文/熊科
吳正榮與何默凱在店門(mén)口
一片面包、一杯咖啡、一群人……這家面包店的主人是一對(duì)德國(guó)夫婦,除了他們,員工與學(xué)徒都是聽(tīng)障人士。十二年間,店主夫婦培訓(xùn)了二十多名聽(tīng)障人士,不少人學(xué)成離開(kāi),成為面包師。夫婦回國(guó)后,新任店長(zhǎng)秉承老店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)模式,繼續(xù)著這家溫暖且有質(zhì)量的小店。
烏韋·布魯澤來(lái)自德國(guó)西南部的斯圖加特,中文名叫吳正榮,在一家德國(guó)制藥廠實(shí)驗(yàn)室工作,是公司骨干員工,收入可觀。他的妻子多蘿特·布魯澤的中文名叫杜雪慧,工作穩(wěn)定,是小學(xué)教師。
2000 年的一天,28 歲的吳正榮讀報(bào)時(shí),看到一則關(guān)于中國(guó)聽(tīng)障人士的報(bào)道,大為觸動(dòng)。原來(lái)在湖南,有許多原本能開(kāi)口說(shuō)話的聽(tīng)障人士,因無(wú)法及時(shí)接受康復(fù)訓(xùn)練,喪失了發(fā)聲機(jī)會(huì)。吳正榮對(duì)妻子說(shuō):“我想去幫助那些孩子,你是否愿意跟我到地球的另一端,做些有意義的事?”杜雪慧很干脆地回答:“你去哪里,我就去哪里。”
吳正榮夫婦辭去德國(guó)的工作,前往中國(guó)臺(tái)灣學(xué)習(xí)了兩年漢語(yǔ),并于2002 年參加了德國(guó)環(huán)球救助慈善項(xiàng)目,這是專(zhuān)為德國(guó)愛(ài)心人士尋找中國(guó)聽(tīng)障兒童作為資助對(duì)象的項(xiàng)目。吳正榮夫婦作為該慈善項(xiàng)目代表來(lái)到長(zhǎng)沙,當(dāng)義工幫助聽(tīng)障兒童。
兒童從植入人工耳蝸或佩戴助聽(tīng)器起,聽(tīng)力年齡方才開(kāi)始。他們一旦錯(cuò)失聲帶發(fā)育階段,聲帶硬化后就很難正常說(shuō)話。
剛開(kāi)始,吳正榮夫婦在湖南省殘聯(lián)康復(fù)中心幫助聽(tīng)障兒童進(jìn)行語(yǔ)言康復(fù)訓(xùn)練。他們一遍遍不厭其煩地教孩子認(rèn)字母、發(fā)音,手把手教他們看圖說(shuō)話,將孩子們的手放在自己喉嚨前或臉頰部位,讓孩子們感受聲音震動(dòng)的神奇及說(shuō)話時(shí)的肌肉運(yùn)動(dòng)。
項(xiàng)目范圍擴(kuò)大后,吳正榮夫婦還經(jīng)常去這些困境兒童家里走訪,了解受助孩子的情況,以便能夠及時(shí)有針對(duì)性地幫扶。他們往返于中國(guó)、德國(guó)之間籌集資金,通過(guò)中德家庭一對(duì)一方式,幫助那些差點(diǎn)徹底陷入無(wú)聲世界的聽(tīng)障兒童。
吳正榮夫婦與湖南省殘聯(lián)及相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,尋找7 歲以下的聽(tīng)障兒童,使用“環(huán)球救助協(xié)會(huì)”基金,幫助聽(tīng)障兒童做語(yǔ)言康復(fù)訓(xùn)練。敲鑼、打鼓、提高分貝……他們想盡辦法刺激聽(tīng)障兒童的聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)。
每當(dāng)看到有孩子可以離開(kāi)特殊教育學(xué)校,進(jìn)入正常學(xué)校和普通人一起生活,吳正榮夫婦就覺(jué)得所做的事情很有意義。
幫助受助孩子過(guò)程中,吳正榮夫婦發(fā)現(xiàn)不少聽(tīng)障兒童即便恢復(fù)了部分聽(tīng)力和語(yǔ)言能力,但長(zhǎng)大后依然很難融入社會(huì)。他們沒(méi)有一技之長(zhǎng),沒(méi)有工作,社交圈非常有限。他們認(rèn)識(shí)到,讓這些孩子擁有自食其力的技能才能贏得尊嚴(yán)。
2011 年,位于長(zhǎng)沙市天心區(qū)太平街鄰五一路的一家面包店轉(zhuǎn)讓。這家面包店的老板是吳正榮的德國(guó)老鄉(xiāng),吳正榮第一時(shí)間把不到20 平方米的面包店盤(pán)了下來(lái)。他說(shuō):“做面包不需要和人交流,簡(jiǎn)單容易上手,非常適合我的孩子們?!币?yàn)橄矚g德國(guó)音樂(lè)家巴赫的音樂(lè),他便將面包店命為“吧赫西點(diǎn)”。他說(shuō):“巴赫的音樂(lè)很完美,我們也想做完美的面包?!睘榱俗龀鐾昝赖拿姘?,他還專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了德國(guó)資深面點(diǎn)師埃爾克。
很快,吳正榮發(fā)現(xiàn)位于太平街口的門(mén)面租金很貴,想到自己開(kāi)店的初衷是給聽(tīng)障人士提供就業(yè)機(jī)會(huì),是否在繁華地段不重要。于是,他把面包店搬到了租金較為便宜的湘春巷8 號(hào),更加專(zhuān)注地做好面包。
由于價(jià)格親民,味道和口感都不錯(cuò),吳正榮和聽(tīng)障店員們贏得了一大批鐵粉,許多人慕名而來(lái)。即使這樣,吳正榮依舊有不小壓力,要付租金,要給店里的十名員工付工資,還想幫助一些助殘機(jī)構(gòu)。
到2020 年,吧赫西點(diǎn)已培養(yǎng)出二十名專(zhuān)業(yè)無(wú)聲面包師,不少人因?yàn)檎莆樟诉@門(mén)手藝,得到更好的工作機(jī)會(huì),走向更廣闊的舞臺(tái)。越來(lái)越多的人知道了這家平價(jià)、零添加面包店背后的故事,顧客多了,營(yíng)收狀況明顯好轉(zhuǎn)。
曾經(jīng)接受吳正榮夫婦幫助的孩子已長(zhǎng)大,他們逢年過(guò)節(jié)都會(huì)給吳正榮夫婦發(fā)信息說(shuō):“我要結(jié)婚了”“我可以自己開(kāi)店了”“我的成績(jī)?cè)诎嗉?jí)前十”“今天,我把最?lèi)?ài)的姑娘娶回家啦”“我要當(dāng)媽媽了”……每當(dāng)這時(shí),吳正榮夫婦都會(huì)非常開(kāi)心。
吧赫西點(diǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的執(zhí)照年限是到2031 年,吳正榮夫婦原本想在長(zhǎng)沙逗留更長(zhǎng)時(shí)間,但思鄉(xiāng)之情日漸濃厚。
2021 年11 月下旬,吳正榮向朋友透露將于次年回德國(guó)?;厝デ埃胝乙粋€(gè)合適的人接手面包店,繼續(xù)幫助聽(tīng)障人士培訓(xùn)與就業(yè),讓“無(wú)聲”愛(ài)心繼續(xù)傳遞下去。
46 歲的漢學(xué)博士德國(guó)人何默凱畢業(yè)于萊比錫大學(xué),妻子是天津人哈娜。他們得知吳正榮夫婦要轉(zhuǎn)讓面包店的消息時(shí),何默凱剛結(jié)束銀川的教學(xué)工作。何默凱談道:“我一直對(duì)食品和手工比較感興趣,而且教聽(tīng)障人士做面包也非常有意義?!?/p>
2022 年3 月,何默凱夫婦走進(jìn)面包店,被店里的溫馨氛圍深深吸引,當(dāng)即決定接手此店。何默凱夫婦從零開(kāi)始,向吳正榮學(xué)習(xí)面包制作及門(mén)店管理技巧。吳正榮完成交接店面后,雖有不舍,但心里還算踏實(shí),“現(xiàn)在中國(guó)有很多職業(yè)教育學(xué)校專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)殘障人士,他們掌握了手藝,就有機(jī)會(huì)和健全人一樣獲得工作?!?/p>
對(duì)何默凱而言,要兼顧原料供應(yīng)、學(xué)徒培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生等多方面事務(wù),仍然有不小挑戰(zhàn),他稱(chēng)自己是“學(xué)徒店長(zhǎng)”,一邊工作,一邊學(xué)習(xí)。
何默凱同樣看重對(duì)聽(tīng)障人士面包烘焙技能的培訓(xùn)。他把看烤箱這項(xiàng)技能傳給戴助聽(tīng)器的聽(tīng)障學(xué)徒,不久之后,學(xué)徒完全可以自己負(fù)責(zé)。他把自己看作是店長(zhǎng)而非店主,認(rèn)為聽(tīng)障員工才是主角。他說(shuō):“這個(gè)店因他們而存在,我盡量把工作和責(zé)任交給他們。如果有一天我離開(kāi)這個(gè)店,它仍舊能運(yùn)作下去?!?/p>
到2023 年3 月,何默凱夫婦已漸漸上手,有幾位聽(tīng)障人士成功出師。哈娜揣摩出新的培訓(xùn)方式,把產(chǎn)品制作過(guò)程畫(huà)成圖片,配上文字說(shuō)明,讓聽(tīng)障學(xué)員看起來(lái)更加方便。何默凱說(shuō):“雖然我們店規(guī)模很小,但吧赫西點(diǎn)已是聽(tīng)障群體的一個(gè)品牌?!彼M渌究吹铰?tīng)障員工專(zhuān)注、有效率、有很大潛力的一面,這是經(jīng)營(yíng)吧赫西點(diǎn)的意義所在,它為聽(tīng)障人士的生活帶來(lái)更多希望,讓社會(huì)更多地認(rèn)識(shí)與接納聽(tīng)障群體。