論科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的重要性

摘 要：工商管理是企業(yè)管理體系中的重要的經(jīng)濟管理活動，確保企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性、正確性與長遠性，對于企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展有著極強的影響力。如何更好地與時俱進，緊跟當(dāng)今市場的變化，企業(yè)必須積極推動科技創(chuàng)新，運用創(chuàng)新成果來彌補自身短板，使管理工作時效高、成本低，以促進企業(yè)向更良性的方向發(fā)展。本文分析了科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中發(fā)揮的重要作用，包括增強企業(yè)綜合競爭實力、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟效益，而后探討了企業(yè)在科技創(chuàng)新中存在的問題與應(yīng)對對策，以此來為企業(yè)增強科技創(chuàng)新能力，提升工商管理水平提供參考思路。

關(guān)鍵詞：科技創(chuàng)新；工商管理；重要性；問題；措施

隨著我國經(jīng)濟由高速增長階段逐步轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展階段，創(chuàng)新促進發(fā)展的戰(zhàn)略逐步深入，企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中的主體地位越來越突出，其既是研發(fā)投入與項目組織的主體，同時也是科技成果轉(zhuǎn)化的重要主體，其在科技創(chuàng)新發(fā)展中的話語權(quán)也將不斷擴大。企業(yè)通過科技創(chuàng)新不僅能夠開發(fā)出特色化、差異化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，同時還能夠促進工商管理水平提升，強化管理效益，進而依托科學(xué)、可靠的創(chuàng)新型管理機制獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展?，F(xiàn)針對企業(yè)的科技創(chuàng)新及工商管理相關(guān)內(nèi)容展開研究。

一、科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的重要性

1.有助于增強企業(yè)的綜合競爭實力

首先，科技創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)強化核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。知識經(jīng)濟時代下，科學(xué)技術(shù)研發(fā)工作獲得了有利的技術(shù)、資源、資金條件，因此其發(fā)展速度越來越快，在科技力量與信息技術(shù)的支持下，企業(yè)面對的競爭壓力也成倍增長，市場中的產(chǎn)品出現(xiàn)了重復(fù)化的特點。企業(yè)若想獲取競爭優(yōu)勢，搶占更多市場份額，就必須要主動地進行技術(shù)創(chuàng)新，升級技術(shù)水平，優(yōu)化產(chǎn)品性能，規(guī)范標準化工藝流程，縮減冗余環(huán)節(jié)，并減少生產(chǎn)過程中的能耗，降低經(jīng)濟成本的同時也能夠擴大環(huán)保效益，盡快達到國際領(lǐng)先技術(shù)水平，擴大行業(yè)影響力與客戶群體。這也是管理者在工商管理實施過程中所追求的終極發(fā)展目標。

其次，科技創(chuàng)新能夠使企業(yè)的各種生產(chǎn)要素得到有機結(jié)合。在企業(yè)的工商管理活動中，管理者關(guān)注的企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢可被劃分為差異化優(yōu)勢與低成本優(yōu)勢，這兩項發(fā)展優(yōu)勢均需要有科技創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新觀念作為支撐。企業(yè)在優(yōu)化經(jīng)營模式時，需要借助科技創(chuàng)新來針對各個部門以及各個運行流程中的生產(chǎn)要素與管理要素進行組合、替代、增減以及其他方面的調(diào)整，從而在科技創(chuàng)新思想的引領(lǐng)之下，增強對市場的適應(yīng)能力，解決原本的管理短板，擴大生產(chǎn)及管理效益。

最后，企業(yè)的工商管理水平提升對于科技進步始終保持著極強的依賴性?？萍紕?chuàng)新能夠使企業(yè)不斷增強自主創(chuàng)新能力，在優(yōu)化工藝流程的基礎(chǔ)上掌控核心技術(shù)，在外部商業(yè)合作中把握話語權(quán)與主動權(quán)，這也是企業(yè)維系生存與可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)?？萍紕?chuàng)新為企業(yè)的規(guī)模擴大、經(jīng)營范圍拓展等戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)提供了源源不絕的動力。企業(yè)通過工商管理體系下的營銷宣傳與技術(shù)推廣，可以將影響力擴大到產(chǎn)品市場中，促進市場結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)快速升級，為經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。企業(yè)提高工商管理中的產(chǎn)出比與投入比同樣需要依托科技創(chuàng)新來實現(xiàn)，在投入環(huán)節(jié)，企業(yè)可利用科技力量來縮減消耗，同時對資金、資源實施合理配置，從而壓縮財務(wù)成本；在產(chǎn)出環(huán)節(jié)，則需要提升產(chǎn)品性能及質(zhì)量，豐富產(chǎn)品品類，增加生產(chǎn)量。沒有科技創(chuàng)新作為前提，上述發(fā)展目標難以實現(xiàn)，企業(yè)也無法將經(jīng)濟效益擴大到最大化程度。

2.有助于維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

一方面，科技創(chuàng)新有益于企業(yè)的綠色發(fā)展。尋求綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展、全面推進節(jié)約戰(zhàn)略是新時期背景下，企業(yè)工商管理工作的重點發(fā)展方向，企業(yè)需要逐步推進綠色生產(chǎn)、綠色管理與綠色營銷體系的建設(shè)工作。企業(yè)管理者的社會責(zé)任意識也在不斷加強，其在追求利潤與經(jīng)濟效益的同時，也加大了對社會效益與環(huán)保效益的關(guān)注程度?？萍紕?chuàng)新能夠助推企業(yè)的低碳、綠色發(fā)展，從經(jīng)濟價值創(chuàng)造的角度來看，企業(yè)借助科技創(chuàng)新能夠?qū)ΜF(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備進行更新?lián)Q代，降低碳排放量與污染產(chǎn)物的生成量，滿足環(huán)保方面的標準指標，對外樹立良好的行業(yè)品牌形象。從經(jīng)濟管理的角度來看，通過科技創(chuàng)新，企業(yè)能夠更新信息傳遞方式與辦公方式，推進無紙化辦公模式與信息傳遞平臺建設(shè)，降低辦公成本。

另一方面，科技創(chuàng)新有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。知識資產(chǎn)與人力資源在企業(yè)資產(chǎn)管理中的價值越來越高，這二者是企業(yè)推進科技創(chuàng)新的必要要素。管理者重視并支持科技創(chuàng)新，在人力資源與知識資產(chǎn)開發(fā)中投入更多的資金與時間成本，企業(yè)也能夠形成崇尚學(xué)習(xí)與追求創(chuàng)新的良好學(xué)習(xí)氛圍，在財務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面持續(xù)取得進步。以此，企業(yè)才能夠在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，不斷拉大與同行業(yè)領(lǐng)域中的其他競爭企業(yè)之間的距離，避免被市場淘汰。

3.有助于擴大企業(yè)的經(jīng)濟效益

企業(yè)構(gòu)建并完善工商管理模式，開展工商管理方面的培訓(xùn)活動，提高管理者的決策能力，都是為了持續(xù)擴大其經(jīng)濟效益，而科技創(chuàng)新給企業(yè)帶來的直接經(jīng)濟效益是極為顯著的。

一方面，科技創(chuàng)新能夠促進企業(yè)提升勞動生產(chǎn)率?？萍紕?chuàng)新過程中，企業(yè)將全新的技術(shù)手段引入產(chǎn)品加工、信息管理、財務(wù)分析等環(huán)節(jié)中，包括技術(shù)、管理人內(nèi)的各個崗位的人員都能夠在技術(shù)革新過程中，掌握并有效運用全新的技術(shù)手段，同時擴大專業(yè)知識儲備。技術(shù)人員能夠提升對工藝操作的熟練程度，提高勞動效率。財務(wù)管理人員則可以借助財務(wù)信息化軟件等科技創(chuàng)新成果，來處理數(shù)據(jù)采集、核算等基礎(chǔ)性的會計事務(wù)，將主要工作精力投入到職能轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略財務(wù)分析與業(yè)財融合等更具有價值創(chuàng)造意義的工作中。由此可知，科技創(chuàng)新不僅可以為企業(yè)增加生產(chǎn)效益，還能夠幫助企業(yè)提升管理效能。

另一方面，科技創(chuàng)新能夠加快企業(yè)步入國際市場的步伐。國際化發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)的必經(jīng)之路，在當(dāng)前有利的政策環(huán)境與經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)積極探尋全新的發(fā)展空間，通過跨國性的商業(yè)活動來將產(chǎn)品推向國際市場。而國際市場的競爭形勢更為嚴峻，對于產(chǎn)品質(zhì)量、功能及企業(yè)自主創(chuàng)新等方面的要求更為嚴苛。為了達到國際標準，滿足國際市場的新需求與新挑戰(zhàn)，企業(yè)必須要加快科技創(chuàng)新速度，并將創(chuàng)新成果運用到工商管理的各個環(huán)節(jié)中，以此才能夠?qū)崿F(xiàn)對國際競爭市場適應(yīng)，并尋求更深層次的發(fā)展。

二、科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中存在的主要問題

1.創(chuàng)新意識不足

由于企業(yè)在經(jīng)營過程中，需要堅持自主經(jīng)營、自負盈虧以及主動承擔(dān)發(fā)展風(fēng)險的發(fā)展模式，而市場的動態(tài)變化是持續(xù)發(fā)生的，基于風(fēng)險層面的考量，管理層以及基層員工對于科技創(chuàng)新所持有的主動性不足，在工商管理變革與技術(shù)創(chuàng)新中投入的資金、人力成本與時間成本都比較低，其生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理模式、財務(wù)管理模式以及經(jīng)營管理機制的更新周期較長。盡管在短期可以規(guī)避技術(shù)更新以及管理機制改革帶來的風(fēng)險，在經(jīng)營中保持較強的穩(wěn)定性。但是這種發(fā)展狀態(tài)不利于企業(yè)為自身創(chuàng)造長遠發(fā)展效益，對于服務(wù)以及產(chǎn)品的創(chuàng)新工作不重視，會使企業(yè)在與同行業(yè)競爭者的競爭中喪失客戶資源與市場份額；對于管理體系的創(chuàng)新過于滯后，則會影響部門間的信息傳遞，增加信息傳輸成本與管理成本，給內(nèi)部管理流程的運行效率帶來不利影響。另外，管理者、基層員工的思想也會越來越僵化。

2.自主創(chuàng)新能力薄弱

在當(dāng)今日益激烈的市場環(huán)境導(dǎo)向下，不少企業(yè)管理者已具備了一定的自主創(chuàng)新發(fā)展觀念，但企業(yè)本身的科技創(chuàng)新能力有限，這就造成創(chuàng)新困難、創(chuàng)新效果不達預(yù)期的問題出現(xiàn)。企業(yè)將科技創(chuàng)新方面的投入力度增加之后，生產(chǎn)、投資、營銷以及管理方面的資金需求可能無法得到滿足，而科技研發(fā)對于資金、高層次科技型人才以及基礎(chǔ)設(shè)施等資源的需求都比較高，這是當(dāng)前企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)強度不足的根本原因。尤其是本身就面臨融資困境的企業(yè)，更難以填補科技研發(fā)及創(chuàng)新環(huán)節(jié)中的資金缺口。也有的企業(yè)在研發(fā)或者購買技術(shù)成果后，難以實現(xiàn)對其的轉(zhuǎn)化，無法通過科技創(chuàng)新成果來改變工商管理現(xiàn)狀，這就導(dǎo)致了一定程度上的技術(shù)資源浪費。

3.欠缺創(chuàng)新型人才

高層次的技術(shù)人才與高水平的工商管理人才是企業(yè)科技創(chuàng)新工作中不可或缺的重要資源，同時也是企業(yè)的稀缺資源。缺少技術(shù)型人才，企業(yè)難以實現(xiàn)對新型設(shè)備設(shè)施、工藝技術(shù)、信息化系統(tǒng)的有效駕馭與掌控，并從中獲取經(jīng)濟效益。缺少高級工商管理人才，企業(yè)的工商管理水平提升困難，科技成果向生產(chǎn)力進行轉(zhuǎn)化的過程中也會受到阻礙。工商管理與科技創(chuàng)新環(huán)節(jié)中之所以會出現(xiàn)人才資源不足的問題，主要是因為企業(yè)對于這類創(chuàng)新型人才的引入與培養(yǎng)力度不足，同時還缺少創(chuàng)新激勵機制，在需要承擔(dān)風(fēng)險的前提下，管理人員及基層員工都難以在日常的工作中發(fā)揮出對創(chuàng)新思維等活動的主觀能動性。

三、科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的實施措施

1.進一步強化創(chuàng)新意識

其一，企業(yè)管理者結(jié)合企業(yè)自身的管理需求、發(fā)展規(guī)模以及戰(zhàn)略愿景，來不斷調(diào)整完善各項管理機制，為技術(shù)研發(fā)、管理變革等創(chuàng)新類活動提供制度層面的保障。在“科技興企”的戰(zhàn)略發(fā)展理念指導(dǎo)下，建立科技創(chuàng)新管理制度，明確科技創(chuàng)新管理項目管理與實施程序、參與條件、驗收標準、資金管理事項、創(chuàng)新成果管理要求以及評審獎勵機制等。建立相關(guān)制度后，使經(jīng)營管理、財務(wù)、人事等各個部門都能夠認識到企業(yè)對于科技創(chuàng)新的重視，進而轉(zhuǎn)變工作思路與方式，增強對于市場需求、政策傾向等變動因素的反應(yīng)能力，能夠動態(tài)調(diào)整管理機制、服務(wù)模式，精準捕捉科技創(chuàng)新方面的需求，參與并配合技術(shù)團隊科技創(chuàng)新，積極共同推進后續(xù)的成果轉(zhuǎn)化工作。也可利用合理競爭機制、薪資獎勵機制以及股權(quán)獎勵機制來激勵技術(shù)人員、管理人員以及基層員工的創(chuàng)新動力。

其二，企業(yè)應(yīng)將科技創(chuàng)新發(fā)展目標納入中長期戰(zhàn)略規(guī)劃體系中，提高此項工作的戰(zhàn)略地位，以此來進一步引導(dǎo)各部門將科技創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新列入部門的工作計劃中，將工商管理體系下的先進理論與各類科技創(chuàng)新成果進行融合，構(gòu)建出貼合企業(yè)管理需求的工商管理體系。管理層在確立與調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃時，可加入科技成果轉(zhuǎn)化、科技研發(fā)項目推進以及科技創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)等方面的工作計劃，并按照部門具體的職能范圍，來對工作計劃及目標進行分解，確保研發(fā)部門能夠以市場需求為基本導(dǎo)向，精準開發(fā)產(chǎn)品新功能；同時還應(yīng)引導(dǎo)財務(wù)管理、人事管理以及經(jīng)營管理等部門，加大對信息化系統(tǒng)以及信息共享平臺等管理工具的利用。

其三，企業(yè)應(yīng)推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作，建立倡導(dǎo)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。發(fā)展自主創(chuàng)新能力是一項長期工作，企業(yè)不僅僅要獲取與利用科技創(chuàng)新的成果，更為重要的是必須要將創(chuàng)新理念滲透到管理體系中，以此來使各個部門始終保持著良好的創(chuàng)新意識與充足的創(chuàng)新動力。企業(yè)可推進柔性管理模式與扁平式組織結(jié)構(gòu)建設(shè)，形成較為寬松的企業(yè)氛圍，給員工提供開放度與自由度都相對較高的管理環(huán)境，在注重實效的基礎(chǔ)上，對科技創(chuàng)新過程中的失敗持有寬容且客觀的態(tài)度。

2.加大投入力度

首先，根據(jù)企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營及資金周轉(zhuǎn)狀況，適當(dāng)增加科技創(chuàng)新方面的資金投入比重，為科技研發(fā)工作的有效推進建立堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。逐步加大對科技創(chuàng)新項目的資金支持力度，持續(xù)推進自身的核心技術(shù)與重點領(lǐng)域的研發(fā)工作。企業(yè)可通過組建科技管理部門，組織協(xié)調(diào)人力資源、財務(wù)部門與研發(fā)部門之間的工作，按照各個部門的技術(shù)創(chuàng)新需求，來合理配置各類資源以及資金。在技術(shù)人才、研發(fā)資金、管理機制等條件成熟后，由其配合研發(fā)部門規(guī)劃科技發(fā)展方案，開發(fā)新工藝、新技術(shù)以及新產(chǎn)品，解決企業(yè)技術(shù)應(yīng)用以及信息化平臺建設(shè)等技術(shù)層面的問題，跟蹤推進新技術(shù)、新產(chǎn)品與新平臺投入后的技術(shù)培訓(xùn)等工作，減少研發(fā)部門在日常行政工作上不必要的資源浪費。

其次，加強對科技研發(fā)中的科研經(jīng)費的嚴格管理，特別是在國家為企業(yè)提供科研經(jīng)費支持之后，企業(yè)必須要有完備的經(jīng)費管理機制，確保專項經(jīng)費得到合理使用，預(yù)防發(fā)生科研經(jīng)費遭到占用以及被挪用的情況。

最后，企業(yè)還可以借助外部力量，拓寬科技創(chuàng)新項目的融資渠道，針對所處的發(fā)展階段來選擇融資方式，比如在初期研發(fā)以及萌芽階段，可依靠政府為科技創(chuàng)新企業(yè)提供的優(yōu)惠政策，在其扶持下獲取研發(fā)資金，緩解資金壓力，進入技術(shù)擴散以及工業(yè)化大生產(chǎn)的發(fā)展階段之后，可以借助債權(quán)融資等融資方式來取得資金。也可與高校、科研機構(gòu)等建立合作關(guān)系，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研用的高效、深度結(jié)合，一方面企業(yè)可以為合作對象的技術(shù)成果提供實踐應(yīng)用平臺，對科技成果進行快速轉(zhuǎn)化。另一方面，這種合作方式可以使企業(yè)獲得專業(yè)化的科研單位提供的高質(zhì)量、綜合化科技服務(wù)，包括政策宣傳指導(dǎo)、相關(guān)數(shù)據(jù)資源以及科研成果推介服務(wù)等。企業(yè)應(yīng)借此來提升自身在科技創(chuàng)新中的主體地位，通過建立創(chuàng)新聯(lián)合體來構(gòu)建原創(chuàng)科研技術(shù)策源地，使更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源集聚到自身的生產(chǎn)體系與管理體系中，加快人才鏈、資金鏈、產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈的融合速度。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新人才

企業(yè)經(jīng)過了產(chǎn)品競爭、資本競爭以及品牌競爭，當(dāng)前已經(jīng)步入技術(shù)成果競爭與創(chuàng)新型科技人才競爭的發(fā)展階段。企業(yè)基于為工商管理集聚更多優(yōu)秀的科技創(chuàng)新人才的目標，其應(yīng)在戰(zhàn)略發(fā)展中將人才視作第一資源，加大對人才，尤其是創(chuàng)新型、技術(shù)型人才的吸納力度，在與高校合作的過程中，為自身培養(yǎng)專業(yè)型、高層次人才，通過良好穩(wěn)定的薪資待遇、工作環(huán)境以及廣闊的職業(yè)發(fā)展前景來強化自身對于人才的吸引力，盡快組建既能夠掌握工商管理專業(yè)的先進管理理論，又具備自主創(chuàng)新能力與技術(shù)研發(fā)能力的優(yōu)質(zhì)人才隊伍。另一方面，企業(yè)還應(yīng)圍繞科技創(chuàng)新以及工商管理模式優(yōu)化的任務(wù)來構(gòu)建長效型創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，在管理層面上，建立科技創(chuàng)新評價指標體系，利用定性與定量指標來全面評估創(chuàng)新機制建立情況、創(chuàng)新人才培養(yǎng)情況、產(chǎn)品與效益的變化情況，比如在對科技創(chuàng)新產(chǎn)出進行評價時，可選擇本年度完成的新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)項目數(shù)量，本年度受理的具體專利申請數(shù)量，本年度參與和主持制定的行業(yè)、國家、國際標準數(shù)量等指標。對于部門及個人進行績效考核時，也應(yīng)針對人才隊伍建設(shè)以及創(chuàng)新方面的指標進行考察。最后，應(yīng)從技術(shù)技能與工商管理等多個方面展開對員工及中層管理人員的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后安排競賽等多元化的考核活動，根據(jù)員工在培訓(xùn)以及日常工作中的創(chuàng)新表現(xiàn)來予以精神、物質(zhì)等多層面的激勵，以此來使其主動地將創(chuàng)新思維運用到各項管理活動，也借此來切實在企業(yè)中建立更有助于科技創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型團隊。

四、結(jié)語

企業(yè)在建立具備高效運行能力且符合企業(yè)需求的工商管理體系時，需要不斷對管理環(huán)境、生產(chǎn)體系、生產(chǎn)技術(shù)等要素進行創(chuàng)新。管理者面對科技創(chuàng)新對于企業(yè)經(jīng)濟效益、競爭實力、可持續(xù)發(fā)展方面的重要影響，應(yīng)逐步突破觀念、資金與人才方面的瓶頸，以創(chuàng)新化的戰(zhàn)略發(fā)展理念來引領(lǐng)與支持科技創(chuàng)新工作，通過多元化籌資渠道來填補科技創(chuàng)新面臨的資金缺口，盡快構(gòu)建具備創(chuàng)新發(fā)展思維、掌握工商管理理論及科研能力的高層次人才隊伍，從而在工商管理工作中實現(xiàn)對科研技術(shù)成果的有效轉(zhuǎn)化。

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作者簡介：王蕾（1979.01— ），女，本科，長江三峽技術(shù)經(jīng)濟發(fā)展有限公司工程檢測中心，經(jīng)濟師，研究方向：工商管理、技術(shù)經(jīng)濟、工程造價。