數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑研究

摘要：文章從中小企業(yè)目前人力資源管理的現(xiàn)狀，總結(jié)出了在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景下，中小企業(yè)進(jìn)行人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性。人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能夠規(guī)范企業(yè)的人力資源管理流程，發(fā)展企業(yè)的人才，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策，提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，中小企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型究竟如何轉(zhuǎn)變，提出了從制定完善的發(fā)展戰(zhàn)略，到主動(dòng)完成技術(shù)升級(jí)，再到構(gòu)建數(shù)字化管理團(tuán)隊(duì)、充分利用好數(shù)字化資源，再到多方協(xié)力支持中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，這樣的一條升級(jí)路徑，為中小企業(yè)的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了參考路線。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

中圖分類號(hào)：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2023）05-271-02

目前，我國(guó)的中小企業(yè)由于其本身固有的一些特點(diǎn)，比如資金的短缺，管理的落后，人才的匱乏等，在某種程度上限制了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。而中小企業(yè)，想要發(fā)展的更好，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是人才，人才是制約中小企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。人才的獲取，最主要還是需要人力資源管理部門來(lái)管理。但是，中小企業(yè)在人力資源管理方面還存在許多不足。

管理方式相對(duì)落后。當(dāng)前，許多中小企業(yè)人力資源管理方式相對(duì)落后，都沒(méi)有一套完善的管理制度，并且很多時(shí)候，人力資源管理方式死板，獎(jiǎng)懲、激勵(lì)不到位，內(nèi)部員工優(yōu)化不足，晉升、職稱等規(guī)定不明，軟硬設(shè)備缺失等，因此，中小企業(yè)的員工流失率也很高。管理思維落后，在信息化時(shí)代的今天，仍有不少中小企業(yè)還使用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，未能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理理念，給予重視，未能抓住信息化這一時(shí)代機(jī)遇，加強(qiáng)信息化、數(shù)字化建設(shè)。

激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效評(píng)價(jià)欠缺。激勵(lì)機(jī)制匱乏、績(jī)效評(píng)價(jià)單一，都限制了人才的發(fā)揮與貢獻(xiàn)。沒(méi)有激勵(lì)，一個(gè)人的能力可能智能發(fā)揮到20% - 30%，如果給予一定的激勵(lì)，那么他的能力能發(fā)揮到80%。物質(zhì)激勵(lì)是很多單位主要的激勵(lì)方式，這也是不可或缺的一種激勵(lì)方式。但很多中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制過(guò)于單一，對(duì)員工的精神激勵(lì)有所欠缺。物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)就像我們的左手和右手，只有我們把兩支手握在一起的時(shí)候，才是最有力的?？?jī)效評(píng)價(jià)體系單一，很多中小企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，未能充分的結(jié)合實(shí)際工作中的情況，缺少對(duì)崗位貢獻(xiàn)的考慮，績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制缺乏科學(xué)性。這種模式下，既不利于員工的發(fā)展，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)

按照中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的《數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其核心產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類（2021）》的文件中的定義，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指以數(shù)據(jù)資源作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)是指為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供數(shù)字技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案，以及完全依賴于數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)要素的各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠改變我們的時(shí)空觀，不用考慮地理位置的不同、不用考慮時(shí)間方面的不便等問(wèn)題。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展如火如荼，中國(guó)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)大國(guó)，中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)5.4萬(wàn)億營(yíng)業(yè)額，全球第二，是德日英總額的80%。在這樣數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮下，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新型科技發(fā)展的大背景下，中小企業(yè)也必須開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，緊隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這是中小企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇

1．規(guī)范中小企業(yè)人力資源管理的流程。人力資源管理的數(shù)字化，要求必須有規(guī)范的人力資源管理流程，不能隨意變換流程，靈活掌握尺度。數(shù)字化的人力資源管理系統(tǒng)，其程序化的設(shè)計(jì)思路，在一定程度上規(guī)范了人力資源管理的流程，避免了模棱兩可情況的發(fā)生，從能能夠使管理更加規(guī)范，制度更加合理，數(shù)據(jù)更加科學(xué)。

2．促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新并提高經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能夠極大地提高人力資源管理的效率，同時(shí)使人力資源的管理更加合理，更加快捷，促使員工最大化地發(fā)揮自身的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以減少傳統(tǒng)人力資源管理中的機(jī)械化、重復(fù)化的低效工作，提升人力資源管理的全面性和精確性。防止在繁雜的人力資源管理過(guò)程中出錯(cuò)而帶來(lái)的巨大的損失。

人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能夠用最小化的成本來(lái)推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

3．?dāng)?shù)字化人力資源能夠?yàn)槠髽I(yè)提供戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化人力資源能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、查詢、報(bào)表、決策等服務(wù)，可以從繁雜的數(shù)據(jù)中方便、快捷、精準(zhǔn)、全方位地分析企業(yè)員工情況，為企業(yè)決策人提供可靠的數(shù)據(jù)報(bào)表，減少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)盲目決策的風(fēng)險(xiǎn)。決策者可以使用數(shù)據(jù)分析來(lái)有效的招聘人才，從巨大的數(shù)據(jù)中幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略方向。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑研究

1．制定完善的發(fā)展戰(zhàn)略。中小企業(yè)更應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下人才的標(biāo)準(zhǔn)，中小企業(yè)要看得遠(yuǎn)，緊跟時(shí)代潮流。凡事能夠走得遠(yuǎn)、穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)都有一套完善的戰(zhàn)略目標(biāo)，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，往往決定了這個(gè)企業(yè)今后發(fā)展的方向，以及它將達(dá)到的高度。

中小企業(yè)要緊緊依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景，制定完善的戰(zhàn)略目標(biāo)，大力推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人才是企業(yè)發(fā)展的核心，更好地管理人才，發(fā)展人才，是企業(yè)的命脈。

2．主動(dòng)完成技術(shù)升級(jí)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景下，中小企業(yè)要時(shí)刻緊跟數(shù)字化潮流，完成人力資源數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí)，將先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，信息化技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等融入到數(shù)字化的人力資源管理中，加大力度，加大投入，不斷更新迭代，完善數(shù)字化的人力資源管理系統(tǒng)的升級(jí)。

3．構(gòu)建數(shù)字化管理團(tuán)隊(duì)、充分利用數(shù)字化資源。人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也少不了數(shù)字化的人才，所以要構(gòu)建好數(shù)字化的專業(yè)人才，專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立，既要有信息化數(shù)字化的專業(yè)人才，也需要有人力資源管理專業(yè)人才，技術(shù)加專業(yè)才能構(gòu)建好人力資源的數(shù)字化管理團(tuán)隊(duì)。

數(shù)字化人力資源平臺(tái)建立好后，要充分利用好這個(gè)數(shù)字化的管理平臺(tái)，一方面通過(guò)這個(gè)平臺(tái)規(guī)范人力資源管理的流程，另一方面要能夠熟練地使用該平臺(tái)，快速定位、精準(zhǔn)查詢，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，信息的準(zhǔn)確，為企業(yè)決策者提供有效的服務(wù)，全方位分析企業(yè)人力資源情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。

4．多方協(xié)力支持中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在迎來(lái)多方支持。圍繞中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，國(guó)家發(fā)改委等17都門也聯(lián)合發(fā)起“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)”，全面助力中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)也可以借此良機(jī)，借力多方，不斷推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。

四、結(jié)語(yǔ)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景下，各行各業(yè)都在緊隨時(shí)代潮流，進(jìn)行數(shù)字化大轉(zhuǎn)型，中小企業(yè)也必須提高格局，改變思維，做好自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤為重要，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)的命脈。究竟如何轉(zhuǎn)變，我們提出了從制定完善的發(fā)展戰(zhàn)略，到主動(dòng)完成技術(shù)升級(jí)，再到構(gòu)建數(shù)字化管理團(tuán)隊(duì)、充分利用好數(shù)字化資源，再到多方協(xié)力支持中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，這樣的一條升級(jí)路徑，為中小企業(yè)的人力資源數(shù)

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（作者單位：焦作市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司河南焦作454000）

『作者簡(jiǎn)介：張艷琴，經(jīng)濟(jì)師，人力資源管