輔導員工作中對學生心理疏導工作探究

孟菲

摘要：隨著素質教育的深入推進，學生的心理健康成為現(xiàn)代教育教學中教師極為關注的問題之一。在信息大爆炸時代，各種信息的傳播速度加快，學生受到網(wǎng)絡信息的影響，導致學生的心理健康受到極大程度的危害。學生在面對虛擬的網(wǎng)絡信息與現(xiàn)實社會的過大反差時，常常會失去辨別力，使得網(wǎng)絡信息的影響程度加大，不利于學生的心理健康。從這個層面上看，對學生進行心理疏導成為現(xiàn)代教育中至關重要的環(huán)節(jié)，而這一工作的開展常常落實在輔導員的日常工作中。本文通過深入闡述輔導員工作中對學生心理疏導工作的優(yōu)勢、方向以及優(yōu)化路徑，助力輔導員對學生的心理疏導工作更加高效，為學生的健康成長提供保障。

關鍵詞：輔導員；學生；心理疏導

輔導員作為學生在學校學習和生活過程中給予學生更多關注的一個學校方面的家長，對學生的心理健康有著積極的引導作用。輔導員要借助自身各方面的優(yōu)勢，對學生的心理疏導工作進行加強，保證學生健康的心理狀態(tài)，為學生的學習和生活的高質量展開奠定基礎。擁有一個健康的心理，既能樹立學生樂觀、積極向上的生活和學習態(tài)度，也能增強學生的韌性，有助于學生輕松面對各種問題以及各種挫折，讓學生的整個人生更加精彩。為了實現(xiàn)這一目的，輔導員必須要針對學生進行良好的心理疏導工作，輔助學生構建高質量的人生。

一、輔導員工作中對學生心理疏導工作的優(yōu)勢

（一）信息方面

輔導員作為學生的另一個家長，在學生入校時就對學生的基礎信息進行了充分調查。通過這些信息，輔導員基本能了解學生的一些生活和學習動態(tài)。在后續(xù)的工作中，輔導員又是與學生接觸最多的人。在輔導員與學生接觸過程中，輔導員可以全方位地了解學生的信息，進而將學生的基礎信息內(nèi)容進行完善。從這個層面上看，輔導員同其他教師相比確實具有信息方面的優(yōu)勢。隨著輔導員日常工作的開展，輔導員對學生的了解程度會持續(xù)加深，使得對學生的信息獲取越來越完整。另外，在日常工作中，輔導員與學生的溝通交流最多。在這些溝通交流過程中，輔導員可以及時發(fā)現(xiàn)學生的反常行為，為心理疏導工作的開展制造契機。借此，使得整個心理疏導工作在無形之中展開，不會讓學生產(chǎn)生任何心理壓力。基于此，還能提高學生的接受度，讓整個疏導過程順利完成。這就是輔導員的信息優(yōu)勢。一方面，對學生的基礎信息有一個充分了解，并在日常工作中可以對這一基礎信息進行不斷完善；另一方面，對學生的日常溝通有助于了解到學生的現(xiàn)狀，對學生所表現(xiàn)出的行為特點進行有效抓取，進而為心理疏導工作的展開提供必要信息。從以上兩方面，凸顯輔導員對學生進行心理疏導工作的信息優(yōu)勢。[1]

（二）時間方面

通常情況下，在學校的教育組織結構配置中，輔導員的角色是不帶有教學任務的。一般情況下，輔導員不會給學生上課，這樣就為輔導員的工作開展節(jié)省了大部分的時間，有助于各項工作的時間安排得更加充分，輔助各項工作高質量開展。另外，學校交給輔導員的工作任務就是高度關注學生的行為狀態(tài)，為學生日常生活和學習的順利開展提供必要的服務?；谶@一工作性質，輔導員會將自己的全部工作時間都放在學生身上，這樣就能密切觀察學生的一舉一動，為學生心理問題的挖掘提供保障。因此，輔導員在開展對學生的心理輔導工作時還具備時間優(yōu)勢。[2]從心理疏導的各個方面進行完整構建，保證心理疏導過程更加有效。無論是前期的心理問題挖掘，還是中期的心理問題疏導，又或是后期的心理疏導反饋，都能進行有效的追蹤和記錄，為心理疏導工作的高效開展積累更多的經(jīng)驗和教訓，進而輔助心理疏導工作實現(xiàn)動態(tài)發(fā)展。社會在發(fā)展，時代在進步，輔導員的心理疏導工作也應與時俱進。只有擁有足夠的時間，才能展開對這一工作的深入研究。從工作內(nèi)容、工作方式、工作流程等方面進行有效評估，進而保證心理疏導工作得以優(yōu)化和改進，為學生提供更良好的心理疏導服務。

（三）角色方面

輔導員的概念就是從事學生管理和教育的人員。他擁有管理者和教育者的雙重角色，可以對學生進行全方位的輔導。從這個概念出發(fā)，輔導員對學生展開心理疏導工作時還具備角色優(yōu)勢。從管理者的角度出發(fā)，在管理工作中，勢必要增加輔導員與學生的交流機會。在各項管理工作的落實實施過程中，輔導員可以展開認真觀察，為心理疏導工作的展開創(chuàng)造有利條件。同時，輔導員還能借助管理工作落實的氛圍，加強對學生的心理健康宣傳，讓學生對心理健康有一個更加充分的認知。從教育者的角度出發(fā)，輔導員雖然不會像其他教師那樣給學生進行學科教育，但是輔導員也具有一定的教育職責。輔導員的教育領域包含德育教育、心理健康教育等。通過教育角色的融入，讓心理疏導工作變得更加靈活。從管理和教育兩方面滲透輔導員的角色優(yōu)勢，使得心理疏導方式更加多樣，有助于心理疏導高質量展開。[3]利用這樣的角色優(yōu)勢，可以增加心理疏導的代入感，使得心理疏導過程更具說服力，其效果更為顯著。

二、輔導員工作中對學生心理疏導工作的方向

（一）生活方面

生活方面的心理疏導即生活輔導部分，需要對學生的生活規(guī)范進行明確，讓學生樹立良好的人格，有助于學生日后的社會行為更加有意義。利用生活方面的心理疏導，健全學生的人格，助力學生的社會生活質量有所提高。在生活方面的心理疏導，包含對學生進行的情緒疏導，讓學生學會調節(jié)自己的情緒并學會適度發(fā)泄、實施控制，進而讓學生掌握駕馭情緒的能力。例如，在一些負面情緒撲面而來的時候，學生應掌握適時地釋放和發(fā)泄情緒的能力，以便這些負面情緒得到排解。同時，在與人發(fā)生沖突時，要盡力控制自己的情緒，有助于緩和沖突。為了實現(xiàn)這些目的，輔導員需要循序漸進地完成心理疏導，讓學生找到駕馭情緒的基本技巧，進而更好地掌控自己的情緒。有效地掌控情緒有助于提高學生的社交能力，讓學生的社交過程更加和諧，為學生社交活動的充分展開奠定基礎。情緒是學生的內(nèi)在表現(xiàn)，學生只有充分控制情緒，才能充分享受生活中的各個環(huán)節(jié)，有助于提高學生的生活質量。另外，在生活方面，輔導員還可以對學生的消費心理進行疏導，有助于學生樹立正確的金錢觀。[4]同時，還可以對學生的休閑活動進行輔導，有助于學生實現(xiàn)勞逸結合，正確處理生活和學習之間的關系，為學生養(yǎng)成良好的人格創(chuàng)造有利條件?；诖?，完成對學生生活方面的心理疏導，讓學生的生活過程更加積極，使得學生的生活質量大大提高。

（二）學習方面

針對學習方面進行心理疏導主要體現(xiàn)在兩個方面：其一，學習態(tài)度。學習態(tài)度是成就學習結果的重要因素。厭學是學生學習過程中的常見現(xiàn)象，更是學生的一種心理表現(xiàn)。為了改變這一局面，教師需要深入到學生中，了解學生厭學的根本原因，進而為心理疏導的展開提供突破口，有助于教師輔助學生徹底解決這一問題。[5]為此，輔導員要針對學生的學習情況展開活動課的創(chuàng)建。利用活動課，為學生制定不同的學習目標，將學生的成功心理傾向充分運用。這就是學習態(tài)度方面的心理疏導，借此讓學生的學習態(tài)度更加端正，為后續(xù)的高效學習做準備；其二，學習方法。學習方法的合理選擇可以實現(xiàn)事半功倍的學習效果。在日常學習中，學生常常因為學習方法不能準確獲取而充滿焦慮。這樣的情緒久而久之，就會嚴重影響學生的心理健康，不利于學生高效學習。為了解決這一問題，教師需要充分了解學生的學習瓶頸，針對這些瓶頸部分展開積極引導，使其獲取有效的學習方法，減少學生的焦慮感，讓學生在學習過程中獲得更多的成就感和滿足感。這樣的良性循環(huán)，有助于學生的學習自信心的增強，實現(xiàn)學生學習質量的大幅度提高。從學習方面來說，輔導員要充分關注學生的心態(tài)變化，聚焦學生的基礎需求，為心理疏導工作的開展提供捷徑。

三、輔導員工作中對學生心理疏導工作的優(yōu)化路徑

（一）做好心理健康教育宣傳

心理健康教育是當今時代最需要在學校教育階段開展的教育工作內(nèi)容之一。在輔導員對學生進行心理疏導工作中，輔導員可以利用自身的工作優(yōu)勢，做好心理健康教育宣傳工作。通過開展有效的心理健康教育宣傳工作，從整體上轉變學生的心理狀況，使得心理健康教育可以全員展開。為此，輔導員可以借助班級活動的機會，開展心理健康教育講座。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，輔導員挖掘出一些符合學生實際情況的心理健康講座。將這些講座內(nèi)容在課堂上進行播放，讓學生進行學習，進而提高學生對心理健康的關注度。同時，輔導員還可以借助活動的方式完成對心理健康教育的宣傳。例如，輔導員組織學生開展心理健康宣傳教育活動。在活動中，學生需要自由編寫一些心理健康宣傳標語，并制作心理健康宣傳海報。運用這樣的方式，讓學生對心理健康進行高度關注，并充分學習其中知識。借助心理健康教育宣傳工作，幫助學生更充分地認知心理健康的重要性。與此同時，借助這一宣傳工作的開展，還能積極傳播正能量，有助于對學生的心理進行積極影響，這就是宣傳活動的價值。利用宣傳活動，循序漸進地影響學生的心理，進而完成對學生的心理疏導，使得學生的心理更加健康。[6]

（二）及時了解學生心理動態(tài)

及時了解學生的心理動態(tài)，是開展心理疏導工作的前提條件。為了凸顯及時性，需要輔導員具備與學生展開有效交流的能力。心理疏導工作的開展與其他工作不同，它是建立在心理交流基礎上的。只有進行心理交流，才能有效捕捉到學生的真實心理動態(tài)，為心理疏導工作的展開制造切入點。在進行心理交流之前，輔導員需要拉近同學生的距離，讓學生可以打破心理防線，與輔導員進行傾心交流。要想實現(xiàn)這一目的，輔導員要將自己的角色進行轉變。從管理者或者教育者的身份轉變成朋友的身份，進而強化朋友這一角色的優(yōu)勢，有助于學生更加徹底打開自己的心扉，將自己的心結呈現(xiàn)出來?？梢?，輔導員要想開展心理疏導工作，只有以學生的朋友自居，才能切實拉近同學生之間的距離，讓學生交付真心，為心理疏導工作的展開提供必要前提[7]。比如，在日常工作中，輔導員要積極融入學生這個大集體。輔導員可以同學生一起參加各項活動，經(jīng)常同學生一起聊天等。通過這樣的方式，讓輔導員漸漸融入學生之中，成為學生的一個朋友，有助于輔導員及時了解學生的心理動態(tài)。同時，以朋友的身份融入學生的生活，還有助于提高輔導員的影響力，讓學生對輔導員的各項工作給予積極的肯定，進而推動心理疏導工作高水平推進。

（三）開啟網(wǎng)絡心理咨詢通道

心理教育本身是一項解決學生私人問題的活動，其中必然會涉及學生的隱私。既然是隱私，學生一定不愿意昭告天下。因此，做好保密工作是心理疏導的重要條件。為了踐行保密行為，輔導員可以利用網(wǎng)絡環(huán)境，開啟網(wǎng)絡心理咨詢通道。[8]這樣就能為心理疏導工作的展開增添新的工作路徑，使得心理疏導工作可以多樣構建。例如，教師可以利用一些網(wǎng)絡平臺搭建心理咨詢平臺，讓學生可以在這個平臺上咨詢一些心理問題。借由這樣的網(wǎng)絡平臺，學生可以在不暴露身份的情況下完成一些心理問題的咨詢，更好保護學生的隱私。另外，利用網(wǎng)絡平臺，輔導員還能促進學生之間的有效交流，讓學生針對一些心理問題進行有效討論。在討論的過程中，輔導員給予適時地引導，讓學生樹立正確的心理觀念，秉持積極健康的心態(tài)，完成這一討論過程。在討論的過程中，輔導員為了有效開展心理疏導工作要帶動整個討論的節(jié)奏，以便更有效控制整個局面，不至于被學生帶偏方向，影響整個心理疏導過程的進度。

四、總結

心理問題已經(jīng)成為現(xiàn)代學生群體中的一個最為顯著的問題。為了將這一問題徹底解決，輔導員要在日常工作中加強對學生的心理疏導，及時解決學生的心理問題，讓學生的心理更加健康。為此，輔導員需要從做好心理健康教育宣傳、及時了解學生心理動態(tài)以及開啟網(wǎng)絡心理咨詢通道三方面完成心理疏導工作，進而從各個層面提高對學生心理健康的關注力，為心理疏導工作的有效展開制造切入點，使得整個工作更加高效，讓學生的心理更加健康、更加陽光，進而將學生的樂觀盡顯，使得學生的學校生活質量更高。

參考文獻：

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[6] 馬穎哲，靳小川.高校輔導員踐行人文關懷與心理疏導路徑探索研究[J].湖北開放職業(yè)學院學報，2020，33（19）：98-99.

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[8] 付旎.高校輔導員工作應注重人文關懷和心理疏導[J].知識文庫，2020，（11）：177-178.