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    地方臺做好新媒體健康科普的運(yùn)營特點(diǎn)和方法
    ——以融媒節(jié)目《河源中醫(yī)說》為例

    2023-06-12 07:02:59陳盛開
    聲屏世界 2023年23期
    關(guān)鍵詞:河源賬號科普

    □ 陳盛開

    健康科普是提升人民群眾科學(xué)素養(yǎng)、預(yù)防亞健康的重要手段,對提升我國居民健康水平具有重要意義。隨著大眾對健康知識的需求不斷增加,健康科普越來越受到社會的關(guān)注和歡迎。在健康科普隊(duì)伍中,傳統(tǒng)媒體一直發(fā)揮著重要作用,但隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)的發(fā)展以及大眾接收信息習(xí)慣的變化,傳統(tǒng)的“廣播有聲音、電視有畫面、報紙有文字”健康科普模式受到極大的挑戰(zhàn),[1]用戶已經(jīng)不再滿足于簡單的文字、圖像閱讀,尤其是年輕一代更希望看到視頻、音頻、動圖、漫畫、H5 等多元呈現(xiàn)。在新媒體時代,利用新媒體技術(shù)和社交平臺進(jìn)行宣傳已成為傳統(tǒng)媒體探索媒體融合發(fā)展的重要手段,“移動優(yōu)先”“大屏轉(zhuǎn)小屏”逐漸成為常態(tài)。在健康科普宣傳上,傳統(tǒng)媒體在發(fā)揮自身平臺傳播優(yōu)勢的同時也更加注重利用新媒體守正創(chuàng)新做好健康科普。2021 年,廣東河源廣播電視臺與當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,先后推出了三檔融媒節(jié)目《活出健康》《河源中醫(yī)說》《河源愛牙說》,為大眾提供準(zhǔn)確、權(quán)威、有效、及時的健康信息。《活出健康》采用“主持人+ 醫(yī)學(xué)嘉賓”的模式在廣播電臺固定時段播出,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻直播,還可同時電話語音和網(wǎng)絡(luò)交流實(shí)時互動;《河源中醫(yī)說》《河源愛牙說》則通過拍攝制作短視頻方式,依托新媒體平臺進(jìn)行推送和宣傳。這三檔融媒節(jié)目因充分利用新媒體的傳播功能,在健康科普上均發(fā)揮了積極作用,用戶關(guān)注度高,社會反響好。特別是《河源中醫(yī)說》,全網(wǎng)傳播量上線不到4 個月實(shí)現(xiàn)超百萬,運(yùn)行1 年達(dá)1000 萬+,已成為當(dāng)?shù)亟】悼破盏钠放啤?023 年7 月還榮獲粵港澳大灣區(qū)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀視頻欄目,受到了各方的好評與肯定。本文以融媒節(jié)目《河源中醫(yī)說》為例,探討傳統(tǒng)媒體應(yīng)如何利用新媒體守正創(chuàng)新做好健康科普。

    《河源中醫(yī)說》運(yùn)營特點(diǎn)

    《河源中醫(yī)說》是由河源廣播電視臺、河源市中醫(yī)院聯(lián)合打造的一檔融媒節(jié)目,旨在多角度、廣視野、全方位地宣傳中醫(yī)文化,傳播健康知識,普及養(yǎng)生知識。每期節(jié)目以醫(yī)師主講為主,輔以畫面、音樂、音效、字幕等多樣化視聽手段來呈現(xiàn),致力于制作一看就懂、一學(xué)就會、干貨滿滿、網(wǎng)感十足的健康科普短視頻。欄目在智慧河源APP、微信視頻號、微信公眾號、抖音號、頭條號、南方Plus 上均有官方賬號,每周更新三期。從中可以看出《河源中醫(yī)說》與傳統(tǒng)的廣電節(jié)目不同,以新媒體平臺為主要傳播媒介,以融媒手段生產(chǎn)制作發(fā)布,以新媒體傳播規(guī)律進(jìn)行運(yùn)營。

    醫(yī)媒融合,優(yōu)勢互補(bǔ)。健康科普是以科普的方式將健康領(lǐng)域的科技知識、科學(xué)方法、科學(xué)思想和科學(xué)精神傳播給公眾,旨在培養(yǎng)公眾健康素養(yǎng),幫助公眾學(xué)會自我管理健康的長期性活動。[2]健康科普,本質(zhì)就是做好信息傳播。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮的推動下,目前大部分有規(guī)模的醫(yī)院都會開通醫(yī)院的微信公眾號,用于方便患者就醫(yī)和業(yè)務(wù)工作動態(tài)的宣傳。在健康科普上,醫(yī)院的醫(yī)生具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識,但懂新媒體技術(shù)和傳播規(guī)律的較少,而且要花費(fèi)大量的時間和精力,往往缺乏健康科普的主動性和積極性,導(dǎo)致醫(yī)院自身的公眾號在健康科普上效果不明顯,而傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員運(yùn)用新媒體的技術(shù)較為嫻熟,在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播宣傳上具有優(yōu)勢,但在專業(yè)知識上不足。在《河源中醫(yī)說》欄目中,醫(yī)院和媒體單位積極合作,大力推進(jìn)醫(yī)媒融合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。通過建立高水平團(tuán)隊(duì),保證產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量,保障節(jié)目運(yùn)營質(zhì)量。在具體合作中,醫(yī)院方面配合提供拍攝場景,選派醫(yī)院各個科室的骨干醫(yī)護(hù)人員參與節(jié)目的制作;媒體作為運(yùn)營方則組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)和節(jié)目傳播。在內(nèi)容生產(chǎn)上,雙方加強(qiáng)溝通交流,共同商定節(jié)目選題、出鏡人員、呈現(xiàn)方式等。經(jīng)過兩年多的運(yùn)行,醫(yī)媒融合效果顯著,表現(xiàn)在一、醫(yī)務(wù)人員在參與節(jié)目生產(chǎn)過程中媒體素養(yǎng)不斷提升,出鏡更加自信活潑;二、《河源中醫(yī)說》節(jié)目更新及時、內(nèi)容新鮮、用戶快速增加、傳播覆蓋廣、社會反響好;三、除常規(guī)推出的健康科普節(jié)目深受歡迎之外,結(jié)合護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)欄目推出的《曉丹的一天》《醫(yī)道》《醫(yī)心醫(yī)意為你》等主題宣傳作品生動地展現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)操守、使命擔(dān)當(dāng)和人間大愛,在全社會中營造了尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。

    短視頻為引領(lǐng),全媒矩陣傳播。隨著5G 技術(shù)和智能手機(jī)的普及,近年來短視頻呈現(xiàn)出爆發(fā)式發(fā)展,通過碎片化時間觀看短視頻獲取信息已成為大眾接收信息的重要方式。視頻是廣電媒體的優(yōu)勢,《河源中醫(yī)說》主打的就是健康科普短視頻,每期節(jié)目按視頻制作流程進(jìn)行生產(chǎn),然后在各媒介平臺進(jìn)行分發(fā),實(shí)現(xiàn)全媒矩陣傳播。目前,欄目在微信公眾號、微信視頻號、智慧河源APP、抖音、南方Plus、今日頭條均開通了官方賬號,實(shí)現(xiàn)“一次采集、N 次加工、多元分發(fā)、全媒覆蓋”。視頻號、抖音號主要進(jìn)行視頻推送,微信公眾號、智慧河源APP、南方Plus、今日頭條等聚合平臺發(fā)布視頻、圖文內(nèi)容。根據(jù)各平臺傳播特點(diǎn),同一個內(nèi)容會采取不同的標(biāo)題、封面圖、文字說明等,盡量滿足各平臺用戶的閱讀習(xí)慣和需求,實(shí)現(xiàn)傳播最大化,如結(jié)合中醫(yī)院新開設(shè)的中醫(yī)美容科制作的科普短視頻《面部刮痧刮出女人好氣色》,視頻播發(fā)量在1 萬左右,但在頭條號以《面部刮痧居然可以解決這么多皮膚問題,它的好你想象不到!》進(jìn)行推送,再配上圖文,傳播效果較好,閱讀量達(dá)4.7 萬。

    形式短小精煉,呈現(xiàn)活潑有趣。按目前流行的分法,在互聯(lián)網(wǎng)新媒體上傳播的時長在5 分鐘以內(nèi)的視頻即為短視頻。當(dāng)前,短平快的短視頻傳播內(nèi)容獲得眾多平臺、粉絲和資本的青睞,呈現(xiàn)繁榮發(fā)展態(tài)勢。《河源中醫(yī)說》的視頻時長基本控制在1 分30 秒左右,每個視頻為受眾科普一個健康知識。除時長短之外,視頻標(biāo)題也講究精煉,盡量控制在10 個字左右,如《吃月餅配什么茶?》《一杯茶解秋燥》《這類人少吃碘》《降糖藥,飯前吃or飯后吃》等,為適合用戶的閱讀習(xí)慣,視頻在呈現(xiàn)上采用融媒手段,綜合利用文字、聲效、圖像、動圖、表情包等元素,使短視頻富有動感,活潑有趣。在微信公眾號、智慧河源APP、南方Plus、今日頭條等推送時還對視頻內(nèi)容進(jìn)行文字加工,彌補(bǔ)短視頻上深度不夠、時長受限等弊端,并制作配圖和表情包,增添文章的趣味性,如作品《降糖藥,飯前吃or 飯后吃》中的配圖文字“別人放了假是脫了韁的野馬,我放了假是沖出柵欄的豬,吃吃吃。糖可以隨便吃,降糖藥不行?!?;作品《吃過量小龍蝦可致肌肉溶解》中配圖文字“沒有什么煩惱是一頓小龍蝦解決不了的。如果有,就兩頓。如果還有,可能是橫紋肌溶解?!边@些配圖文字結(jié)合網(wǎng)絡(luò)流行詞進(jìn)行加工創(chuàng)作,讓人感覺生動有趣,閱讀體驗(yàn)輕松,大大提升了傳播效果。

    內(nèi)容通俗易懂,方便實(shí)用接地氣??破毡疽馐菍?fù)雜的科學(xué)知識通俗化表達(dá),“科”代表是正確、權(quán)威,“普”代表有趣、有用。醫(yī)學(xué)知識紛繁復(fù)雜,體系龐大,僅中醫(yī)就相當(dāng)博大精深,加上理論深奧、文字晦澀,一般人都會望而遠(yuǎn)之,而健康科普就是要將復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識用群眾喜聞樂見的方式進(jìn)行普及,力圖做到通俗易懂,易閱讀易傳播。在內(nèi)容選擇上,欄目組會選擇市民日常生活中常犯的誤區(qū)或常用但不懂的醫(yī)學(xué)知識作為科普內(nèi)容,如《不用煎的中藥 沖泡時有講究》《藥品拆封后 保質(zhì)期≠有效期》《服對降壓藥 時間是關(guān)鍵》《識別哮喘癥狀 牢記預(yù)防方法》等。另外,欄目組還注重結(jié)合時令、節(jié)日、季節(jié)等有針對性地推出相關(guān)科普視頻,在重要健康主題節(jié)日如全國愛耳日推出《住手這個動作很傷耳》,國際腎臟日推出《警惕 這些習(xí)慣最傷腎》;在重要的傳統(tǒng)時節(jié)如小寒大寒推出《小寒養(yǎng)腎吃兩道菜》《臘八粥的神奇功效》《大寒日食藥膳客家人最會吃》;在重要的節(jié)日如三八國際婦女節(jié)推出三期節(jié)目《女性突發(fā)頭暈 警惕這個病因》《女性體檢 不能錯過的項(xiàng)目》《單孔腹腔鏡 術(shù)后不留痕》;針對天氣變化,在回南天推出《回南天濕氣重 喝祛濕消脂茶》,天氣寒冷時推出《感冒吃藥最易犯的錯》《三招緩解手腳冰涼》《寶寶不愛吃飯中醫(yī)一招搞定》等。這些科普視頻內(nèi)容因貼近生活接地氣,深受用戶的歡迎和喜愛,普及了健康知識,增強(qiáng)了健康意識,科普成效明顯。

    以用戶為中心, 線上線下服務(wù)齊發(fā)力。 通過服務(wù)用戶,加強(qiáng)互動交流,提升用戶黏貼度,擴(kuò)大健康科普上的實(shí)效,這也是科普工作者需要努力的方向。在傳統(tǒng)媒體中,傳播對象稱之為受眾,如聽眾、觀眾、讀者等,但在新媒體語境下,受眾就變?yōu)橛脩?,用戶可根?jù)喜好選擇需要的內(nèi)容。作為健康科普融媒體節(jié)目,《河源中醫(yī)說》在運(yùn)營中堅(jiān)持以用戶為中心,全力做好內(nèi)容滿足用戶需求的同時,線上線下服務(wù)齊發(fā)力,不斷提升用戶體驗(yàn)感。線上方面建立粉絲群,加強(qiáng)與用戶互動,并結(jié)合需求推送用戶關(guān)心關(guān)注的內(nèi)容,如針對春節(jié)長假休息容易長時間玩手機(jī),推出了《完了,玩手機(jī)小指彎了》;針對開學(xué)后家長對小朋友生長發(fā)育的關(guān)注,推出了《孩子脊柱側(cè)彎高發(fā)六個步驟自測》;根據(jù)熱心網(wǎng)民對落枕的咨詢,推出了《突發(fā)落枕 三招緩解》;結(jié)合網(wǎng)民的留言,為網(wǎng)民的答疑推出了《眼凸就是甲亢嗎》《空腹抽血“空”多久》《麻醉手術(shù)前為何要禁飲禁食》等。線下方面聯(lián)合中醫(yī)院開展多場“中醫(yī)體驗(yàn)日”“中醫(yī)開放日”等活動,通過線下體驗(yàn)引導(dǎo)更多人了解中醫(yī)、愛上中醫(yī)、弘揚(yáng)中醫(yī),推動中醫(yī)文化的發(fā)展,如在2022 年元旦之際開展“中醫(yī)體驗(yàn)日”惠民活動,免費(fèi)提供銅砭刮痧、平衡火罐、小兒推拿、耳穴壓豆、穴位貼敷、腕踝針、皮膚針等中醫(yī)技術(shù)項(xiàng)目體驗(yàn),吸引了眾多用戶報名體驗(yàn),廣受好評。

    新媒體時代健康科普的方法

    健康關(guān)系到人們的幸福生活。2016 年10 月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,提出把健康擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。在“健康中國”戰(zhàn)略部署推動下,“每個人都是自己健康的第一責(zé)任人”的理念更加深入人心,大眾對健康科普的需求也更為強(qiáng)烈。健康科普是提升人民群眾科學(xué)素養(yǎng)、促進(jìn)疾病預(yù)防的關(guān)鍵手段,是引導(dǎo)大眾與健康進(jìn)行有效鏈接的紐帶??梢灶A(yù)見,健康科普將呈現(xiàn)繁榮發(fā)展的態(tài)勢,具有廣闊的前景。在新媒體時代,傳統(tǒng)媒體除了充分利用原有傳播渠道之外,還要更加重視新媒體的運(yùn)用。2022 年5 月31日,中宣部、中央網(wǎng)信辦、廣電總局等9 部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于建立健全全媒體健康科普知識發(fā)布和傳播機(jī)制的指導(dǎo)意見》,指出:“媒體應(yīng)當(dāng)開展健康知識的公益宣傳,并充分用好融媒體傳播手段,有條件的在新媒體端開設(shè)健康科普專欄、話題等,為公眾提供更實(shí)用的健康科普知識。”[3]網(wǎng)頁、微博、公眾號、視頻號、抖音號、短視頻軟件等新媒體平臺的興起,為健康科普帶來更多的表現(xiàn)形式和傳播手段,但無論利用哪個平臺,進(jìn)行健康科普時需要把握以下幾點(diǎn)。

    定位準(zhǔn)確,內(nèi)容垂直。內(nèi)容垂直,即專注某一個領(lǐng)域的內(nèi)容或以某一個領(lǐng)域的內(nèi)容為主,這樣在海量信息中更容易獲得關(guān)注。要做到內(nèi)容垂直,需要注意三點(diǎn):首先定位要準(zhǔn)。在健康科普時要清楚自身擅長哪些方面,主要服務(wù)哪類人群,開設(shè)的欄目和賬號名稱能否讓人一眼就記住。如《河源中醫(yī)說》內(nèi)容以普及中醫(yī)知識為主,抖音賬號“心中有術(shù)”主要科普心腦血管疾病知識,“暖胃大叔田艷濤主任”主要科普胃病知識。這些節(jié)目和賬號由于定位準(zhǔn),更容易受到喜歡該領(lǐng)域內(nèi)容的用戶關(guān)注。其次保持內(nèi)容的統(tǒng)一性。統(tǒng)一性,即生產(chǎn)和發(fā)布的內(nèi)容基本上是某一領(lǐng)域的健康知識,內(nèi)容細(xì)分但又有關(guān)聯(lián),相對統(tǒng)一。如《河源中醫(yī)說》里面多數(shù)科普內(nèi)容與中醫(yī)有關(guān);抖音賬號“才哥談心”發(fā)布的視頻大部分為心血管疾病的預(yù)防和治療。最后努力打造個人IP。打造IP,就是打造“超級符號”,與用戶建立信任感。在互聯(lián)網(wǎng)時代,個人IP 相對容易打造,只要保持個人風(fēng)格,輸出內(nèi)容保持穩(wěn)定,善于與用戶共情和互動,很容易孵化成為“網(wǎng)紅”。當(dāng)前,在健康科普領(lǐng)域,越來越多的專業(yè)醫(yī)生結(jié)合自身專業(yè)領(lǐng)域?yàn)榇蟊娞峁┙】敌畔⒎?wù),成功打造出個人IP,獲得大量用戶的關(guān)注和歡迎,成為頭部科普大V,如北京安貞醫(yī)院心外科主治醫(yī)師白辰開通的抖音賬號“心中有術(shù)”,粉絲近800 萬;中國健康科學(xué)院腫瘤醫(yī)院胰胃外科病區(qū)主任田艷濤的賬號“暖胃大叔田艷濤主任”,粉絲200 多萬?!逗釉粗嗅t(yī)說》因是與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,雖然內(nèi)容具有一定的垂直性,但涉及的健康知識多,人員出鏡分散,因此在孵化“網(wǎng)紅醫(yī)生”、打造欄目個人IP 上仍需努力和探索,如結(jié)合黃姓藥劑師的身份,以“黃藥師”稱號錄制推送了多期煲中藥的知識,受到了用戶的關(guān)注和點(diǎn)贊,提升了醫(yī)生的知名度。

    專業(yè)權(quán)威,傳播科學(xué)。垂直性為健康科普創(chuàng)作指明了方向,專業(yè)性則是垂直性的保障,兩者相輔相成。健康科普發(fā)布的內(nèi)容因關(guān)系到用戶的生命安全,因此更加需要強(qiáng)調(diào)專業(yè)權(quán)威,為受眾解疑答惑,培養(yǎng)和提升大眾的健康科學(xué)知識和意識。而媒體具有強(qiáng)大的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力,在健康科普上更要強(qiáng)調(diào)信息的客觀、準(zhǔn)確、權(quán)威。第一,科普人員要有扎實(shí)的專業(yè)知識。參與健康科普的人員是有門檻的,是某一領(lǐng)域的專業(yè)人士,最好是領(lǐng)域內(nèi)的專家行家,如《河源中醫(yī)說》中出鏡的人員均為中醫(yī)藥的??乒歉苫驇ь^人;抖音賬號“乳腺科屹姐”、“鶴立煙雨”中的主創(chuàng)者均為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)生,具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。第二,科普人員要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。在健康科普中,主創(chuàng)者要做到以人民健康為中心,而不是以流量為主要目標(biāo),通過嘩眾取寵博取關(guān)注和流量,以追求眼前利益為動力,要確保發(fā)布的健康知識是符合科學(xué)規(guī)律、針對性強(qiáng)、行之有效的,要經(jīng)得起行業(yè)人士和大眾的檢驗(yàn)。第三,發(fā)布的信息要準(zhǔn)確權(quán)威。自媒體的發(fā)達(dá)使信息發(fā)布和傳播更加方便,但信息魚龍混雜,很多謠言也是借“科普”名義廣為傳播,如中國科協(xié)公布的2021 年度十大科學(xué)辟謠榜中,涉及健康方面的就有5 個:用乳鐵蛋白牙膏能殺死幽門螺旋桿菌;“一孕傻三年”;減肥應(yīng)該拒絕吃主食和油;“左旋肉堿咖啡”可以健康減肥;不渴不用喝水。[4]這些謠言被辟謠,也顯示出科普專業(yè)性的重要。

    生動有趣,貼近用戶??破站褪且獙⑸願W的科學(xué)道理和方法用群眾喜聞樂見的方式、深入淺出的語言表達(dá)進(jìn)行普及,便于受眾理解、接受和運(yùn)用,所以進(jìn)行科普時除要強(qiáng)調(diào)專業(yè)性之外,也要考慮內(nèi)容是否有趣。第一,表達(dá)方式輕松活潑。在新媒體平臺特別是短視頻平臺,沒有用戶會喜歡一個沒有趣味的作品。在當(dāng)前的短視頻平臺上可以發(fā)現(xiàn)頭部網(wǎng)紅科普賬號,科普人員往往是以親切的形象出現(xiàn),以朋友聊天式進(jìn)行講解,如賬號“才哥談心”中的程才醫(yī)生、“鶴立煙雨”中的李鶴醫(yī)生。第二,呈現(xiàn)手段要豐富。這一點(diǎn)在短視頻平臺表現(xiàn)更為明顯,健康科普視頻中為增加趣味性往往會配以圖像、聲效、動畫、特效、背景音樂等元素,充分調(diào)動受眾的感官體驗(yàn),如《河源中醫(yī)說》的視頻和推文均會根據(jù)實(shí)際使用適合的元素,增強(qiáng)可看性。第三,內(nèi)容要有吸引力。內(nèi)容是關(guān)鍵,吸引不了用戶的關(guān)注,健康科普的效果就會大打折扣。在科普的內(nèi)容上要抓住用戶的關(guān)心點(diǎn),針對通風(fēng)年輕化趨勢,賬號“心中有術(shù)”推出尿酸預(yù)防系列視頻;針對年青女性群體關(guān)心乳腺健康,“乳腺科屹姐”就講解了有關(guān)胸部系列的健康知識。

    良性互動,成效最大化。在新媒體時代,各媒介平臺越來越注重社交功能,積極加強(qiáng)與用戶的交互,不斷增強(qiáng)體驗(yàn)感,從而吸引用戶、留住用戶,在健康科普中也應(yīng)如此才能達(dá)到科普成效的最大化,因此要善于運(yùn)用平臺的交互功能。目前,新媒體的交互方式多樣,如轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、收藏、留言、語音連線、視頻連麥、沉浸式體驗(yàn)等,這些方式都會產(chǎn)生數(shù)據(jù),讓發(fā)布者清楚知道作品的受歡迎程度、傳播特點(diǎn)以及用戶的關(guān)心內(nèi)容和需求點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。如抖音賬號“心中有術(shù)”中的一個心絞痛健康科普視頻,獲得點(diǎn)贊量190 萬,留言5.6 萬條,收藏13.9 萬次,轉(zhuǎn)發(fā) 20.1 萬次。于是,接下來賬號又推出了10 集的心絞痛、心??破找曨l,保持較高的閱讀量和互動量;另外,要及時回應(yīng)用戶關(guān)切。健康科普的目的就是就大眾健康問題進(jìn)行解疑答惑,因此及時回應(yīng)用戶的關(guān)切會增強(qiáng)用戶的獲得感和參與感,提升節(jié)目和賬號的知名度和美譽(yù)度,如《河源中醫(yī)說》針對大眾關(guān)注的疫情防護(hù)推出了系列的短視頻,引導(dǎo)受眾積極科學(xué)應(yīng)對;針對年輕人咨詢脫發(fā)問題,科普醫(yī)生李鶴還對自己的發(fā)量進(jìn)行自嘲,拉近了與用戶的距離,這也是互動成功的例子。

    堅(jiān)守初心,服務(wù)為本。如今,隨著自媒體平臺的增多和傳播手段的豐富,每個人在網(wǎng)絡(luò)中成為網(wǎng)紅的機(jī)率大增。成為網(wǎng)紅意味著有高流量、高價值,若變現(xiàn)則會帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收入。在健康科普隊(duì)伍中,不乏有用戶量(粉絲量)上百萬的賬號或“網(wǎng)紅”醫(yī)生,具有強(qiáng)大的影響力和號召力。但因?yàn)樯婕暗焦姷慕】?,所以運(yùn)營團(tuán)隊(duì)或主創(chuàng)人員在變現(xiàn)上要謹(jǐn)慎,若利用自身的影響力進(jìn)行帶貨甚至是賣藥,則要遵守國家相關(guān)規(guī)定。健康科普的宗旨是傳播科學(xué)健康知識,提升大眾健康素養(yǎng),服務(wù)人民健康。因此,在健康科普中,不管是傳統(tǒng)媒體還是自媒體,在運(yùn)營中可以打造個人IP 或“網(wǎng)紅”醫(yī)生,但在受眾增多的同時也須做到堅(jiān)守初心、服務(wù)為本。一旦背離了初心,迷失了方向,則容易“翻車”,產(chǎn)生不良影響,也會受到道德、法律上的雙重懲罰。

    結(jié)語

    未來,健康科普仍是一片藍(lán)海,大有可為。傳統(tǒng)媒體利用新媒體手段,把健康科普知識傳播給大眾,幫助大眾理解接受健康科普知識,這是彰顯媒體社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)和壯大互聯(lián)網(wǎng)正能量的重要方式之一??傊谛碌拿襟w生態(tài)環(huán)境中,傳統(tǒng)媒體在健康科普中要與時俱進(jìn)、守正創(chuàng)新,以受眾需求為出發(fā)點(diǎn),不斷創(chuàng)新表達(dá)方式和呈現(xiàn)手段,提升內(nèi)容生產(chǎn)可聽可看性,發(fā)揮好媒體的傳播力、影響力、引導(dǎo)力,服務(wù)好大眾的健康,增強(qiáng)群眾對美好生活向往的信心。

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