人文旅游景區(qū)發(fā)展康養(yǎng)旅游的思考和建議

王艷芳 王君 董佳冉

摘 要：康養(yǎng)旅游作為旅游經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，已經(jīng)進入了發(fā)展的高峰期。許多人文景區(qū)對康養(yǎng)旅游缺乏正確認知，在景區(qū)具體運營過程中出現(xiàn)了發(fā)展定位和規(guī)劃中欠缺康養(yǎng)元素，康養(yǎng)產(chǎn)品在整個旅游產(chǎn)品中占比較低，康養(yǎng)人才短缺等弊端。建議人文景區(qū)應(yīng)從提高康養(yǎng)認知度，明確康養(yǎng)發(fā)展定位，提高康養(yǎng)產(chǎn)品占比，創(chuàng)新人才引培機制，提高康養(yǎng)旅游品質(zhì)等方面入手，盡快補齊發(fā)展短板，高質(zhì)量發(fā)展康養(yǎng)旅游。

關(guān)鍵詞：康養(yǎng)旅游大陽古鎮(zhèn)景區(qū)建議

中圖分類號：F590

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2023）05-138-02

康養(yǎng)旅游是廣大游客在旅游過程中，從單純追求“吃住行游購娛”到追求“安順誠特需愉”的轉(zhuǎn)變，是游客對生命質(zhì)量的新訴求，符合新時代廣大人民群眾對健康、休閑和幸福美好生活的新追求，也是新常態(tài)下旅游經(jīng)濟發(fā)展的新業(yè)態(tài)。受健康中國戰(zhàn)略推行、老齡化社會到來等諸多因素影響，康養(yǎng)旅游已經(jīng)成為國內(nèi)許多旅游城市和旅游景區(qū)景點的發(fā)展方向，也逐漸成為人們追求品質(zhì)旅游的首選模式。本文以山西省晉城市澤州縣大陽古鎮(zhèn)景區(qū)為例，對人文旅游景區(qū)發(fā)展康養(yǎng)旅游進行深度剖析。

一、大陽古鎮(zhèn)景區(qū)發(fā)展康養(yǎng)旅游的必要性和可行性

（一）旅游發(fā)展新形勢的需要

從國家層面來看，2016年，國家出臺了《國家康養(yǎng)旅游示范基地標(biāo)準(zhǔn)》和《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，201年和2018年，中央一號文件連續(xù)提出發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游，推進農(nóng)業(yè)、林業(yè)與旅游、教育、文化、康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)深度融合，建設(shè)一批設(shè)施完備、功能多樣的休閑觀光園區(qū)、森林人家、康養(yǎng)基地、鄉(xiāng)村民宿、特色小鎮(zhèn)。從山西省層面來看，山西省忠實踐行習(xí)近平總書記以人民為中心的發(fā)展思想和關(guān)于康養(yǎng)發(fā)展的重要論述，從2018年開始提出加快建設(shè)一批康養(yǎng)旅游城市、康養(yǎng)小鎮(zhèn)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)園、康養(yǎng)度假區(qū)。從晉城市層面來看，晉城市是全國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會的永久會址，將加快建設(shè)國內(nèi)文旅康養(yǎng)樣板城市作為戰(zhàn)略定位，通過連續(xù)3年舉辦的全國康養(yǎng)大會，已經(jīng)打造出了“東方古堡、人間晉城，云錦太行、詩畫晉城”的康養(yǎng)品牌。

由此看來，康養(yǎng)旅游成為未來旅游發(fā)展的重頭戲和新趨勢，大陽古鎮(zhèn)景區(qū)作為晉城市的知名景區(qū)和謀劃中的康養(yǎng)基地，發(fā)展康養(yǎng)旅游是潮流所需，形勢所趨。

（二）發(fā)展康養(yǎng)旅游優(yōu)勢眾多

大陽古鎮(zhèn)景區(qū)具有壟斷性的人文資源優(yōu)勢、頗具潛力的市場優(yōu)勢、宜人的氣候優(yōu)勢、便利的交通優(yōu)勢以及較為完備的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，這些都是發(fā)展文化康養(yǎng)的必備要素，也是大陽古鎮(zhèn)發(fā)展康養(yǎng)旅游的核心競爭力。

1．人文資源優(yōu)勢。大陽古鎮(zhèn)是山西現(xiàn)存最大的中國歷史文化名鎮(zhèn)，是全國已公布的中國歷史文化名鎮(zhèn)中古建保有量最大的古鎮(zhèn)，擁有34萬平米元明清古建筑：春秋戰(zhàn)國時期是陽阿劍的產(chǎn)地，漢朝時期是陽阿侯國，明清時期是九州針都，大陽手工鋼針曾經(jīng)名揚天下：歷史文化名人眾多，明清時期，有武狀元1人、進士22人、舉人73人，數(shù)量為山西省各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)之冠。

2．市場優(yōu)勢。大陽古鎮(zhèn)擁有“中國歷史文化名鎮(zhèn)”“中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”“中國傳統(tǒng)村落”等國字號稱號，是中國華僑國際文化交流基地，被央視魅力中國城欄目評為“2018年度魅力小鎮(zhèn)”，入選2018年度《中國國家旅游》最受讀者喜愛的古鎮(zhèn)，是國家4A級景區(qū)，山西省特色商業(yè)街。近年來，據(jù)不完全統(tǒng)計，被中央電視臺報道過12次，春節(jié)期間的曰均接待量為5萬余人，日接待量最多為10萬人，形成了以大陽古鎮(zhèn)為圓心，輻射周邊300公里的固定游客群。

3．氣候交通優(yōu)勢。大陽古鎮(zhèn)屬暖溫帶半濕潤大陸性季風(fēng)氣候區(qū)，處在負氧離子富集層，四季分明，夏無酷暑，冬無嚴寒，年平均氣溫為7℃-12℃，全年沒有極端氣候，旅游舒適期長達7個月。晉城市開通了晉（城）鄭（州）、晉（城）焦（作）、晉（城）濟（源）等跨省城際公交，以及京津冀旅游專列，高鐵開通后，吸引了長三角、珠三角等地客源。

4．較為完備的旅游基礎(chǔ)設(shè)施。2015年以來，各方主體對景區(qū)投資逾5億元完善各種基礎(chǔ)設(shè)施，目前，景區(qū)水、電、氣、網(wǎng)全通，擁有陽阿清居、青年旅舍等高端民宿50余座，星級農(nóng)家樂20余家，星級旅游廁所20余個，3000平米的停車場，以及貫利巷商業(yè)街、人文體驗場館和明清古街等。

二、大陽古鎮(zhèn)景區(qū)發(fā)展康養(yǎng)旅游存在的主要問題

（一）存在康養(yǎng)旅游認知誤區(qū)，康養(yǎng)元素體現(xiàn)不足

國內(nèi)成熟的康養(yǎng)旅游目的地都是依托森林、中藥、草原等特色資源稟賦發(fā)展，由于康養(yǎng)旅游與其他類型旅游相比，尚屬于新生事物，并沒有固定模式可供借鑒，也沒有成熟理論提供參考。部分旅游自媒體為了吸睛賺取流量，推出的各種關(guān)于康養(yǎng)旅游的文章，即使并不具有權(quán)威性和科學(xué)性，但在官方媒體對康養(yǎng)旅游的報道基本為概念式表述的前提下，已經(jīng)成功誤導(dǎo)了大眾，包括旅游經(jīng)營者在內(nèi)的許多人都誤認為發(fā)展康養(yǎng)旅游必須依托自然資源。其實，康養(yǎng)旅游更多倡導(dǎo)的是一種健康的生活方式和理念，可以以包括文化在內(nèi)的多種載體形式存在。從大陽古鎮(zhèn)景區(qū)的核心定位來看，是打造“太行山上的文化休閑度假目的地”，“太行山”是鮮明的地域特征，“文化”是以文塑旅、以旅彰文，文旅融合的體現(xiàn)，“休閑”“度假”則是景區(qū)為游客提供的旅游產(chǎn)品定位，“目的地”是指景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)。在這幾個核心詞語中并沒有出現(xiàn)“康養(yǎng)”，足以說明大陽古鎮(zhèn)景區(qū)的發(fā)展定位中，并未將康養(yǎng)旅游提到應(yīng)有高度。

康養(yǎng)旅游發(fā)展之初，體現(xiàn)的是養(yǎng)老、養(yǎng)病等基本功能，發(fā)展到如今，新增了養(yǎng)生和養(yǎng)心功能，旨在滿足從孕婦、兒童、青少年到中老年等不同人群的各種康養(yǎng)需求，核心功能在于提高每個人生命的長度、豐度和自由度?？叼B(yǎng)旅游內(nèi)涵的不斷豐富為旅游業(yè)的發(fā)展提供了更多思路和機遇，“人人皆要康養(yǎng)，人人皆需康養(yǎng)”不僅是時代的新主題，更是旅游業(yè)發(fā)展的新引擎。從大陽古鎮(zhèn)景區(qū)的近期規(guī)劃和建設(shè)項目來看，主要是推進南太行文化演藝園建設(shè)，突出的是鐵文化、紅色文化，以及讓游客住下來的夜經(jīng)濟文化，同樣并沒有出現(xiàn)康養(yǎng)元素。

核心定位和發(fā)展規(guī)劃中缺乏康養(yǎng)元素，說明景區(qū)決策層對康養(yǎng)旅游的認識還不夠高，沒有意識到促進康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展利好政策對旅游業(yè)的重要趨向作用。

（二）康養(yǎng)旅游產(chǎn)品占比較低，發(fā)展瓶頸亟待破解

大陽古鎮(zhèn)景區(qū)文旅康養(yǎng)資源雖然非常豐富，但由專業(yè)機構(gòu)對其進行系統(tǒng)整體開發(fā)的步伐較遲，目前仍處于起步上升階段，開發(fā)出的旅游產(chǎn)品側(cè)重于觀光娛樂類，康養(yǎng)產(chǎn)品整體占比仍較低，目前比較成熟的僅有民宿產(chǎn)品，尚未構(gòu)建起完整的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，制約康養(yǎng)旅游發(fā)展的瓶頸難題也未得到有效破解。一是景區(qū)客源主要來自周邊的山西、河南、河北等省，屬于國內(nèi)旅游市場上的中低端客源，消費能力有限，致使景區(qū)開發(fā)康養(yǎng)產(chǎn)品動力不足：二是景區(qū)引進的旅游新業(yè)態(tài)多為網(wǎng)紅項目，開發(fā)出的旅游產(chǎn)品吸引力有限，只能滿足游客半日游，達不到讓游客慢下來、住下來，進行康養(yǎng)旅游的目的：三是景區(qū)是以全鎮(zhèn)整體開發(fā)旅游，鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)雖然有養(yǎng)老院、衛(wèi)生所，但與旅游業(yè)并沒有實現(xiàn)有機結(jié)合，鎮(zhèn)區(qū)距離巴公鎮(zhèn)東四義村的高檔醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目僅有10公里，也沒有開展聯(lián)姻合作，致使康養(yǎng)旅游中份量較重的醫(yī)療元素短缺：四是對本地旅游產(chǎn)品的康養(yǎng)潛力挖掘得不夠深，推出的特色旅游產(chǎn)品尚未占據(jù)周邊康養(yǎng)市場。

（三）康養(yǎng)旅游人才嚴重缺乏，引人育人機制滯后

康養(yǎng)旅游作為旅游新業(yè)態(tài)，追求的是生命質(zhì)量，對旅游品質(zhì)要求較高，對管理層的高管和普通從業(yè)人員要求也較高。高級管理人才需能夠?qū)鴥?nèi)康養(yǎng)旅游市場進行綜合研判，具有整合景區(qū)內(nèi)旅游、健康、文化、醫(yī)療等各種資源的能力，普通從業(yè)人員需要具備醫(yī)療保健養(yǎng)生常識，服務(wù)意識較強，能夠熟練掌握護士的基本技能。大陽景區(qū)的高管多為投資方派駐，并非旅游管理的科班出身：從業(yè)人員多為周邊群眾，經(jīng)過簡單培訓(xùn)后就直接上崗，提供的服務(wù)品質(zhì)參差不齊。整個景區(qū)現(xiàn)有的人才人力資源已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)，卻沒有專業(yè)的康養(yǎng)旅游人才，難以適應(yīng)當(dāng)前康養(yǎng)旅游高質(zhì)量發(fā)展需要。政府層面開展的各種培訓(xùn)缺少針對性，對發(fā)展旅游助力不大。大陽古鎮(zhèn)景區(qū)所在的晉城市，屬于國內(nèi)4線城市，提供的發(fā)展機遇和薪酬水平與國內(nèi)一線城市不具有可比性，因此，景區(qū)很難引進與發(fā)展定位相匹配的國內(nèi)一流人才，即使勉強引進了高素質(zhì)旅游運營人才，也往往因為提供的薪酬不理想而離開。

三、對策建議

（一）提高康養(yǎng)認知度，明確康養(yǎng)發(fā)展定位

政府主管部門應(yīng)通過舉辦論壇、培訓(xùn)、講座，組織各大景區(qū)經(jīng)營者和管理者外出學(xué)習(xí)取經(jīng)等方式，幫助廣大旅游從業(yè)者認清當(dāng)前發(fā)展康養(yǎng)旅游的大好形勢，切實提高他們對康養(yǎng)旅游發(fā)展的科學(xué)認知，引導(dǎo)他們樹立起發(fā)展康養(yǎng)旅游的堅強信心。政府主管部門應(yīng)引導(dǎo)大陽古鎮(zhèn)景區(qū)依托豐厚的歷史文化康養(yǎng)等諸多資源，邀請國內(nèi)專家學(xué)者對景區(qū)進行特色康養(yǎng)發(fā)展定位，明確康養(yǎng)旅游發(fā)展主題，本著“能植盡植”“應(yīng)植盡植”的原則，將康養(yǎng)元素植入景區(qū)的發(fā)展定位、宣傳口號、各個業(yè)態(tài)和產(chǎn)品中，營造出處處可見康養(yǎng)的發(fā)展氛圍，向每一個從業(yè)者和游客表明景區(qū)發(fā)展康養(yǎng)旅游的理念和決心。

（二）提高康養(yǎng)產(chǎn)品占比，盡快補齊發(fā)展短板

景區(qū)應(yīng)以打造復(fù)合型、多維度、多業(yè)態(tài)的康養(yǎng)旅游融合產(chǎn)品為目的，創(chuàng)新體制機制，盡快補齊發(fā)展中的各個短板。一是拓展旅游市場。細分國內(nèi)康養(yǎng)旅游市場，制定分步走營銷戰(zhàn)略，通過在長三角、環(huán)渤海、珠三角等地區(qū)投放旅游廣告、發(fā)行旅游專列等方式，爭取吸引國內(nèi)高端游客到大陽古鎮(zhèn)旅游，逐漸實現(xiàn)擴容升級目標(biāo)游客群體的目的。二是創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。以滿足游客康養(yǎng)旅游新需求為出發(fā)點，充分利用數(shù)字技術(shù)等高科技手段，結(jié)合景區(qū)優(yōu)質(zhì)文旅康養(yǎng)資源，通過開展公開征集好點子、舉辦創(chuàng)意產(chǎn)品大賽等方式，推出一些市場生命周期較長、核心競爭力較強的新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品。三是鼓勵合作聯(lián)姻。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施欠賬較多，近年來受各種因素影響更是收入銳減，沒有多余資金用以補足醫(yī)療短板。然而，醫(yī)療又是康養(yǎng)旅游全產(chǎn)業(yè)鏈上的重要環(huán)節(jié)。因此，景區(qū)應(yīng)細分國內(nèi)康養(yǎng)市場不同人群的醫(yī)療需求，對于養(yǎng)生保健人群來說，可以和大陽鎮(zhèn)醫(yī)院、村衛(wèi)生院合作，由專業(yè)醫(yī)護人員提供服務(wù)：對于治病康復(fù)人群來說，可以和周邊高檔醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老院進行聯(lián)姻，探索建立康養(yǎng)旅游利益聯(lián)結(jié)合作機制：還可以由鎮(zhèn)政府牽頭，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院進行提檔升級改造，通過招商引資等途徑吸引社會資本參與運營。還應(yīng)大力發(fā)展智慧康養(yǎng)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+康養(yǎng)”模式，建立全生命周期一體化智能平臺，滿足康養(yǎng)旅游市場上高端游客群的個性化定制服務(wù)。四是挖掘旅游潛力。游客對康養(yǎng)旅游的需求隨著消費升級變得更加多元化，景區(qū)應(yīng)本著打造“可盈利且能夠健康持續(xù)發(fā)展”的目的深度挖掘古鎮(zhèn)資源，通過將特色資源與旅游過程中相關(guān)環(huán)節(jié)相結(jié)合，打造出專項康養(yǎng)旅游產(chǎn)品，增加康養(yǎng)旅游活動，提高產(chǎn)品豐度。比如，可以打造鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游產(chǎn)品，滿足喜歡田園風(fēng)光、想體驗農(nóng)耕文化游客群的需求：可以將特色飲食饌面到權(quán)威營養(yǎng)機構(gòu)進行營養(yǎng)分析，通過大數(shù)據(jù)分析其對胃病的保健及輔助治療作用，提高饌面含金量，打造文化康養(yǎng)飲食品牌。

（三）創(chuàng)新人才引培機制，提高康養(yǎng)旅游品質(zhì)

政府主管部門和景區(qū)運營管理者應(yīng)真正樹立起人才是康養(yǎng)旅游發(fā)展第一生產(chǎn)力的人才觀，創(chuàng)新康養(yǎng)旅游人才的引進培養(yǎng)機制。一是由政府主導(dǎo)，以市級為單位，建立全市統(tǒng)一的康養(yǎng)旅游人才培訓(xùn)中心，為景區(qū)培養(yǎng)康養(yǎng)旅游人才搭建平臺：二是引導(dǎo)景區(qū)開展康養(yǎng)技能提升行動，選派業(yè)務(wù)骨干到醫(yī)學(xué)院、開設(shè)有康養(yǎng)旅游專業(yè)的高等院校進行脫產(chǎn)培訓(xùn)，經(jīng)常性邀請專家學(xué)者為管理人員授課：三是變?nèi)瞬乓M為合作，政府應(yīng)建立康養(yǎng)旅游專家?guī)?，專家負?zé)對景區(qū)發(fā)展康養(yǎng)旅游中遇到的難題進行答疑解惑，研判國內(nèi)國際康養(yǎng)市場動態(tài)，對景區(qū)開發(fā)引進的新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品進行把關(guān)等。此外，大陽古鎮(zhèn)景區(qū)還應(yīng)建立健全康養(yǎng)旅游服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈上的所有規(guī)章制度，確保游客在大陽古鎮(zhèn)旅游的任何一個環(huán)節(jié)都可以切實得到保障，以制度的完善來促使旅游品質(zhì)的提高。

康養(yǎng)旅游是順應(yīng)人民美好健康生活需要的朝陽產(chǎn)業(yè)，人文景區(qū)應(yīng)順應(yīng)國內(nèi)旅游市場發(fā)展潮流，堅定發(fā)展康養(yǎng)旅游的信心，盡快補齊各項短板，豐富康養(yǎng)產(chǎn)品體系，提升旅游品質(zhì)和服務(wù)水平，努力為游客提供高質(zhì)量的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。

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[2]何秋莉.創(chuàng)新“招用培”補齊文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)人才短板.巴中日報，2021-3-26

（作者單位：王艷芳，山西省晉城市澤州縣旅游開發(fā)服務(wù)中心山西澤州 048000;王君，山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院 山西太原030000：董佳冉，南京郵電大學(xué) 江蘇南京210000）

『作者簡介：王艷芳，經(jīng)濟師，主要從事旅游經(jīng)濟方向研究：王君，山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院藝術(shù)系講師，研究方向：室內(nèi)外空間和風(fēng)景園林：董佳冉，南京郵電大學(xué)社會與人口學(xué)院學(xué)生。]