增能視角下殘疾大學(xué)生多維關(guān)愛體系構(gòu)建研究

譚偉梅，鄧小紅，劉戰(zhàn)旗

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院民政與社會工作學(xué)院 湖南 長沙 410004）

1 研究背景

增能理論是美國學(xué)者所羅門于20 世紀(jì)70 年代提出的，他以被歧視的美國非洲裔黑人問題為背景，提出了增能理論。21 世紀(jì)初，增能理論被引入我國學(xué)術(shù)界，被學(xué)者們廣泛運(yùn)用于研究弱勢群體。國內(nèi)學(xué)術(shù)界對殘疾大學(xué)生的研究最早始于1989 年，潘濟(jì)豐[1]從周圍同學(xué)的不良看法、學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過重、生活作息制度無規(guī)律、體育鍛煉場地不足和不良心理狀態(tài)五個方面分析了影響殘疾大學(xué)生體育鍛煉的不利因素，提出要重視殘疾大學(xué)生的體育教育。葛蕾蕾、保津[2]運(yùn)用質(zhì)性研究方法，通過深度訪談北京市視障大學(xué)生來探究影響殘疾大學(xué)生就業(yè)的主要因素。范莉莉[3]用定量研究方法，以聽力殘疾大學(xué)生為研究對象，通過問卷獲取數(shù)據(jù)，采用定序logistic 回歸，構(gòu)建了殘疾大學(xué)生職業(yè)生涯決策影響因素的數(shù)據(jù)模型。徐超、俞會新[4]運(yùn)用定量的方法，采用殘疾大學(xué)生心理資本量表、就業(yè)能力量表、積極應(yīng)對量表和就業(yè)績效量表對451 名殘疾大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查；馬春梅、雷江華[5]采用CiteSpace 軟件對1996―2021 年WebofScience 核心合集數(shù)據(jù)庫的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了可視化分析；管淑波、王子鳴[6]在增能理論視域下，從制度賦權(quán)到教育、實(shí)踐、個體增能等四個維度，探究殘疾大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)繼續(xù)教育的困境。

梳理以上文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外雖在“增能理論”“殘疾大學(xué)生研究”和“增能視角下的殘疾大學(xué)生”研究上已取得一定的研究成果，但從增能視角研究殘疾大學(xué)生主體的針對性研究成果稀少。殘疾大學(xué)生關(guān)愛服務(wù)存在諸多現(xiàn)實(shí)問題，迫切需要針對具體問題提出具體對策。文章聚焦長沙民政殘疾大學(xué)生主體面臨的具體問題和需求，嘗試構(gòu)建殘疾大學(xué)生的多維關(guān)愛體系，增強(qiáng)他人對殘疾大學(xué)生的科學(xué)認(rèn)知和主動接納，增強(qiáng)殘疾人自身的各方能力和心理資本，營造平等、包容的校園融合文化氛圍，促進(jìn)殘疾大學(xué)生的全面發(fā)展。

2 數(shù)據(jù)獲取、描述統(tǒng)計(jì)

利用問卷法和訪談法對在校殘疾大學(xué)生進(jìn)行了實(shí)名隨機(jī)調(diào)研，共發(fā)放64 份問卷，回收問卷64 份，有效問卷64份，問卷回收率100%，問卷有效率100%。問卷共設(shè)有基本信息、心理適應(yīng)、學(xué)業(yè)狀況和就業(yè)傾向4 個模塊40 個題目（12 個人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量題目，28 個選擇題目）。人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量一般指：性別、年齡、專業(yè)、戶口類別、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、殘疾類別、殘疾等級、父母就業(yè)狀況等被調(diào)查者的基本信息。由于是實(shí)名調(diào)研，數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性和完整性有所保證。利用SPSS27.0 軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，被調(diào)查對象的男女性別比例接近1∶1，在年級方面，大一、大二和大三調(diào)查對象分別占比39%、29.7%、31.3%。從描述性統(tǒng)計(jì)學(xué)分析結(jié)果來看，樣本具有較好的均勻性、代表性和隨機(jī)性。從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的數(shù)據(jù)可知：殘疾大學(xué)生的家庭背景、家庭經(jīng)濟(jì)和家庭資源均存在明顯不足現(xiàn)象，殘疾大學(xué)生的成長和就業(yè)關(guān)系著整個家庭的生活和可持續(xù)發(fā)展，殘疾大學(xué)生迫切需要關(guān)愛服務(wù)。

3 殘疾大學(xué)生面臨的問題和關(guān)愛服務(wù)需求分析

3.1 學(xué)業(yè)方面

①專業(yè)學(xué)習(xí)存在困難，需要學(xué)業(yè)幫扶。所調(diào)查的64 名殘疾大學(xué)生全部存在課程學(xué)習(xí)障礙，其中有一個科目和兩科聽不懂的學(xué)生數(shù)占比50%以上，46.9%的殘疾大學(xué)生掛過科。殘疾大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)存在困難的原因主要是沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)能力有限。所以，殘疾大學(xué)生學(xué)業(yè)方面的關(guān)愛需求主要是幫助殘疾大學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，通過各種手段提升殘疾大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

②學(xué)習(xí)壓力大，壓力釋放方法單一，需要壓力舒緩。從調(diào)查64 名殘疾大學(xué)生的數(shù)據(jù)可知：92.2%的殘疾大學(xué)生存在學(xué)習(xí)壓力，32.8%的殘疾大學(xué)生宣泄壓力的方式是聽音樂、看電影，26.6%的殘疾大學(xué)生通過運(yùn)動宣泄學(xué)習(xí)壓力，通過與家人、朋友傾訴宣泄壓力的殘疾大學(xué)生占比只有9.4%。這說明殘疾大學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)壓力，宣泄壓力的方式大部分都是自我消化，較少跟外人傾訴。殘疾大學(xué)生需要外力來對其進(jìn)行壓力舒緩服務(wù)，外部增能力量尤為重要。

3.2 就業(yè)方面

①就業(yè)信心不足，需增強(qiáng)就業(yè)信心。由調(diào)查數(shù)據(jù)可知：目前殘疾大學(xué)生最需要就業(yè)指導(dǎo)方面的幫助，累計(jì)占比24.0%，個案占比71.9%，說明目前殘疾大學(xué)生最需要就業(yè)指導(dǎo)的幫助，其次是經(jīng)濟(jì)生活幫助；認(rèn)為自己的專業(yè)就業(yè)容易的只有9 人，占比14.1%，認(rèn)為專業(yè)就業(yè)一般、很困難和非常困難的共有55 人，累計(jì)占比85.9%。說明殘疾大學(xué)生的就業(yè)信心不足，需要提供相應(yīng)幫助，增強(qiáng)殘疾大學(xué)生的就業(yè)信心。

②就業(yè)信息獲取不暢，需豐富就業(yè)信息傳送渠道。由調(diào)查數(shù)據(jù)可知：52%的殘疾大學(xué)生愿意去學(xué)校推薦的單位實(shí)習(xí)，42.2%的殘疾大學(xué)生最想通過學(xué)校的推薦找到就業(yè)崗位。這充分說明很多殘疾大學(xué)生希望通過學(xué)校實(shí)現(xiàn)自己的實(shí)習(xí)就業(yè)需求。校方可以此為數(shù)據(jù)支撐，給殘疾大學(xué)生搭建渠道通暢的就業(yè)信息平臺。

3.3 心理方面

①自卑心理普遍，需正確認(rèn)識和接納自我。由調(diào)查數(shù)據(jù)可知89%的殘疾大學(xué)生存在著自卑心理，而自卑原因分析中，自身的殘疾身份占58%，家庭經(jīng)濟(jì)條件占30%，身材外貌占8%，學(xué)習(xí)成績占4%。因此，殘疾大學(xué)生需要正確認(rèn)識自己和接納自己。

②校園歧視和污名化仍然存在。通過校園殘疾歧視和污名化量表可知：67%的殘疾大學(xué)生曾經(jīng)感到過言語歧視，73%的殘疾大學(xué)生曾經(jīng)感到過行為歧視，65%的殘疾大學(xué)生曾經(jīng)感到過社交排斥，85%的殘疾大學(xué)生曾經(jīng)感到過教育機(jī)會限制，59%的殘疾大學(xué)生曾經(jīng)感到過社會污名化。這對殘疾大學(xué)生造成了嚴(yán)重的心理、情感和社交困擾，限制了其學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會。

③缺少針對性和個性化幫扶，需建立互助共同體。目前學(xué)校提供的幫助數(shù)據(jù)可知：目前學(xué)校雖然提供了職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、求職座談會、模擬訓(xùn)練、心理咨詢之類的幫助，但通過面對面訪談殘疾大學(xué)生得知，以上這些幫助是針對所有在校大學(xué)生，而非只面向殘疾大學(xué)生，殘疾大學(xué)生迫切需要針對性和個性化的幫助和服務(wù)。

4 增能視角下殘疾大學(xué)生多維關(guān)愛體系的構(gòu)建策略

殘疾大學(xué)生面臨的現(xiàn)實(shí)問題復(fù)雜多維，涉及學(xué)校管理、家庭教育和社會支持等諸多領(lǐng)域。因此，在現(xiàn)實(shí)生活中，需要立足具體問題和時代發(fā)展變化，從多維角度出發(fā)，探索構(gòu)建符合殘疾大學(xué)生群體個性特點(diǎn)的多維關(guān)愛服務(wù)體系。

4.1 外部力量推動增能

4.1.1 學(xué)校推動，賦能殘疾大學(xué)生

第一，優(yōu)化校園無障礙設(shè)施，以確保殘疾大學(xué)生能夠自由進(jìn)入校園的各個區(qū)域，并能夠順利使用各種設(shè)施，如教室、圖書館、實(shí)驗(yàn)室和宿舍。這包括提供無障礙通道、輪椅坡道、電梯、輔助聽覺設(shè)備和視覺輔助工具等。第二，提供個性化的學(xué)業(yè)支持。學(xué)?？梢蕴峁┹o助技術(shù)工具，如屏幕閱讀器、語音識別軟件和特殊鍵盤，以幫助他們獲取信息和完成學(xué)術(shù)任務(wù)。第三，營造殘疾友好型校園環(huán)境。學(xué)?？梢越M織培訓(xùn)和宣傳活動，提高全校師生對殘疾大學(xué)生的關(guān)懷和理解，并倡導(dǎo)包容和無歧視的校園文化。

4.1.2 政府推動，保障殘疾大學(xué)生的合法權(quán)益

第一，通過立法和政策制定。確保殘疾大學(xué)生享有平等的教育機(jī)會和權(quán)益。這些法律和政策應(yīng)明確禁止校園歧視和污名化行為，并規(guī)定相應(yīng)的懲罰措施。第二，通過資源投入和分配，包括提供無障礙的設(shè)施、輔助工具和技術(shù)，以滿足他們的學(xué)習(xí)需求。第三，教育機(jī)構(gòu)支持。政府可以與教育機(jī)構(gòu)合作，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助教育機(jī)構(gòu)了解并滿足殘疾大學(xué)生的需求。

4.1.3 社會推動，完善殘疾大學(xué)生的社會支持系統(tǒng)

第一，提高社會包容意識和理解。組織座談會、研討會和培訓(xùn)，以提高社會各界對殘疾人的認(rèn)知和尊重。消除對他們的偏見和歧視，讓殘疾大學(xué)生感受到支持和尊重。第二，建立支持網(wǎng)絡(luò)和組織。建立殘疾大學(xué)生支持網(wǎng)絡(luò)和組織，為他們提供情感支持、資源分享和交流的平臺；第三，增加殘疾大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。與企業(yè)、雇主和就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，為殘疾大學(xué)生提供平等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

4.2 激發(fā)殘疾大學(xué)生內(nèi)生動力增能

4.2.1 殘疾大學(xué)生樹立自立自強(qiáng)意識，破解心理上的“失能”感

首先，殘疾大學(xué)生要正確認(rèn)識并接受自我，重視自身的心理健康，通過網(wǎng)絡(luò)、課程及社會實(shí)踐活動增加對心理健康知識的了解，強(qiáng)化自立自強(qiáng)的心理健康觀念；其次，殘疾大學(xué)生要積極面對日常生活中的挫折和困難，以樂觀的生活態(tài)度應(yīng)對挑戰(zhàn)。

4.2.2 殘疾大學(xué)生注重全面發(fā)展，解決行為上的“失能”感

“在社會學(xué)家布迪厄看來，語言是權(quán)力關(guān)系的一種工具或媒介，通過這種關(guān)系言說者及其各自所屬的各種集團(tuán)之間的力量關(guān)系以一種變相的方式體現(xiàn)出來。語言是一套符號系統(tǒng)，它往往能夠建立社會世界的秩序，因此符號不僅僅是一種溝通的手段，同時也是一種支配的手段?！盵7]由于身體或是心智的殘缺，殘疾大學(xué)生一入校就會感受到就業(yè)壓力的影響。因此，殘疾大學(xué)生在校期間可以根據(jù)自身身體條件，參與各類校園活動，在各類活動參與中塑造正確合理的職業(yè)觀。

4.2.3 建立殘疾大學(xué)生的互助共同體，緩解殘疾亞文化的“失能”感

通過建立殘疾大學(xué)生的互助共同體，增強(qiáng)殘疾大學(xué)生主體之間的相互溝通和相互幫助。殘疾大學(xué)生之間資源上的相互幫助和精神上的相互鼓勵，對于增強(qiáng)殘疾大學(xué)生自我發(fā)展的內(nèi)生動力尤為重要。這既培育了殘疾大學(xué)生群體的共同體意識，又增強(qiáng)了其對學(xué)校和專業(yè)的歸屬感。

5 結(jié)語

殘疾大學(xué)生是社會的一部分，他們需要得到與非殘疾學(xué)生一樣的教育機(jī)會和關(guān)愛。構(gòu)建殘疾大學(xué)生多維關(guān)愛體系對于提高他們的學(xué)業(yè)成就和生活質(zhì)量具有重要意義。這需要政府、教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校和社會各界的共同努力，提升他們的自信心和能力，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展和社會參與的目標(biāo)。盡管本研究提供了一些關(guān)于殘疾大學(xué)生多維關(guān)愛體系構(gòu)建的建議，但還存在一些限制。例如，研究樣本的選擇可能存在偏差，研究方法的局限性也可能影響結(jié)果的準(zhǔn)確性。未來的研究可以采用更大樣本的問卷調(diào)查或?qū)嵉卣{(diào)研，以全面了解殘疾大學(xué)生的需求和體驗(yàn)。