“校園欺凌讓我崩潰”

個(gè)案基本情況

小光（化名），男，14歲，初二學(xué)生，性格內(nèi)向，身形較瘦弱，無重大軀體疾病史，家族無精神疾病史，家中還有一個(gè)弟弟。初中一年級時(shí)，小光經(jīng)常因說夢話受同學(xué)嘲笑而情緒、行為失控。

據(jù)小光爸爸介紹，小光從10月齡跟外婆、外公生活至4歲，讀幼兒園直至小學(xué)畢業(yè)期間未發(fā)現(xiàn)異常。爸爸媽媽工作忙，很少陪伴他。他從上初中接觸電腦后，開始迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，很少與人交往互動(dòng)，平時(shí)易激動(dòng)。

剛上初一的時(shí)候，小光晚上在宿舍睡覺做夢，大聲喊“媽媽”。學(xué)校里很多同學(xué)知道這件事，就故意開玩笑，在小光面前喊“媽媽”。最嚴(yán)重的一次，整層樓的男生都圍在小光宿舍門口大喊“媽媽”，導(dǎo)致他在宿舍里情緒失控大喊大哭，拿著棍子、垃圾桶等扔向同學(xué)，并追打他們。后來班主任給他做了很多次疏導(dǎo)工作，也教育其他同學(xué)不要對小光開玩笑。此外，學(xué)校加強(qiáng)對全校學(xué)生開展“預(yù)防校園欺凌”教育，但是依然有些調(diào)皮學(xué)生拿這件事逗小光。小光本就較內(nèi)向，也不善與人交往，這種情況也導(dǎo)致同學(xué)們更不愿意跟他玩，影響到小光的人際交往與健康成長，并且給學(xué)校埋下了安全事故隱患。

個(gè)案問題分析

1.問題原因

我通過和小光多次傾談，以及從多方面了解情況，總結(jié)出以下兩個(gè)可能導(dǎo)致他出現(xiàn)心理問題的原因：

心理原因：童年的留守經(jīng)歷導(dǎo)致小光十分渴望母愛，母親在其心中的地位很重要。同學(xué)用小光在夢中喊“媽媽”這件事情嘲笑他，使他覺得同學(xué)極不尊重自己的媽媽。而且，他渴望母愛的秘密及內(nèi)心軟弱的一面被公之于眾，還被別人拿來取笑自己，使他的自尊心受到了傷害。由于小光為人較內(nèi)向，人際交往能力較差，面對群體逗弄不知所措，心中的憤怒和委屈只能通過大喊大哭、攻擊別人來發(fā)泄。

社會(huì)原因：同學(xué)拿他說夢話叫“媽媽”起哄嘲笑他，符合校園欺凌行為，對小光來說是一個(gè)應(yīng)激事件。

2.分析與鑒別

我充分了解情況，以及參考專業(yè)資料后，得出結(jié)論：小光屬于一般心理問題。

鑒別和依據(jù)：小光到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行檢查后，排除了器質(zhì)性病變及精神病。而且小光只有在面對同學(xué)用他說夢話這件事情嘲笑他時(shí)，情緒、行為才會(huì)失控。其他時(shí)候，小光能夠正常應(yīng)對學(xué)習(xí)和生活。小光的自知力完整，知情意協(xié)調(diào)統(tǒng)一，內(nèi)心的沖突與現(xiàn)實(shí)情境相符，沒有出現(xiàn)幻覺和妄想等精神病癥狀，也沒有破壞區(qū)分正常與異常精神活動(dòng)的三原則。

3.輔導(dǎo)過程

（1）建立良好的咨詢關(guān)系，允許不良情緒發(fā)泄，給予心靈安撫和支持（第一次輔導(dǎo)）

小光是在班干部的建議下，一個(gè)人主動(dòng)來咨詢的，具有較強(qiáng)的求助動(dòng)機(jī)。我鼓勵(lì)他談?wù)勛约旱睦Щ蠛蛦栴}，并引導(dǎo)其說出受到同學(xué)欺凌的經(jīng)過，以及自己心中的感受。我設(shè)身處地站在他的角度，感受、體驗(yàn)他受到同學(xué)欺凌時(shí)的負(fù)面情緒，通過語言、目光、身體動(dòng)作給予他關(guān)心和鼓勵(lì)，無條件地接納、包容、支持他。我注意到他一談到同學(xué)對著他起哄，學(xué)著他說夢話的語氣喊“媽媽”時(shí)，雙手就會(huì)緊緊握成拳頭，全身微微顫抖，語氣帶著哽咽，眼睛泛紅。小光的表現(xiàn)說明這件事已經(jīng)給他的心理造成一定程度的傷害。

我見他情緒過于激動(dòng)，便帶他到學(xué)校發(fā)泄室，讓他想象著發(fā)泄人就是那些欺負(fù)他的人，充分將心中的憤怒發(fā)泄出來。他對著發(fā)泄人，左一拳右一拳，久久才停止，雙眼含滿淚水。我走上前拍拍他的肩膀，給予他理解、關(guān)心和鼓勵(lì)。我們回到咨詢室坐下，等他冷靜下來后，為了更全面地了解原因，我引導(dǎo)他談?wù)勊募彝デ闆r、個(gè)人情況和學(xué)校情況，給予他充分傾訴的機(jī)會(huì)。

（2）深入剖析原因，運(yùn)用理性情緒療法輔導(dǎo)（第二、三次輔導(dǎo)）

為什么小光面對同學(xué)模仿他說夢話的語氣喊“媽媽”，會(huì)如此憤怒、激動(dòng)？在我和小光建立良好的咨詢關(guān)系后，他放下防御心理，表達(dá)自己的真實(shí)想法和感受。但是，我發(fā)現(xiàn)他的想法和感受，可能存在不理性的一面。

我通過理性情緒療法幫助小光正確面對同學(xué)嘲笑他說夢話這件事，建立新的、更合理的信念、看法和解釋。通過駁斥和辯論，讓其認(rèn)識(shí)到喊媽媽可以被別人知道，這不丟人；想念媽媽也是可以被別人知道的，其實(shí)在每個(gè)人心中媽媽的地位都是很重要的，不只是他；同學(xué)們這樣起哄沒有涉及到對他媽媽不尊重和侮辱；同學(xué)們未必像他想得那樣，知道了他心中渴望母愛的秘密，不過即使知道了也沒關(guān)系，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是渴望得到更多母愛的，這是人之常情。

通過轉(zhuǎn)變信念、看法和解釋，小光談到同學(xué)拿他說夢話取笑他的事件時(shí)，沒有一開始那么激動(dòng)了。經(jīng)過多次強(qiáng)化新的合理信念、看法、解釋后，他終于慢慢放松下來，能夠較平靜地談起和面對這件事。

（3）學(xué)習(xí)放松訓(xùn)練（第四、五次輔導(dǎo)）

小光平常容易激動(dòng)，于是我讓他學(xué)習(xí)放松訓(xùn)練，使精神和軀體放松下來，有助于他的身心健康，也有助于他擁有良好的抗應(yīng)激能力。

4.輔導(dǎo)效果

2個(gè)多月后，通過與小光的談話與對他的觀察，我發(fā)現(xiàn)他能平靜地對待以前同學(xué)取笑他說夢話這件事了，人變得較樂觀開朗，在班里跟同學(xué)的關(guān)系有所改善，沒有再出現(xiàn)情緒、行為失控情況。

5.輔導(dǎo)反思

班主任是學(xué)生尤其是寄宿學(xué)生接觸時(shí)間最長的老師，所以其及時(shí)、科學(xué)地疏導(dǎo)學(xué)生，能有效地抑制學(xué)生心理問題的產(chǎn)生。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對班主任心理問題處理和輔導(dǎo)方面的培訓(xùn)，提高他們應(yīng)對學(xué)生心理問題的能力。