游客高反猝死，旅行社被判擔(dān)責(zé)四成

2021年6月20日，羅某等4人報(bào)名參加四川九寨溝旅游活動(dòng)。羅某向某國(guó)際旅行社有限公司成都分公司交了旅游款1490元，該分公司的營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人楊某向羅某出具了收據(jù)，但雙方未簽訂書面旅游合同，楊某也未向羅某告知高原旅游的安全注意事項(xiàng)以及詢問羅某的身體狀況。后該分公司委托某假日旅行社有限公司對(duì)羅某等游客進(jìn)行具體的服務(wù)。

同年7月1日，羅某在游玩時(shí)突發(fā)急性高原反應(yīng)導(dǎo)致腦缺血缺氧，最終因高山病救治無(wú)效死亡。死者羅某的近親屬鄧某等人訴至法院，請(qǐng)求判決某國(guó)際旅行社有限公司、某國(guó)際旅行社有限公司成都分公司、某假日旅行社有限公司、楊某等共同賠償羅某身故產(chǎn)生的死亡賠償金、喪葬費(fèi)等各項(xiàng)損失共計(jì)550214元。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，成都分公司在與羅某訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向羅某告知不適合參加旅游的情形和安全注意事項(xiàng)。但該分公司未針對(duì)羅某存在的基礎(chǔ)疾病和高海拔地區(qū)的旅游風(fēng)險(xiǎn)對(duì)他進(jìn)行準(zhǔn)確的告知和明確的警示。因此，成都分公司對(duì)羅某的死亡負(fù)有過(guò)錯(cuò)責(zé)任。楊某作為成都分公司營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人，其履行職務(wù)的行為所產(chǎn)生的法律后果應(yīng)由公司承擔(dān)。某假日旅行社有限公司在羅某發(fā)病后盡到了積極的救助義務(wù)，無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。

法院遂作出判決，認(rèn)定成都分公司按照40%的過(guò)錯(cuò)責(zé)任比例賠償鄧某等人199354.53元，某國(guó)際旅行社有限公司對(duì)該分公司不能清償部分承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

（《重慶法制報(bào)》）