“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下班主任管理工作中的問題及解決策略

徐雙泉

（甘肅省武威第七中學(xué)，甘肅武威 733000）

班主任既負責(zé)學(xué)科教學(xué)任務(wù)，又要管理班級，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。這使得班主任的工作量增多，責(zé)任加重?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為班主任提供了新的管理思路，在減輕其工作壓力的同時，實現(xiàn)了班級管理的創(chuàng)新。這不僅提升了班級管理的效率，也使班主任的專業(yè)能力得到了發(fā)展。為此，班主任要將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念應(yīng)用于班級管理中，尋找合適的策略開展班級管理工作。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下開展班主任管理工作的意義

（一）有利于完善管理內(nèi)容

班主任在進行班級管理時，主要從成績、紀(jì)律兩項內(nèi)容出發(fā)，通過與學(xué)生溝通、交流，了解他們的實際學(xué)習(xí)情況。但此種方式很難拉近師生關(guān)系，學(xué)生不愿向班主任敞開心扉，不利于后續(xù)管理工作的開展。而結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”理念開展教育工作，班主任可以搜集大量與班級管理相關(guān)的資料，以此完善班級管理的內(nèi)容，如從德育角度出發(fā)，開展思想教育；增加班主任與學(xué)生的溝通，開展心理健康教育。班主任從多方面對學(xué)生進行管理，既可以促進學(xué)生的全面發(fā)展，還可以改善課堂學(xué)習(xí)氛圍，提高整體班級管理效率。

（二）有利于豐富管理方式

班主任在開展班級管理工作時，多采用常見的批評、鼓勵等方式。學(xué)生成績有所進步、課堂表現(xiàn)良好時，班主任會給予鼓勵；學(xué)生成績退步或者在課堂中表現(xiàn)較差時，班主任會給予批評。這種過于單一的管理方式，很難發(fā)揮班級管理的作用。而從“互聯(lián)網(wǎng)+”理念出發(fā)開展管理工作，班主任可以對管理方式進行創(chuàng)新［1］。常見的方式有利用QQ、微信等開展管理工作，班主任還可以針對學(xué)生實際情況建立相應(yīng)的檔案，以記錄學(xué)生平時的表現(xiàn)，便于綜合了解學(xué)生的表現(xiàn)，更為高效地開展管理工作。由此可以看出，借助互聯(lián)網(wǎng)，班主任可以豐富班級管理方式。

（三）有利于改善學(xué)生態(tài)度

對于學(xué)生來說，班主任是眾多教師中較為特別的存在，學(xué)生與班主任接觸時間較長，交流也較多，這使得部分學(xué)生對班主任存在畏懼心理。在班主任開展管理工作時，學(xué)生會嚴格規(guī)范自己的行為；但當(dāng)班主任不在身邊時，他們便會放縱自己。這說明班主任的管理工作沒有得到充分落實，學(xué)生沒有認真配合班主任的管理工作。但是在網(wǎng)絡(luò)時代，班主任的班級管理手段會增加，與學(xué)生的溝通也會增多。學(xué)生在此期間能夠體會到班主任的辛勞，以及班主任開展班級管理工作的真實目的。此時他們的態(tài)度會發(fā)生變化，愿意積極配合班主任，如此便能于不知不覺間提高自身綜合能力。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下班主任管理工作中存在的問題

（一）班主任信息技術(shù)操作能力有所欠缺

班主任在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下開展班級管理工作，需要具備一定的信息技術(shù)能力。尤其在構(gòu)建公共討論平臺以及為學(xué)生建立檔案時，班主任要對信息技術(shù)有較為深入的了解。但就當(dāng)前的管理情況來看，部分班主任對信息技術(shù)的了解還停留在多媒體、微課技術(shù)方面，無法熟練運用信息技術(shù)開展班級管理，影響了管理效率，不利于推動班級的全面發(fā)展。

（二）品德教育與評價機制存在較大矛盾

班主任在開展班級管理工作時，首先要對學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)進行評價，然后才能進一步開展管理工作。但學(xué)校的評價機制多以學(xué)生的成績?yōu)橹?，班主任還應(yīng)該考慮品德教育在其中的滲透。當(dāng)前學(xué)校的品德教育與評價機制之間存在較大矛盾，致使品德教育欠缺，學(xué)生的心理健康教育被忽視。如此很難保證班級管理的效率，整體教育質(zhì)量也會受到影響。

（三）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)游戲間的互相碰撞

當(dāng)代學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的時間較早，很容易被網(wǎng)絡(luò)游戲所吸引。為此，很多家長在管理學(xué)生時，會禁止學(xué)生接觸電腦。但班主任在利用網(wǎng)絡(luò)進行班級管理時，會引導(dǎo)學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)查詢資料，與班主任展開交流互動。此時部分學(xué)生容易控制不住自己，陷入網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，這不僅無法保證管理工作的高效開展，還會為班主任的管理工作增加難度。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下班主任班級管理策略

（一）創(chuàng)新班級管理形式，落實品德管理

1.豐富班會形式，討論德育問題。班會是班主任進行班級管理的重要方式，班主任可以借此與學(xué)生共同討論班級中出現(xiàn)的問題，暢想班級未來的發(fā)展方向等。但由于班會開展形式單一，學(xué)生大多處于被動狀態(tài)，很難有效發(fā)揮出其在班級管理中的價值［2］。對此，班主任要對班會形式進行創(chuàng)新，合理融入網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，豐富班會內(nèi)容，改變班會氛圍。班主任可以重點開展德育管理，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，促進學(xué)生的全面發(fā)展。例如對于部分學(xué)生出現(xiàn)的打架斗毆問題，班主任可以在開班會時，利用多媒體技術(shù)進行約束，可以播放一些具有教育意義的打架斗毆視頻，引導(dǎo)學(xué)生進行討論，讓學(xué)生談一談對于打架斗毆的看法，這會使班主任的管理工作更具感染力和說服力，學(xué)生也會對自己平常的行為進行反思，從而減少打架斗毆事件的發(fā)生，共同營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分發(fā)揮班級管理的價值。

2.實施網(wǎng)絡(luò)測評，開展客觀評價。班主任在管理時會關(guān)注學(xué)生的品德發(fā)展情況，但受整體教育環(huán)境影響，在評價學(xué)生的品德時，容易缺乏客觀性，無法給予學(xué)生正確的反饋意見。對此，班主任可以合理利用信息技術(shù)，通過事實報告計算機測評法進行輔助，借助計算機的數(shù)據(jù)處理、分析能力等，對學(xué)生進行評價。班主任可以及時記錄學(xué)生的上課出勤情況、作業(yè)完成情況、與其他學(xué)生的交往情況以及平時的優(yōu)秀表現(xiàn)，之后利用信息技術(shù)對這些數(shù)據(jù)加以匯總，作出較為客觀的評價。班主任可以從評價結(jié)果中了解學(xué)生的個人品德，學(xué)生也能從客觀角度更加全面地認識自己，從而方便后續(xù)班級管理工作的開展。

（二）實現(xiàn)班級管理信息化，提高管理效率

1.創(chuàng)建班級管理網(wǎng)頁。班主任要讓學(xué)生明白，每個班都是一個集體，是學(xué)生的第二個家。為了讓學(xué)生充分認識到這一點，班主任可以建立班級網(wǎng)頁，讓學(xué)生利用課余時間在網(wǎng)頁中發(fā)揮自己的才能。這樣既可以增強學(xué)生的集體意識，又能提高學(xué)生的凝聚力，拉近班主任與學(xué)生的關(guān)系。班主任在管理班級過程中遇到問題時，也可以在網(wǎng)頁中與學(xué)生進行討論，讓他們各抒己見，以增加學(xué)生的參與感。比如班主任在管理班級時，需要制定班規(guī)、班級座右銘等。班主任如果不聽取學(xué)生意見，直接確定這些內(nèi)容，容易導(dǎo)致學(xué)生缺少參與感，無法對班規(guī)、座右銘的內(nèi)容產(chǎn)生共鳴，這不利于班級管理工作的開展。但如果班主任與學(xué)生共同討論，結(jié)合他們的意見確定班規(guī)和座右銘，學(xué)生會主動了解并遵守班規(guī)，也會積極配合班級管理工作，以保證管理工作的高效開展。

2.構(gòu)建學(xué)生個人檔案。班主任在開展管理工作時，可以利用網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生建立個人檔案，以便記錄學(xué)生的成長軌跡。這種方式便于班主任了解學(xué)生，有助于后期管理工作的開展。但這并不是容易的事情，班主任很難同時了解眾多學(xué)生每天的經(jīng)歷。對此，班主任可以將學(xué)生劃分成不同的小組，讓組長記錄學(xué)生平時的表現(xiàn)，之后對信息進行匯總［3］。通過這種方式，班主任就可以實現(xiàn)班級管理方式的創(chuàng)新，也能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在班級管理中的作用，從而推動班級管理工作的開展。

3.建立網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺。班級管理不僅能夠糾正學(xué)生行為、思想上的錯誤，更是對學(xué)生的整體發(fā)展進行管理。為此，班主任要注重對學(xué)生的心理健康發(fā)展情況進行管理，構(gòu)建交流互動平臺，為學(xué)生提供傾訴渠道。有些學(xué)生會因為學(xué)習(xí)壓力過大而產(chǎn)生心理問題，有些學(xué)生則會因為不會處理人際關(guān)系而受到排擠。面對面交流時，學(xué)生往往會不愿意開口，而建立網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺可以有效解決這一問題，在幫助學(xué)生解決問題的同時，還可以借此聽取班級內(nèi)其他學(xué)生的意見，從而不斷完善班級管理方法，豐富班級管理形式，提高班級管理效率。

（三）利用信息技術(shù)，設(shè)計班級管理活動

班主任在對學(xué)生進行管理時，要充分認識到班級管理的具體任務(wù)包括哪些。其中不僅包括管理、約束學(xué)生的行為，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，還包括幫助學(xué)生放松心情，挖掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)學(xué)生不同的能力。只有這樣才能全面發(fā)揮班主任管理的作用，使學(xué)生真正得到發(fā)展。

1.重視課余時間管理。當(dāng)前很多學(xué)校都會對學(xué)生實施封閉管理，學(xué)生在校期間無法使用通信設(shè)備，課余時間比較枯燥。在這種情況下，班主任可以為學(xué)生提供幫助，借助信息技術(shù)為學(xué)生提供放松的機會，使學(xué)生的課余生活更加充實。班主任通過與學(xué)生溝通可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對電影、音樂比較感興趣，對此班主任可以利用電腦、多媒體設(shè)備播放一些具有教育意義的電影，或在大課間為他們播放一些音樂。這種管理方式可以改善學(xué)生對學(xué)校的看法，調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性，使其更加積極地投入課堂當(dāng)中。

2.組織開展競賽活動。挖掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)學(xué)生能力，是班主任開展管理工作的重要任務(wù)。在這一過程中，班主任可以從學(xué)生的興趣愛好出發(fā)，設(shè)置相應(yīng)的競賽活動，為學(xué)生提供展現(xiàn)自我、發(fā)展不同能力的機會。歌唱比賽、書法比賽、作文比賽等，都可以調(diào)動學(xué)生的參與積極性。比賽過程中，班主任可以利用信息技術(shù)進行輔助，為學(xué)生提供所需資料，推動競賽活動的開展。在整個過程中，班主任會對學(xué)生有一個全新的認識，有助于培養(yǎng)學(xué)生的多種能力，促進其個性化發(fā)展。

（四）打通網(wǎng)絡(luò)通信渠道，實現(xiàn)家校合作

教育不單單指學(xué)校教育，還應(yīng)該重視家庭教育，發(fā)揮家長在班級管理中的作用。班主任在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下開展班級管理工作時，需要重視學(xué)校與家庭之間的溝通，雙管齊下，提高管理效率。

1.建立家校溝通平臺，充分利用家長會。當(dāng)今時代背景下，學(xué)校教師與家長間的溝通越來越少，班主任只能通過家長會、家長群等方式與家長進行溝通，了解學(xué)生在家中的表現(xiàn)。為了提高班級管理效率，班主任要改變以往的管理方式，增加與家長之間的溝通。傳統(tǒng)的微信群、QQ 群等方式難以引起家長的重視，對此班主任可以與學(xué)校進行溝通，專門建立家校溝通平臺，并在其中開辟一個家校合作管理板塊。班主任與家長可以在平臺中討論管理方法，互相給予管理意見。這種溝通平臺不受時間、空間的限制，家長可以根據(jù)自己的實際情況，隨時了解平臺中的內(nèi)容并留言。這種方式可以在很大程度上改善家校之間缺乏溝通的問題，班主任還可以從平臺中汲取經(jīng)驗，完善管理內(nèi)容，創(chuàng)新管理方法。家校溝通平臺構(gòu)建完成后，班主任與家長雙方會更加熟悉，能夠了解對方平時的管理方法，并有針對性地討論學(xué)生的管理問題，從而提高班級管理效率。

2.班主任幫助家長調(diào)整管理方式，提高家庭教育效率。一些家長在家庭管理方面存在一定問題，導(dǎo)致學(xué)生的心理健康受到影響。有些家長脾氣比較暴躁，在管理時容易使用打罵等較為暴力的方式，這不僅無法有效開展家庭管理，還會影響學(xué)生的性格發(fā)展。有些家長則會過分干預(yù)學(xué)生的日常生活，導(dǎo)致學(xué)生的自理能力較差，不善于與人交往［4］。對于這些情況，班主任不能單純對學(xué)生進行管理，還要增加與家長間的溝通，指出家長所使用的管理方式中存在的問題，幫助家長解決問題，找到更合適的管理方法，以改善家長與學(xué)生之間的關(guān)系，提高家庭教育效率。通過此種方式，班級管理的難度也會隨之降低，并且學(xué)生會改變對于班主任的看法，產(chǎn)生依賴感，愿意主動與之交流，訴說自己的心事和生活中遇到的問題。為了幫助更多的家長，班主任還可以將與家庭教育相關(guān)的資料，整理制作成視頻，發(fā)布到家校溝通平臺，讓家長隨時查閱，方便雙方交流。

綜上所述，班主任想要在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高效開展班級管理工作，解決當(dāng)前班級管理中存在的問題，需要認識到網(wǎng)絡(luò)在班級管理中的重要作用，之后結(jié)合班級管理實際情況，分析其中存在的實際問題，并尋找合適的解決策略。在此期間，班主任要加強與學(xué)生的溝通，了解學(xué)生對于班級管理的看法，對管理方式進行適當(dāng)調(diào)整；還要充分利用信息技術(shù)，構(gòu)建對班級管理具有推動作用的平臺，重視家校合作在管理中的作用，從多方面出發(fā)推動班級管理工作的高效開展。