博西家電唐善達：創(chuàng)新突破不斷成長 三個信心看好未來

文_蘇亮

Long Term Improvement

4月27日至4月30日，AWE2023在上海召開。AWE2023共設置了13個場館，總面積達到15萬平方米，1000個以上的品牌參加，參展人數(shù)達到35萬人次，可以說是規(guī)?？涨?。

四年來，博西家電不斷加碼投資。2020年，博西家電位于南京的中國新研發(fā)中心投入使用；2021年5月，博西家電中國新總部大樓在南京正式啟用。博西家電在中國首座洗衣干衣機工廠在2019年落戶安徽滁州之后，其已于2022年正式投產(chǎn)；此外洗碗機工廠第二條生產(chǎn)線也于2022年投產(chǎn)。

本屆展會，博西家電作為在中國經(jīng)營最久、同時也是最具影響力的外資家電企業(yè)之一，可以說是“盛裝出席”：展臺搭建和展區(qū)的設置經(jīng)過精心安排，在兩天時間內(nèi)發(fā)布了四款最新產(chǎn)品，現(xiàn)場人氣火爆。更為關鍵的是，在2023年1月1日起加入博西家用電器集團董事會，并擔任集團首席營銷官的唐善達博士，依然在百忙之中抽出時間接受了《家用電器》記者的采訪。

創(chuàng)新突破 不斷成長的四年

從2019年5月就任大中華區(qū)總裁算起，唐善達博士已經(jīng)在博西家電任職整整四年。唐善達博士依然像剛剛履任博西家電時一樣充滿激情和熱情，他說：“在中國擔任總裁以來積累了很多成功經(jīng)驗，并且在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷、產(chǎn)品上市速度、組織架構設置、流程等方面，取得了成功的優(yōu)化?！?/p>

盡管唐善達博士擔任博西家電大中華區(qū)總裁半年之后，全球就爆發(fā)了新冠疫情，中國家電市場不可避免地受到影響，但是博西家電依然連續(xù)加大投資、不斷推出新品、積極開拓電商和直播渠道，并在2021財年取得了中國市場營收同比增長17%的優(yōu)異成績。

四年來，博西家電產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，唐善達博士用“令人自豪”來總結，并認為能夠“一直持續(xù)圍繞以消費者為導向的創(chuàng)新在不斷努力，打造創(chuàng)新技術，滿足消費者的未盡之需”，是博西家電產(chǎn)品力持續(xù)領先的關鍵。

四年來，博西家電為中國市場帶來了全新洗烘產(chǎn)品、嵌入式洗碗機、智能冰箱等創(chuàng)新產(chǎn)品。旗下品牌博世家電的活氧系列洗衣機、維他煥顏冰箱、StudioLine套系系列及蒸烤一體機，以及西門子家電的超氧洗干套裝、酒飲美妝多門冰箱等，均為消費者提供了創(chuàng)新解決方案。而在AWE 2023上，博西家電更是一口氣發(fā)布搭載獨家專利晶蕾技術的西門子全能艙Pro洗碗機、“凈、速、護、易”四維度全方位領先的博世8系洗干一體機、西門子eNose靈動儲鮮多門冰箱和博世智能恒溫凈植機概念機共四款新品，吸引了大量的人氣。

四年來，博西家電不斷加碼投資。2020年，博西家電位于南京的中國新研發(fā)中心投入使用；2021年5月，博西家電中國新總部大樓在南京正式啟用。博西家電在中國首座洗衣干衣機工廠在2019年落戶安徽滁州之后，其已于2022年正式投產(chǎn)；此外洗碗機工廠第二條生產(chǎn)線也于2022年投產(chǎn)。

四年來，博西家電在新渠道網(wǎng)絡上的建設取得重點突破和成功。唐善達博士總結這方面的成功在于，強調(diào)“與客戶合作共贏”，重視無論是線上、線下還是電商渠道的客戶合作，與他們打造聯(lián)合營銷；并讓消費者能夠直觀感受到“產(chǎn)品優(yōu)越性”。如2020年“618”期間，西門子家電在各主要品類排名前列，品牌GMV同比大幅躍升，西門子家電在天貓平臺銷售總額突破十億大關，西門子洗衣機、洗碗機更是在不少平臺取得了成交第一的好成績。

以上種種成績，使得博西家電在中國市場不斷突破。對于自己的職務變化，唐善達博士認為這與中國團隊是一種雙向助力：“以前擔任大中華區(qū)總裁，我可以更貼近市場和消費者，并且專注運營。現(xiàn)在作為董事會成員和首席營銷官，雖然很多事情不能深入到實操層面，博西家電有成熟的體系和流程，中國團隊也是非常敏捷的團隊，我對中國團隊非常有信心。到了德國總部之后，我可以把在中國的成功經(jīng)驗引入過去，從更高的層面來幫助集團在全球的決策，更可以將德國總部在嵌入式家電領導者的成功經(jīng)驗和實踐帶回中國市場?！?/p>

看好未來 博西家電的三個信心

談及未來，唐善達博士說：“博西家電對于在中國未來的發(fā)展充滿信心。過去幾年疫情的影響，以及去年整個家電行業(yè)所受到的壓力，都沒有影響我們植根中國長期發(fā)展的信心。因為我認為疫情的影響只不過是整個長期向好的發(fā)展里很小的一個波折，并不影響總體向好的發(fā)展趨勢，也不會影響我們的信心。”

唐善達博士的信心來自于三個方面。一是對于中國市場的信心。他認為，中國經(jīng)濟發(fā)展，未來更多是質(zhì)的發(fā)展，而不只是量的發(fā)展。中國一直在引領市場發(fā)展的趨勢，并且在可持續(xù)發(fā)展、嵌入式家電、智能化等主流發(fā)展趨勢勁頭愈強。所以，“博西家電在中國會持續(xù)投資，而且還會加大投資，特別是在研發(fā)創(chuàng)新領域的投資。因為我們相信中國是全球發(fā)展的創(chuàng)新引擎”。目前，博西家電在中國很注重本土的研發(fā)和投入，在中國的新研發(fā)中心有八百多名研發(fā)工程師，也是全球最大的綜合型研發(fā)中心，目前90%的產(chǎn)品都是在本土研發(fā)和生產(chǎn)。

二是對于博西家電中國團隊的信心。AW E 2023的主題就是“智科技 創(chuàng)未來”，而且由于2022年的AWE沒有召開，所以AWE2023的新品、新技術的涌現(xiàn)顯得更加密集。唐善達博士也被中國家電市場的創(chuàng)新速度“震撼”了一下。他說，用戶使用界面的升級變化以及一些如烤箱、洗衣機產(chǎn)品自動開門的技術令他印象深刻，體現(xiàn)了家電行業(yè)創(chuàng)新的嘗試。

但很顯然，他對博西家電的競爭力更有信心。他說，如果沒有競爭，對于博西家電不是好消息，對于消費者也不是好消息。業(yè)內(nèi)的爭相創(chuàng)新對于博西家電既有壓力也有動力，這會讓博西家電的創(chuàng)新速度更快、上升速度更快。

所以，未來博西家電還要提前布局，重點是研發(fā)、創(chuàng)新、AI這些領域。重點一在于智能化和設計；二是高端家電；三是面向更廣泛的消費群體打造更多適配的高品質(zhì)產(chǎn)品等，讓更多的中國消費者群體能夠享受創(chuàng)新產(chǎn)品帶來的福利。

三是對于走高端路線的信心。唐善達博士說：“博西家電秉承著德系精工以及嚴格品控，我們對質(zhì)量非常有信心，也由此獲得了消費者對我們產(chǎn)品品質(zhì)的信任和信賴。在品牌影響力上，無論是博世家電、西門子家電還是嘉格納，均在中國市場受到了肯定。特別是集團唯一的頂奢品牌嘉格納，在中國市場具備獨特性，所以我們對自己的創(chuàng)新產(chǎn)品在中國市場走高端定位很有信心。”

“基于下半年的經(jīng)濟更好地恢復的預期基礎上，我們預測博西家電2023年將會是兩位數(shù)的增長?！碧粕七_博士充滿信心地表示。