“智能+”視域下高校虛擬教研室系統(tǒng)運行機理研究

李艾琳

摘? ? 要：基于信息化技術(shù)的“智能+”時代，傳統(tǒng)教研室日漸式微，出現(xiàn)邊緣化態(tài)勢。厘清新型基層教學(xué)組織的運行模式、規(guī)律及特點，對于高校提高教學(xué)內(nèi)涵式發(fā)展、提升本科教學(xué)質(zhì)量具有重大現(xiàn)實意義和實踐價值。虛擬教研室正是順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代，由傳統(tǒng)教研室演化而來的新型基層教學(xué)組織。文章基于系統(tǒng)論構(gòu)建高校虛擬教研室系統(tǒng)運行模型，模型各層級之間有著內(nèi)在聯(lián)系，共同服務(wù)于提升教學(xué)學(xué)術(shù)的教學(xué)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：“智能+”；虛擬教研室；運行機理；傳統(tǒng)教研室

中圖分類號：G642? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2023）04-0051-03

為落實《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人

才培養(yǎng)能力的意見》和《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》等文件精神，教育部高等教育司于2021年7月啟動了虛擬教研室試點建設(shè)工作，最終遴選出全國186所高校，共計439個虛擬教研室進行試點建設(shè)。由此，基于信息化技術(shù)的“智能+”時代，傳統(tǒng)教研室系統(tǒng)的運作已發(fā)生改變，厘清新型基層教學(xué)組織的運行模式和規(guī)律，對于提高各高校教學(xué)內(nèi)涵式發(fā)展、提升本科教學(xué)質(zhì)量具有重大的現(xiàn)實意義和實踐價值。

一、傳統(tǒng)教研室的弊端

傳統(tǒng)教研室作為高?；鶎咏虒W(xué)組織，從成立以來一直發(fā)揮其積極的管理職能，如在保障教學(xué)質(zhì)量、提高教師教學(xué)能力和教學(xué)發(fā)展、開展各類教學(xué)改革與師資隊伍建設(shè)等方面。隨著國家對科研能力的重視及市場對高校科研需求的激增，使得各類高校逐漸從教學(xué)型轉(zhuǎn)向科研型，或教學(xué)科研型，因而傳統(tǒng)教研室日漸式微，其弊端也凸顯出來[1]。

首先，目前國內(nèi)大學(xué)重科研、輕教學(xué)的外部影響和高校職稱評定制的導(dǎo)向性行為，使教研室的基本教學(xué)職能被輕視。常規(guī)的集體備課、教學(xué)研究探討、教學(xué)資料撰寫及教學(xué)管理規(guī)范等成為一種形式，很少有教師會在教學(xué)能力的提高上花費大量時間。反之，大部分教師把教學(xué)當(dāng)作任務(wù)去應(yīng)付，科研成為其工作的重點，花費大量時間和精力奔波在課題申報和項目結(jié)項中。由此，形成一種群體示范效應(yīng)，傳統(tǒng)教研室的教學(xué)功能逐漸被淡化。其次，教研室作為高校的學(xué)習(xí)共同體，在打造合作的教學(xué)文化上起到正向作用，特別是在對青年教師的幫扶指導(dǎo)和師資隊伍建設(shè)方面。高校組織的特殊性，使得教師之間的聯(lián)系變得分散，而教研室營造的團隊文化讓教師享有認同感和歸屬感。目前，大部分教研室的教學(xué)研究文化缺失，除了每周一次的例會外，教師很少討論教學(xué)問題。由于教研室教學(xué)文化的缺失，青年教師的教學(xué)成長成為自我修煉的過程，一般從“站穩(wěn)講臺”到“站好講臺”需要3～5年的時間[2]。最后，隨著各種教學(xué)組織的涌現(xiàn)，教研室與教學(xué)團隊、教師發(fā)展中心、課程組等組織出現(xiàn)功能重疊，邊界模糊的狀況。例如，某些學(xué)院各類教學(xué)組織多達十幾個，包括教學(xué)團隊、課程組、課程思政團隊、品牌教研室等，教師同時參加多個組織，應(yīng)接不暇。分清教研室與各類教學(xué)組織的區(qū)別，才能有效發(fā)揮各自的作用。教研室是院系層級的基層教學(xué)單元，以教學(xué)研究和學(xué)科發(fā)展為中心；教學(xué)團隊?wèi)?yīng)側(cè)重于通識類課程，如大學(xué)英語教學(xué)團隊等；教師發(fā)展中心側(cè)重于規(guī)范青年教師的行為及基本素養(yǎng)的養(yǎng)成；課程組是基于同一門課程或相近課程的教師團隊，如管理學(xué)課程組等[3]。

二、“智能+”視域下高校虛擬教研室系統(tǒng)的運作模式

“智能+”時代，隨著移動互聯(lián)的應(yīng)用，高校課程教學(xué)也發(fā)生了深刻變革。從2001年麻省理工學(xué)院提出“開放課件運動”，到2012年MOOC興起，近年發(fā)展為以SPOC（小規(guī)模限制性在線課程）為代表的混合式教學(xué)模式和各種在線教學(xué)平臺。在此背景和影響下，高校教研室也需要適應(yīng)“智能+”時代的變化，變革傳統(tǒng)教研室的運行模式。

（一）虛擬教研室的提出

在“智能+”背景下，高校教學(xué)理念正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。教學(xué)行為不再是教師的個體行為，而是教師的群體合作行為；提倡“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)習(xí)者為中心”；從對“教”的研究轉(zhuǎn)化為對“學(xué)”的研究。20世紀(jì)90年代，國外學(xué)者開始進行提高教學(xué)地位和教學(xué)水平的探索，如1990年，卡內(nèi)基教學(xué)基金會主席博耶提出“教學(xué)學(xué)術(shù)”，即把教學(xué)當(dāng)作科研來追求，把教學(xué)提升到與科研同等地位[4]。同年，麻省理工學(xué)院的彼得·圣吉創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”。1991年，美國興起“學(xué)習(xí)科學(xué)”。虛擬教研室正是順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代，由傳統(tǒng)教研室演化而來的新型基層教學(xué)組織。它以實體教研室為基礎(chǔ)，開放網(wǎng)絡(luò)課程為介質(zhì)，創(chuàng)造跨時空、跨學(xué)校、跨區(qū)域的共享虛擬教學(xué)平臺，打造具有創(chuàng)新性的新型教學(xué)團隊[5]。

（二）構(gòu)建高校虛擬教研室系統(tǒng)的運行模型

“智能+”時代，教研室系統(tǒng)的運作已發(fā)生重大變革，教研室不僅是高校教學(xué)的基層組織，而且是跨空間、跨地域、跨校際的覆蓋面更廣闊、受眾群體更多的開放、共享虛擬教學(xué)平臺。基于系統(tǒng)論理論，構(gòu)建高校虛擬教研室系統(tǒng)運行模型（圖1），可以分為管理、運行、操作和支持4個層級[6]。這4個層級之間有著內(nèi)在關(guān)聯(lián)，共同服務(wù)于提升教學(xué)學(xué)術(shù)這個整體教學(xué)目標(biāo)。管理層從宏觀視角為系統(tǒng)的有效運行提供努力的方向；運行層從中觀視角打造有價值且關(guān)系良好的服務(wù)性共享虛擬教學(xué)平臺；操作層從微觀視角涉及每個操作端的具體功能，解決各端口的操作問題；支持層是系統(tǒng)運行的保障，提供資源、技術(shù)和文化上的支撐。

1.管理層級

虛擬教研室系統(tǒng)的最終目標(biāo)是提升教學(xué)學(xué)術(shù)，進行教學(xué)創(chuàng)新改革，讓利益相關(guān)者獲得最大化的服務(wù)效益。利益相關(guān)者包括各種共享教學(xué)資源的供給方、需求方及平臺維護方。具體涉及提供共享資源的教師、享用該資源的教師和學(xué)生、校企合作的企業(yè)人士及系統(tǒng)運營人員。管理層級由4個方面組成，具體包括教學(xué)環(huán)境、團隊建設(shè)、制度管理和評價系統(tǒng)。教學(xué)環(huán)境指系統(tǒng)營造教師與教師之間、教師與學(xué)生之間良好的溝通氛圍，讓進入虛擬教學(xué)平臺的成員感受到學(xué)習(xí)的愉悅。團隊建設(shè)指打造一支業(yè)務(wù)能力強、擁有開放心態(tài)的教師隊伍，引領(lǐng)整個團隊的持續(xù)發(fā)展。制度管理指系統(tǒng)的有效運行必須規(guī)范其內(nèi)部制度，如成員的工作職責(zé)是否有詳細崗位說明書等。評價系統(tǒng)指參與教師如何獲得工作的成就感，參與學(xué)生的學(xué)分如何認證，成本如何分?jǐn)偟取?/p>

2.運行層級

虛擬教研室實質(zhì)是在實體教研室的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)造一個共享虛擬教學(xué)平臺。此教學(xué)平臺是為有需求的教師團隊和學(xué)生提供各種教學(xué)服務(wù)，因而屬于服務(wù)特征。作為提供服務(wù)的產(chǎn)品，需要考慮3個方面的問題：提供哪種服務(wù)，與服務(wù)對象的關(guān)系如何，擁有哪些競爭品牌。提供何種服務(wù)是首要問題，需要解決產(chǎn)品是否有可選擇性，是否滿足不同客戶的需求；產(chǎn)品功能是否完備，在同類產(chǎn)品中是否有領(lǐng)先優(yōu)勢；產(chǎn)品的可用性如何，能否對使用者的工作和生活提供實質(zhì)性幫助；用戶體驗感如何，是否在系統(tǒng)設(shè)置和操作上真正關(guān)心用戶的感受；整個服務(wù)在同行中處于什么樣的位置，是否有繼續(xù)提升的空間。因此，在眾多共享虛擬教學(xué)平臺中，如何打造核心競爭力，吸引更多的受眾群體，維護系統(tǒng)可持續(xù)運行，是所有虛擬教研室的管理者需要思考的問題。

3.操作層級

操作層級是共享虛擬教學(xué)平臺的主體，由不同的群體組成，包括共享資源的供給端、使用端、校企合作端、項目管理端和運營管理端。具體而言，共享資源的供給端涉及各類優(yōu)秀的教學(xué)組織，如課程（群）、專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)與教學(xué)研究改革團隊等。資源的使用端指進入虛擬教學(xué)平臺的客戶群體，該群體來源廣泛，由跨學(xué)校、跨區(qū)域和跨城際，甚至跨國際的用戶組成。校企合作端指合作企業(yè)方參與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計、修訂和反饋等。引入企業(yè)合作端的目的是讓各類高校在制定人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置上考慮市場需求，培養(yǎng)有針對性、實用性的專門人才。項目管理端指共享教學(xué)平臺根據(jù)用戶需求變化開發(fā)各種定制化的項目，包括項目的選擇、引進、甄選、支持及改進等。運營管理端負責(zé)系統(tǒng)的日常運作，包括數(shù)據(jù)管理、風(fēng)險管理、服務(wù)改進和問題管理等。

4.支持層級

支持層級位于整個系統(tǒng)的底部，服務(wù)于系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)，是提供全方位支撐的關(guān)鍵因素。為整個共享虛擬教學(xué)平臺有序進行，各種優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源、先進的信息技術(shù)和協(xié)作的教學(xué)文化提供了不可或缺的支持。共享的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源成為虛擬教研室的介質(zhì)，由此連接各類用戶，包括開放的網(wǎng)絡(luò)課程、優(yōu)質(zhì)教學(xué)文件和共享學(xué)科建設(shè)成果等。信息技術(shù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)于高校的教學(xué)學(xué)術(shù)研究，包括完善各種信息系統(tǒng)，完善電子信息平臺和確保信息安全等。信息技術(shù)在實際操作中可以選擇購買IT商的現(xiàn)有模塊，也可以定制開發(fā)專屬的系統(tǒng)平臺。教學(xué)文化指虛擬教研室需要創(chuàng)建合作、共贏的團隊文化，讓進入共享平臺的用戶感受到物有所值，愉快學(xué)習(xí)。對于共享資源的提供者，教研室需要給予足夠的激勵措施，讓他們感受共享帶來的成就感和滿足感。

（三）虛擬教研室在高校中的應(yīng)用

在信息技術(shù)時代，隨著慕課、智慧樹、線上教學(xué)等網(wǎng)絡(luò)課程在國內(nèi)高校的廣泛使用，激發(fā)了各高校虛擬教研室的創(chuàng)建和發(fā)展。

2004年，華南師范大學(xué)的“學(xué)習(xí)論”課程教學(xué)團隊被南京大學(xué)引進，在教育技術(shù)學(xué)專業(yè)本科和研究生教育上進行線上線下相結(jié)合的虛擬教研室探索。近20年的跨地域、跨學(xué)校的新型教學(xué)模式明顯提升了兩校線上線下的教學(xué)質(zhì)量和水平。2013年，“學(xué)習(xí)科學(xué)與技術(shù)”課程升級為國家級精品資源共享課程。2020年，該課程獲首批國家級線上線下混合式一流本科課程[7]。2020年新冠疫情期間，中北大學(xué)建立“線上教學(xué)”虛擬教研室，通過共享虛擬教學(xué)平臺實現(xiàn)“停課不停學(xué)”，保障教學(xué)秩序的順利進行[8]。2020年，四川大學(xué)獲5個教育部首批虛擬教研室建設(shè)試點。2021年，三亞學(xué)院在全校范圍內(nèi)立項16個精品教研活動示范項目，14個課程思政專項示范項目，旨在通過特色教研活動和課程思政建設(shè)，探索虛擬教研室在實踐中的運用。

隨著教育部啟動虛擬教研室試點建設(shè)工作，全國范圍內(nèi)虛擬教研室的推廣將成為一種常態(tài)，傳統(tǒng)教研室將演化為這種新型虛擬式的教研組織。未來教研模式的變化對人才培養(yǎng)方案、青年教師培養(yǎng)、師資隊伍建設(shè)、教學(xué)文化營造提出新的挑戰(zhàn)。

三、思考與建議

“智能+”時代，由于傳統(tǒng)教研室存在的弊端，高校虛擬教研室將成為一種新趨勢。隨著“教學(xué)學(xué)術(shù)”的提出，重科研、輕教學(xué)的狀況會得到較大改善，教學(xué)創(chuàng)新研究將對提升本科教學(xué)水平、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到關(guān)鍵性作用。盡早厘清共享虛擬教研室的運行模式、運行規(guī)律和運行特點，對于高校開展教學(xué)研究有重要的指導(dǎo)意義[9]。目前，國內(nèi)高校的虛擬教研室尚處在試點建設(shè)階段，還有很多不成熟的地方，高校需要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升認知。鑒于以上分析，提出如下建議。

1.虛擬教研室的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要管理者有戰(zhàn)略性思考，進行宏觀把控。在初建時期，就要考慮各利益相關(guān)者的責(zé)、權(quán)、利，明確各自的職責(zé)；在建設(shè)中，需及時溝通各方想法，建立良好的團隊氛圍；在產(chǎn)出教學(xué)成果時，需快速進行成果轉(zhuǎn)換等。

2.跨時空、跨區(qū)域、跨學(xué)校的虛擬教研室建設(shè)離不開各級教育管理部門的支持和高校間的協(xié)作。無論是課程（群）、專業(yè)建設(shè)，還是教學(xué)改革虛擬教研室都只有在校際之間建立暢通的溝通渠道下才能正常運作。

3.從組織架構(gòu)來看，虛擬教研室比傳統(tǒng)教研室更趨于扁平化，對學(xué)生需求及市場變化的反應(yīng)更迅速，效率更高。但隨著共享虛擬教學(xué)平臺的規(guī)模不斷增大，扁平化管理會出現(xiàn)一些弊端，在組織架構(gòu)上需要重新調(diào)整。

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編輯∕丁俊玲