讓水費(fèi)變得更“干凈”

文靜

近日，在陜西省嵐皋縣委專項(xiàng)巡察組的見證下，縣自來水公司負(fù)責(zé)人將多收的“罰款”退還到群眾手中。

“特別意外，沒想到這筆錢還能退回來?！痹摽h某企業(yè)負(fù)責(zé)人劉焱高興地說。

類似劉焱拖欠水費(fèi)被“罰款”的情況還真不少。問題的發(fā)現(xiàn)，源于嵐皋縣委巡察機(jī)構(gòu)開展的涉水領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)巡察。

今年1月，嵐皋縣委專項(xiàng)巡察組進(jìn)駐縣自來水公司，在巡察時(shí)發(fā)現(xiàn)該公司不執(zhí)行國家政策規(guī)定，違規(guī)收取已取消的水表費(fèi)及水費(fèi)逾期違約金。

為查清這些賬款的“行蹤”，縣委專項(xiàng)巡察組做足了功課，翻閱了該公司近幾年的財(cái)務(wù)憑證，查找了相關(guān)政策文件規(guī)定，走訪了群眾，并對分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了巡察談話。

經(jīng)過梳理整合，縣委專項(xiàng)巡察組發(fā)現(xiàn)，2020年至2021年，縣自來水公司對逾期未交水費(fèi)的用戶每日加收違約金。

“兩三戶的錢不多，但居民基數(shù)大，加起來不是個(gè)小數(shù)目?！笨h委專項(xiàng)巡察組繼續(xù)深挖，在查閱相關(guān)憑證時(shí)，又發(fā)現(xiàn)該公司在商議違約金收費(fèi)問題時(shí)，在未全面核實(shí)相關(guān)政策的情況下，將2004年11月廢止的《城市供水價(jià)格管理辦法的通知》作為收費(fèi)依據(jù)，違規(guī)收取用戶水費(fèi)逾期違約金。

面對扎實(shí)的證據(jù)，縣自來水公司副經(jīng)理程某坦白了違規(guī)收費(fèi)的事實(shí)。

原來，該公司在為群眾提供用水服務(wù)時(shí)，利用自身在城區(qū)供水領(lǐng)域壟斷地位，采取預(yù)制合同或口頭告知的方式，單方面制定標(biāo)準(zhǔn)，通過收費(fèi)系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置的形式對逾期交水費(fèi)的用戶每日加收未交水費(fèi)5‰的違約金，用于公司日常開支。

“必須將違規(guī)向群眾收取的違約金全額退回?！笨h委專項(xiàng)巡察組將問題反饋到縣自來水公司。

“問題主要責(zé)任還是在我們，沒有及時(shí)將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)清單向群眾公開。對于你們指出的問題，我們一定馬上整改，還大家一個(gè)明白！”縣自來水公司負(fù)責(zé)人向縣委專項(xiàng)巡察組保證。

向群眾亂收費(fèi)，侵害了群眾利益，既傷了民心，又損害了基層黨員干部在群眾中的公信力，違反了群眾紀(jì)律，對這類不正之風(fēng)必須嚴(yán)格處理。

縣委專項(xiàng)巡察組迅速對掌握的情況進(jìn)行整理，向嵐皋縣委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后移交嵐皋縣紀(jì)委監(jiān)委處置。

最終，嵐皋縣自來水公司副經(jīng)理程某、營業(yè)部主任李某分別受到組織處理和政務(wù)處分。嵐皋縣自來水公司將收取的6185戶違約金181348.74元以預(yù)存水費(fèi)的方式全部予以退還，對收取的115戶水表費(fèi)127128.4元以現(xiàn)金的方式予以退還。該公司違規(guī)收取水費(fèi)逾期違約金的行為也因侵犯消費(fèi)者權(quán)益，由嵐皋縣市場監(jiān)督管理局作出罰款30000元的行政處罰決定。

群眾的利益得到保障，縣委專項(xiàng)巡察組干部懸著的心也終于落地了。

“這是有力回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切、解決群眾急難愁盼問題，切實(shí)用好巡察利劍將全面從嚴(yán)治黨延伸至基層末梢的一個(gè)縮影?！睄垢蘅h委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

近年來，嵐皋縣委巡察機(jī)構(gòu)把群眾反映強(qiáng)烈突出問題作為主攻方向，把損害群眾利益的行為作為關(guān)注重點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切。截至目前，嵐皋縣委巡察機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)查處了侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題線索37件，立案16件，給予黨紀(jì)政務(wù)處分16人，移送司法機(jī)關(guān)4人，切實(shí)增強(qiáng)了群眾的獲得感、幸福感、安全感。