體驗(yàn)感與真實(shí)性的博弈：沉浸式傳播對新聞?wù)鎸?shí)產(chǎn)生的影響

□ 韓昊洋

追求新聞?wù)鎸?shí)是新聞從業(yè)者的職責(zé)和使命，新聞從業(yè)者在公共話語表達(dá)中往往扮演著“發(fā)現(xiàn)真相”的角色，因此也將新聞從業(yè)者稱為“真相追求者”。

沉浸式傳播是一種“以人為中心”的傳播方式，綜合了所有的媒介形態(tài)，能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地、無所不能的傳播。沉浸式傳播所追求的理想的傳播效果是一種超越時(shí)空的泛在傳播體驗(yàn)。[1]傳統(tǒng)新聞在沉浸式傳播的影響下，樣式、內(nèi)容、呈現(xiàn)方式乃至生產(chǎn)主體和制作過程都發(fā)生了較大的變化，同時(shí)傳受雙方在傳播過程中的地位也發(fā)生了翻天覆地的改變，用戶開始積極介入信息傳播的過程當(dāng)中。技術(shù)的進(jìn)步讓每一個(gè)用戶都擁有了空前的話語權(quán)，用戶生產(chǎn)內(nèi)容也發(fā)揮著越來越大的作用，“用戶至上”已經(jīng)成為新媒體時(shí)代人人都遵從的信條。由于互聯(lián)網(wǎng)的去中心化傳播，傳統(tǒng)新聞所追求的時(shí)效性已經(jīng)被沉浸式傳播追求的即時(shí)性所取代，但過分追求速度又會導(dǎo)致“反轉(zhuǎn)新聞”層出不窮。沉浸式傳播中的新聞產(chǎn)品力求沉浸式的用戶體驗(yàn)，追求新聞與社交的合二為一，追求新聞和娛樂的相互融合?？傊?，沉浸式傳播已然對新聞?wù)鎸?shí)產(chǎn)生了巨大的影響。

沉浸式傳播“增強(qiáng)”新聞?wù)鎸?shí)

如果說人類創(chuàng)造了第一個(gè)世界，大眾傳媒創(chuàng)造了第二個(gè)世界，那么沉浸式傳播則創(chuàng)造了第三個(gè)世界——一個(gè)融通第一世界和第二世界的無界時(shí)空。[2]沉浸傳播技術(shù)包括VR 技術(shù)、AR 技術(shù)、5G 技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及人工智能技術(shù)等在內(nèi)的新興媒介技術(shù)，尤其是VR 技術(shù)和人工智能技術(shù)在新聞生產(chǎn)中的應(yīng)用，不斷增強(qiáng)著新聞產(chǎn)品的表現(xiàn)力，不斷提升著新聞產(chǎn)品的“真實(shí)性”，同時(shí)也在引發(fā)著新聞體制和社會傳播模式的巨變。這些新興技術(shù)在新聞領(lǐng)域的應(yīng)用催生出了像VR新聞、AR 新聞、5G+8K 新聞直播、精準(zhǔn)推送乃至類型新聞的自動化機(jī)器人寫作等新聞產(chǎn)品。

細(xì)節(jié)真實(shí)：技術(shù)助力細(xì)節(jié)還原。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，由于技術(shù)的限制，傳統(tǒng)新聞很難還原新聞發(fā)生的現(xiàn)場，面對突發(fā)事件只能從親歷者的口中獲取新聞事件的相關(guān)信息，以還原事件發(fā)生的現(xiàn)場。但對于新聞來說，報(bào)道過程中任何一個(gè)細(xì)節(jié)的缺失都可能會使事件的走向發(fā)生偏移，甚至?xí)?dǎo)致反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生，新聞?wù)鎸?shí)難以得到保證。新媒體時(shí)代也是后真相時(shí)代，網(wǎng)民在面對各種事件時(shí)的“情感先行”已經(jīng)成為一種常態(tài)。

2018 年重慶公交車墜江事件中，一名私家車女司機(jī)飽受非議，但在媒介技術(shù)的加持下，面對此類事件，VR 技術(shù)能夠多方面、多角度還原新聞事件。用戶可以借助設(shè)備進(jìn)入經(jīng)過技術(shù)還原的事件發(fā)生的虛擬現(xiàn)場，再次“目睹”事件發(fā)生的經(jīng)過，并且能夠看到文字、圖片乃至視頻中難以發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)，而人工智能技術(shù)則能夠根據(jù)個(gè)人的不同興趣呈現(xiàn)出不同的領(lǐng)域和方面。對于新聞從業(yè)者來說，重構(gòu)新聞事件發(fā)生的現(xiàn)場，記者甚至能夠從中搜集到事發(fā)現(xiàn)場的第一手信息而不是根據(jù)親歷者的講述來“間接還原”事發(fā)現(xiàn)場。新聞的采寫和制作過程本身就是一種對于新聞事實(shí)的重現(xiàn)，且是一種相當(dāng)具有選擇性的重現(xiàn)，[3]而媒介技術(shù)能夠使這種選擇更加準(zhǔn)確，最大限度保證新聞?wù)鎸?shí)性的實(shí)現(xiàn)。

數(shù)據(jù)真實(shí)：技術(shù)助力數(shù)據(jù)精確。新聞制作即新聞寫作環(huán)節(jié)在整個(gè)新聞傳播流程中占據(jù)了很重要的地位，直接決定了新聞的呈現(xiàn)方式以及新聞內(nèi)容的質(zhì)量。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人輔助寫作已經(jīng)在相當(dāng)范圍內(nèi)得到應(yīng)用，能夠使新聞產(chǎn)品的表現(xiàn)形式更加多樣化并獲得更好的傳播效果。其中最具代表性的便是數(shù)據(jù)新聞的出現(xiàn)，機(jī)器人寫作更多應(yīng)用于數(shù)據(jù)主導(dǎo)的領(lǐng)域，如體育、財(cái)經(jīng)新聞等，可以對巨量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速分析整理并形成新聞，與人工寫作相比，機(jī)器人寫作在數(shù)據(jù)的精確度方面有著明顯的優(yōu)勢。

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人寫作技術(shù)也開始應(yīng)用在其他類型的新聞寫作中。2010 年，華爾街就開始運(yùn)用機(jī)器人寫作技術(shù)來進(jìn)行財(cái)經(jīng)新聞的寫作；2014 年美國一家新聞網(wǎng)站在報(bào)道一起地震事件時(shí)就采用了機(jī)器人寫作技術(shù)，該網(wǎng)站也成為第一個(gè)關(guān)于此事發(fā)表文章的媒體。在國內(nèi)，也陸續(xù)有許多媒體采用機(jī)器人智能寫作，如今日頭條、新華社等媒體。

新華社的機(jī)器人撰稿系統(tǒng)“快筆小新”能夠做到全天候的跟蹤報(bào)道與新聞生產(chǎn)，在2016 年里約奧運(yùn)會期間共寫稿500 余篇，能夠在每一場賽事結(jié)束后實(shí)時(shí)生產(chǎn)新聞，且鮮有失誤。將人工智能應(yīng)用在新聞寫作中，能夠有效提升新聞內(nèi)容中數(shù)據(jù)引用的精確度。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人為尋找新聞信息中的錯誤，不但效率低下而且會耗費(fèi)大量時(shí)間，而利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行相關(guān)信息的抓取則可以很好地解決這一問題，大大提高新聞的精確度。

沉浸式傳播挑戰(zhàn)新聞?wù)鎸?shí)性原則

在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)新聞的單向傳播模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿ブ行幕亩嘞騻鞑ァ３两絺鞑ソ柚鶹R、AR 等技術(shù)創(chuàng)造出虛擬的“超現(xiàn)實(shí)”效果，但虛擬現(xiàn)實(shí)所營造的“超現(xiàn)實(shí)”是否能夠等同于現(xiàn)實(shí)真實(shí)以及碎片化傳播時(shí)代的“后真相”問題都對新聞?wù)鎸?shí)產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。

“超真實(shí)”的虛擬現(xiàn)實(shí)并非現(xiàn)實(shí)真實(shí)。沉浸傳播技術(shù)融合了第一媒介時(shí)代和第二媒介時(shí)代的媒介技術(shù)，其發(fā)展使得新聞的傳播形態(tài)、傳播方式等發(fā)生顛覆式的變革。VR 技術(shù)所創(chuàng)造的“虛擬現(xiàn)實(shí)世界”與真實(shí)世界幾乎毫無差別，在技術(shù)塑造的媒介環(huán)境中，“擬態(tài)環(huán)境”更加凸顯?！皵M態(tài)環(huán)境”是媒體機(jī)構(gòu)對現(xiàn)實(shí)進(jìn)行選擇加工后所呈現(xiàn)的環(huán)境，但是“擬態(tài)環(huán)境”并不等于現(xiàn)實(shí)世界，而在沉浸傳播時(shí)代虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)能夠重現(xiàn)新聞事件，營造一種“真實(shí)”，并使用戶獲得沉浸式體驗(yàn)。虛擬現(xiàn)實(shí)并不是真實(shí)的，但用戶的體驗(yàn)與經(jīng)歷卻是真實(shí)的，通過技術(shù)營造并非實(shí)體的擬真場景，與用戶發(fā)生交互，從而產(chǎn)生了“此時(shí)此地”用戶在場的真實(shí)感。此外，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)使用戶從屏幕中解放出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谔摂M場景中的“共在”，由視覺觀看轉(zhuǎn)變?yōu)槿俺两脩魪恼麄€(gè)信息傳播過程終端的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣劦膮⑴c者。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)所攜帶的技術(shù)特性能夠使用戶輕易地沉浸于感官上的滿足，這種由技術(shù)營造的“超現(xiàn)實(shí)”的真實(shí)使得用戶所見的“真實(shí)”變成了一個(gè)“真實(shí)的幻象”，用戶在技術(shù)營造的擬真環(huán)境中受到源源不斷的視覺、聽覺等感官上的沖擊，逐漸被“剝奪”了思辯等理性分析的能力。在VR 新聞中，“體驗(yàn)價(jià)值”比“新聞價(jià)值”更重要，“視覺的邏輯”則僭越了“新聞的邏輯”。[4]同時(shí)，這種“超真實(shí)”的虛擬現(xiàn)實(shí)如果應(yīng)用不當(dāng)還會導(dǎo)致信任危機(jī)的產(chǎn)生。1981年，希拉里·普特南提出一個(gè)著名的假設(shè)——缸中之腦：把你的大腦取出來放在容缸里養(yǎng)護(hù)，然后接上各類傳感器，為大腦虛擬出現(xiàn)實(shí)世界。這個(gè)缸中之腦，能否識別出自己周圍環(huán)境的真實(shí)性，答案是不能證真也不能證偽。置換在新媒體時(shí)代，用戶也無法識別出自己周圍環(huán)境的真實(shí)性。用戶被媒介所營造的虛擬環(huán)境所影響，當(dāng)用戶長時(shí)間與計(jì)算機(jī)所生成的虛擬世界交互時(shí)，虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的重合度將會越來越高，當(dāng)虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境與真實(shí)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境發(fā)生沖突時(shí)，用戶甚至?xí)x擇相信虛擬現(xiàn)實(shí)的場景而非現(xiàn)實(shí)環(huán)境。

信息繭房：同質(zhì)化信息阻礙新聞?wù)鎸?shí)的實(shí)現(xiàn)。信息繭房是指用戶對于信息的需求是有著強(qiáng)烈的個(gè)人偏好的，并非是多元的，用戶會本能地去接觸自身感興趣的信息，但長時(shí)間接收同質(zhì)化的信息內(nèi)容會將自身禁錮在同質(zhì)化信息的“繭房”內(nèi)。

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠精準(zhǔn)篩選海量數(shù)據(jù)，并通過云計(jì)算為用戶制作個(gè)性化的新聞，這種定制性新聞推動了網(wǎng)絡(luò)社群的興起。個(gè)性化推送雖然能夠滿足每個(gè)用戶不同的信息需求，但會導(dǎo)致用戶接收到越來越多的同質(zhì)化內(nèi)容，根據(jù)已經(jīng)關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)而接觸到的相關(guān)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖、相同內(nèi)容的“圈子”中的用戶，繼而接觸到更多的同質(zhì)化信息。在這種沉浸式的定制化傳播中，用戶會長時(shí)間地接收同質(zhì)化的內(nèi)容，最終會加劇信息繭房效應(yīng)。

此外，圈層化傳播也會導(dǎo)致信息繭房效應(yīng)的加深，同一圈層中的用戶信息消費(fèi)偏好相似，所接收到的信息也趨于相同。在沉浸式傳播時(shí)代，傳播圈層已經(jīng)更加具體，每一個(gè)微信群、討論小組或是趣緣社區(qū)，都可以看作是一個(gè)小的傳播圈層。用戶由于共同的興趣聚集到一起，每個(gè)人的用戶畫像、信息偏好大體相同，這時(shí)用戶不僅收到來自平臺的同質(zhì)化信息，還會收到來自自身所處的小圈層基于社交需求而轉(zhuǎn)發(fā)或討論的同質(zhì)化信息，使得信息繭房效應(yīng)在無形之中進(jìn)一步加深。在信息繭房中，同類的“聲音”會越來越聚集，而外部的其他“聲音”難以進(jìn)入，只有大量同質(zhì)化的聲音在“回音室”中傳播，長此以往，用戶會覺得這些同質(zhì)化的“聲音”就是全部，導(dǎo)致對事實(shí)真相認(rèn)知缺失。

新聞的目的在于挖掘事實(shí)的真相。當(dāng)每個(gè)人都沉浸在自己的信息繭房中時(shí)，人們更愿意相信來自其傳播圈層中的信息，更愿意相信那些他們想要看到的“真相”。在社交媒體平臺迅猛發(fā)展的今天，傳播以用戶為中心，用戶在傳播過程中的主觀意志被放大，社交媒體平臺中情緒、謠言大行其道，后真相時(shí)代的來臨對新聞的真實(shí)性發(fā)起了巨大的挑戰(zhàn)。后真相時(shí)代，由于技術(shù)賦權(quán)，社交媒體中每個(gè)用戶都擁有了“麥克風(fēng)”，專業(yè)媒體把關(guān)人權(quán)利被算法技術(shù)削弱，沉浸式新聞的娛樂屬性使得娛樂和新聞的邊界逐漸消弭。在沉浸式的傳播中，新聞與娛樂之間的界限逐漸消弭，新聞的真實(shí)性受到嚴(yán)重削弱。

沉浸式“改編新聞”挑戰(zhàn)新聞?wù)鎸?shí)性原則。傳統(tǒng)新聞強(qiáng)調(diào)客觀性與真實(shí)性原則，旨在記錄事實(shí)、還原真相。沉浸式新聞則像是一個(gè)在客觀基礎(chǔ)上的主觀創(chuàng)作過程。沉浸式新聞的發(fā)生就像有個(gè)畫師或攝影師畫出或拍出所見所聞，而此所見所聞，即所發(fā)生。[5]

2010 年，諾尼·德拉佩拉（Nonny de laPen?a）提出了沉浸式新聞的想法，并制作了業(yè)界公認(rèn)的第一部VR 新聞紀(jì)錄片《饑餓洛杉磯》。她指出：“沉浸式新聞的基本思想是允許參與者（通常以數(shù)字化身的形式）進(jìn)入新聞故事的虛擬場景?！彼J(rèn)為沉浸式新聞是一種能夠讓用戶以第一視角體驗(yàn)新聞中的事件或新聞發(fā)生的場景，核心思想就是使用戶能夠置身于同新聞事件一樣的“虛擬現(xiàn)實(shí)”中，從而提高用戶對于此新聞事件的關(guān)注、參與和情感上的反應(yīng)。因此，沉浸式新聞更加偏向于是“沉浸式新聞改編”，而并不是一種新的新聞樣式。沉浸式新聞并不還原真實(shí)事件，而是對原本的真實(shí)事件進(jìn)行加工與重構(gòu)。當(dāng)眾多新聞媒體沉浸于營造新聞的“真實(shí)感”時(shí)，新聞的真實(shí)性就難以得到保障了?！罢鎸?shí)感”與“真實(shí)性”并不等同，當(dāng)二者發(fā)生沖突，沉浸式新聞更傾向于營造新聞產(chǎn)品的“真實(shí)感”而不是去追求新聞作品的真實(shí)性?！罢鎸?shí)感”不能與“真實(shí)性”混為一談，前者是通過技術(shù)營造出與新聞現(xiàn)場相同的場景讓用戶進(jìn)入其中之時(shí)仿佛置身于同新聞事件一樣的“虛擬現(xiàn)實(shí)”中，更加注重的是感官上的真實(shí)而不是對事實(shí)真相的挖掘。新聞從業(yè)者不能夠?yàn)榱俗分鹨粫r(shí)的流量，而忽略了真正的新聞從業(yè)者應(yīng)堅(jiān)守的新聞?wù)鎸?shí)。

去中心化傳播：假新聞更易擴(kuò)散。沉浸傳播是以人為中心的傳播，是一個(gè)動態(tài)化、開放性的個(gè)性傳播過程。沉浸傳播的每個(gè)傳播過程實(shí)際是一個(gè)“定位—傳播—反饋—再定位—傳播—再反饋”這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。[6]

用戶作為信息傳播的中心，能夠接收個(gè)性化的信息而且逐漸成為信息生產(chǎn)的中心。但具體到社交媒體上的用戶，由于技術(shù)賦權(quán)，人人都擁有了“麥克風(fēng)”，都可以在法律允許的范圍內(nèi)暢所欲言，用戶不再滿足于過去被動接收信息的角色，而是更加積極主動地參與到信息傳播的過程當(dāng)中。但用戶媒介素養(yǎng)的參差不齊，信息判斷能力不同，很多人在面對未經(jīng)證實(shí)的消息或者是假新聞時(shí)，也會根據(jù)自己的情感或既往經(jīng)驗(yàn)來對其定性。

大眾傳播是中心化的傳播，專業(yè)的媒體組織作為信息傳播的中心節(jié)點(diǎn)，發(fā)揮著“把關(guān)人”的作用。在大眾傳播的傳播過程中信息傳播的節(jié)點(diǎn)相對較少，信息流動的軌跡相對容易捕捉，假新聞的治理也較為容易，而沉浸傳播模式的去中心化傳播使得信息流動的速度大大加快，信息傳播的范圍近乎無限延伸，專業(yè)媒體不再是信息傳播的中心節(jié)點(diǎn)，但專業(yè)媒體仍然在某種程度上發(fā)揮著把關(guān)人的作用。當(dāng)用戶個(gè)人、自媒體乃至其他媒介組織參與到假新聞的傳播當(dāng)中，假新聞的傳播速度和范圍都將會前所未有地?cái)U(kuò)大，面對龐大的信息流，專業(yè)媒體不可能對每一條信息進(jìn)行把關(guān)，這就導(dǎo)致謠言、假新聞的泛濫，假新聞的治理難度也隨之攀升。

結(jié)語

沉浸式傳播融過去、現(xiàn)在以及未來的媒介形態(tài)于一體，給當(dāng)下的新聞業(yè)態(tài)帶來了巨大的變革。新聞不再僅僅局限于紙張、屏幕之上，而無時(shí)不有、無處不在的泛在傳播將會是未來新聞發(fā)展的趨勢。新聞、工作與生活的界限將逐漸消弭，沉浸式新聞將融入到日常生活之中，給用戶帶來全新的傳播體驗(yàn)。沉浸傳播的技術(shù)發(fā)展使得新聞?wù)鎸?shí)在某些方面能夠得到更好的保證，虛擬現(xiàn)實(shí)新聞的沉浸式體驗(yàn)、機(jī)器人寫作的精確數(shù)據(jù)都在更好地助力新聞?wù)鎸?shí)的實(shí)現(xiàn)，但同時(shí)沉浸式新聞的發(fā)展也會帶來相應(yīng)的負(fù)面效果，沉浸式的“新聞改編”、后真相時(shí)代的情緒宣泄和去中心化傳播使假新聞難以把控等問題都會對新聞?wù)鎸?shí)造成損害。面對這些情況，新聞從業(yè)者更應(yīng)當(dāng)踏實(shí)踐行新聞?wù)鎸?shí)，不斷輸出新聞?wù)鎸?shí)理念，堅(jiān)定新聞?wù)鎸?shí)的職業(yè)操守，把握新聞工作的基本原則，努力保證新聞?wù)鎸?shí)的實(shí)現(xiàn)。