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    職場(chǎng)非正式領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn):概念與測(cè)量

    2023-06-13 14:41:10高日光
    心理研究 2023年3期
    關(guān)鍵詞:測(cè)量法觀察者領(lǐng)導(dǎo)力

    柳 波 高日光

    (1 江西農(nóng)業(yè)大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院,南昌 330045;2 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院,南昌 330032)

    1 引言

    早在20 世紀(jì)90年代, 有人用不穩(wěn)定性(volatile)、不確定性(uncertain)、復(fù)雜性(complex)和模糊性(ambiguous)四個(gè)單詞的首字母為縮寫(xiě)提出了VUCA 的概念。 隨著VUCA 時(shí)代的到來(lái),組織面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變。為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 組織需要員工在即便不是正式領(lǐng)導(dǎo)的情況下, 也能展現(xiàn)出一定的領(lǐng)導(dǎo)力(Schaubroeck et al., 2021)。 職場(chǎng)中的個(gè)體,在沒(méi)有正式職權(quán)的情況下, 仍被不少于一位的團(tuán)隊(duì)成員視為展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)般的影響力, 即視為領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)(Hanna et al., 2021)。

    研究表明, 職場(chǎng)中的這些自發(fā)涌現(xiàn)的非正式領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)員工的個(gè)體績(jī)效(Porath et al., 2015)與創(chuàng)新行為(彭正龍等, 2011)有積極影響,對(duì)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效、加深團(tuán)隊(duì)信任(Cogliser et al., 2012;Wellman et al., 2019)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)(Gerpott et al., 2019)均有正向作用。 因此, 研究不確定環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn),無(wú)論是對(duì)于員工個(gè)人提升工作表現(xiàn)、釋放創(chuàng)新潛力、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展,還是對(duì)于企業(yè)增強(qiáng)適應(yīng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展都具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。 雖然已有學(xué)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)進(jìn)行過(guò)梳理(蒿坡等, 2017; Badura et al., 2021; Hanna et al., 2021), 但現(xiàn)有的文獻(xiàn)梳理只是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的相關(guān)研究進(jìn)行了初步的描述性介紹,未對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)概念的發(fā)展脈絡(luò)、測(cè)量方式間的差異對(duì)比進(jìn)行系統(tǒng)性梳理。 如果不了解概念的發(fā)展脈絡(luò),就難以整合現(xiàn)有的研究成果;不清楚各測(cè)量方式間的差異, 就難以準(zhǔn)確地解讀現(xiàn)有的研究發(fā)現(xiàn)(Badura et al., 2021)。 有鑒于此,本文擬從概念與測(cè)量這兩個(gè)方面對(duì)職場(chǎng)中非正式領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的現(xiàn)有研究進(jìn)行梳理和評(píng)析, 以幫助國(guó)內(nèi)學(xué)者更好地理解這一概念,更有針對(duì)性地選擇測(cè)量方式,更為深入地推進(jìn)這一研究主題的本土化發(fā)展。

    2 何為領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)?

    2.1 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)研究的發(fā)端

    領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的研究源于20 世紀(jì)50年代初對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的探索(Bass & Coates, 1952)。 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的 “雛形”——“涌現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)力”(emergent leadership) 這一術(shù)語(yǔ)始見(jiàn)于20 世紀(jì)50年代末60年代初(Crockett, 1955)。到20 世紀(jì)60年代,“領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)”(leadership emergence)才首次登場(chǎng)。 20 世紀(jì)70年代出現(xiàn)了諸如 “涌現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)者”(emergent leader)、“領(lǐng)導(dǎo)者涌現(xiàn)”(leader emergence)、“領(lǐng)導(dǎo)力的涌現(xiàn)”(emergence of leadership)等表述。 直到20世紀(jì)90年代,“領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)”才逐漸取代其它術(shù)語(yǔ)成為最常使用的表述(Garland & Beard, 1979; Rice& Chemers, 1973; Rosen et al., 1976)。盡管領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)有諸多不同的表述, 但現(xiàn)有的大多數(shù)文獻(xiàn)將這些表述視為相同構(gòu)念(Paunova, 2015)。

    2.2 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的概念及特征

    2.2.1 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的概念

    從現(xiàn)有文獻(xiàn)看, 學(xué)者們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的界定呈現(xiàn)出一定的差異, 主要體現(xiàn)在行為觀與過(guò)程觀的分歧上。

    行為學(xué)派主要從涌現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者所表現(xiàn)出的行為進(jìn)行界定。 譬如,Spark,Stansmore 和O’Connor(2018)認(rèn)為,當(dāng)個(gè)體表現(xiàn)出為團(tuán)隊(duì)成員提供支持與動(dòng)力的行為時(shí), 該個(gè)體被視為領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn);Zhang,Waldman 和Wang(2012)認(rèn)為,當(dāng)團(tuán)隊(duì)中有個(gè)體表現(xiàn)出為團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo)、指引團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo),或協(xié)調(diào)戰(zhàn)略任務(wù)等行為時(shí), 說(shuō)明該團(tuán)隊(duì)有非正式領(lǐng)導(dǎo)者涌現(xiàn)出來(lái)。

    過(guò)程學(xué)派主要從涌現(xiàn)的過(guò)程進(jìn)行界定。 如Acton 等(2019)認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)是指,在團(tuán)隊(duì)成員深層認(rèn)知與感知共同驅(qū)動(dòng)的多水平交互過(guò)程中, 逐漸在群體層面形成的領(lǐng)導(dǎo)與下屬的交互模式(Acton et al., 2019)。 此定義闡明了領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的三大特性:動(dòng)態(tài)性、交互性以及多水平性。 其中,動(dòng)態(tài)性是指, 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)始于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)原型的深層認(rèn)知, 并通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)將此深層認(rèn)知與感知到的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)特征進(jìn)行匹配, 從而做出是否將該個(gè)體視為領(lǐng)導(dǎo)的判斷;交互性是指,領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)以團(tuán)隊(duì)成員的人際交互為基礎(chǔ), 通過(guò)反復(fù)的交互過(guò)程形成較為穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)與下屬的交互模式; 多水平性是指,領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)須經(jīng)歷三個(gè)水平的激活過(guò)程。首先是在個(gè)體水平激活自我圖式, 即個(gè)體在自我圖式中認(rèn)可自身領(lǐng)導(dǎo)者的身份; 其次是在對(duì)偶水平激活關(guān)系身份, 即個(gè)體接受自身的領(lǐng)導(dǎo)者身份以及追隨者感知到該個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)者身份, 同時(shí)追隨者接受自身的追隨者身份以及對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)者身份; 最后是在團(tuán)隊(duì)水平激活社會(huì)身份, 即團(tuán)隊(duì)中的其他個(gè)體對(duì)焦點(diǎn)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的感知, 以及對(duì)焦點(diǎn)個(gè)體以外個(gè)體的追隨力的感知(Acton et al., 2019)。

    2.2.2 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的核心特征

    雖然學(xué)者們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的界定存在著行為觀與過(guò)程觀之爭(zhēng),但是學(xué)界就領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)在影響方向、分析水平, 以及時(shí)間屬性這三方面的核心特征已達(dá)成共識(shí)(Hanna et al., 2021)。第一,影響方向。自上而下的縱向領(lǐng)導(dǎo)力源于正式職權(quán), 而領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)是一種基于同伴感知, 并通過(guò)同伴賦予而獲得的側(cè)向影響力 (Gerpott et al., 2019; McClean et al.,2018)。第二,分析層面。盡管團(tuán)隊(duì)中可能有一位以上的個(gè)體涌現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者(Bales & Slate, 1955),但領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)始終是發(fā)生在個(gè)體層面的現(xiàn)象, 且通過(guò)個(gè)體涌現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力而非團(tuán)隊(duì)層面的領(lǐng)導(dǎo)力側(cè)向影響同伴。第三,時(shí)間屬性。 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)可能發(fā)生于團(tuán)隊(duì)生命周期的任何階段, 且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短不一(Gerpott et al., 2019)。 涌現(xiàn)的個(gè)體與領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)短均會(huì)隨情境的改變而改變。譬如,在當(dāng)前任務(wù)情境下某個(gè)體涌現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)力可能隨著任務(wù)類(lèi)型的改變而被其他個(gè)體涌現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力所取代。因此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能出現(xiàn)多次領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn),既可能是同一個(gè)體涌現(xiàn),也可能是不同個(gè)體涌現(xiàn) (DeRue & Ashforth,2010)。

    2.3 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)與相關(guān)概念的辨析

    第一,與共享型領(lǐng)導(dǎo)力(shared leadership)的異同。 共享型領(lǐng)導(dǎo)力是一種由于多位團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用或參與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能而涌現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)屬性(Hoch & Dulebohn, 2017)。 共享型領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)在影響方向與時(shí)間屬性方面存在相同之處,即兩者均為源于團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)向影響力, 且發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的個(gè)體與發(fā)揮作用的持續(xù)時(shí)間不會(huì)一成不變(Hoch & Dulebohn, 2017)。 兩者最大的不同之處在于,共享型領(lǐng)導(dǎo)力是發(fā)生在團(tuán)隊(duì)層面的現(xiàn)象,側(cè)重于團(tuán)隊(duì)成員之間的相互影響; 而領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)是發(fā)生在個(gè)體層面的現(xiàn)象, 側(cè)重于焦點(diǎn)個(gè)體對(duì)同伴的影響(Hanna et al., 2021; Hoch & Dulebohn, 2017)。

    第二,與自我領(lǐng)導(dǎo)力(self-leadership)的異同。自我領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)體通過(guò)采用一套認(rèn)知與行為策略影響自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程(Stewart et al., 2019)。 自我領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的相同之處在于兩者均發(fā)生在個(gè)體層面, 不過(guò)前者側(cè)重于個(gè)體對(duì)自身行為的影響,而后者側(cè)重于個(gè)體對(duì)同伴的側(cè)向影響。 此外,自我領(lǐng)導(dǎo)力還可發(fā)生于團(tuán)隊(duì)層面, 即團(tuán)隊(duì)自我領(lǐng)導(dǎo)力(team self-leadership), 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)自行決定工作策略、標(biāo)準(zhǔn)與過(guò)程以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力(Stewart et al., 2019)。

    第三,與領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)可(leadership endorsement)的異同。 領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)可是指下屬在多大程度上愿意將領(lǐng)導(dǎo)力賦予現(xiàn)在或?qū)?lái)的領(lǐng)導(dǎo)者(van Kleef et al.,2021)。領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)可與領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的相同之處在于兩者均發(fā)生在個(gè)體層面, 但前者強(qiáng)調(diào)追隨者通過(guò)為焦點(diǎn)個(gè)體投票或積極評(píng)價(jià)焦點(diǎn)個(gè)體工作表現(xiàn)的方式,單方面地、 主動(dòng)地將領(lǐng)導(dǎo)力賦予給焦點(diǎn)個(gè)體(van Kleef et al., 2021), 而后者則不僅僅強(qiáng)調(diào)追隨者,而是同時(shí)關(guān)注焦點(diǎn)個(gè)體與同伴在社會(huì)互動(dòng)過(guò)程中逐漸完成領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者身份的社會(huì)建構(gòu)過(guò)程(Acton et al., 2019); 前者一般指認(rèn)可團(tuán)隊(duì)中某單一個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)力,而后者不限于單一個(gè)體;前者既可指對(duì)非正式領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)可,也可指對(duì)正式領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)可,而后者多強(qiáng)調(diào)非正式領(lǐng)導(dǎo)力 (Hanna et al., 2021;Ulrich et al., 2009)。

    3 如何測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)?

    現(xiàn)有文獻(xiàn)中領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的測(cè)量方式多種多樣,尚未統(tǒng)一。 下文將從測(cè)量方法與測(cè)量主體兩個(gè)維度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的測(cè)量進(jìn)行分類(lèi)與梳理。

    3.1 測(cè)量方法

    領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的測(cè)量方法大體可分為心理測(cè)量法、社會(huì)關(guān)系測(cè)量法與編碼評(píng)分法。

    3.1.1 心理測(cè)量法

    心理測(cè)量法(psychometric measurement)是指,采用標(biāo)準(zhǔn)化的量表(如李克特式量表)測(cè)量個(gè)性、態(tài)度、能力等個(gè)體心理特征的方法(Coaley, 2014)。 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的測(cè)量量表較多,主要量表見(jiàn)表1。 由表1可知, 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的心理測(cè)量法可以分為直接測(cè)量與間接測(cè)量。

    表1 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)測(cè)量常用量表

    (1)直接測(cè)量。直接測(cè)量是將領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)作為因變量直接進(jìn)行測(cè)量,如Lanaj 和Hollenbeck(2015)在研究中采用7 條目量表測(cè)量個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的得分。

    (2)間接測(cè)量。間接測(cè)量則是借用其他構(gòu)念的量表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)進(jìn)行間接的測(cè)量。 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)常被操作化為領(lǐng)導(dǎo)力感知 (Cronshaw & Lord, 1987;Zhang et al., 2020),承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)(Steele &Day, 2020),領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)、可晉升性、影響力(Kwok et al., 2018)等。 其中,領(lǐng)導(dǎo)力感知是學(xué)者們最常采用的替代構(gòu)念,而由Cronshaw 與Lord(1987)開(kāi)發(fā)的五點(diǎn)式領(lǐng)導(dǎo)力感知量表得到了較為廣泛的應(yīng)用(Cook et al., 2019; Foti & Hauenstein, 2007; Ho et al., 2012; Zaccaro et al., 1991)。間接測(cè)量法在研究不同類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的涌現(xiàn)現(xiàn)象時(shí)尤為常見(jiàn)。 學(xué)者們?cè)跍y(cè)量時(shí)往往采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格量表, 或根據(jù)研究問(wèn)題對(duì)相應(yīng)量表進(jìn)行改編或縮減。 如張少峰等(2020)在探討團(tuán)隊(duì)信任對(duì)威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的作用機(jī)制時(shí),借鑒了鄭伯塤等(2000)提出的威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)量表中的4 個(gè)條目, 對(duì)威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)進(jìn)行測(cè)量。 Flynn,Smither 和Walker(2016)在探討服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的前因研究中, 采用了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)量表測(cè)量服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力感知。 也有學(xué)者根據(jù)研究問(wèn)題自行編制量表, 對(duì)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格進(jìn)行測(cè)量,如Kakkar 與Sivanathan(2017)在研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性如何影響支配型領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)時(shí), 編制了1 條目的五點(diǎn)式量表來(lái)測(cè)量選民對(duì)支配型領(lǐng)導(dǎo)的偏愛(ài),以此作為支配型領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的間接指標(biāo)。

    3.1.2 社會(huì)關(guān)系測(cè)量法

    由于心理測(cè)量法主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的感知、態(tài)度、能力等,缺少對(duì)團(tuán)隊(duì)間人際互動(dòng)的關(guān)注。 有學(xué)者指出,領(lǐng)導(dǎo)力是在人際互動(dòng)過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的,因而人際互動(dòng)性(即交互性)是領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的一個(gè)重要特征 (Acton et al., 2019)。 社會(huì)關(guān)系測(cè)量法(sociometric measurement)就是一種能夠捕捉人際互動(dòng)關(guān)系的測(cè)量方法,它通過(guò)輪詢?cè)O(shè)計(jì)(round-robin design) 讓團(tuán)隊(duì)中的每位成員基于一個(gè)或多個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)中的其他成員, 以此來(lái)測(cè)量團(tuán)隊(duì)成員間積極與消極的關(guān)系紐帶(Cillessen, 2009)。 由于社會(huì)關(guān)系測(cè)量法主要關(guān)注人際關(guān)系與人際互動(dòng),通過(guò)個(gè)體與他人的關(guān)系來(lái)定義個(gè)體,因此,該方法與領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的內(nèi)涵高度契合, 在領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的研究中得到了廣泛的應(yīng)用。 社會(huì)關(guān)系測(cè)量法在具體應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的測(cè)量過(guò)程中還可細(xì)分為選舉法或提名法、排序法。

    (1) 選舉法或提名法。 這是一種通過(guò)選舉程序(或提名)識(shí)別涌現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者的方法。 研究者讓團(tuán)隊(duì)成員選出對(duì)團(tuán)隊(duì)最有影響力的個(gè)體, 被選次數(shù)最多的個(gè)體被視為涌現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)者 (Kalish & Luria,2016)。 不過(guò)Neubert 和Taggar(2004)認(rèn)為此法并不準(zhǔn)確,因?yàn)槊總€(gè)個(gè)體都具備領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)特質(zhì),并時(shí)不時(shí)地表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)行為,只是由于個(gè)體間存在差異,有些個(gè)體相比于他人表現(xiàn)出更多的領(lǐng)導(dǎo)行為或更為頻繁地表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)行為。為了更好地體現(xiàn)這些信息,有學(xué)者采用次數(shù)加總法來(lái)為領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)賦值,如Schock 等(2019)將個(gè)體被同伴或團(tuán)隊(duì)成員提名為領(lǐng)導(dǎo)者的次數(shù)作為反映個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的指標(biāo)。 也有學(xué)者采用比率法(Neubert & Taggar,2004),即在研究中首先讓團(tuán)隊(duì)成員回答在團(tuán)隊(duì)中是否有某位成員涌現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者,如果有則請(qǐng)他/她寫(xiě)下這位成員的姓名。 然后用個(gè)體被視為涌現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)者的次數(shù)除以團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù),得到個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的得分。

    次數(shù)加總法和比率法是選舉法的延伸, 但這兩種方法與選舉法最大的不同在于, 選舉法將領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)處理為二分類(lèi)變量, 而次數(shù)加總法和比率法則將其處理為連續(xù)變量。 這種處理方法在一定程度上反映了個(gè)體間領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)程度的差異, 更全面地展示了涌現(xiàn)的狀態(tài), 彌補(bǔ)了二分類(lèi)處理法信息不完整的不足。 次數(shù)加總法和比率法雖然都是將領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)處理為連續(xù)變量, 但比率法比次數(shù)加總法提供的信息更為豐富, 因?yàn)樗粌H反映了團(tuán)隊(duì)成員的一致性(Neubert & Taggar, 2004)、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)焦點(diǎn)個(gè)體的支持程度(Wolff et al., 2002),還使領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的得分不受團(tuán)隊(duì)規(guī)模的影響(Luria & Weinstein,2014)。

    (2)排序法。此方法是通過(guò)分析人際選擇模式識(shí)別出團(tuán)隊(duì)中涌現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者(Yoo & Alavi, 2004),即要求團(tuán)隊(duì)成員按自己的偏好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者排序, 個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的得分可通過(guò)將個(gè)體被排為第一的次數(shù)除以總?cè)藬?shù)獲得(McClean et al., 2018),也可將被排次序加總, 再按得分高低進(jìn)行判斷 (Riggio et al.,2003)。 排序法作為一種社會(huì)關(guān)系測(cè)量法,與心理測(cè)量法中的評(píng)分相比最大的優(yōu)勢(shì)在于可降低評(píng)分者效應(yīng)(rater effect,即評(píng)分者在多大程度上將他人視為領(lǐng)導(dǎo)者)(Zaccaro et al., 1991)。 此外,心理測(cè)量法中的評(píng)分方式很有可能出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的成員分?jǐn)?shù)不相上下的情況,這難以體現(xiàn)成員間的差異,使研究者不易確定團(tuán)隊(duì)中的哪位成員穩(wěn)定地表現(xiàn)出了強(qiáng)于他人的影響力(McClean et al., 2018)。

    3.1.3 編碼評(píng)分法

    雖然社會(huì)關(guān)系測(cè)量法通過(guò)分析人際選擇模式可以快速識(shí)別團(tuán)隊(duì)中涌現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者, 但由于可能受到社會(huì)贊許的影響, 該方法的功效在一定程度上受到質(zhì)疑(Yoo & Alavi, 2004)。 為減少主觀偏差,學(xué)者們開(kāi)始采用編碼評(píng)分法進(jìn)行測(cè)量。 編碼評(píng)分法(coding) 主要是根據(jù)具體的研究問(wèn)題設(shè)定編碼標(biāo)準(zhǔn),并請(qǐng)受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人員按編碼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼,在此基礎(chǔ)上為所研究的變量賦值。 在領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的研究中, 研究者要求觀察者按事先確定的編碼系統(tǒng)對(duì)觀察到的團(tuán)隊(duì)成員的行為與互動(dòng)模式進(jìn)行編碼。如Foti 和Hauenstein(2007)為了驗(yàn)證個(gè)體特征組合對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的影響, 在研究中首先確立涌現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),即五個(gè)行為維度(肯定貢獻(xiàn)、弄清形勢(shì)、開(kāi)發(fā)想法、推動(dòng)進(jìn)程與影響他人),然后由經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的觀察者基于此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)觀察到的行為進(jìn)行編碼, 最后將編碼后產(chǎn)生的次數(shù)轉(zhuǎn)化為五點(diǎn)量表的評(píng)分:1 代表沒(méi)有此行為,5 代表此行為出現(xiàn)了不少于10 次。 編碼法適用于易觀察到的行為或現(xiàn)象。另外,在使用此法時(shí)須保證觀察者受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練以確保觀察者的評(píng)分信度。

    3.2 測(cè)量主體

    領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的測(cè)量主體可以分為三類(lèi): 個(gè)體自己、同伴、觀察者。

    (1)個(gè)體自評(píng)。個(gè)體自評(píng)來(lái)自于團(tuán)隊(duì)中所有成員的自我報(bào)告。 Acton 等(2019)指出,個(gè)體涌現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者的先決條件為, 該焦點(diǎn)個(gè)體的自我圖式中將自己視為領(lǐng)導(dǎo)者。不過(guò),僅在個(gè)體自我圖式中認(rèn)定自己的領(lǐng)導(dǎo)者身份不足以確立該個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者身份,該身份的確立還依賴于同伴的感知,這就導(dǎo)致自評(píng)獲得的信息不夠準(zhǔn)確, 并且自評(píng)難以擺脫社會(huì)贊許偏差的局限性。

    (2) 同伴評(píng)。 同伴評(píng)多采用輪詢?cè)O(shè)計(jì) (roundrobin design)(Gerpott et al., 2019; Kwok et al.,2018)。 該設(shè)計(jì)最早由Gleason 與Halperin(1975)提出,是一種常用于小團(tuán)體(不少于3 人)研究的設(shè)計(jì)(Kenny, 1994)。 該設(shè)計(jì)讓團(tuán)隊(duì)的每位成員給其他所有與之互動(dòng)的成員打分 (Warner et al., 1979),最后的數(shù)據(jù)結(jié)果由多組互動(dòng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)組成(郭素然,伍新春, 2012)。輪詢?cè)O(shè)計(jì)非常適用于研究個(gè)體感知(Warner et al., 1979)。 從領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的過(guò)程可知,個(gè)體是否涌現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中其他個(gè)體的感知, 因而采用此法測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)十分恰當(dāng)。此外,個(gè)體對(duì)他人領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分受到三個(gè)因素的影響: 該個(gè)體在多大程度上把他人視為領(lǐng)導(dǎo)者(rater effect)、他人在多大程度上把該個(gè)體視為領(lǐng)導(dǎo)者(ratee effect),以及評(píng)分者與被評(píng)分者之間的關(guān)系(relationship effect)(Zaccaro et al., 1991)。采用此法可使評(píng)分既體現(xiàn)個(gè)體差異, 又體現(xiàn)互動(dòng)同伴對(duì)彼此行為的影響(Warner & Kenny, 1979),因而可獲得較自我感知更可靠、更完整的信息。 然而,此設(shè)計(jì)由于對(duì)參與者要求較多, 不太適用于規(guī)模較大的團(tuán)隊(duì)。

    (3)觀察者評(píng)。觀察者評(píng)分主要是通過(guò)讓觀察者觀察團(tuán)隊(duì)成員的行為與互動(dòng)模式, 按事先確定的編碼系統(tǒng)進(jìn)行編碼, 最終得到每名被試的領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)得分。觀察者大多為獨(dú)立于參與者的第三方,也有學(xué)者在研究中讓正式領(lǐng)導(dǎo)作為觀察者 (Marinova et al., 2013) 來(lái)評(píng)價(jià)每名員工成為一名有效領(lǐng)導(dǎo)者潛力的大小, 還有學(xué)者在研究中同時(shí)納入多種類(lèi)型觀察者,如Liu 等(2019)研究中的觀察者既有被試的父母也有被試的老師。 在以往研究中有很多學(xué)者采用幾種測(cè)量主體相結(jié)合的方式進(jìn)行測(cè)量, 如將自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合(Li et al., 2015),將同伴評(píng)與觀察者評(píng)相結(jié)合(Walter et al., 2012),甚至將自評(píng)、同伴評(píng)與觀察者評(píng)相結(jié)合(Foti & Hauenstein, 2007)。

    一般而言, 心理測(cè)量法可選的測(cè)量主體比較豐富,可在自評(píng)、同伴評(píng)、觀察者評(píng)之間進(jìn)行搭配組合,社會(huì)關(guān)系測(cè)量法的測(cè)量主體多限于同伴, 而編碼評(píng)分法多采用觀察者評(píng)。

    4 總結(jié)

    盡管學(xué)者們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)已進(jìn)行了頗具價(jià)值的探索(Badura et al., 2021),但本文基于上文梳理發(fā)現(xiàn), 現(xiàn)有研究還有諸多不足有待未來(lái)研究繼續(xù)完善。

    首先,領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)雖不是一個(gè)新概念,但從現(xiàn)有研究來(lái)看, 學(xué)者們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)是什么尚未達(dá)成共識(shí)。目前,學(xué)界主要從行為與過(guò)程兩個(gè)視角來(lái)界定領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn) (Zhang et al., 2012; Acton et al.,2019)。 從行為界定領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)有較強(qiáng)的實(shí)操性,有助于學(xué)者們將此構(gòu)念進(jìn)行操作化處理。然而,由于行為并非是決定領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的近端因素 (Badura et al., 2021),僅以某些特定的行為作為判斷領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的依據(jù), 就難免導(dǎo)致該構(gòu)念的操作化處理缺乏系統(tǒng)性。因此,本文認(rèn)為從過(guò)程視角理解領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)更為全面與準(zhǔn)確, 有利于學(xué)者們深入挖掘領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的影響因素,揭示影響過(guò)程,探索影響后效。

    其次,概念界定不清導(dǎo)致測(cè)量方面也存在問(wèn)題。第一,直接測(cè)量量表不統(tǒng)一、差異較大,且多未經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)量學(xué)檢驗(yàn);第二,采用其他構(gòu)念的量表間接測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn), 雖可以使測(cè)量更適用于各自的研究情境,但由于替代構(gòu)念繁多,易造成構(gòu)念內(nèi)涵混淆不清;第三,針對(duì)不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的測(cè)量,雖反映了各種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的內(nèi)涵, 但并未體現(xiàn)涌現(xiàn)的特征,導(dǎo)致測(cè)量顧此失彼。 由此可見(jiàn),盡管間接測(cè)量使用較廣,但并非萬(wàn)全之策。未來(lái)研究一方面應(yīng)基于領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的概念內(nèi)涵,開(kāi)發(fā)信效度良好的獨(dú)立量表,使該構(gòu)念操作化更加統(tǒng)一、 清晰、 合理并更具普適性; 另一方面應(yīng)考慮在同一項(xiàng)研究中采用多個(gè)量表測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)以確保結(jié)果的穩(wěn)健性。

    第三, 領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的概念與測(cè)量存在不匹配的情況。這種不匹配主要體現(xiàn)在概念與測(cè)量主體、測(cè)量?jī)?nèi)容、測(cè)量范圍的不匹配三個(gè)方面。 首先,無(wú)論是從行為視角還是過(guò)程視角對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的概念進(jìn)行界定,有一點(diǎn)是需要明確的,即領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)是建立在同伴感知的基礎(chǔ)上的(Hanna et al., 2021)。個(gè)體是否涌現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者取決于該個(gè)體在同伴的感知中是否有強(qiáng)于他人的領(lǐng)導(dǎo)力。然而,以往的實(shí)證研究不乏采用自評(píng)與上司評(píng)(即觀察者評(píng))的方法來(lái)測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn) (Bracht et al., 2021; Marinova & Kamdar,2013);其次,領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)是個(gè)體即使沒(méi)有正式職權(quán),仍能被其同伴感知到領(lǐng)導(dǎo)力的情形, 因此不能將領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)等同于成為領(lǐng)導(dǎo)者。 而現(xiàn)有實(shí)證研究也存在將領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)操作化為擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的情況(Liu et al., 2019);最后,領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)不局限于團(tuán)隊(duì)中單一個(gè)體的涌現(xiàn)(Bales & Slate, 1955),而部分采用選舉法或提名法的研究?jī)H要求參與者選出一位涌現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者(Kalish & Luria,2016),這顯然有悖于領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的內(nèi)涵。 這三種不匹配使領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的現(xiàn)狀難以真實(shí)、完整地呈現(xiàn)出來(lái),導(dǎo)致學(xué)界對(duì)分析結(jié)果與研究結(jié)論難以達(dá)成必要的共識(shí)。 未來(lái)研究應(yīng)確保領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的測(cè)量主體、測(cè)量?jī)?nèi)容、測(cè)量范圍與領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的概念內(nèi)涵相一致, 即應(yīng)采用輪詢?cè)O(shè)計(jì)以同伴為測(cè)量主體,以非正式領(lǐng)導(dǎo)力為測(cè)量的內(nèi)容,不限定涌現(xiàn)的對(duì)象為團(tuán)隊(duì)中的單一個(gè)體。

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