孫安民：消費(fèi)者聯(lián)合起來才能化弱為強(qiáng)

陳曉偉

老孫想成立一個維權(quán)機(jī)構(gòu)，把民間打假人、律師和媒體聯(lián)合起來，利用舉報、行政復(fù)議和行政訴訟，對一些不作為、假作為、為虎作倀胡作為的部門和腐敗官員叫板，打擊造假涉假企業(yè)和假冒偽劣產(chǎn)品。

孫安民是一名國企退休職工，但在消費(fèi)者眼里，他是最具影響力的房產(chǎn)維權(quán)斗士。

老孫走上公益維權(quán)的道路完全是出于他的熱心，而最初，老孫卻是一個被房地產(chǎn)開發(fā)商欺詐后去討公道的維權(quán)者，他走過了一條艱辛的路。

事情從老孫想買房說起。2000年的時候，老孫的兩個孩子長大成人，老孫在前幾年病退后租了幾間門面房做生意也有了一些積蓄，所以便動起了購置新房的念頭。他看中西安東方大市場內(nèi)某花園小區(qū)。經(jīng)過討價還價，以20.5萬元買下了3套房子。老孫說，由于當(dāng)時輕信開發(fā)商，也沒有查查他們的證件就付了定金?？墒?，幾個月后，當(dāng)老孫準(zhǔn)備將剩余房款付給開發(fā)商時，對方卻告訴他兩套房子被別人買走了，因為別人出的價更高，并勸說孫安民另選兩套房子。老孫沒說什么，自認(rèn)倒霉。

后來，老孫又另外選定兩套房子，這次他吸取了上次的教訓(xùn)，交完款后還在收款單上填寫了房號，又要求開發(fā)商開了一份標(biāo)明房號的“房屋已交清房款，交房時不需要再交房款”的證明，并親自在外面的房號買賣顯示牌上貼了賣出的標(biāo)志，還特意對工作人員叮囑說：“這3套房可是我的了，千萬別再給我賣掉?！闭l知這句玩笑話卻一語成讖，老孫走上漫長的維權(quán)路。

2000年6月28日，老孫交清房款后與對方簽訂了合同，但是對方卻稱單位公章沒在，讓孫安民過兩天再取。一直等到2000年10月，老孫前去取合同時，卻被開發(fā)商告知那兩套房又被賣掉了。老孫打開合同后，發(fā)現(xiàn)有房號的一頁被撕掉了，重新貼了一張，并且房號也變了。

老孫為一次次被開發(fā)商耍弄而不平，他決心為自己討回一個公道。他向區(qū)、市和省工商局及消費(fèi)者協(xié)會投訴，但是卻始終得不到回音。一直到2002年底，三套房子的問題還是沒有解決，老孫放下自己商店的經(jīng)營，走上了房產(chǎn)維權(quán)的道路。

房產(chǎn)欺詐事件被披露后，由于媒體的介入，西安市相關(guān)政府部門先后對這家房地產(chǎn)公司下發(fā)了十多次停工、停建、停售通知書。但除了那個公司的老板不斷恐嚇老孫，還派人當(dāng)眾毆打他、砸他商店、燒他老房子之外，老孫的房錢還是沒退。

在走投無路的時候，孫安民決定自學(xué)法律知識，要弄明白開發(fā)商騙人的伎倆。他把國家有關(guān)房地產(chǎn)的法律法規(guī)、政府主管部門的職能和電話、媒體的報道、經(jīng)典案例等，寫成宣傳材料，印了六萬多份，放在身邊布包里，走哪兒發(fā)哪兒。老孫說，“像我這樣被違法開發(fā)商欺騙了的消費(fèi)者，在西安成千上萬，在全國更是不計其數(shù)。但是，絕大多數(shù)人都沒有勇氣站出來維權(quán)，我散發(fā)材料，是想促使他們覺醒?！?/p>

由于老孫的門店沒人照應(yīng)，到2004年全部關(guān)門，為了能繼續(xù)走下去，老孫變賣了自己的小汽車，一度連基本生活都無法維持。那時，在老孫影響下，西安上百人聯(lián)合起來，聲討無良開發(fā)商。有一天晚上，開發(fā)商派人把老孫買房子的錢送回來了，老孫的維權(quán)路看似有了結(jié)果。

老孫在多年的維權(quán)過程中懂得：打假維權(quán)，在打擊假冒偽劣不誠信的同時，還要打擊瀆職和行政亂作為。巧妙地利用申訴舉報加控告、信訪條例、信息公開、行政復(fù)議、行政訴訟、民事訴訟等等，這些是打假維權(quán)的最好手段。證據(jù)是鏨子，法律是鐵錘，技巧是火候，勇氣是動力，目標(biāo)是方向，組合在一起，維權(quán)就成功。

他花八千塊錢辦起了一個叫“老孫打假”的網(wǎng)站。老孫說，那段維權(quán)過程中，不少維權(quán)者征詢他的意見，光郵寄費(fèi)和通訊費(fèi)就花了好幾千塊錢，別人告訴他不如辦個網(wǎng)站更快捷，還省錢。

老孫說，“老孫打假”網(wǎng)站，從沒放過一個廣告?！捌辗?、維權(quán)、誠信、解難”是老孫給自己網(wǎng)站寫的口號。“我的打假和別人打假的性質(zhì)不一樣，我完全是公益性的。有人曾告訴我要贊助我1000元錢，被我謝絕了；有人得到了雙倍賠償，想給我一點辛苦錢，也被我拒絕了；也有企業(yè)要贊助的，也有熱心人打電話要求幫我打字、整材料、跑腿的，都被我謝絕了。我說，這是一個長期行為，我沒有能力給人家發(fā)工錢，而且這事有風(fēng)險，我不能讓別人分擔(dān)。而最重要的是，我怕收了人家的好處，沒有膽量為消費(fèi)者說話了?！?/p>

老孫就這么地道。多年來，在他的幫助下，數(shù)百名被違法開發(fā)商欺騙多則上千萬元、少則幾千元的消費(fèi)者維護(hù)了自身的利益。但老孫工作的地方卻還是臥室墻角處不到1平方米的角落，所有的工作設(shè)備只不過是一臺舊式電腦和朋友送的打印機(jī)。