淺析中國(guó)珠寶市場(chǎng)存在的問(wèn)題

張蕾

中國(guó)珠寶市場(chǎng)一直是世界上增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。然而，盡管有了增長(zhǎng)，但該市場(chǎng)仍然面臨著一些挑戰(zhàn)，使其無(wú)法發(fā)揮全部潛力。本文分析中國(guó)珠寶市場(chǎng)面臨的一些重要問(wèn)題，提出若干解決方案。

一、中國(guó)珠寶市場(chǎng)概述

近年來(lái)，中國(guó)珠寶市場(chǎng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，目前中國(guó)已成為世界上最大的珠寶市場(chǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)珠寶首飾行業(yè)規(guī)模2019年已經(jīng)達(dá)到7502億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到萬(wàn)億元。受經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和新冠肺炎疫情等多種因素的影響，中國(guó)消費(fèi)者的財(cái)富和可支配收入雖有波動(dòng)，但整體平穩(wěn)，仍然有越來(lái)越多的中產(chǎn)階級(jí)愿意花錢購(gòu)買珠寶。從經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，目前中國(guó)珠寶市場(chǎng)仍舊維持著欣欣向榮的景象，但背后卻存在著不少問(wèn)題，如屢禁不止的假冒偽劣產(chǎn)品、供應(yīng)鏈缺乏透明度和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等，具體來(lái)說(shuō)：

（一）假冒偽劣產(chǎn)品

中國(guó)珠寶市場(chǎng)面臨的比較嚴(yán)重的問(wèn)題就是假冒產(chǎn)品的廣泛存在。這些假冒產(chǎn)品不僅破壞了行業(yè)的聲譽(yù)，也傷害了消費(fèi)者，消費(fèi)者可能在不知情的情況下購(gòu)買了低質(zhì)量或假冒的產(chǎn)品。由于中國(guó)缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的保護(hù)和對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的執(zhí)法力度不足，致使假冒產(chǎn)品在市場(chǎng)上很盛行。使造假者可以相對(duì)輕松地運(yùn)作，并以較低的價(jià)格向消費(fèi)者出售其產(chǎn)品。更嚴(yán)重的問(wèn)題是高端珠寶越受歡迎，假冒產(chǎn)品充斥市場(chǎng)的問(wèn)題就越突出。由于生產(chǎn)工藝和工具的便捷，使得珠寶市場(chǎng)在先進(jìn)生產(chǎn)力的加持下制假問(wèn)題更加變本加厲，但卻缺乏有效的執(zhí)法措施來(lái)防止假冒產(chǎn)品的銷售。

（二）供應(yīng)鏈缺乏透明度

中國(guó)珠寶市場(chǎng)面臨的另一個(gè)主要問(wèn)題是供應(yīng)鏈缺乏透明度。由于許多中國(guó)珠寶公司原材料來(lái)源多元化，還有不少來(lái)自海外，因此很難確保其產(chǎn)品所用材料的質(zhì)量和真實(shí)性。珠寶產(chǎn)業(yè)鏈的封閉，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈缺乏透明度，這就產(chǎn)生了很多問(wèn)題。此外，許多中國(guó)珠寶公司沒(méi)有提供足夠的產(chǎn)品信息，包括所使用的材料和制造過(guò)程的信息，使消費(fèi)者難以做出明智的決定。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，信息掌握處于弱勢(shì)地位，出現(xiàn)了消費(fèi)不平等等一系列問(wèn)題。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

中國(guó)市場(chǎng)上珠寶產(chǎn)品質(zhì)量好壞是另一個(gè)主要問(wèn)題。許多公司使用低質(zhì)量的材料來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，這可能導(dǎo)致耐久性問(wèn)題和其他問(wèn)題。此外，許多公司使用大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)來(lái)生產(chǎn)珠寶，這可能導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏消費(fèi)者所看重的細(xì)節(jié)和工藝。很多消費(fèi)者不愿為國(guó)內(nèi)品牌買單，就是因?yàn)橹袊?guó)珠寶市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)品牌暫時(shí)還沒(méi)有能夠建立起質(zhì)量和可靠的聲譽(yù)，大多數(shù)人認(rèn)為國(guó)際品牌能提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更好的售后服務(wù)。

二、中國(guó)珠寶市場(chǎng)問(wèn)題解決對(duì)策

近些年，隨著國(guó)內(nèi)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化，加上疫情和直播電商的沖擊，珠寶零售商受產(chǎn)能過(guò)剩、同質(zhì)化嚴(yán)重、庫(kù)存積壓、互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊等影響尤為明顯。無(wú)論是珠寶從業(yè)者，還是相關(guān)行業(yè)部門，無(wú)不呼吁中國(guó)珠寶市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)變革，大家都在尋求可持續(xù)發(fā)展的道路。作為一名珠寶從業(yè)者，我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)去探求傳統(tǒng)珠寶零售商的生存發(fā)展必經(jīng)之路。

（一）加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

前面提到中國(guó)珠寶市場(chǎng)主要問(wèn)題是假冒偽劣產(chǎn)品，為解決假冒產(chǎn)品的問(wèn)題，必須加強(qiáng)中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這可以通過(guò)加大對(duì)生產(chǎn)和銷售假冒產(chǎn)品的處罰力度以及加大法律的執(zhí)行力度來(lái)實(shí)現(xiàn)。此外，中國(guó)政府已經(jīng)提出了相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品保護(hù)方面的政策，出臺(tái)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)，但還存在著執(zhí)法不嚴(yán)的問(wèn)題，這方面中國(guó)可以與國(guó)際組織合作，確保中國(guó)公司的產(chǎn)品得到必要的法律保護(hù)。

（二）提高供應(yīng)鏈的透明度

為解決供應(yīng)鏈缺乏透明度的問(wèn)題，必須提高產(chǎn)品從原材料到成品的可追溯性。這可以通過(guò)實(shí)施和執(zhí)行珠寶產(chǎn)品的生產(chǎn)和標(biāo)簽的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于供應(yīng)鏈不透明的問(wèn)題，一方面，這是生產(chǎn)商賴以生存的原因之一，畢竟珠寶商要追求利益；另一方面，這也是消費(fèi)者對(duì)珠寶生產(chǎn)商和國(guó)內(nèi)珠寶品牌不信任的關(guān)鍵因素之一。要想解決這一行業(yè)掣肘，還需要一定的時(shí)間、一定的耐心和一定的智慧。個(gè)人認(rèn)為，政府部門可以要求公司披露有關(guān)其供應(yīng)商和產(chǎn)品所用材料的信息，以求從根本上解決此類問(wèn)題。

（三）鼓勵(lì)高質(zhì)量的生產(chǎn)

高質(zhì)量發(fā)展是中國(guó)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。高質(zhì)量發(fā)展是黨和國(guó)家長(zhǎng)久以來(lái)的科學(xué)研判，意味著中國(guó)珠寶市場(chǎng)也得尋求高質(zhì)量發(fā)展。受消費(fèi)者審美水平和消費(fèi)心智提高的影響，越來(lái)越多的珠寶企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到以創(chuàng)新設(shè)計(jì)為核心要素的產(chǎn)品力提升，是珠寶公司尋找高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。為了解決中國(guó)珠寶市場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題，必須鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。這可以通過(guò)為使用高質(zhì)量材料和采用傳統(tǒng)工藝技術(shù)的公司提供獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（四）技能是強(qiáng)國(guó)之基、立業(yè)之本

技能人才是支撐中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造的重要力量。近些年來(lái)，人力資源和社會(huì)保障部已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)展了“技能中國(guó)行動(dòng)”，以培養(yǎng)高技能人才、能工巧匠、大國(guó)工匠為先導(dǎo)，帶動(dòng)技能人才隊(duì)伍梯次發(fā)展，形成一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、技能精湛、素質(zhì)優(yōu)良，基本滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展需要的技能人才隊(duì)伍。這中間也惠及中國(guó)珠寶行業(yè)，政府為培訓(xùn)項(xiàng)目提供支持，幫助工人發(fā)展生產(chǎn)高質(zhì)量珠寶產(chǎn)品的必要技能。這也是珠寶產(chǎn)業(yè)駛向高質(zhì)量發(fā)展新賽道、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量型增長(zhǎng)的重要體現(xiàn)。

三、新時(shí)代中國(guó)珠寶企業(yè)應(yīng)對(duì)之策

隨著中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)消費(fèi)的升級(jí)，新千年的消費(fèi)者已經(jīng)成為珠寶消費(fèi)的主力軍。這些新生代消費(fèi)者的審美水準(zhǔn)、眼界和見(jiàn)識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了以往的消費(fèi)者。他們面臨的生存壓力大大減輕，相反精神消費(fèi)大幅度提高。他們既有消費(fèi)需求，又有消費(fèi)能力，然而，目前珠寶首飾消費(fèi)需求仍處于未滿足或尚未完全滿足的狀態(tài)。

新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。黨的二十大報(bào)告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。高質(zhì)量發(fā)展的要求為中國(guó)珠寶企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)提供了重要機(jī)會(huì)。為應(yīng)對(duì)這一需求，中國(guó)珠寶企業(yè)可以考慮采取以下策略：

（一）投資于技術(shù)和創(chuàng)新

可以投資于最新的技術(shù)和創(chuàng)新，以提高其產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)，并簡(jiǎn)化其生產(chǎn)流程。例如采用3D打印、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）和其他數(shù)字技術(shù)。

（二）強(qiáng)調(diào)可持續(xù)性和負(fù)責(zé)任的采購(gòu)

隨著消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)發(fā)展和有道德來(lái)源的產(chǎn)品的需求不斷增加，可以專注于使用可持續(xù)發(fā)展的材料，并展示他們對(duì)負(fù)責(zé)任采購(gòu)的承諾。

（三）加強(qiáng)品牌聲譽(yù)

可以通過(guò)專注于客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)社會(huì)責(zé)任來(lái)建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌聲譽(yù)。這可以幫助其從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，提高客戶的忠誠(chéng)度。

（四）使產(chǎn)品組合多樣化

可以考慮擴(kuò)大產(chǎn)品組合，包括新的產(chǎn)品系列或類別，如時(shí)尚珠寶、高級(jí)珠寶或手表。這可以幫助減少對(duì)任何一種產(chǎn)品或市場(chǎng)的依賴，為企業(yè)提供更大的穩(wěn)定性。

（五）尋求國(guó)際認(rèn)可和伙伴關(guān)系

可以通過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)、認(rèn)證以及與國(guó)際品牌和零售商的合作來(lái)尋求國(guó)際認(rèn)可。這可以幫助其增加全球曝光率和接觸新客戶。

以上對(duì)策，可以幫助中國(guó)珠寶企業(yè)順利地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)和革新發(fā)展。通過(guò)采取這些措施和其他步驟，中國(guó)珠寶企業(yè)便可以在政府要求高質(zhì)量發(fā)展的情況下，為自己成功定位，幫助自己長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。另外需要注意的是，在遭遇產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、疊加后疫情時(shí)代的影響，就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，也催生了一批新的珠寶消費(fèi)需求，以及相應(yīng)的珠寶產(chǎn)業(yè)邏輯的變革。中國(guó)珠寶企業(yè)必須面對(duì)來(lái)自包括但不限于新媒體、自媒體、直播、視頻等領(lǐng)域給中國(guó)珠寶企業(yè)帶來(lái)的影響。

綜上，中國(guó)珠寶市場(chǎng)有著巨大的潛力，但也面臨著一些需要解決的重大挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括假冒產(chǎn)品的廣泛存在，供應(yīng)鏈缺乏透明度以及質(zhì)量問(wèn)題。為解決這些問(wèn)題，必須加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提高供應(yīng)鏈透明度，并鼓勵(lì)高質(zhì)量發(fā)展，唯有如此，才能使得中國(guó)珠寶業(yè)迎來(lái)可持續(xù)發(fā)展。相信中國(guó)珠寶公司必會(huì)以全新的面貌和舉措，積極應(yīng)對(duì)中國(guó)珠寶市場(chǎng)變化帶來(lái)的變革；相信在其經(jīng)過(guò)合理的改革后，中國(guó)珠寶市場(chǎng)必定會(huì)重新回歸消費(fèi)者的視線，作為熱門時(shí)尚奢侈品，重新在市場(chǎng)上占據(jù)一片天地。