高校兼職輔導(dǎo)員的角色定位及成長路徑

文/周正

隨著近年來青少年綜合素質(zhì)的普遍提高，各高校在招生規(guī)模上也進(jìn)一步擴(kuò)大，而在此過程中，高校的輔導(dǎo)員隊伍也呈現(xiàn)出了較為明顯的人才需求，為應(yīng)對輔導(dǎo)員工作開展的靈活變化，兼職輔導(dǎo)員的崗位需求變得迫切，在全國各大高校實(shí)際輔導(dǎo)工作的開展中，采用兼職輔導(dǎo)員分擔(dān)工作的方式已經(jīng)較為常見，但在兼職輔導(dǎo)員的水平提升與能力發(fā)展等方面還缺乏深度的思考與分析，本文就高校兼職輔導(dǎo)員的角色定位及成長路徑進(jìn)行探討研究，旨在根據(jù)當(dāng)前高校兼職輔導(dǎo)員輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)狀進(jìn)行針對性地分析。

高校兼職輔導(dǎo)員作為擔(dān)任高校輔導(dǎo)工作、輔助專職輔導(dǎo)員進(jìn)行工作內(nèi)容開展的相應(yīng)角色，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確自身定位，充分了解學(xué)生的思想和心理變化情況，有效開展學(xué)生的思政工作，通過與專職輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通交流，共同進(jìn)行事件處理等方式積累經(jīng)驗(yàn)，縮小與專職輔導(dǎo)員之間存在的差距，充分提升自身的業(yè)務(wù)水平，為高校學(xué)生輔導(dǎo)工作的長期有序開展貢獻(xiàn)力量。

高校兼職輔導(dǎo)員的角色定位與主要職責(zé)

學(xué)生思想引導(dǎo)與價值觀樹立

高校兼職輔導(dǎo)員在實(shí)際工作開展中，首先需要對于學(xué)生的思想進(jìn)行有效引導(dǎo)，學(xué)生邁入高校，開啟一段全新的學(xué)習(xí)旅程，知識環(huán)境的變化以及學(xué)習(xí)內(nèi)容的更新，會使學(xué)生思想層面出現(xiàn)極大程度的轉(zhuǎn)變，此時兼職輔導(dǎo)員需要根據(jù)學(xué)生的思想傾向，為學(xué)生明確現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)，幫助學(xué)生樹立正確的思想導(dǎo)向，讓學(xué)生在實(shí)際溝通交流與學(xué)習(xí)過程當(dāng)中樹立正確的價值觀念，為之后的學(xué)習(xí)與個人發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。而學(xué)生思想引導(dǎo)與價值觀樹立工作的開展是長期且具有持續(xù)性的，對于兼職輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的有序安排及思政工作開展能力有較高要求。

關(guān)于心理問題的溝通與解決

學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容銜接和融入新的生活環(huán)境時，容易出現(xiàn)各種各樣的心理問題，而在此過程中，學(xué)生需要擁有傾訴對象，通過有效地引導(dǎo)和思考來解決學(xué)生心理問題，讓學(xué)生心理呈現(xiàn)出健康的發(fā)展態(tài)勢，而基于學(xué)生的具體情況，學(xué)生所呈現(xiàn)出的心理問題也不盡相同，兼職輔導(dǎo)員需要充分了解學(xué)生的具體情況，對于學(xué)生當(dāng)前的心理問題有自己的認(rèn)識與分析，基于對于學(xué)生具體情況的了解后，多與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，并幫助學(xué)生解決心理問題，讓學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)生活過程中形成積極向上的良好心態(tài)，擁有更強(qiáng)的抗挫折能力，在之后的學(xué)習(xí)與生活中能夠不畏困難、砥礪前行，走出當(dāng)前困境，投入到新的生活與發(fā)展中來。

職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)

高校學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)過程當(dāng)中所接觸的理論知識和就業(yè)過程當(dāng)中，所需要的基本素質(zhì)和能力訓(xùn)練上有一定程度的差別，需要由輔導(dǎo)員進(jìn)行梳理，并幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論知識、學(xué)習(xí)內(nèi)容與就業(yè)的完整銜接，兼職輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生根據(jù)以學(xué)知識和專業(yè)發(fā)展對于職業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃，讓學(xué)生在實(shí)際的個人成長發(fā)展安排方面更有目的性，與此同時，輔導(dǎo)員也可以根據(jù)學(xué)生的具體情況和能力水平進(jìn)行一定程度的就業(yè)指導(dǎo)，為學(xué)生給出針對性的就業(yè)建議，幫助學(xué)生結(jié)合自身情況進(jìn)行能力的進(jìn)一步鍛煉與強(qiáng)化，通過實(shí)習(xí)的合理安排和社會實(shí)踐活動的良好參與等手段來提高自身綜合能力，幫助學(xué)生進(jìn)一步滿足職業(yè)規(guī)劃下的就業(yè)發(fā)展需求，讓學(xué)生在后續(xù)求職時能夠擁有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，減少由校園邁向就業(yè)崗位的思想變化和行為跨越難度。

學(xué)生日常管理與監(jiān)督

兼職輔導(dǎo)員除了對于學(xué)生思想工作、心理問題及職業(yè)規(guī)劃等問題需要注重并進(jìn)行引導(dǎo)之外，對于學(xué)生日常管理工作應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步關(guān)注與落實(shí)，針對學(xué)生在宿舍生活過程當(dāng)中的基本衛(wèi)生情況、課堂學(xué)習(xí)開展情況，以及在校內(nèi)是否遵守學(xué)校的規(guī)章制度等進(jìn)行有效監(jiān)督的同時，也需要對于學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各類問題及時予以處理，為教學(xué)秩序的維護(hù)及學(xué)生日常生活的有序開展提供有力保障。

高校兼職輔導(dǎo)員輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)狀與主要問題

高校兼職輔導(dǎo)員由于相對于專職輔導(dǎo)員工作時間較短，因此在實(shí)際工作開展中仍存在諸多不足，主要體現(xiàn)在與學(xué)生交流不夠密切，輔導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，工作安排落實(shí)性較差，自身監(jiān)督與評價缺失幾大方面。

學(xué)生交流意愿不強(qiáng)

高校兼職輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)工作實(shí)際開展過程當(dāng)中，需要對于學(xué)生的綜合情況進(jìn)行了解，協(xié)助專職輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生日常的管理與監(jiān)督，并有效幫助學(xué)生解決心理健康問題，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和實(shí)際學(xué)習(xí)過程當(dāng)中的思想引導(dǎo)。但要想真正了解學(xué)生的具體情況，兼職輔導(dǎo)員需要和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通與交流，但部分學(xué)生由于團(tuán)體活動參與較少，與輔導(dǎo)員接觸時間不長等原因，在與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通時，交流意愿不強(qiáng)，很難吐露自己內(nèi)心的真實(shí)想法，對于自身具體情況的闡述也相對有限，這使得輔導(dǎo)員很難結(jié)合學(xué)生的具體情況進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)工作的有序開展，也是兼職輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)工作開展中遇到的常見情況之一。

輔導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

兼職輔導(dǎo)員在進(jìn)行輔導(dǎo)工作實(shí)際開展中，學(xué)生由于自身生產(chǎn)環(huán)境、性格等多方面因素影響，心理健康狀況與實(shí)際發(fā)展需求等方面也存在諸多差異，而兼職輔導(dǎo)員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，很難根據(jù)學(xué)生的具體情況進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)以及管理工作的長期有效開展，特別是在輔導(dǎo)工作進(jìn)行了一定程度的安排和規(guī)劃之后，在工作開展時遇到突發(fā)情況時，不知道如何應(yīng)變和解決，這容易使得輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的關(guān)系出現(xiàn)惡化，也會對于輔導(dǎo)工作的后續(xù)開展和實(shí)行造成一定程度的不利影響，與此同時，輔導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足也會使得輔導(dǎo)員在實(shí)際工作開展中對于學(xué)生的實(shí)際情況產(chǎn)生誤判，而采取了錯誤的輔助引導(dǎo)，輕則導(dǎo)致學(xué)生心理健康及職業(yè)規(guī)劃等問題很難得到有效解決，重則容易使學(xué)生的個人發(fā)展陷入誤區(qū)，對于學(xué)生的日常生活以及學(xué)生整體日常管理造成嚴(yán)重阻礙。

工作安排未能得到有效落實(shí)

兼職輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)工作開展過程中，往往需要根據(jù)學(xué)校的相關(guān)安排以及學(xué)生的具體情況進(jìn)行相關(guān)的工作規(guī)劃，根據(jù)自身的工作安排后進(jìn)行相應(yīng)的工作開展，然而由于各類突發(fā)情況的出現(xiàn)以及自身工作安排時所考慮條件不夠完善等原因，容易導(dǎo)致工作安排很難得到有效落實(shí)，這會導(dǎo)致兼職輔導(dǎo)員在高校工作開展中很難提高工作效率，在工作中的決策力和執(zhí)行力很難得到有效體現(xiàn)，學(xué)生也很難對于輔導(dǎo)員有充足的信任，從而呈現(xiàn)出學(xué)生很難有效聽從輔導(dǎo)員的安排，輔導(dǎo)員沒有辦法充分了解學(xué)生的具體情況，進(jìn)行工作內(nèi)容的合理調(diào)整，導(dǎo)致學(xué)生的管理工作長期開展陷入僵局等情形的出現(xiàn)。

缺乏自我監(jiān)督與評價

對于兼職輔導(dǎo)員來說，除了對于自身日常工作有序開展，增進(jìn)與學(xué)生的實(shí)際交流與互動之外，也需要對于自身監(jiān)督與評價工作進(jìn)行有效落實(shí)，在輔導(dǎo)工作開展時，拿出一定的時間對于自身工作中所存在的問題進(jìn)行有效總結(jié)，并通過與他人的交流與溝通發(fā)現(xiàn)自身所存在的不足，但是更多兼職輔導(dǎo)員由于自身時間安排和自我能力發(fā)展方向不同等原因，往往會在自我監(jiān)督與評價環(huán)節(jié)上出現(xiàn)缺失的情況，如果對于自身工作中所存在的問題缺乏準(zhǔn)確認(rèn)知，在之后工作的持續(xù)性開展中就無法有效滿足輔導(dǎo)工作的相應(yīng)要求，這對于自身的能力成長和職業(yè)發(fā)展而言都將是不利的。

高校兼職輔導(dǎo)員的成長路徑探討

強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)交流，增進(jìn)與學(xué)生的日常溝通

高校兼職輔導(dǎo)員要想讓自身的輔導(dǎo)能力得到有效成長，進(jìn)一步結(jié)合輔導(dǎo)工作對徐自身的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行有效提升，首先需要重視自身的學(xué)習(xí)與交流，與具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專職輔導(dǎo)員時常進(jìn)行交流，向?qū)Ｂ気o導(dǎo)員了解學(xué)生在與輔導(dǎo)員進(jìn)行交流過程當(dāng)中的常見情況和可選擇的應(yīng)對措施，并結(jié)合自身情況進(jìn)行分析和應(yīng)用，而與此同時也需要進(jìn)一步增進(jìn)與學(xué)生的日常溝通，如果通過辦公室約談的方式進(jìn)行與學(xué)生的溝通，學(xué)生往往會有一定程度的拘束感，在進(jìn)行自身觀點(diǎn)表達(dá)時也不夠自然，這很難讓教師了解學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法。

比如：學(xué)生在宿舍中，經(jīng)常會因?yàn)檎n程安排與宿舍就寢時間存在沖突等方面問題，學(xué)生之間有一些想法和意見，輔導(dǎo)員應(yīng)該和宿舍管理員了解實(shí)際情況，并與學(xué)生進(jìn)行溝通，以同伴的角度了解學(xué)生對于此件事情的交流與看法，一定程度減輕學(xué)生不當(dāng)言論下的處罰，讓學(xué)生能夠更真實(shí)地展現(xiàn)自己的想法，與學(xué)生以平等的狀態(tài)進(jìn)行交流，再通過良性的誘導(dǎo)，幫助學(xué)生消除緊張的時間安排下所產(chǎn)生的心理問題，并結(jié)合不同班級學(xué)生課程安排的實(shí)際情況，與宿舍管理員進(jìn)行溝通，開展宿舍就寢時間的彈性化管理。只有真正深入學(xué)生內(nèi)心，了解學(xué)生所思所想，才能讓輔導(dǎo)工作的持續(xù)開展更具目的性和針對性。

立足實(shí)踐，重視實(shí)踐學(xué)習(xí)與總結(jié)

除了通過語言交流的形式進(jìn)行兼職輔導(dǎo)工作開展的有效學(xué)習(xí)之外兼職輔導(dǎo)員也應(yīng)當(dāng)立足于輔導(dǎo)工作開展的實(shí)踐情況，重視實(shí)踐的實(shí)際學(xué)習(xí)與總結(jié)，如：兼職輔導(dǎo)員可以在自身兼職輔導(dǎo)工作開展之余，針對于不同情況下經(jīng)驗(yàn)豐富的專職輔導(dǎo)員在實(shí)踐工作開展過程當(dāng)中的具體表現(xiàn)進(jìn)行觀察，因?yàn)樵趯?shí)際溝通交流中，語言表達(dá)的準(zhǔn)確性相對于自身通過視覺，觸覺等方式的信息捕捉而言，會與實(shí)際情況有一定程度的差距。

比如：專職輔導(dǎo)員往往對于學(xué)生常見的思想問題有自成一套的解決方案，如部分輔導(dǎo)員會在學(xué)生對于專業(yè)課程成績不理想時，會與學(xué)生進(jìn)行協(xié)商，讓在相關(guān)專業(yè)知識內(nèi)容學(xué)習(xí)上有一定心得的同學(xué)與該同學(xué)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流與探討，再結(jié)合學(xué)生情況，對于學(xué)生的心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)科水平的有效提升，減輕心理壓力提升學(xué)習(xí)積極性，而兼職輔導(dǎo)員可以在專職輔導(dǎo)員對于學(xué)生進(jìn)行小組學(xué)習(xí)接洽與對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)的環(huán)節(jié)中，促進(jìn)工作細(xì)節(jié)的具體展開，復(fù)制輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，再應(yīng)用到自身的輔導(dǎo)工作中，以優(yōu)秀且具有較強(qiáng)參考價值的輔導(dǎo)工作實(shí)踐帶入到自身的輔導(dǎo)工作中去。只有真正多看多學(xué)，才可以知道在輔導(dǎo)工作開展中如何幫助學(xué)生有效解決問題，而不是將輔導(dǎo)工作的開展彌留于形式，對輔導(dǎo)工作實(shí)踐開展中的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，梳理其他兼職輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)工作開展中所出現(xiàn)的問題，盡量避免同樣的問題在自身輔導(dǎo)工作開展時發(fā)生，這樣可以讓兼職輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)工作的長期開展中少走彎路，立足于實(shí)踐，真正做到輔導(dǎo)能力水平的長效提升。

強(qiáng)化工作落實(shí)，避免紙上談兵

高校兼職輔導(dǎo)員在實(shí)際工作開展中會涉及到諸多問題，也面臨著在同一時間段任務(wù)較為繁重的情況，而在工作安排過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)緊抓工作的落實(shí)情況，真正做到工作開展中的求真務(wù)實(shí)，避免紙上談兵情況的出現(xiàn)，在工作開展時，應(yīng)當(dāng)結(jié)合綜合情況，工作開展時間，學(xué)生的具體安排等情況進(jìn)行工作效果的合理評估，進(jìn)行一定的靈活性應(yīng)對措施設(shè)計，真正結(jié)合當(dāng)前的時間安排和資源利用進(jìn)行工作的有序開展，不能在工作安排時緊鑼密鼓，卻在工作中玩忽職守，要保持工作安排和工作實(shí)踐的高度一致并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況和突發(fā)情境進(jìn)行一定程度的調(diào)整，真正將工作中的執(zhí)行力和決策力得到充分體現(xiàn)。

比如：在高校兼職輔導(dǎo)員實(shí)際工作開展時，對于學(xué)生的輔導(dǎo)工作開展會設(shè)有一定的目標(biāo)，針對部分少數(shù)民族學(xué)生溝通存在障礙、部分家庭情況較為復(fù)雜的學(xué)生、缺乏與輔導(dǎo)員的溝通意愿等一系列原因，容易使得整體輔導(dǎo)工作的開展進(jìn)度會受到嚴(yán)重延誤，而出現(xiàn)工作進(jìn)度不如預(yù)期的情況。此時，兼職輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行一定程度的工作調(diào)整，將現(xiàn)有學(xué)生的輔導(dǎo)工作進(jìn)行有效落實(shí)，強(qiáng)調(diào)1V1輔導(dǎo)，絕不能僅僅為了工作指標(biāo)，同時為多個學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)工作開展，從而有效避免輔導(dǎo)工作的實(shí)際進(jìn)行不到位、學(xué)生的問題未能得到有效解決，影響到后續(xù)輔導(dǎo)工作的持續(xù)開展等情況。因此，兼職輔導(dǎo)員更要提高自身工作中的執(zhí)行力和決策力，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步根據(jù)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)做到工作中的靈活變通。

重視自我反思，強(qiáng)化能力評價

兼職輔導(dǎo)員在工作中由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，與學(xué)生溝通不夠緊密，對于學(xué)生情況了解不足等綜合因素影響，會產(chǎn)生諸多問題，在工作中也有很多方面可以有進(jìn)一步的提高，因此在實(shí)際工作開展時，應(yīng)當(dāng)結(jié)合其他輔導(dǎo)員工作開展時的實(shí)際情況進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，并根?jù)自身工作前后開展過程當(dāng)中的差異進(jìn)行縱向?qū)Ρ?，真正通過多維度的顯示，實(shí)現(xiàn)全面的自我反思，了解自身工作中所存在的不足和問題，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)，并堅持發(fā)揚(yáng)自身工作中所存在的優(yōu)勢，在之后的工作中予以堅持與弘揚(yáng)。

比如：兼職輔導(dǎo)員在實(shí)際工作開展時，與學(xué)生進(jìn)行交流所采用的手段、學(xué)生管理時的尺度把握等方面都有很大的提升空間，輔導(dǎo)員可以從學(xué)生的具體情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)生在出勤、寢室表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況綜合考量，對于整體情況較好的學(xué)生進(jìn)行常態(tài)化管理，對某一方面存在問題的學(xué)生進(jìn)行區(qū)分和針對化管理，并制定相應(yīng)的獎懲措施，對學(xué)生批評過度或獎勵過度等方面的問題進(jìn)行自我檢視，真正通過自身工作情況的深度分析，為輔導(dǎo)工作的長期有序開展奠定良好基礎(chǔ)。

總的來說，高校兼職輔導(dǎo)員的實(shí)際工作開展過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)對其自身角色中所具備的學(xué)生思想引導(dǎo)與價值觀樹立，幫助學(xué)生解決心理問題進(jìn)行有效溝通，能幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃話語就業(yè)引導(dǎo)，協(xié)助完成學(xué)生日常管理與監(jiān)督的職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步明確，對于自身工作中的角色定位進(jìn)一步清晰，在開展工作時，進(jìn)一步豐富輔導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)通過深入學(xué)生內(nèi)部，了解學(xué)生實(shí)情來強(qiáng)化與學(xué)生的實(shí)際溝通，真正將輔導(dǎo)工作落到實(shí)處并根據(jù)工作實(shí)際開展當(dāng)中的具體情況進(jìn)行完善的自身的。輔導(dǎo)能力與管理能力，真正發(fā)展成為一個合格的高校輔導(dǎo)員，為高校的長期有效管理與學(xué)生綜合發(fā)展做出貢獻(xiàn)。