戰(zhàn)略設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)“兩業(yè)融合”發(fā)展策略與方法體系探索

鄭剛強(qiáng) 鄭維康

2020 年伊始的新冠疫情，迫使世界各國(guó)緊閉國(guó)門，工業(yè)產(chǎn)品不得不自產(chǎn)自銷，各國(guó)因此進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了制造業(yè)的重要性。目前，基于各國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈分工的局面正逐漸被打破，全球產(chǎn)業(yè)鏈將向母國(guó)或周邊欠發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移，以保證生產(chǎn)成本相對(duì)低廉且安全可控，制造業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生深刻變化。

現(xiàn)階段，我國(guó)已邁入創(chuàng)新型國(guó)家行列[1]。為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，2018 年中央強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。次年，發(fā)改委頒布了《關(guān)于推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合發(fā)展的實(shí)施意見》，明確提出了深入融合先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進(jìn)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的相關(guān)建議[2]。筆者提出驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新、跨域融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值的共享雙贏[3]?？傊?，從政策、經(jīng)濟(jì)層面探討“兩業(yè)融合”的研究較多，但從設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化角度探討戰(zhàn)略設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)“兩業(yè)融合”的研究卻很罕見。

為解決國(guó)內(nèi)制造業(yè)質(zhì)量低下導(dǎo)致的發(fā)展緩慢、服務(wù)業(yè)“脫實(shí)向虛”和高新技術(shù)長(zhǎng)期依賴進(jìn)口等問題，同時(shí)構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主、國(guó)內(nèi)外雙循環(huán)互促的新局面，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定[4]。本研究基于“設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略觀”，旨在探索通過戰(zhàn)略設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的策略與科學(xué)的方法體系。

1.戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與“兩業(yè)融合”的現(xiàn)狀

1.1 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的內(nèi)涵

“設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化”指的是設(shè)計(jì)深度融入各大產(chǎn)業(yè)，將設(shè)計(jì)技術(shù)層升華至戰(zhàn)略決策層，通過“戰(zhàn)略設(shè)計(jì)”連通技術(shù)、產(chǎn)品與用戶，從而驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的核心力量。

具體而言，“戰(zhàn)略設(shè)計(jì)”是基于設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略觀的重要?jiǎng)?chuàng)新方法體系，是以產(chǎn)品服務(wù)體系為核心，強(qiáng)調(diào)為一個(gè)系統(tǒng)問題提供解決的方法，涉及到生產(chǎn)、服務(wù)、信息交流與傳播、商業(yè)模式設(shè)計(jì)與管理。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是一種變革，它通過設(shè)計(jì)來刺激企業(yè)、產(chǎn)業(yè)采用新的思維方式，并用設(shè)計(jì)作為方法幫助他們?cè)诎l(fā)展規(guī)劃中融入新的價(jià)值[4]。

1.2 “兩業(yè)融合”的發(fā)展現(xiàn)狀

“兩業(yè)融合”是指先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合，即供應(yīng)鏈、信息鏈、資金鏈、人才鏈等的高度融合，通過數(shù)字賦能傳統(tǒng)工業(yè)[5]。“兩業(yè)”融合使制造業(yè)獲取科技因子，增加產(chǎn)品附加值，進(jìn)而升級(jí)為技術(shù)、資本密集型的產(chǎn)業(yè)，提高整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

圖1 頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)策略圖

圖2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略圖

中國(guó)雖然是制造強(qiáng)國(guó)，但創(chuàng)新力相對(duì)比較缺乏，體現(xiàn)為核心技術(shù)嚴(yán)重依賴進(jìn)口[6]。目前，中國(guó)正處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵階段，“兩業(yè)融合”滯后，導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、教育改革滯后，造成“產(chǎn)業(yè)陳舊、人才脫節(jié)”等狀況。具體體現(xiàn)為：

1.2.1 “政產(chǎn)學(xué)研”協(xié)同困難

中國(guó)近年的科研投資過大，政策問題頻出，各大高校的科研成果數(shù)量很多，但其轉(zhuǎn)化率卻不高，無法與制造業(yè)相融合。“產(chǎn)學(xué)研”的優(yōu)勢(shì)在“兩業(yè)”融合的過程中未能成功顯現(xiàn)。

1.2.2 產(chǎn)品創(chuàng)新受限

產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)創(chuàng)新及質(zhì)量意識(shí)較低。制造業(yè)主體往往關(guān)注短期效益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略思路。新產(chǎn)品研發(fā)主要以模仿改造為主，缺乏創(chuàng)新探索的思維與條件。目前擁有核心科技的企業(yè)較少，關(guān)鍵技術(shù)仍需進(jìn)口，關(guān)鍵領(lǐng)域未有突破，亟需增強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新與產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。

1.2.3 品牌價(jià)值低廉

我國(guó)雖為“世界工廠”，但知名品牌匱乏，制造業(yè)整體位于全球競(jìng)爭(zhēng)力的中下游，收益較低。工業(yè)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等高端生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)投資與社會(huì)生存需要對(duì)比仍然偏低，缺少具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)及馳名品牌，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合程度尚淺。同時(shí)，各部門對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌塑造等產(chǎn)業(yè)升級(jí)的核心樞紐缺乏認(rèn)知。

1.2.4 人才培養(yǎng)失衡

隨著新時(shí)代云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等與制造經(jīng)濟(jì)的高度結(jié)合，各大產(chǎn)業(yè)急需既懂大數(shù)據(jù)技術(shù)又懂制造業(yè)知識(shí)的高層次創(chuàng)新人才。在國(guó)內(nèi)企業(yè)邁出國(guó)門，走向世界的進(jìn)程中，國(guó)際視野、專業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才會(huì)幫助企業(yè)在發(fā)展道路上披荊斬棘，一路高歌。

1.2.5 產(chǎn)業(yè)生態(tài)薄弱

隨著“兩業(yè)”融合而誕生的新產(chǎn)業(yè)模式，需要給予產(chǎn)業(yè)更靈活的人才、土地政策，但舉國(guó)范圍內(nèi)還沒有能承載“兩業(yè)”融合的地點(diǎn)[7]。圍繞“兩業(yè)”融合的要素缺少有效的金融創(chuàng)新和供給。

2．戰(zhàn)略設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)“兩業(yè)融合”的發(fā)展策略

基于“兩業(yè)融合”發(fā)展所面臨的問題，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)“兩業(yè)融合”的發(fā)展策略具體可從頂層戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌塑造、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和智能互聯(lián)等五個(gè)方面展開。

2.1 頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)策略

在“全球化”的浪潮中，中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展與世界聯(lián)系愈加緊密。從宏觀整體高度進(jìn)行頂層戰(zhàn)略策劃才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展。在新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)制造業(yè)迎來了以“5G”技術(shù)應(yīng)用為代表的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。當(dāng)前正是產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、人才孵化以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)構(gòu)建的關(guān)鍵階段。此外，智能制造與產(chǎn)業(yè)融合開啟了智慧產(chǎn)業(yè)“生態(tài)鏈”模式，人工智能的發(fā)展與人才資源的共享應(yīng)用為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了良好契機(jī)。

但目前我國(guó)制造業(yè)在產(chǎn)品打造、品牌塑造、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)層面均存在戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)品、人才以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系等諸多問題。這些因素抑制了我國(guó)制造業(yè)的向好發(fā)展。所以，為推動(dòng)現(xiàn)階段制造業(yè)升級(jí)，需要“政產(chǎn)學(xué)研”融合協(xié)同助力。通過政府的宏觀把控，引導(dǎo)科研人員與企業(yè)共同創(chuàng)新，充分發(fā)揮科研院所的優(yōu)勢(shì)及企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新聯(lián)合“政產(chǎn)學(xué)研”。如此，既可提高自主創(chuàng)新能力，又可加速產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。即以頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)“政產(chǎn)學(xué)研”融合創(chuàng)新發(fā)展，解決制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的首要問題。

圖3 品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略圖

圖4 創(chuàng)新人才培養(yǎng)策略圖

2.2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略

“中國(guó)制造”為當(dāng)今全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，尤其是2020 年中國(guó)制造的醫(yī)療產(chǎn)品為全人類抗擊疫情做出了卓越的貢獻(xiàn)。但是“中國(guó)制造”也面臨著巨大危機(jī)與挑戰(zhàn)。在當(dāng)下全球化價(jià)值體系劇烈變革以及產(chǎn)業(yè)鏈紛紛遷回母國(guó)的特殊形勢(shì)下，中國(guó)制造業(yè)的健康發(fā)展，不僅要掌握最新、最前沿的技術(shù)，還要關(guān)注產(chǎn)品本身在技術(shù)迅速變革時(shí)代的發(fā)展戰(zhàn)略，使其引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向，促進(jìn)服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)的融合與發(fā)展，并通過“兩業(yè)”的契合發(fā)展反作用于產(chǎn)品創(chuàng)新。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略是指企業(yè)對(duì)其所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行全局、創(chuàng)新性的謀劃。中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略主要問題可概括發(fā)展模式問題、市場(chǎng)定位問題、渠道導(dǎo)向問題、技術(shù)與創(chuàng)新問題以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題。唯有通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略協(xié)同促進(jìn)“兩業(yè)”融合與制造業(yè)產(chǎn)品升級(jí)，從而為推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供根本支撐。產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生死存亡。

2.3 品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略

品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略，就是企業(yè)將品牌建設(shè)與塑造作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，即通過技術(shù)、品質(zhì)、商業(yè)模式和企業(yè)文化創(chuàng)新，以獲取附加值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，也是“兩業(yè)融合”的必要條件。從品牌創(chuàng)新的角度，研究品牌賦能下的“兩業(yè)”融合推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)協(xié)同高質(zhì)量發(fā)展新模式，可解決我國(guó)馳名品牌匱乏、企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不足等核心問題。在高度發(fā)達(dá)的信息化時(shí)代，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)與管理模式等容易被模仿，但品牌一旦樹立，卻很難被模仿。

2.4 創(chuàng)新人才培養(yǎng)策略

創(chuàng)新人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，是先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的人才培養(yǎng)助推劑，可促進(jìn)“兩業(yè)”的增長(zhǎng)與發(fā)展，是擴(kuò)大制造業(yè)體量、促進(jìn)制造業(yè)優(yōu)化升級(jí)、實(shí)現(xiàn)高水平、高質(zhì)量發(fā)展的根本途徑。

產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要具備戰(zhàn)略設(shè)計(jì)思維、創(chuàng)新突破思維、創(chuàng)業(yè)開拓思維的人才進(jìn)行指導(dǎo)與實(shí)際操作。因此亟需培養(yǎng)創(chuàng)新復(fù)合型人才，需要倡導(dǎo)“人人都是創(chuàng)業(yè)者”的奮斗理念，培養(yǎng)人才不但能夠掌握具體操作的專業(yè)技術(shù)，更要掌握事物發(fā)展的底層規(guī)律以及頂層戰(zhàn)略思維。

全球化趨勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大，迫使眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。制造業(yè)升級(jí)為先進(jìn)制造業(yè)，服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需具備現(xiàn)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的人才進(jìn)行指導(dǎo)與實(shí)際操作，因而發(fā)展創(chuàng)新人才培養(yǎng)策略的引導(dǎo)與培養(yǎng)必不可少。推動(dòng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)策略，方可從根本上促進(jìn)“兩業(yè)”融合與制造業(yè)升級(jí)。從喚醒創(chuàng)業(yè)思維的角度，研究“兩業(yè)”融合推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，并以此為目標(biāo)，明確創(chuàng)新人才培養(yǎng)策略的未來發(fā)展方向。

2.5 智能互聯(lián)生態(tài)策略

當(dāng)今，我國(guó)的制造業(yè)仍然較為落后，自動(dòng)化程度比較低，智能化生產(chǎn)的企業(yè)比較少見。同時(shí)，我國(guó)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程仍有不足，信息數(shù)字的標(biāo)準(zhǔn)化、集采、存儲(chǔ)、處理、應(yīng)用仍未完善，信息壟斷和條塊分割嚴(yán)重，數(shù)據(jù)要素的作用難以充分體現(xiàn)。所以，要重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，全面運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行智慧生產(chǎn)、智能物流、智慧服務(wù)，努力打造工業(yè)4.0 的制造業(yè)，建設(shè)中國(guó)制造強(qiáng)國(guó)。

圖5 智能互聯(lián)生態(tài)策略圖

圖6 蘋果硬件產(chǎn)品圖

智能互聯(lián)戰(zhàn)略是指?jìng)鹘y(tǒng)制造業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化的加持，融合信息鏈與產(chǎn)業(yè)鏈，并對(duì)制造業(yè)進(jìn)行信息數(shù)字化改造，促使“兩業(yè)”融合與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)構(gòu)建，以一流的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合，形成良性循環(huán)，從而達(dá)到制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

3.基于戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的“兩業(yè)融合”的方法體系

3.1 發(fā)展設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的品牌創(chuàng)新法

戰(zhàn)略設(shè)計(jì)整合制造產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品與品牌，打造設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌。柳冠中教授在《設(shè)計(jì)事理學(xué)》中指出，產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)的最高層次是“事理”層面，即企業(yè)從品牌戰(zhàn)略的角度出發(fā)，利用設(shè)計(jì)思維引領(lǐng)企業(yè)管理，形成設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌。

品牌化的作用在于為顧客創(chuàng)造和傳遞價(jià)值[8]。企業(yè)打造自身的品牌，則需利用旗下的產(chǎn)品、包裝、服務(wù)和體驗(yàn)向客戶傳遞企業(yè)的價(jià)值。設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌能夠挖掘用戶需求，便于傳播企業(yè)理念，并且增加產(chǎn)品附加值，使得企業(yè)利潤(rùn)空間增長(zhǎng)，從而做大做強(qiáng)。

國(guó)際上發(fā)展設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌的的典型代表是蘋果公司。這家公司由喬布斯于上世紀(jì)創(chuàng)建，如今已成功轉(zhuǎn)型為一家面向全世界提供智能消費(fèi)電子產(chǎn)品的龍頭企業(yè)。蘋果將設(shè)計(jì)創(chuàng)新融入頂層戰(zhàn)略之中，在產(chǎn)業(yè)范圍創(chuàng)立蘋果的品牌形象，并形成品牌DNA。在設(shè)計(jì)師埃維和供應(yīng)鏈專家?guī)炜说暮献飨?，逐漸打造了涵蓋所有硬件、軟件、包裝、廣告、網(wǎng)站及門店的高度協(xié)調(diào)一致的設(shè)計(jì)風(fēng)格，使得蘋果成為當(dāng)代的品牌文化圖騰。

這種設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的品牌魅力，在其商業(yè)利潤(rùn)上得以充分地展現(xiàn)。以蘋果主營(yíng)的iPhone 手機(jī)為例，據(jù)IDC 在2016 年發(fā)布的調(diào)研顯示，蘋果在全球智能手機(jī)銷量排行第二，僅占14.6%，但蘋果卻占有79.2%的利潤(rùn)。

3.2 以體驗(yàn)為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新法

傳統(tǒng)意義上，制造業(yè)企業(yè)主要為消費(fèi)者提供能解決相應(yīng)問題的工業(yè)產(chǎn)品，服務(wù)業(yè)企業(yè)為消費(fèi)者提供后續(xù)的軟件服務(wù)，兩者互為補(bǔ)充，共同服務(wù)著消費(fèi)者。而如今，隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來，整個(gè)社會(huì)的需求發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)代人對(duì)于個(gè)性化體驗(yàn)的需求愈發(fā)明顯，因而發(fā)展服務(wù)型制造、柔性定制等生產(chǎn)方式不僅可以創(chuàng)新新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的個(gè)性化設(shè)計(jì)，而且還可以將傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品與現(xiàn)代的軟件服務(wù)結(jié)合起來，持續(xù)為用戶提供穩(wěn)定、高效、易用的使用體驗(yàn)，獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，有助于促進(jìn)“兩業(yè)融合”。

目前國(guó)內(nèi)以華為、小米為代表的企業(yè)系統(tǒng)地研究用戶的生產(chǎn)、生活場(chǎng)景，挖掘用戶的體驗(yàn)場(chǎng)景，為用戶持續(xù)提供一個(gè)完整、智能的產(chǎn)品生態(tài)服務(wù)體系。這些生態(tài)產(chǎn)品既為消費(fèi)者提供了制造業(yè)產(chǎn)品，還為用戶提供軟件服務(wù)，持續(xù)產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。一方面，華為公司的產(chǎn)品具有穩(wěn)重、簡(jiǎn)約的外形風(fēng)格，十分適合商務(wù)人士使用。華為也主要圍繞商務(wù)人士的工作生活日常展開產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)建，從硬件的智能手機(jī)、筆記本、平板、穿戴設(shè)備、智慧屏到軟件與應(yīng)用平臺(tái)的EMUI、華為商城、HiLink 都在全世界受到了廣泛注目，給消費(fèi)者帶來了全方位的體驗(yàn)。另一方面，華為體驗(yàn)店的體驗(yàn)式營(yíng)銷方式也能夠讓用戶快速熟悉產(chǎn)品，更快享受到產(chǎn)品給生活帶來的便捷體驗(yàn)。華為公司并沒有碾壓其他廠商的技術(shù)，它成功的原因在于其以設(shè)計(jì)創(chuàng)新創(chuàng)造了令人驚嘆的用戶體驗(yàn)產(chǎn)品。

圖7 蘋果IOS 平面風(fēng)格圖

圖8 華為體驗(yàn)店展示圖

3.3 以設(shè)計(jì)為中心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)法

戰(zhàn)略設(shè)計(jì)通過產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌塑造、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)孵賦予企業(yè)創(chuàng)新因子，幫助企業(yè)提升為產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅大幅減少企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本和運(yùn)營(yíng)成本，加速企業(yè)數(shù)字化發(fā)展腳步，而且聯(lián)合產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)協(xié)同設(shè)計(jì)、制造、管理，實(shí)現(xiàn)了融合、和諧、創(chuàng)新的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，助力了中國(guó)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)“兩業(yè)融合”。

具體而言，一方面，需要通過搭建以設(shè)計(jì)為中心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)，把工業(yè)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)制造業(yè)公司聯(lián)系起來，促成合作意愿，促使制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。另一方面，通過優(yōu)惠政策吸引設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)入駐制造業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，協(xié)同創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)品，強(qiáng)化企業(yè)品牌形象，提升產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)力。以汽車行業(yè)為例，許多車企憑借產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)。其中，“大眾”為了最大化使用全球資源，在世界范圍內(nèi)打造了多國(guó)的協(xié)同設(shè)計(jì)制造模式。貫穿產(chǎn)品生產(chǎn)全生命周期，數(shù)字化改造傳統(tǒng)流程，打通了價(jià)值鏈，從根本上提升效率、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。在“帕薩特”的研發(fā)過程中，上海設(shè)計(jì)中心只設(shè)計(jì)車身和內(nèi)飾件，其他的交由海外車間進(jìn)行下一步生產(chǎn)。

結(jié)語

我國(guó)正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的艱難時(shí)期，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)可以驅(qū)動(dòng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)“兩業(yè)融合”，對(duì)于我國(guó)制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)從頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)孵化、智能互聯(lián)等五個(gè)策略以及三個(gè)方法體系角度對(duì)“兩業(yè)融合”提供指導(dǎo)，助力傳統(tǒng)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合，進(jìn)而提升全球價(jià)值鏈位置，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的積極健康發(fā)展。