織崗前培訓。第二,對于在職員工,加大培訓力度,基于業(yè)財融合理念,對員工實行精細化管理,借助外部力量聘請專業(yè)講師,定期進行職能培訓,線上線下相結(jié)合,提高培訓效率。
隨著市場經(jīng)濟不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)進入市場,集團企業(yè)業(yè)財融合也面臨新的挑戰(zhàn),為了提高企業(yè)市場競爭力,加強風險預防,精細化管理很有必要?;跇I(yè)財融合管理模式,梳理企業(yè)員工思想認知,增強相關部門的溝通協(xié)作能力,完善預算管理和考評體系,建立一體化信息平臺,確保數(shù)據(jù)準確,引進專業(yè)人才加強人員培訓,建立完善的管理制度,全面落實預算管理工作,進而穩(wěn)固集團企業(yè)的市場地位,提高經(jīng)濟效益。