開發(fā)政務(wù)App的本意是優(yōu)化工作流程,提高管理效率,但近年來一些地方的政務(wù)App功能流于形式,消耗行政資源,增加基層負擔(dān)。
一名村干部說,去年當(dāng)?shù)馗憬ㄔO(shè)領(lǐng)域相關(guān)問題排查,要求限時入戶登記信息,并拍照錄入App。結(jié)果App后臺崩潰,到后半夜才能正常操作。“村里網(wǎng)絡(luò)信號不好,我們就集體住進鎮(zhèn)上賓館,每天守到凌晨三四點搞信息錄入?!?/p>
當(dāng)前一些地方政務(wù)App泛濫,成為干部新負擔(dān)。政務(wù)App多了,令人眼花繚亂,一些地方的基層干部不僅沒有因智能化工具減負,反而因此苦不堪言。
App卡頓或閃退,一切又得重來。一名村干部說,上級部門要求使用巡林App進行巡林,而且必須“定線巡查、定點簽到”,但他所在的村山林面積大,每次要花費近3小時才能完成App任務(wù)。好不容易巡了一輪,如果結(jié)束時遇到網(wǎng)絡(luò)卡頓、App閃退等情況都可能導(dǎo)致打卡失敗,又得從頭再來。
搞了信息化,還離不了紙質(zhì)表。“擺弄手機大半天,幾十條信息填進去,結(jié)果臺賬、報表等紙質(zhì)材料照樣要留痕,操作App完全成了額外負擔(dān)?!边@種情況被基層干部稱為“半吊子信息化”“做樣子信息化”。有的地方對政務(wù)App中填報信息數(shù)、反饋問題數(shù)搞排名,動輒通報批評,基層干部為了“拼業(yè)績”費盡心思。
從目前情況來看,整治政務(wù)App形式主義,須動真格。不能一哄而上“比著搞”,不求實效求“時尚”,對政務(wù)App的效能要科學(xué)評估和精準(zhǔn)衡量,確有保留必要的可集成為統(tǒng)一的信息平臺,推進政務(wù)資源的互聯(lián)互通與信息共享。智能工具關(guān)鍵應(yīng)在管用而不在考核,App要以提高工作效率為首要目的,真正把群眾滿意度、獲得感作為考核評價重點。對形式主義新變種要露頭就打、及時叫停,有關(guān)職能部門和監(jiān)督部門應(yīng)強化責(zé)任意識,通過自查和外部監(jiān)管相結(jié)合,長效防范形式主義卷土重來。