市場監(jiān)管體制下餐飲食品安全監(jiān)管的方法思考

張 會

（承德市市場監(jiān)督管理局，河北承德 067000）

1 市場監(jiān)管體制下餐飲食品安全監(jiān)管的特點

餐飲食品安全一直是社會各界十分關(guān)注的問題，而在市場經(jīng)濟的背景下，餐飲食品安全監(jiān)管顯得尤為重要。市場監(jiān)管體制下的餐飲食品安全監(jiān)管具有市場化運作、餐飲企業(yè)規(guī)模較小、分布廣等特點。了解這些特點有助于更好地理解餐飲食品安全監(jiān)管的實際情況，同時也為制定更加有效的監(jiān)管策略提供重要參考。

1.1 市場化運作

在市場經(jīng)濟的背景下，餐飲企業(yè)為了在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，可能會采取一些不正當(dāng)?shù)氖侄?，如降低食品成本、使用假冒偽劣原材料、虛假宣傳等，這些行為可能會導(dǎo)致食品安全問題。因此，餐飲食品安全監(jiān)管需要加強市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)行為，保障餐飲食品的安全和消費者的權(quán)益[1]。

1.2 分散化特征

餐飲企業(yè)分布在城市和鄉(xiāng)村的各個角落，從而導(dǎo)致監(jiān)管難度增大。監(jiān)管部門需要投入大量的人力、物力和財力去監(jiān)督檢查，但是實際上這些資源相對有限。因此，市場監(jiān)管體制下的餐飲食品安全監(jiān)管部門需要采取一些有效的監(jiān)管措施，如建立食品安全監(jiān)管信息平臺，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對餐飲企業(yè)的經(jīng)營情況和風(fēng)險點進行分析和評估，從而實現(xiàn)監(jiān)管的精準(zhǔn)化和高效化。

1.3 風(fēng)險防范和控制

市場監(jiān)管體制下的餐飲食品安全監(jiān)管需要采用風(fēng)險防范和控制的思路。監(jiān)管部門需要對餐飲企業(yè)進行全面監(jiān)管，對風(fēng)險點進行重點關(guān)注和防范，通過加強監(jiān)督檢查、強化企業(yè)自律和責(zé)任、利用信息技術(shù)手段等措施，從源頭上保障餐飲食品的安全，提高監(jiān)管水平和效率。同時，餐飲企業(yè)也要依法依規(guī)經(jīng)營，落實企業(yè)主體責(zé)任，建立健全食品安全管理體系，加強員工培訓(xùn)和增強食品安全意識，保證餐飲食品的質(zhì)量和安全。

2 餐飲食品安全監(jiān)管的風(fēng)險與挑戰(zhàn)

2.1 餐飲食品安全事件頻發(fā)

近年來，餐飲食品安全事件的頻發(fā)已經(jīng)成為社會關(guān)注的焦點。這些事件涉及使用瘦肉精、苯酚等違禁物質(zhì)，食品添加劑超標(biāo)等問題，對消費者的身體健康造成了嚴(yán)重威脅。由于這些事件的影響，消費者對餐飲食品的安全性和質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑和擔(dān)憂，也對餐飲行業(yè)的信譽和發(fā)展帶來了嚴(yán)重影響。這些事件的發(fā)生，反映了餐飲食品安全監(jiān)管存在的不足，監(jiān)管部門需要采取更加有效的措施來加強監(jiān)管，確保餐飲食品的安全性和質(zhì)量，保障消費者的健康和權(quán)益[2]。

2.2 監(jiān)管手段不足

監(jiān)管手段不足是目前我國餐飲食品安全監(jiān)管存在的一個問題。監(jiān)管部門之間協(xié)調(diào)不暢，監(jiān)管人員素質(zhì)不高等問題，也使得餐飲食品安全監(jiān)管工作更加困難。餐飲企業(yè)存在違規(guī)行為時，監(jiān)管部門不能及時發(fā)現(xiàn)和處理，也會對消費者的健康和權(quán)益造成一定的損害。

2.3 餐飲企業(yè)規(guī)模較小

我國餐飲企業(yè)主要由小微企業(yè)組成，這些企業(yè)的規(guī)模相對較小，缺乏足夠的資金和人力資源。相比于大型企業(yè)，小微企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營管理能力相對較弱，導(dǎo)致其難以建立健全食品安全管理體系，難以達到食品安全監(jiān)管的要求。此外，由于小微企業(yè)的規(guī)模較小，其生產(chǎn)經(jīng)營和食品供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系較弱，因此難以進行有效監(jiān)管。

2.4 消費者信任度下降

由于餐飲食品安全事件頻發(fā)，消費者對餐飲食品的信任度下降。消費者對餐飲企業(yè)的選擇更為謹(jǐn)慎，也對整個行業(yè)的發(fā)展造成了不利影響。這些事件不僅損害了消費者的健康和權(quán)益，也使得餐飲行業(yè)的發(fā)展受到了限制。

3 餐飲食品安全監(jiān)管的方法思考

3.1 基于風(fēng)險管理制定餐飲食品安全監(jiān)管措施

基于風(fēng)險管理的監(jiān)管思路，需要制定食品安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，明確餐飲食品安全危險源。對于每個危險源，需要進行風(fēng)險評估和分級管理，根據(jù)風(fēng)險等級制定相應(yīng)的監(jiān)管措施和管理要求，提高監(jiān)管效率和監(jiān)管水平，確保餐飲食品的安全。①監(jiān)管部門應(yīng)加強對餐飲企業(yè)的監(jiān)督檢查，針對風(fēng)險點進行重點監(jiān)管和檢查。通過定期檢查和不定期抽檢等方式，及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險點，并制定整改措施。②監(jiān)管部門應(yīng)該加強對餐飲企業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高企業(yè)的食品安全意識和管理水平。③監(jiān)管部門應(yīng)加強對餐飲企業(yè)的信息收集和分析，及時了解企業(yè)的經(jīng)營情況和風(fēng)險點，針對性地開展監(jiān)管工作。通過建立食品安全監(jiān)管信息系統(tǒng)，及時掌握餐飲企業(yè)的信息，實現(xiàn)監(jiān)管信息的共享和交互，提高監(jiān)管的精準(zhǔn)性和及時性[3]。④餐飲企業(yè)需要積極落實食品安全主體責(zé)任和社會責(zé)任，建立和完善食品安全管理體系，從源頭上保障餐飲食品的安全和消費者的健康。

3.2 強化企業(yè)自律和責(zé)任意識

強化企業(yè)自律和責(zé)任意識，即要求餐飲企業(yè)在經(jīng)營過程中嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，落實食品安全主體責(zé)任和社會責(zé)任，建立和完善食品安全管理體系，確保餐飲食品的安全和消費者的健康。強化企業(yè)自律和責(zé)任意識，可以推動餐飲企業(yè)自覺遵守食品安全法律法規(guī)，建立和完善食品安全管理體系，提高員工素質(zhì)和監(jiān)管效能，保障餐飲食品的安全和消費者的健康[4]。具體措施包括以下3 個方面。

（1）餐飲企業(yè)需要嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，落實企業(yè)主體責(zé)任。企業(yè)應(yīng)建立和完善食品安全管理體系，包括規(guī)范化生產(chǎn)、衛(wèi)生安全控制、食品質(zhì)量監(jiān)測等環(huán)節(jié)，提高安全生產(chǎn)意識和風(fēng)險防范意識。同時，企業(yè)還應(yīng)主動履行社會責(zé)任，積極參與食品安全宣傳和教育，提高消費者食品安全意識。

（2）餐飲企業(yè)要提高從業(yè)人員素質(zhì)，加強培訓(xùn)，確保員工具備專業(yè)知識和技能，提高食品安全管理水平。企業(yè)應(yīng)通過定期的員工培訓(xùn)和技能考核，提高從業(yè)人員的食品安全意識和技能水平，確保員工能夠按照食品安全管理程序和規(guī)范進行操作，規(guī)避食品安全風(fēng)險。

（3）餐飲企業(yè)要開展自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，避免問題加重或擴大化，保證餐飲食品的安全。同時，監(jiān)管部門也應(yīng)加強對餐飲企業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決存在的問題和提高食品安全管理水平。

3.3 利用信息技術(shù)手段提升監(jiān)管效能

利用信息技術(shù)手段提升監(jiān)管效能，即通過信息技術(shù)手段，加強餐飲食品安全監(jiān)管的信息化建設(shè)，提高監(jiān)管效率和監(jiān)管水平。監(jiān)管部門可以借助信息化手段，提高監(jiān)管的精準(zhǔn)性和及時性，制定更加科學(xué)和有效的監(jiān)管措施和管理要求，從而更好地保障餐飲食品的安全和消費者的健康。

（1）建立餐飲食品安全監(jiān)管信息平臺，可以加強監(jiān)管部門與餐飲企業(yè)之間的信息交流，實現(xiàn)信息共享和交互，提高監(jiān)管的精準(zhǔn)性和及時性，提高監(jiān)管效率和監(jiān)管水平。該平臺系統(tǒng)應(yīng)包括餐飲企業(yè)的基本信息、食品安全檢測數(shù)據(jù)、食品追溯信息、監(jiān)管檢查記錄等信息，以便監(jiān)管部門及時掌握企業(yè)的經(jīng)營情況和風(fēng)險點。同時，該系統(tǒng)還應(yīng)具備數(shù)據(jù)分析和預(yù)警功能，幫助監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)食品安全隱患并及時采取措施。監(jiān)管部門還可以與其他部門建立信息共享和交互機制，共同打造信息化的餐飲食品安全監(jiān)管平臺。例如，市場監(jiān)督管理局、公安部門等建立信息共享機制，實現(xiàn)跨部門的信息共享和交互，提高監(jiān)管的協(xié)同效應(yīng)。為了增強監(jiān)管的透明度和公開性，監(jiān)管部門應(yīng)建立便捷的信息查詢和反饋機制，使餐飲企業(yè)和消費者能夠及時查詢和反饋相關(guān)信息。例如，監(jiān)管部門可以建立網(wǎng)上查詢平臺和舉報投訴平臺，使企業(yè)和消費者能夠通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)信息和進行投訴舉報。

（2）運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析手段，對餐飲企業(yè)的經(jīng)營情況和風(fēng)險點進行分析和評估，提高監(jiān)管效能。監(jiān)管部門可以通過運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析手段，對餐飲企業(yè)的經(jīng)營情況和風(fēng)險點進行分析和評估，制定更加科學(xué)和有效的監(jiān)管措施和管理要求，提高監(jiān)管效能。

（3）監(jiān)管部門可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能設(shè)備，對餐飲企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程進行實時監(jiān)測和控制，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高監(jiān)管效率和監(jiān)管水平。

3.4 加強監(jiān)督執(zhí)法力度

加強監(jiān)督執(zhí)法力度，提高餐飲食品安全監(jiān)管的實際效果，保障餐飲食品的安全和消費者的健康。

（1）加強對餐飲企業(yè)的監(jiān)督檢查。監(jiān)管部門應(yīng)加強對餐飲企業(yè)的監(jiān)督檢查，定期進行檢查和抽樣檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時制定整改措施，并督促企業(yè)按照要求整改，保障餐飲食品的安全和消費者的健康。對于存在重大食品安全問題的企業(yè)，應(yīng)及時采取行政和刑事處罰措施，加強打擊力度，形成震懾效應(yīng)[5]。

（2）加強對餐飲從業(yè)人員的培訓(xùn)和監(jiān)督。監(jiān)管部門應(yīng)加強對餐飲從業(yè)人員的培訓(xùn)和監(jiān)督，提高從業(yè)人員的食品安全意識和技能水平。監(jiān)管部門可以通過開展食品安全培訓(xùn)和考核，建立從業(yè)人員考核制度，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和技能水平。

（3）加強對消費者的宣傳教育。監(jiān)管部門應(yīng)通過多種形式，加強對消費者的宣傳教育，提高消費者的食品安全意識和自我保護意識。監(jiān)管部門可以通過開展宣傳教育活動、發(fā)布食品安全提示等方式，加強對消費者的宣傳教育，讓消費者更好地了解食品安全知識和自我保護技能。

4 結(jié)語

餐飲食品安全監(jiān)管是保障公眾身體健康的重要工作。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和餐飲行業(yè)的不斷壯大，餐飲食品安全監(jiān)管面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)也日益增加。因此，餐飲食品安全監(jiān)管的方法必須不斷創(chuàng)新和完善，才能更好地保障餐飲食品的安全和消費者的健康。本文從市場監(jiān)管體制下餐飲食品安全監(jiān)管的特點入手，分析了餐飲食品安全監(jiān)管面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，提出了基于風(fēng)險管理制定餐飲食品安全監(jiān)管措施、強化企業(yè)自律和責(zé)任、利用信息技術(shù)手段提升監(jiān)管效能以及加強監(jiān)督執(zhí)法力度等措施。這些措施都是有效的監(jiān)管手段，能夠提高監(jiān)管的效率和水平，保障餐飲食品的安全和消費者的健康。希望各級監(jiān)管部門和餐飲企業(yè)能夠共同努力，加強餐飲食品安全監(jiān)管工作，落實企業(yè)主體責(zé)任和社會責(zé)任，建立和完善食品安全管理體系，共同維護食品安全，讓消費者能夠放心享用餐飲食品。