職業(yè)習(xí)慣造就反脆弱杠桿

杠桿原理是一種事物由極小變化而帶來巨大影響的原理，目前已被廣泛應(yīng)用到商業(yè)、經(jīng)濟學(xué)特別是金融市場中。生活中雖然很少提及杠桿，但其實很多習(xí)慣背后都蘊藏著杠桿原理。

精益管理的基礎(chǔ)概念“5S”背后，也有杠桿原理在運轉(zhuǎn)。目前，精益管理在中國被越來越多的企業(yè)家了解和認(rèn)同，經(jīng)常出現(xiàn)在很多連鎖加油站的管理現(xiàn)場。

“5S”取自整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5個日語單詞首字母，核心是整理和整頓。如果工作時沒有對工作環(huán)境進行整理、整頓，那么找物品的動作就會增加，進而導(dǎo)致行為浪費的增加。為了將浪費降到最低，企業(yè)必須進行整理、整頓。這看似簡單的一件件小事背后，蘊含著的杠桿原理并不簡單。

無論個人還是企業(yè)，獲得收益有兩類來源，一類是勞動獲益，一類是投資獲益。這兩種獲益方式，在“確定性”和“復(fù)利”方面迥然不同。

勞動獲益確定性大，投資獲益不確定性大。確定性大意味著穩(wěn)定，好處是風(fēng)浪小，弊端是增長速度不足；投資獲益具有不確定性，然而一旦成功其增長與積累速度驚人。

勞動獲益是單利的，投資獲益是復(fù)利的。單利和復(fù)利表面看在講效益，本質(zhì)區(qū)別在時間。單利是計算利息的方法，指一筆資金無論存多久只有本金計取利息。勞動獲益的基礎(chǔ)是人的肉身，既無法分身也需要休息，所以只能是單利。投資則不同。無論“資”代表資產(chǎn)或資源都可以脫離當(dāng)事人，僅依賴其自身就能產(chǎn)生價值。因此，投資獲益是復(fù)利的，即錢生錢、利滾利。當(dāng)然，投資也有規(guī)律。一方面，不投資就不會有顯性損失，一旦失敗本錢就打了水漂。另一方面，投資即使有收益也不在當(dāng)下而在未來。

每當(dāng)個人或企業(yè)完成一項重要任務(wù)時，經(jīng)常性地復(fù)盤、萃取出相關(guān)經(jīng)驗，再按照適宜的形式記錄留存的話，本質(zhì)上就是一種投資。不過，很多個人或企業(yè)并未重視這個過程。一方面，認(rèn)為任務(wù)已經(jīng)完結(jié)，即便不復(fù)盤也不會產(chǎn)生短期可見的損失。另一方面，如果復(fù)盤只是圍坐清談，沒有妥善記錄留存，縱然產(chǎn)生再多寶貴經(jīng)驗也必然以遺忘劇終。大部分人對復(fù)盤的好處懵懵懂懂，加上人性中損失厭惡等本能，為什么對復(fù)盤不重視甚至抵觸可想而知。

然而，當(dāng)“復(fù)盤”本質(zhì)被揭示，當(dāng)人們知道它是一種現(xiàn)在投入1分鐘未來賺回100分鐘，記錄留存妥當(dāng)還能幫很多人一起賺回100分鐘的巨大投資杠桿時，你還會抵觸嗎？

當(dāng)然，杠桿不僅會放大收益，而且存在放大損失的潛在風(fēng)險。

《黑天鵝》作者塔勒布認(rèn)為，如果能夠找到某種結(jié)構(gòu)性的非對稱風(fēng)險，那么這種結(jié)構(gòu)天生具有反脆弱性。“5S”之后即使收納的物件再也用不到，光是現(xiàn)場整潔帶來的神清氣爽就值回投入；復(fù)盤記錄的難得經(jīng)驗，即使沒有遇到再用的機會，僅是提煉和萃取的過程就足以讓人提升、精進，足以對沖投入打水漂的風(fēng)險。因此，“5S”“復(fù)盤”這類杠桿收益極大，不確定性很小，具有非對稱風(fēng)險，天然反脆弱。

不經(jīng)意間，每個人都可以借助杠桿與復(fù)利拉開與其他人的差距。這樣的杠桿效率高，不確定性小且收益大，幾乎就是福利。面對這種非對稱風(fēng)險，不僅不要逃避，反而要奮力一躍。

責(zé)任編輯：曲紹楠

李熹專欄

北京知由科技創(chuàng)始人，哈佛商學(xué)院DNH學(xué)者，G-Camp加油站管理訓(xùn)練營創(chuàng)始人，天津財經(jīng)大學(xué)MBA/EMBA特聘導(dǎo)師，殼牌零售學(xué)院特約專家，原丹納赫集團吉爾巴克中國市場與大客戶總監(jiān)，作為資深專家長期為包括中石油、中石化、中海油、殼牌、和順、延長、小海豚等超過100家各類型領(lǐng)先的石油公司提供加油站經(jīng)營管理咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)。