周琦
對李學(xué)林來講,2022年是大起大落的一年。
年初,和府撈面?zhèn)鞒龈熬惩馍鲜械南ⅰ?/p>
這碗“面中愛馬仕”,10年融13輪,E輪拿下8億元,創(chuàng)面食餐飲行業(yè)的融資紀錄。
和府的估值,一度高達70億元。
短短一年,和府撈面勢頭大減。最新消息稱,1年內(nèi)數(shù)位高管去職,大批員工離開。
創(chuàng)始人李學(xué)林手中的面,有些涼。
“李(學(xué)林)自我中心意識很強,公司內(nèi)部是他一個人說了算?!币央x職的員工趙毅說。
2022年,和府有數(shù)名VP級高管離職,涉及產(chǎn)品、運營、IT、品牌、加盟、開發(fā)各部門,甚至行政。
領(lǐng)導(dǎo)頻繁變動,影響工作效率,更妨礙戰(zhàn)略執(zhí)行。
趙毅告訴記者,每新到一位高層,他反復(fù)做工作交接、信息同步。
“不同領(lǐng)導(dǎo)的背景、想法、工作側(cè)重點有所不同,業(yè)務(wù)方面考量的重點各異。很多業(yè)務(wù)剛推進一半就換了高管,又得調(diào)轉(zhuǎn)槍頭做新的事情?!?/p>
他認為,和府現(xiàn)在打法有些失焦。
和府高管的試用期是半年,半年后進行一次轉(zhuǎn)正述職,下級和平行部門的負責(zé)人,對其能否轉(zhuǎn)正發(fā)表意見。
“當然,最后拍板的還是李?!鼻皢T工弗林透露。
李學(xué)林對高管任命擁有“一票否決權(quán)”。
“有的高層不懂業(yè)務(wù),也沒有專業(yè)背景,團隊沒有具體的日常工作,只有無休止開會,開會拍板的東西都很難落地實現(xiàn)?!睆暮透x職的肖晨告訴記者。
壓死駱駝最后一根稻草,是去年兩次調(diào)薪。
第一次是上海疫情期間。外賣堂食全停,對以上海為總部的和府打擊不小。
當時,VP級薪水打3折,總監(jiān)級打4折,剩余員工5折或者6折,持續(xù)3個月。
有員工不愿接受,和府認定其無法同甘共苦,全額發(fā)放工資并進行離職處理。
“這種賠償方式并不合規(guī),當時有人選擇勞務(wù)仲裁,公司妥協(xié)賠了n+1。疫情放開后,有一片辦公區(qū)域幾乎都空了?!毙こ咳缡钦f。
第二次是2022年年底。
“10月底就有降薪消息傳出,沒多久公司以‘IPO合規(guī)性為由與所有人重新簽訂合同?!毙こ恐毖裕惋嫎I(yè)薪資不高,頻繁打折難以接受。
有離職員工告訴記者,和府只按最低工資標準繳納社保,整體福利待遇一般,員工流動頻繁。
“和府做產(chǎn)品越來越不用心了?!?/p>
一位和府會員告訴記者,和府自工作餐的首選,“面里的蔬菜越來越少,現(xiàn)在幾乎沒有了,想要吃蔬菜還要單點。”
這不是“面中愛馬仕”該有的成色。
《21CBR》記者注意到,大眾點評中和府客單價在40元左右。
過高的客單價,無形中加重消費者的決策成本。記者周末實地走訪和府線下門店,上海漕寶路日月光門店就餐時間,上座率不超過50%。
消費者普遍反應(yīng)性價比不高:
“兩個人用餐,各點一碗面,再來上三兩小食,價格基本到一百多元。稍微再添點,就夠兩個人在外婆家、南京大牌檔之類的餐廳吃一頓飯了?!?/p>
與同賽道的品牌做比較,和府撈面定位更高。
和府撈面官方小程序顯示,一碗面均價約38元,而在陳香貴,40元能買到一份牛肉面、5串羊肉串、一顆茶葉蛋、一份豆皮。
一碗面想要紅,性價比若不高,產(chǎn)品、安全應(yīng)該穩(wěn)得住。
過去一段,和府接連推新品,如草本雪花豬肉面、金酸湯蟹粉筍衣面等,依然缺少一款“破圈”爆品。
明星單品“草本豬軟骨面”又慘遭下架。
“這款餐品利潤不高,就被拿掉了?!币晃缓透畠?nèi)部人士稱。
更嚴重的是,高端的和府,遇到信任上的挑戰(zhàn)。
李學(xué)林的“中央工廠先行”,是行業(yè)內(nèi)的標桿。去年12月,有一家門店,曝出存在烹飪油不換、食材盒有油污等問題。
李學(xué)林一度非常決絕,“絕不開放加盟”。
2022年,他食言了,組建加盟部門,大刀闊斧開放加盟,官網(wǎng)仍可以看到“開店咨詢”板塊。
鑒于潛在風(fēng)險,和府加盟團隊又悉數(shù)解散。
“團隊是臨時召集的,加盟手冊做了很多版,最終簽約的加盟商并不多?!备チ指嬖V記者,“做了幾個月,整個業(yè)務(wù)線就被砍掉了?!?h3>副牌難打
和府撈面成立于2012年,主打“書房里的養(yǎng)生面”,李學(xué)林看重的是中式快餐市場大、規(guī)?;潭鹊汀?/p>
開店高峰期,平均約2天新開一家新店,現(xiàn)在,門店數(shù)量維持在400家左右。
據(jù)公開信息,截至2021年6月,和府全國門店數(shù)超過340家,對比來看,過去20個月左右,其開店數(shù)大體在60家左右,擴張已驟然降速。
拋開疫情影響,和府本身,可能遭遇瓶頸。李學(xué)林不斷嘗試孵化副線品牌,收獲甚微。
以“和府小面小酒”為例,原計劃2021年底開50家門店。
美團數(shù)據(jù)顯示,該品牌上海門店共有4家門店正在營業(yè),另有4家門店歇業(yè)。
“(這個品牌)差不多放棄了,馬上會推出新品牌‘小面小串?!币晃缓透畠?nèi)部人士告訴記者,“就是和府撈面的基礎(chǔ)上加烤串,本質(zhì)還是在賣面?!?/p>
“和府火鍋和她的面”也未闖出名堂。
李學(xué)林仍在熱門賽道下注,孵化咖啡品牌Pick Me、主打蘭州牛肉面的“阿蘭家”、主打炸串品類的“財神肉串”。
目前看,表現(xiàn)不盡人意。
Pick Me沿襲“小面小酒”模式,以和府面類產(chǎn)品為主打,搭售咖啡、面包;阿蘭家產(chǎn)品上更聚焦,只是,賽道已涌入馬記勇、張拉拉、陳香貴等新貴。
財神肉串僅在蘇州開設(shè)了一家門店,沒能出圈。
“新品牌仍主打“面條”相關(guān)產(chǎn)品,要對場景進行深度創(chuàng)新,而非簡單地與熱門元素拼湊。”
一位分析人士表示,和府撈面打的多元副牌,未必路好走。
給員工的賀歲信中,李學(xué)林非常樂觀,“做好全面迎接太陽照射的準備”,稱將嘗試海外布局、啟動股權(quán)和期權(quán)改革。
對手中這碗面,李學(xué)林仍有自信。
(應(yīng)受訪者要求,趙毅、弗林、肖晨均為化名)