陳東升：商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)是便捷和實(shí)惠

企業(yè)家精神的本質(zhì)是創(chuàng)新

創(chuàng)新是商業(yè)永續(xù)的必然途徑，而企業(yè)家是創(chuàng)新的代名詞。在這個(gè)論斷中，我最喜歡引用馬克思對(duì)資本主義制度的深刻剖析，即企業(yè)家內(nèi)在對(duì)利潤(rùn)的沖動(dòng)，外在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。這就是企業(yè)家精神的根源，因?yàn)槠髽I(yè)家天生要追逐利潤(rùn)，追逐利潤(rùn)的手段就是充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能帶來(lái)利潤(rùn)，只有創(chuàng)新才能推動(dòng)科技的進(jìn)步和發(fā)展。企業(yè)家精神的本質(zhì)就是創(chuàng)新。

每個(gè)企業(yè)家都希望把企業(yè)做大，其中，“連鎖”是一個(gè)最好的做大企業(yè)的方式，當(dāng)年的雷履泰就把票號(hào)做到全國(guó)，乃至全世界。

還有一個(gè)做大公司的方式是“杠桿原理”。房地產(chǎn)、金融等產(chǎn)業(yè)最具有杠桿特質(zhì)。杠桿是用別人的錢(qián)去賺錢(qián)，涉及一個(gè)比例，即你的錢(qián)占多少，別人的錢(qián)占多少，這就有了《巴塞爾協(xié)議》，有了保險(xiǎn)公司的償付能力。

此外，還有復(fù)利。如今，長(zhǎng)期主義是一個(gè)時(shí)髦的詞，所有企業(yè)家都說(shuō)要做長(zhǎng)期主義者，但大家對(duì)長(zhǎng)期主義的認(rèn)知仍然不夠。長(zhǎng)期主義的本質(zhì)是要體現(xiàn)復(fù)利，沒(méi)有復(fù)利的長(zhǎng)期主義就不叫長(zhǎng)期主義，不體現(xiàn)復(fù)利原理就沒(méi)有大的商業(yè)上的成功。

當(dāng)然，不管是連鎖、杠桿還是復(fù)利，最重要的還是創(chuàng)新。人類(lèi)進(jìn)步到今天，從蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、電，到計(jì)算機(jī)、個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生命科學(xué)，無(wú)不體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)人類(lèi)經(jīng)濟(jì)、文明、認(rèn)知的推進(jìn)。蒸汽機(jī)是人類(lèi)現(xiàn)代文明的起點(diǎn)，它是一種生產(chǎn)方式；在農(nóng)業(yè)社會(huì)，宗族成為生產(chǎn)方式的最高形式；到工業(yè)社會(huì)，血緣關(guān)系被徹底解構(gòu)；到現(xiàn)代社會(huì)，公司制度開(kāi)始推行，公司制度中沒(méi)有血緣關(guān)系，只有員工關(guān)系、職業(yè)經(jīng)理人關(guān)系、股權(quán)關(guān)系。所以，創(chuàng)新是本源，生產(chǎn)方式?jīng)Q定一切，蒸汽機(jī)的偉大之處就在于開(kāi)啟了現(xiàn)代的生產(chǎn)方式。如今，不論是做學(xué)問(wèn)、搞藝術(shù)，還是做企業(yè)，要想永續(xù)發(fā)展，都需要不斷迭代，不斷創(chuàng)新，尋找生命的第二曲線。

推動(dòng)創(chuàng)新一定要帶來(lái)效率

在商業(yè)創(chuàng)新中，我堅(jiān)持六個(gè)字：安心、便捷、實(shí)惠。讓保險(xiǎn)安心、便捷、實(shí)惠，讓人們健康、長(zhǎng)壽、富足，是泰康所遵循的原則。

福特先生是現(xiàn)代工業(yè)文明的祖師爺，他受肉聯(lián)廠宰豬流水線的啟發(fā)，開(kāi)創(chuàng)了大規(guī)模流水線的生產(chǎn)方式，使商業(yè)成本大大下降。福特T型車(chē)是福特公司最偉大的車(chē)型，福特先生希望他的工人也能夠買(mǎi)得起他的汽車(chē)，那時(shí)工人工資是一兩美元每天，1914年他把工人工資提高到5美元每天，到1925年，T型車(chē)的價(jià)格降到260美元每臺(tái)，工人們兩個(gè)月的收入就可以買(mǎi)一輛汽車(chē)。

所以，商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)是便捷和實(shí)惠。如今，智能手機(jī)也凸顯了這個(gè)特質(zhì)。智能手機(jī)改變了一切，它讓每個(gè)人都可以是一個(gè)自媒體，都可以跟世界各地的人產(chǎn)生連接。智能手機(jī)的偉大之處，是把人們的生活凝聚在一個(gè)小小的手機(jī)里，試圖解決人們面臨的所有問(wèn)題。這也是企業(yè)家創(chuàng)新給社會(huì)、人類(lèi)帶來(lái)的福祉。現(xiàn)在有很多人喜歡標(biāo)新立異，但大家一定要明白，作為企業(yè)家，推動(dòng)創(chuàng)新一定要帶來(lái)效率，一定能方便客戶，不遵循這兩個(gè)原則意味著你的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新沒(méi)有生命力。

30年前有一句話很時(shí)髦——?jiǎng)?chuàng)新就是率先模仿。如今，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)行了四十多年的商業(yè)實(shí)踐，誕生了很多世界級(jí)的偉大公司，可以說(shuō)，中國(guó)整個(gè)企業(yè)家群體及商業(yè)體系已經(jīng)從模仿創(chuàng)新進(jìn)入到自主創(chuàng)新時(shí)代了。

當(dāng)年，“92派”中的田源去美國(guó)學(xué)習(xí)期貨，然后，他把期貨帶到中國(guó)，成為期貨行業(yè)的創(chuàng)新者；毛振華看到美國(guó)的穆迪評(píng)級(jí)后，做了中國(guó)的評(píng)級(jí)公司；我在電視上看到蘇富比、佳士得拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)那遙不可及的場(chǎng)景，夢(mèng)想自己創(chuàng)辦一家類(lèi)似的藝術(shù)品拍賣(mài)行，于是有了嘉德。這些實(shí)踐是典型的模仿。期貨、信用評(píng)估、拍賣(mài)，包括搜索、電商、社交都是在模仿美國(guó)。然后到了模仿創(chuàng)新階段，例如，支付寶、微信、高鐵等產(chǎn)品則是集別人技術(shù)的同時(shí)加以中國(guó)化。最后，抖音、光伏、新能源汽車(chē)，以及泰康開(kāi)創(chuàng)的長(zhǎng)壽閉環(huán)等創(chuàng)新才意味著中國(guó)進(jìn)入到了自主創(chuàng)新階段。