以精細(xì)化管理推進(jìn)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展

萬承東

老河口市高級中學(xué)秉承“創(chuàng)造有效教育，培養(yǎng)多元人才”辦學(xué)理念，緊緊圍繞“建設(shè)精致校園，落實(shí)精細(xì)化管理，共譜精彩人生”辦學(xué)思路，不斷強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展和特色發(fā)展，在精細(xì)化管理、集體備課和促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展方面采取了多項(xiàng)舉措，取得了較好的效果。

《道德經(jīng)》中說：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)?！本?xì)化管理對學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展有重要作用。老河口市高級中學(xué)緊緊圍繞“建設(shè)精致校園，落實(shí)精細(xì)化管理，共譜精彩人生”辦學(xué)思路，深入推進(jìn)精細(xì)化管理改革，通過確定精細(xì)化管理目標(biāo)、制定精細(xì)化管理措施、落實(shí)精細(xì)化管理過程、強(qiáng)化精細(xì)化管理評價等，推進(jìn)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展。

一、確定綱目式精細(xì)化管理目標(biāo)

確定綱目式精細(xì)化管理目標(biāo)是實(shí)施精細(xì)化管理的前提。學(xué)校發(fā)展總目標(biāo)是綱，根據(jù)學(xué)校發(fā)展總目標(biāo)分解的子目標(biāo)是目，綱舉則目張。根據(jù)學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃，學(xué)校制定了年度、學(xué)期管理目標(biāo)。以學(xué)校管理目標(biāo)為綱，處室、年級、學(xué)科組、備課組、班級、教師分別制定詳細(xì)、可行的奮斗目標(biāo)，使學(xué)校管理目標(biāo)呈現(xiàn)全方位、立體化樣態(tài)。

例如，學(xué)校明確“十四五”期間學(xué)校要打造襄陽市同類學(xué)校中的“首位學(xué)?！?、各學(xué)科要打造襄陽市同類學(xué)校中的“首位學(xué)科”之后，各年級以“首位”為標(biāo)準(zhǔn)確定教學(xué)目標(biāo)，再將目標(biāo)逐層分解到學(xué)科、班級和教師身上，凝聚力量，努力達(dá)成目標(biāo)，并倡導(dǎo)教師以個人精彩表現(xiàn)為學(xué)科教學(xué)添彩。又如，在青年教師專業(yè)成長方面，學(xué)校確定了“一年規(guī)范，三年成熟，五年成骨干”的總目標(biāo)。教科室圍繞總目標(biāo)實(shí)施青藍(lán)工程，分階段組織崗前培訓(xùn)、六項(xiàng)基本功達(dá)標(biāo)測試、師徒結(jié)對等活動，促進(jìn)青年教師快速成長。2014年學(xué)校實(shí)施名師培養(yǎng)工程第一個五年規(guī)劃，提出在五年內(nèi)培養(yǎng)1名特級教師、2名“隆中名師”、5名“小漢口名師”，把名師培養(yǎng)列入“校長工程”，建立專項(xiàng)基金，并實(shí)施考核流動管理等。在目標(biāo)引領(lǐng)下，教師培養(yǎng)規(guī)劃提前一年完成。

學(xué)校實(shí)施目標(biāo)管理，既有利于明確辦學(xué)方向，凝聚團(tuán)隊(duì)共識，激發(fā)教師的工作熱情，使全體教師心往一處想、勁往一處使，又有利于客觀評價工作績效，營造風(fēng)清氣正的校園生態(tài)。

二、制定可操作的精細(xì)化管理措施

健全規(guī)章制度，明確各項(xiàng)工作的規(guī)范和流程，堅(jiān)持用制度管理，是實(shí)施精細(xì)化管理的必由之路。學(xué)校落實(shí)精細(xì)化管理的主要措施可以歸納為“五化”。

管理制度全景化。學(xué)校出臺了《老河口市高級中學(xué)章程》《老河口市高級中學(xué)崗位職責(zé)》《老河口市高級中學(xué)規(guī)章制度》等，明確了各部門職能、各崗位職責(zé)；將有關(guān)黨建工作、學(xué)校管理、教學(xué)工作、學(xué)生工作、后勤管理的系列制度匯編成《老河口市高級中學(xué)管理規(guī)范》，并印發(fā)給每名教職工；印制《老河口市高級中學(xué)學(xué)生成長手冊》，并發(fā)放給每名學(xué)生。這些規(guī)章制度使各項(xiàng)工作有章可循，便于學(xué)校進(jìn)行精細(xì)化管理。

制度發(fā)揮效用的關(guān)鍵是抓落實(shí)。學(xué)校強(qiáng)化執(zhí)行力度，在管理中做到有安排必檢查、有檢查必通報、有通報必獎懲，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，緊盯工作不到位的人和工作不到位的環(huán)節(jié)，落實(shí)問題整改。同時，學(xué)校根據(jù)政策形勢和發(fā)展實(shí)際，不斷修訂、完善制度，保障制度的實(shí)效性和生命力，形成制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的工作局面。例如，2021年學(xué)校修訂了《崗位績效工資發(fā)放辦法》，根據(jù)國家、省教育行政部門的文件規(guī)定和學(xué)校實(shí)際，確定各學(xué)科教師每周基本工作量，對工作量不足的教師，課時績效“打折”發(fā)放；對工作量超標(biāo)的教師，課時績效上浮發(fā)放，帶動教師積極上課并把課上好。目前，此制度已經(jīng)在老河口市全域推廣。

常規(guī)工作流程化。學(xué)校管理中的很多常規(guī)工作是周而復(fù)始的，要把經(jīng)常做、重復(fù)做的工作做到臻于至善，一定要分解目標(biāo)、梳理流程，讓工作步驟一目了然。有了基本流程，不管哪次做、誰來做，都能做到規(guī)范而高效。如“學(xué)校巡查值班工作程序”明確了一天的巡查人員安排和工作流程，確保上下學(xué)值班、課堂巡查、三餐秩序管理、午休紀(jì)律管理、查寢陪寢、“四個專項(xiàng)”治理（禁煙、手機(jī)管控、學(xué)生著裝和寢室內(nèi)務(wù)）落實(shí)到位。

德育工作系列化。對于難以量化的德育工作，學(xué)校想方設(shè)法加以量化、系列化。如學(xué)校制訂《班級量化考核方案》，按月根據(jù)學(xué)生在紀(jì)律、衛(wèi)生、就寢、活動、考試等方面的表現(xiàn)分項(xiàng)打分，為班主任崗位績效核發(fā)、班級期末評比提供依據(jù)；將校園大型活動整合為“校園文化體育藝術(shù)節(jié)”，春季組織籃球聯(lián)賽、主持人大賽、“河高”好聲音、書畫大賽、紅歌大賽、詩歌朗誦大賽等，秋季組織國防教育、寢室文化建設(shè)、田徑運(yùn)動會、“河高”之夜等活動。團(tuán)委、年級組、學(xué)科組分別組織團(tuán)支部、學(xué)生會、社團(tuán)的系列活動。豐富多彩的校園活動是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育、發(fā)展特色教育、提供個性化教育的重要陣地，為學(xué)生提供了興趣的搖籃、夢想的舞臺和成長的樂園。

教學(xué)工作精準(zhǔn)化。教學(xué)是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作，教學(xué)管理精細(xì)與否是教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生差異的關(guān)鍵。學(xué)校在“一個管理，兩項(xiàng)工程、四項(xiàng)制度”管理體系基礎(chǔ)上，強(qiáng)力推進(jìn)教學(xué)精細(xì)化管理改革，召開改革專題會，印發(fā)專題會通報，推進(jìn)分層施教體系落實(shí)，完善年級管理模式，提出并落實(shí)推門聽課、學(xué)科提質(zhì)等具體改革舉措。這些舉措提升了集體備課的效能，提高了教學(xué)的精準(zhǔn)度。比如，單周一上午第一、第二節(jié)課召開教學(xué)專題會，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、教學(xué)處主任、教科室主任、效能辦主任、年級主任、首席教師根據(jù)崗位職責(zé)要求，反饋前兩周常規(guī)檢查、師資培訓(xùn)、推門聽課、賽課及重點(diǎn)改革推進(jìn)事項(xiàng)的具體情況，有效整合了教學(xué)管理力量，有力推進(jìn)了改革措施的落地。又如，學(xué)校強(qiáng)化集體備課管理，制定了“三環(huán)七步”集體備課流程，聚焦核心素養(yǎng)培養(yǎng)、分層教學(xué)和備考要求展開教研，提升了備課、課堂教學(xué)、訓(xùn)練反饋的精準(zhǔn)性。

后勤工作專業(yè)化。學(xué)校大力推進(jìn)后勤服務(wù)專業(yè)化，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。學(xué)校食堂、安保、寢室、水電維保、綠化等都委托專業(yè)公司管理。學(xué)校監(jiān)控其服務(wù)質(zhì)量，對不滿意的管理人員，要求公司及時更換，對不到位的工作，要求公司立即整改，使服務(wù)效能大幅提升。

三、落實(shí)穿透性的精細(xì)化管理過程

對管理過程實(shí)施穿透性的監(jiān)控是落實(shí)精細(xì)化管理的保障。要使制度落實(shí)到行動上，就必須要有監(jiān)控，并利用監(jiān)控促進(jìn)反思，提升精細(xì)化管理效能。

學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)推行周工作臺賬制度，中層以上干部每周一升旗儀式時要上交上周工作臺賬，由校長逐一審閱。周工作臺賬的第一部分是“本周工作總結(jié)”，列要點(diǎn)，寫數(shù)據(jù)，擺問題；第二部分是“反思和建議”，反思工作是否落實(shí)了上周的計(jì)劃以及工作中的得失，針對工作中的問題提出具體建議；第三部分是“下周工作計(jì)劃”，要求與學(xué)期計(jì)劃基本吻合。周工作臺賬制度增強(qiáng)了干部做工作的計(jì)劃意識、責(zé)任意識、反思意識和創(chuàng)新意識，保證了學(xué)校各項(xiàng)工作事前計(jì)劃周密、事中落實(shí)到位、事后成效顯著。

在日常管理方面，學(xué)校有行政值班、年級值班和學(xué)生會值班制度，確保對學(xué)校工作全方位、全時段、全過程監(jiān)控。例如食堂就餐管理，志愿者在門口、樓梯口值班，引導(dǎo)師生有序出入餐廳。

在專項(xiàng)工作方面，學(xué)校著力解決崗位職責(zé)落實(shí)的問題。如師徒結(jié)對工作，學(xué)校刪繁就簡，印制了青年教師專用聽課筆記本，用于專門記錄學(xué)科導(dǎo)師執(zhí)教的課，要求每周記錄的課不少于兩節(jié)；印制了學(xué)科導(dǎo)師臺賬，由學(xué)科導(dǎo)師記錄每周聽青年教師上一節(jié)課、審閱青年教師的一份教案、審查青年教師批改作業(yè)或試卷等的情況。學(xué)校教科室兩周一檢查、一通報，對沒完成的教師，指導(dǎo)其整改。

四、強(qiáng)化多元化的精細(xì)化管理評價

要使精細(xì)化管理不斷上臺階，就要有精細(xì)化的管理評價。在評價方面，學(xué)校從多個角度分析工作效能和教學(xué)業(yè)績，提煉成功的做法加以推廣，追蹤存在的問題加以整改，更好地調(diào)動師生工作、學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)校的重要工作安排都有考核獎勵，考核用數(shù)據(jù)說話，向“一線”傾斜，向工作量飽和的教師傾斜，向業(yè)績優(yōu)異者傾斜。

對中層以上干部，學(xué)校堅(jiān)持“對標(biāo)”管理，即按照“有排名爭第一，有考核爭優(yōu)秀，業(yè)務(wù)工作出經(jīng)驗(yàn)”的標(biāo)準(zhǔn)對部門工作進(jìn)行考核。教職工要接受部門和年級組的考核，并且考核盡可能采取量化評價。如對教師的評價分為三塊：一是教學(xué)常規(guī)工作量化考核，由教學(xué)處從考勤、教學(xué)設(shè)計(jì)、作業(yè)、聽評課、監(jiān)考、閱卷等方面對教師工作進(jìn)行評價；二是教學(xué)質(zhì)量量化考核，由年級組根據(jù)學(xué)校《教學(xué)質(zhì)量積分計(jì)算辦法》對學(xué)科、班級、教師的教學(xué)成效進(jìn)行評價；三是教科研考核，由教科室從課堂教學(xué)大賽、課題研究、文章發(fā)表、“五優(yōu)”評比、榮譽(yù)獎勵等方面對教師進(jìn)行評價。學(xué)校根據(jù)考核結(jié)果獎優(yōu)罰劣，營造人心向?qū)W、積極進(jìn)取的氛圍。

（作者單位：老河口市高級中學(xué)）