創(chuàng)新型電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器的研究與建設(shè)

摘 要：在我國經(jīng)濟不斷發(fā)展的新時代，電子商務(wù)企業(yè)作為知識密集型產(chǎn)業(yè)，是推動社會生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力提高最重要的力量?！按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”時代的到來以及國家對自主研發(fā)技術(shù)支持力度加大，在這些政策因素影響下，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器迎來了快速增長階段。本文首先闡述了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器的概念，其次分析了孵化器對于電子商務(wù)企業(yè)的作用，還總結(jié)了目前我國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器發(fā)展的趨勢，提出了一些電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展中需要注意的問題，以供借鑒參考。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新型；電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)孵化器

在經(jīng)濟全球化的背景下，我國電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展不斷壯大，但由于起步較晚、經(jīng)驗不足等原因?qū)е路趸鲾?shù)量和質(zhì)量都不能滿足實際需求，因此如何建立一個高效運作、具有競爭力的新時代高電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器是目前面臨的最大挑戰(zhàn)。目前而言，大多數(shù)創(chuàng)新型企業(yè)還是以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)地位，他們難以在市場競爭中取得優(yōu)勢地位，因此必須大力推進產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，鼓勵電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展高技術(shù)含量和知識密集型業(yè)務(wù)模式的研發(fā)與生產(chǎn)工作，促進我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速健康穩(wěn)定地邁進。

一、孵化器的概念

孵化器是一種新型的、集科研和服務(wù)于一體，為企業(yè)提供新技術(shù)，并通過銷售產(chǎn)品獲取盈利收益回報的新興產(chǎn)業(yè)。在美國著名經(jīng)濟學(xué)家伯恩斯看來“孵化”一詞有兩個重要含義：一是指對某種特定資源進行整合利用；二是指在某一領(lǐng)域內(nèi)擁有大量知識或技能，并且能夠持續(xù)創(chuàng)造出巨大財富價值。而國內(nèi)將這個概念應(yīng)用到了科技型、服務(wù)型行業(yè)當中，這些都離不開政府的支持和幫助。本文將從我國的實際情況出發(fā)，分析和總結(jié)了當前電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器發(fā)展中出現(xiàn)新趨勢以及發(fā)展模式。

二、我國電子商務(wù)發(fā)展歷程

2013年，我國電商成交規(guī)模破萬億關(guān)口，網(wǎng)上零售成交規(guī)模1.85萬億，相當于我國社會消費品零售總額的7.8%。2014年2月，我國就業(yè)促進會公布《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計分析和社會保障分析項目報告》表明，我國網(wǎng)站上直接就業(yè)總數(shù)為962萬人，間接就業(yè)機會超過120萬人，已形成創(chuàng)造就業(yè)新的增長點。2014年6月，在中國網(wǎng)上購買的商品人數(shù)已超過了3.32億人次，中國網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)購買的商品份額達到了52.5%。2014年4月，聚美優(yōu)品在紐交所注冊成立。5月，京東集團在全美納斯達克股票交易成功注冊上市。阿里巴巴集團在紐交所上市交易，發(fā)行價為每股68美元，是當時中國史上融資額最高。2014年，中國物流交易量近140億件，排名全球首位。中國快遞業(yè)務(wù)量已連續(xù)44個季度同比、累計增速中的平均漲幅都突破了50%，李克強總理連續(xù)第五次為物流行業(yè)發(fā)展點贊。而2015年5月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《有關(guān)大力發(fā)展電子商務(wù)加速培養(yǎng)經(jīng)濟發(fā)展新動力的若干意見》，將會更加推動電商行業(yè)在中國的創(chuàng)新發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)零售的興起，推動了寬帶、虛擬化、IT產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)第三方交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店經(jīng)營、物流速遞、信息咨詢服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，并產(chǎn)生了巨大的電商生態(tài)系統(tǒng)。電商基礎(chǔ)建設(shè)的日益完善，電商對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展作用也越來越明顯，電商將在基礎(chǔ)建設(shè)當中繼續(xù)催生出新的商貿(mào)環(huán)境和新的商貿(mào)場景，繼續(xù)推動和加快中國傳統(tǒng)行業(yè)的電商化，繼續(xù)推進和引領(lǐng)了行業(yè)的整體轉(zhuǎn)型升級，電商經(jīng)濟體也開始迅速崛起。

三、我國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器發(fā)展的趨勢

1.多樣化

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器的多樣化是指不同類型、規(guī)模和發(fā)展方向所提供的各種服務(wù)。目前，我國各類電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)基本形成了一個以政府為主導(dǎo)，社會為輔的結(jié)構(gòu)。但是由于我國各地區(qū)經(jīng)濟水平差異較大以及各區(qū)域之間資源條件限制等原因，導(dǎo)致各個地區(qū)對新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度存在著較大差距。因此，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面應(yīng)給予更多支持與幫助，另外，還可以通過建立孵化器實驗基地來進行研究和開發(fā)新技術(shù)、引進國外先進經(jīng)驗及培養(yǎng)一些具有一定科研能力的人才。同時，可以通過建立孵化器實驗基地來推動電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，從而促進我國經(jīng)濟社會持續(xù)穩(wěn)定的增長。

2.專業(yè)化

隨著我國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器的發(fā)展，其專業(yè)化程度不斷提高，也促進了科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。目前我國已經(jīng)形成一批具備一定影響力、具有較高競爭力的大型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。在國家支持下以及政府鼓勵引導(dǎo)下，建立以產(chǎn)學(xué)研為核心的“科創(chuàng)中心”模式，即由高?；螂娮由虅?wù)企業(yè)所創(chuàng)辦國家級電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器工作室，進行集中式培養(yǎng)發(fā)展，通過自主研發(fā)來帶動相關(guān)科技成果和創(chuàng)新能力的提升，同時也促進了社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)造力，進而推動我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。

3.網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器的新發(fā)展趨勢，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息服務(wù)業(yè)在不斷地進步，越來越多電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個重要的經(jīng)濟增長點，而創(chuàng)業(yè)家也逐漸意識到了這個問題。隨著我國社會信息化進程加快、互聯(lián)網(wǎng)普及率提高以及“一帶一路”倡議計劃等政策的支持力度加大，國家也對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度增加，這些都為網(wǎng)絡(luò)化提供了良好的市場環(huán)境。同時，政府也在鼓勵企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)活動，促進科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，從而推動整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，促進經(jīng)濟社會發(fā)展。因此，在新的時代背景下，我國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器的發(fā)展趨勢趨向網(wǎng)絡(luò)化。

四、目前我國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器存在的問題

1.缺乏相應(yīng)的激勵機制

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器主要是通過“人、財和物”來進行配置，這些資源又被整合到一起形成了一種新機制。這種新型的組織結(jié)構(gòu)使得單位內(nèi)部能夠更好地實現(xiàn)自我價值以及社會需求目標，同時還能促進員工自身能力與崗位匹配度提高，進而激發(fā)出更多具有創(chuàng)新精神及創(chuàng)造性思維的人才加入進來，并為電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展做出貢獻。然而，在當前的電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化器管理中，很多單位都將重心放在業(yè)務(wù)發(fā)展和績效考核，而忽略了對創(chuàng)業(yè)方面能力的培養(yǎng)。對于電子商務(wù)企業(yè)來說更是如此，首先是缺乏相應(yīng)的激勵機制，很多孵化器工作都是通過行政手段來進行完成任務(wù)指標；其次就是沒有建立起相關(guān)部門之間的相互合作與協(xié)調(diào)配合的關(guān)系以及信息共享平臺，從而無法保證整個組織的運行效率。

2.孵化器建設(shè)的資本來源相對單一

目前，我國的電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化器建設(shè)主要依靠政府和社會投資，在資金來源上存在一定問題。首先，由于缺乏財政支持、政策優(yōu)惠等方面的原因，大部分電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目仍處于起步階段；其次，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司規(guī)模較小且不具備自主知識產(chǎn)權(quán)或缺少核心技術(shù)能力、難以承擔風險壓力，這些因素導(dǎo)致其無法提供大量的啟動資本金及后續(xù)發(fā)展保障措施，我國電子商務(wù)企業(yè)孵化器建設(shè)主要以政府和社會投資為主導(dǎo)，在實際情況中我們發(fā)現(xiàn)資金來源渠道單一化問題仍然存在。

3.服務(wù)的層次相對屬于低端

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器的服務(wù)層次相對較低，主要集中在研發(fā)、管理及人才引進等方面。目前，我國很多電子商務(wù)公司都有自己的實驗室和研究所，但是這些研究機構(gòu)大多數(shù)規(guī)模小且數(shù)量少，不能滿足眾多需求者對技術(shù)性高端的要求，同時由于資金不足無法及時得到最新產(chǎn)品，此外一些高校也沒有足夠重視孵化器相關(guān)專業(yè)課程建設(shè)并進行相應(yīng)培訓(xùn)工作，這些問題導(dǎo)致電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器發(fā)展緩慢、服務(wù)層次相對較低。

4.專業(yè)化的孵化器管理人才缺失

目前，我國許多電子商務(wù)企業(yè)對創(chuàng)業(yè)孵化器的管理還停留在較低層次，缺乏專業(yè)化人才。雖然國家已經(jīng)出臺了一系列政策支持和鼓勵高校開展各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，為大學(xué)生提供實習崗位。但是大部分院校在培養(yǎng)學(xué)生方面還是以理論知識為主要手段來進行教學(xué)工作指導(dǎo)，對于實踐能力不強或者是基礎(chǔ)薄弱的電子商務(wù)行業(yè)來說，這種傳統(tǒng)模式下的管理方式已不適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展需要，因此也無法滿足社會對高素質(zhì)人才的需求。

五、創(chuàng)新型電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器建設(shè)策略

1.加強電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器的建設(shè)

在國家政策的支持下，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器作為創(chuàng)新體系中重要的組成部分，其發(fā)展對于提升我國經(jīng)濟水平具有十分重大的意義。但是由于自身資金不足、技術(shù)落后等問題影響了它的正常發(fā)展，針對這個問題，提出以下幾點意見：首先要完善相關(guān)法律法規(guī)來保障和規(guī)范創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)的建設(shè)；其次是鼓勵金融機構(gòu)建立專門針對孵化器市場化運作服務(wù)平臺，以促進整個產(chǎn)業(yè)鏈條上各環(huán)節(jié)更加高效地運行；再次就是加強政府職能部門與企業(yè)之間相互協(xié)調(diào)配合，共同發(fā)展共同進步，提高整體創(chuàng)新能力水平。同時，必須要加快建設(shè)具有國際競爭力的現(xiàn)代電子商務(wù)行業(yè)體系與服務(wù)平臺，積極引進國內(nèi)外高技術(shù)含量、高端化產(chǎn)業(yè)鏈長的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化器項目，通過完善基礎(chǔ)設(shè)施來吸引更多電子商務(wù)企業(yè)入駐，為其提供良好發(fā)展環(huán)境和成長機會等等措施。

2.加強政策引導(dǎo)

政府的政策支持在國家經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用，引導(dǎo)企業(yè)積極參與孵化器建設(shè)。在國家鼓勵支持的條件下，電子商務(wù)企業(yè)孵化器應(yīng)積極開展市場化運作，以吸引更多社會資本參與到創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中來。在具體實施過程中，應(yīng)注意以下幾點：第一，加強對重點創(chuàng)業(yè)公司、電子商務(wù)企業(yè)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域給予資金和稅收方面的優(yōu)惠；第二，建立完善鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)辦孵化器相關(guān)行業(yè)的制度規(guī)定；第三，加大財政扶持力度；第四，通過減免部分稅收來吸引社會資本投入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中去；第五，從根本上解決信息不對稱問題，切實保障企業(yè)利益實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為我國電子商務(wù)產(chǎn)區(qū)分散、提升核心競爭力創(chuàng)造條件，等等。

3.加強合作與交流

我國電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化器的發(fā)展離不開政府和社會各界人士合作。首先，應(yīng)建立由政府部門牽頭，以國家項目為主導(dǎo)、各部門參與協(xié)調(diào)的多中心治理格局；其次，加強與其他相關(guān)行業(yè)協(xié)會及科研機構(gòu)以及高校等組織之間的技術(shù)交流與溝通；鼓勵各類大學(xué)生積極參與到新能源領(lǐng)域中來并提供創(chuàng)業(yè)實踐機會；引導(dǎo)企業(yè)進行科技研發(fā)創(chuàng)新工作的開展等；最后還可以通過各種渠道和平臺為孵化器搭建合作交流平臺，促進雙方信息共享，促進創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。

4.加強孵化器科技人才隊伍建設(shè)

首先要加強對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，提高員工素質(zhì)，在人員選拔方面，可以通過內(nèi)部提拔和外部引進相結(jié)合，同時也需要采取多種形式進行篩選工作；其次是建立激勵機制吸引優(yōu)秀畢業(yè)生加入企業(yè)中來，為企業(yè)注入新鮮“血液”、增加員工收入水平，從而留住更多專業(yè)化的高級管理骨干力量以及研發(fā)技術(shù)人員，以增強其核心競爭力與創(chuàng)新能力建設(shè)的人才隊伍。在培養(yǎng)孵化器電子商務(wù)人員方面，首先要加強對現(xiàn)有從業(yè)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作；其次，在人才引進時，一方面要加強對現(xiàn)有電子商務(wù)人員的培養(yǎng)和指導(dǎo)工作，另一方面要通過建立激勵機制吸引更多專業(yè)化高素質(zhì)人才加入孵化器中來。

5.加強創(chuàng)業(yè)風險管理

在任何一個企業(yè)中，風險都是不可避免的，尤其是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)初期。因此，一旦發(fā)生重大事故或失敗就會有更大的可能性帶來嚴重打擊。所以我們應(yīng)該對孵化器安全進行更加嚴格謹慎和防范措施來避免這種情況出現(xiàn)：（1）提高員工素質(zhì)水平、加強團隊合作能力；（2）完善相關(guān)法律法規(guī)及管理制度等方面做出努力并采取相應(yīng)對策，以防止風險事件的產(chǎn)生；在電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部建立一個完整成熟有效的監(jiān)管機制，保證整個團隊能夠處于良好運行狀態(tài)。同時，政府和企業(yè)應(yīng)加強對孵化器的扶持，積極鼓勵科技型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為社會提供更多高技術(shù)人才。（3）電子商務(wù)企業(yè)與高校建立合作關(guān)系。以校企聯(lián)盟形式實現(xiàn)學(xué)校與科研機構(gòu)之間緊密聯(lián)系，通過聯(lián)合培養(yǎng)基地建設(shè)促進大學(xué)生專業(yè)技能培訓(xùn)；通過高校學(xué)生自主學(xué)習提高實踐水平等方式來解決當前存在的問題，并達到雙贏局面；加強雙方溝通交流推動產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、共建實驗室和孵化器項目，形成校企合作的孵化器；（4）國家和地方政府加大對電子商務(wù)企業(yè)扶持力度。通過財政補貼、稅收優(yōu)惠等政策，鼓勵支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，并在一定程度上給予了相應(yīng)資金補助；同時也加強與國外交流學(xué)習來提高自身創(chuàng)新能力，以推動國內(nèi)經(jīng)濟快速穩(wěn)定增長。

6.加強高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案

各高職院校根據(jù)電商專業(yè)發(fā)展要求，建立產(chǎn)業(yè)學(xué)院，構(gòu)筑多元主體的高效協(xié)同育人創(chuàng)新平臺。企業(yè)的加入能夠為高校產(chǎn)業(yè)學(xué)院發(fā)展注入新鮮“血液”，有助于學(xué)院采用“實境式”教學(xué)模式，提升學(xué)生的實踐能力，豐富實踐成果。通過產(chǎn)業(yè)學(xué)院構(gòu)建真實的生產(chǎn)場景、真實的商業(yè)平臺、真實的生產(chǎn)項目、真實的工作崗位，按照企業(yè)真實生產(chǎn)場景進行教學(xué)場景布置，直接采用真實商業(yè)平臺和渠道，與企業(yè)生產(chǎn)過程精準對接，就可以發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的優(yōu)勢，開發(fā)校企合作項目，將大數(shù)據(jù)分析、人工智能等先進技術(shù)元素，融入人才培養(yǎng)方案和相關(guān)課程與實踐教學(xué)，培養(yǎng)智慧商業(yè)、智慧物流方面的高端復(fù)合型人才。同時，對接產(chǎn)業(yè)對人才培養(yǎng)的需求，形成多元主體協(xié)同育人可持續(xù)發(fā)展機制，實現(xiàn)產(chǎn)教深度融合，形成校企命運共同體，實現(xiàn)人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)需求全融合。

六、我國電子商務(wù)發(fā)展未來趨勢

趨勢一：全球化，買全球、賣全球

跨境電商是國際貿(mào)易增長的新型形式，也是拓展國外銷售網(wǎng)絡(luò)，促進國際貿(mào)易發(fā)展提升的有效途徑?？缇畴娚滩坏蚱屏耸澜绺鲊嗷ブg的封鎖，讓我們中小企業(yè)國際貿(mào)易進入了無國境交易，而且它還真正帶動著世界經(jīng)濟社會的重大變化。對處于正面臨著轉(zhuǎn)型升級危機中的“中國制造”而言，跨境電商所形成的開放、快捷、便捷的外貿(mào)條件，極大地拓展了中國走向全球市場的渠道，進一步完善了我們外貿(mào)業(yè)務(wù)價值鏈，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和國際名牌創(chuàng)造提供了更便捷的渠道和重要的合作機會。而隨著國際網(wǎng)絡(luò)與跨境電商的蓬勃發(fā)展，國內(nèi)千千萬萬家的小微企業(yè)也進入了國際貿(mào)易領(lǐng)域，這將產(chǎn)生更多的國際品牌，也將影響國內(nèi)外貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略。讓“中國制造”實現(xiàn)利潤回收，還讓國內(nèi)的顧客足不出戶盡享世界優(yōu)質(zhì)商品，享有人民幣匯率上漲造成的“實惠”。

趨勢二：個性化，C2B讓消費者成為中心

未來，制造和消費將更加融合：信息技術(shù)（數(shù)據(jù)）將成為各種柔性資源，大大簡化了傳統(tǒng)迂回、低效的制造鏈條，大大推動C2B生產(chǎn)方式的發(fā)展，同時制造和消費也將越來越融合。而信息時代的模式，將會是以客戶和消費群體為主要中心、按需求驅(qū)動、先銷后產(chǎn)的規(guī)?；ㄖ?，以及個性化訂制。大規(guī)模定制的基石“柔性化生產(chǎn)”已相當完善；社會化的配送與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域中也開始變成了普遍化的現(xiàn)實；通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)低價、高效的個性化銷售服務(wù)，讓個性化定制模式的生存與發(fā)展變成了可能，從而實現(xiàn)個性化定制所需要的更高成本與小群體生產(chǎn)所需要的更低廉產(chǎn)品價格間的平衡點。

七、結(jié)語

隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，國內(nèi)市場競爭也越來越激烈，我國電子商務(wù)企業(yè)必須要加強自身綜合能力才能在當前嚴峻復(fù)雜的多變環(huán)境中求得生存，保持持續(xù)穩(wěn)定地向前邁進。因此，我們國家應(yīng)該更加注重電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，通過對創(chuàng)業(yè)孵化器分析，以促進我國電子商務(wù)行業(yè)更上一層樓。同時，也希望能引起政府相關(guān)部門重視并采取一定對策幫助企業(yè)發(fā)展，使整個經(jīng)濟市場向著良性健康的方向不斷前進，為我國經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量。

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作者簡介：項憲平（1988.04— ），男，漢族，浙江省蘭溪市人，碩士研究生，中級經(jīng)濟師，臺州北大科技園有限公司，研究方向：大學(xué)科技園管理、孵化器運營。