解碼數(shù)字化平臺(tái)，助力制造業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐

信文｜徐水強(qiáng)

制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的就是通過數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)的應(yīng)用來解決傳統(tǒng)制造業(yè)存在的問題，而數(shù)字化平臺(tái)的搭建則是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的關(guān)鍵一步

對(duì)任何一個(gè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體來說，制造業(yè)都是一個(gè)關(guān)鍵的組成部分。中國(guó)制造業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)量在全球都位居前列，對(duì)中國(guó)GDP的貢獻(xiàn)率一直保持高位。隨著全球經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展，中國(guó)制造業(yè)也正在從“制造大國(guó)”轉(zhuǎn)向“制造強(qiáng)國(guó)”，向著高端制造和智能制造方向邁進(jìn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效破解制造業(yè)發(fā)展困境

就目前來說，雖然中國(guó)制造業(yè)在全球范圍內(nèi)有著重要的地位，但仍然以低端制造業(yè)為主，產(chǎn)品附加值低。盡管近年來中國(guó)政府已經(jīng)加大了對(duì)科技創(chuàng)新的投入力度，但與國(guó)際水平相比，中國(guó)制造業(yè)在技術(shù)和創(chuàng)新方面依然存在差距。另外，中國(guó)制造業(yè)依賴大量的資源和能源，而這些資源和能源的供應(yīng)日益緊張；隨著人力成本不斷上升，中國(guó)制造業(yè)還面臨著缺乏高素質(zhì)、高技能人才的問題，這就導(dǎo)致了中國(guó)制造業(yè)面臨著來自國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此，中國(guó)制造業(yè)必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力來應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)。

如今數(shù)字時(shí)代崛起，制造業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型將有效解決以上問題。制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)制造向智能制造的提升，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品附加值；能夠減少資源與能源的浪費(fèi)，降低碳排放量；能夠促進(jìn)供應(yīng)鏈的協(xié)同與協(xié)作，提高供應(yīng)鏈的效率和靈活性；還能夠幫助制造企業(yè)更好地管理人才，提高人才技能水平和素質(zhì)，優(yōu)化人力資源管理，從而提升制造企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)字化平臺(tái)成為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一招

制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的就是通過數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)的應(yīng)用來解決這些傳統(tǒng)制造業(yè)存在的問題，而數(shù)字化平臺(tái)的搭建則是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的關(guān)鍵一步。

數(shù)字化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在提高企業(yè)的數(shù)據(jù)管理、決策和資源協(xié)同能力，以及降低生產(chǎn)成本等方面。在提高數(shù)據(jù)管理能力方面，數(shù)字化平臺(tái)搭建可以將制造業(yè)企業(yè)內(nèi)外的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合和管理，通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和客戶反饋，進(jìn)而優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)；在提高決策能力方面，數(shù)字化平臺(tái)可以將企業(yè)內(nèi)部各部門的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)湖，為企業(yè)高層決策提供更加精準(zhǔn)與全面的數(shù)據(jù)支持；在提高資源協(xié)同能力方面，數(shù)字化平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的信息共享和協(xié)同，提高企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同配合能力，從而優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少生產(chǎn)環(huán)境中的資源浪費(fèi)，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和效益；在降低生產(chǎn)成本方面，數(shù)字化平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，減少生產(chǎn)過程中的錯(cuò)誤和浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率與質(zhì)量，從而降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)盈利能力?；谶@些優(yōu)勢(shì)，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路將更為通暢。

ERP系統(tǒng)

數(shù)字化平臺(tái)搭建應(yīng)該“對(duì)癥下藥”

具體而言，制造企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)搭建主要包括信息管理系統(tǒng)（MIS）、生產(chǎn)管理系統(tǒng)（MES）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等。信息管理系統(tǒng)主要用于管理企業(yè)內(nèi)部的各類信息資源，包括人力資源、物流、財(cái)務(wù)等方面的信息，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息的統(tǒng)一管理和共享，提高信息的可靠性和準(zhǔn)確性；生產(chǎn)管理系統(tǒng)主要用于管理制造企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制等方面的內(nèi)容；供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要用于管理企業(yè)的供應(yīng)鏈關(guān)系，包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存管理、物流配送等方面的內(nèi)容；客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要用于管理企業(yè)與客戶的關(guān)系，包括客戶信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、售前售后服務(wù)等方面的內(nèi)容。

需要注意的是，不同制造企業(yè)的數(shù)字化平臺(tái)搭建選擇可能有所不同，具體的平臺(tái)架構(gòu)和系統(tǒng)配置應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的需求和實(shí)際情況來定制。企業(yè)應(yīng)該綜合考慮數(shù)字化平臺(tái)的集成能力、易用性、靈活性、可擴(kuò)展性、可定制性和安全性等因素，充分考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，選擇合適的系統(tǒng)和技術(shù)，來選擇適合企業(yè)自身實(shí)際需求和特點(diǎn)的數(shù)字化平臺(tái)搭建。

以一家高新技術(shù)制造業(yè)企業(yè)遇到的困境和解決方案為例。該企業(yè)在產(chǎn)供銷存等方面存在一些問題，包括不同部門之間信息流轉(zhuǎn)不暢；手工記錄導(dǎo)致數(shù)據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤、遺漏等情況，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；難以及時(shí)了解庫(kù)存狀況；難以精確制定，導(dǎo)致生產(chǎn)過剩或者缺貨的情況發(fā)生；財(cái)務(wù)狀況難以及時(shí)了解和監(jiān)控等。簡(jiǎn)單來說，該企業(yè)亟須及時(shí)合理地管理和掌控生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、庫(kù)存和財(cái)務(wù)等各方面的信息，以實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)決策。在此情況下，該企業(yè)就可以采用企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)，來為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支持。因?yàn)镋RP系統(tǒng)集成了以上提到的各個(gè)系統(tǒng)，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)資源進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)產(chǎn)、供、銷、存、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同，從而提高制造企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在生產(chǎn)管理方面，ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)資源等的管理和控制，使得該企業(yè)能夠更加精確地掌控生產(chǎn)過程；在供應(yīng)鏈管理方面，ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理和供應(yīng)鏈協(xié)同等功能，使得該企業(yè)能夠優(yōu)化供應(yīng)商資源，提高采購(gòu)效率，減少采購(gòu)成本，更好地掌控供應(yīng)鏈流程；在庫(kù)存管理方面，ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)庫(kù)存管理、配送管理等功能，使得該企業(yè)能夠更好地控制庫(kù)存；在財(cái)務(wù)管理方面，ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、成本核算等功能，使得該企業(yè)能夠更加精確地核算成本，控制費(fèi)用。

數(shù)字化平臺(tái)搭建離不開數(shù)字人才

要成功搭建數(shù)字化平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)效益，需要企業(yè)具備專業(yè)數(shù)字人才和技術(shù)人才來進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)。同時(shí)，數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用也需要企業(yè)內(nèi)部員工掌握數(shù)字化平臺(tái)的操作和管理技能。這就要求制造企業(yè)重視人才建設(shè)。

人才隊(duì)伍的建設(shè)可以通過多種途徑來實(shí)現(xiàn)。例如，可以通過引進(jìn)、培養(yǎng)和提升人才來推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用；也可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立數(shù)字化團(tuán)隊(duì)和數(shù)字化項(xiàng)目，通過激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的方式來吸引和鼓勵(lì)員工能參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任務(wù)中來；還可以與高校和科研機(jī)構(gòu)合作，通過聯(lián)合培養(yǎng)、共建實(shí)驗(yàn)室等方式來吸引和培養(yǎng)數(shù)字化領(lǐng)域的人才。