◎文/北京·周穎
人一老身體大不如前,性格、心理也和年輕時不一樣。與高齡老人相處和溝通,需要掌握技巧。
句子簡單溝通對高齡老人很重要。隨著年齡增長,老人記憶力、理解力等大腦認(rèn)知功能逐漸下降,因此溝通中避免使用抽象、復(fù)雜、晦澀難懂的詞語和句子。盡量使用通俗易懂的語言,減輕老人溝通時的心理壓力,增加愉悅感。此外,高齡老人通常聽力不好,溝通時語速盡量慢一點,聲音大一點,適當(dāng)重復(fù),必要時配合手勢、表情或?qū)懽值确绞綆推淅斫狻?/p>
真誠夸獎年老后會出現(xiàn)寂寞、孤獨、敏感、自卑及恐懼死亡等復(fù)雜心理。子女要了解老人的心理特點,心存感恩,經(jīng)常夸獎會讓老人獲得尊嚴(yán)和價值感。夸獎時要貼切、真誠、有針對性。比如有的老人外貌好,可以說:“您比同齡人看起來年輕多啦,保養(yǎng)得多好呀!”有的老人身體健康,可以說:“您的身子骨真硬朗,一定長壽??!”有的老人樂觀開朗,可以說:“您每天都樂呵呵的,性格真好!”
勸改毛病生活習(xí)慣是長期養(yǎng)成的,要改變很困難。對于老人存在的不良習(xí)慣,家人要盡量包容,不能苛求其在短時間內(nèi)改變。勸說時一定要講究方法和技巧。如老人有飯前便后不愿意洗手的習(xí)慣,可以在老人高興時,告訴其不衛(wèi)生的習(xí)慣不利于健康,并循序漸進(jìn)地督促。老人行動不便,可為老人準(zhǔn)備好水,幫其養(yǎng)成勤洗手的好習(xí)慣。
鼓勵交友孤獨、寂寞、不參加社交活動、不愛交流等是導(dǎo)致人記憶力下降和認(rèn)知功能退化的重要危險因素。老人退出工作崗位后,社會角色淡化,家人更應(yīng)該積極幫助其維系好老朋友,也可多帶老人外出聚會、旅游,結(jié)交新朋友。交友對老人保持認(rèn)知功能很有幫助。
換位思考子女與老人的出生年代、生活環(huán)境及受教育狀況不同,三觀有很大差異,存在代溝是必然的。這就需要子女多做一些努力,學(xué)會換位思考,而不應(yīng)該以代溝為借口回避問題和矛盾。子女應(yīng)更積極、主動和包容,出現(xiàn)問題時,坐下來耐心傾聽老人的想法和需求,真正理解老人,并想辦法解決矛盾。
常買禮物老人大多很節(jié)儉,舍不得為自己花錢。兒女要了解父母喜歡什么,逛街時給愛美的媽媽買件漂亮的衣服,給愛運動的爸爸買雙運動鞋等。父母嘴上可能會說“我什么都不缺”,但收到禮物會非常開心。經(jīng)常買些小禮物會讓老人知道兒女一直惦記自己,情感和心靈得到慰藉。如果子女較忙,可常給父母零花錢。方式不同,都能體現(xiàn)對父母的惦念。
虛心請教每個老人都有自己的優(yōu)點和長處,以及擅長的手藝或技能,子女應(yīng)耐心尋找,并向老人請教。從高齡老人那里學(xué)到一點東西,是給老人最好的禮物,也是讓老人滿足和快樂的方法之一。