深度融合與協(xié)同發(fā)展背景下出版數(shù)字化平臺建設理論和實踐

【摘要】以技術發(fā)展推動融合出版和數(shù)字出版的具體體現(xiàn)是出版數(shù)字化平臺建設。為響應時代需求，滿足用戶的個性化需要，人民衛(wèi)生出版社推出人衛(wèi)融合出版平臺，該平臺入選國家新聞出版署2022年度數(shù)字出版優(yōu)質(zhì)平臺遴選推薦計劃。文章結(jié)合人衛(wèi)融合出版平臺的建設實踐，從實施整體發(fā)展戰(zhàn)略、以用戶需求為導向、優(yōu)化平臺體驗設計三個方面提出出版數(shù)字化平臺建設思路，并基于此提出出版數(shù)字化平臺建設應注意的四個要點，即組建研發(fā)團隊、選擇技術體系和架構(gòu)、對內(nèi)集成和對外對接、持續(xù)迭代和完善能力。

【關? 鍵? 詞】融合出版；數(shù)字出版；出版數(shù)字化平臺；平臺建設

【作者單位】董良廣，人民衛(wèi)生電子音像出版社有限公司。

【中圖分類號】G230.7【文獻標識碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.02.009

傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版是出版機構(gòu)應用不同技術開展出版工作的兩種出版形態(tài)和出版模式，出版融合是傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版相互滲透、相互借鑒并不斷演化的動態(tài)過程，也是推動出版業(yè)不斷螺旋式上升的發(fā)展過程，二者各有優(yōu)勢且邊界日趨模糊。出版企業(yè)應在推動傳統(tǒng)出版主業(yè)發(fā)展的基礎上，深度應用數(shù)字化技術，向在線教育、知識服務、智能服務等不斷拓展產(chǎn)業(yè)邊界。因此，建立支持兩種出版形態(tài)優(yōu)勢互補協(xié)同發(fā)展的數(shù)字化出版平臺，具有重要的戰(zhàn)略意義。

一、出版數(shù)字化平臺建設背景

互聯(lián)網(wǎng)改變了交易場所、延伸了交易時間、豐富了交易品類、加快了交易速度、減少了中間環(huán)節(jié)，催生出新型的商業(yè)模式，產(chǎn)品和平臺成為當今市場的必要戰(zhàn)略資產(chǎn)。出版數(shù)字化平臺在專家作者資源積累、內(nèi)容資源聚合、數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)智能、數(shù)字化運營、賦能應用等方面發(fā)揮重要作用，能夠促進各出版要素之間創(chuàng)造價值的互動、集聚和共享，打破信息孤島，優(yōu)化出版工作流程，提升內(nèi)容的共享效率和傳遞能力。大數(shù)據(jù)作為重要的生產(chǎn)要素，源于平臺上各要素的流動，將在出版領域發(fā)揮越來越重要的作用，推動出版從線下市場競爭擴大到互聯(lián)網(wǎng)平臺競爭。

1．國家政策導向

《關于推動出版深度融合發(fā)展的實施意見》是中宣部首個關于出版融合發(fā)展的專門文件，對新時代推進出版深度融合發(fā)展作出全面安排。文件將數(shù)字出版平臺建設作為四個重點布局方面之一，力求在關鍵環(huán)節(jié)打造一批可資借鑒的示范平臺，著眼于實用、好用和管用，發(fā)揮出版數(shù)字化平臺在聚集優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、應用領先技術、創(chuàng)新出版形態(tài)、開拓服務領域等方面的基礎性作用，以及在推動出版業(yè)深度融合發(fā)展中的推動作用和引領作用［1］。

2．產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求

（1） 出版模式發(fā)生改變

當前，出版供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深化，出版企業(yè)只有切實實現(xiàn)由供給導向向需求導向轉(zhuǎn)變，才能化解當前和未來面臨的各種問題和矛盾。出版數(shù)字化平臺可以打造更加扁平化、更具有互動性的信息傳播體系，讓讀者充分參與產(chǎn)品創(chuàng)新和內(nèi)容建設，實現(xiàn)作者、編輯、讀者的共同策劃、共同創(chuàng)新、

共同創(chuàng)作和共同研發(fā)，推動傳統(tǒng)出版模式向“以用戶需求為中心”的出版模式轉(zhuǎn)變。

（2）內(nèi)容整合需求

按照資源基礎觀角度，出版數(shù)字化平臺實現(xiàn)了挑選資源和聚合資源的功能。出版企業(yè)應始終堅持“內(nèi)容為王”，但如果出版企業(yè)沒有足量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，出版產(chǎn)品就猶如無源之水、無本之木，談不上強，更稱不了“王”。數(shù)字化內(nèi)容資源建設的投入成本遠遠高于文字創(chuàng)作成本，出版企業(yè)需要通過平臺對全部資源和素材進行統(tǒng)一管理，加強資源的復用性，降低成本和建設周期，打好可持續(xù)發(fā)展的基礎。這也是出版企業(yè)依托資源的再配置實現(xiàn)價值創(chuàng)造的基礎。

（3）數(shù)據(jù)整合需求

平臺通過采集、分析用戶行為和學習數(shù)據(jù)，精準挖掘用戶對數(shù)字產(chǎn)品和服務的需求，既在一定程度上解決了傳統(tǒng)出版對讀者需求把握不精準的問題，又進一步促進了出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，推動出版高質(zhì)量發(fā)展。

（4）制度建設優(yōu)化

基于平臺的工作流程和工作模式有利于制度的確立。出版企業(yè)在平臺設置標準化的流程，可以規(guī)范出版全流程，避免出現(xiàn)出版工作執(zhí)行不到位的問題，進而提升管理、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。

二、出版數(shù)字化平臺建設思路

出版數(shù)字化平臺貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈，形成相對完整的產(chǎn)業(yè)上下游價值閉環(huán)，促進融合出版和數(shù)字出版協(xié)同發(fā)展。出版數(shù)字化平臺建設要以“高效率、低成本達成目標”為導向，以技術為導向驅(qū)動業(yè)務創(chuàng)新，以業(yè)務生命周期為導向優(yōu)化、提升每個環(huán)節(jié)的效率。

1．實施整體發(fā)展戰(zhàn)略

出版數(shù)字化平臺通過資源匯集、數(shù)據(jù)聚集和流程規(guī)范，解決了信息孤島問題，為統(tǒng)籌選題規(guī)劃、資源充分應用、新產(chǎn)品快速研發(fā)、質(zhì)控實施、總體運營等提供了基礎，對前端業(yè)務形成有效的資源和數(shù)據(jù)支撐，為基于數(shù)據(jù)的決策和管理提供依據(jù)。

（1）覆蓋兩種出版形態(tài)

紙質(zhì)圖書提供數(shù)字內(nèi)容資源和在線服務已經(jīng)成為傳統(tǒng)圖書出版的常態(tài)，其附加的數(shù)字資源和在線服務與數(shù)字產(chǎn)品的內(nèi)容資源和服務沒有本質(zhì)上的區(qū)別。配套數(shù)字化資源的策劃、制作、生產(chǎn)、編輯、審核、服務流程和方式已經(jīng)與傳統(tǒng)圖書的出版流程和出版方式出現(xiàn)了根本上的差異，具體體現(xiàn)為人員角色多、文件類型多樣、過程復雜、技術應用以及出版服務模式不同。融合圖書出版以書為核心組織數(shù)字內(nèi)容和服務，產(chǎn)品形態(tài)相對單一，而數(shù)字產(chǎn)品涉及數(shù)字教材、課程、考試培訓、數(shù)據(jù)庫等多種產(chǎn)品形態(tài)，在產(chǎn)品底層資源組織時需要在兼顧個性化的基礎上實現(xiàn)統(tǒng)一。

（2）涵蓋出版全流程

出版企業(yè)可以內(nèi)容資源為核心，集中管理、分步存儲生產(chǎn)過程文件，實現(xiàn)出版資源和數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化、網(wǎng)絡化、智能化。具體來說，出版企業(yè)可圍繞內(nèi)容資源的策劃、編寫、制作、編輯、轉(zhuǎn)化、更新、復用、傳輸、發(fā)布和應用，融合OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)資源建設、資源加工、資源審核、資源應用和資源保護的統(tǒng)一，打造資源統(tǒng)籌、生產(chǎn)管理和應用為一體的管理模式，從而使生產(chǎn)流程更加可控，分工更加明確，協(xié)同更加高效。

2．以用戶需求為導向

（1）滿足作者需求

平臺建設應滿足作者需求。作者需要在平臺上完成包括組建編寫團隊、分工協(xié)作、制作產(chǎn)品目錄、上傳資源、引用資源庫資源、交叉互審、主編審稿等在內(nèi)的工作，平臺功能應囊括兼容各種文件類型、上傳下載便捷、進度管理與統(tǒng)計、不同角色之間的權(quán)限及文件流轉(zhuǎn)、信息溝通和短信提醒等，操作界面應簡單易用。

（2）滿足編輯需求

在出版數(shù)字化平臺上，編輯可建立選題，輔助主編完成編寫過程管理工作，向作者授權(quán)已有資源進行引用，隨時掌握選題完成進度，并完成后續(xù)的審稿工作。因此，出版數(shù)字化平臺的功能應包括過程文件的版本管理及備份、審核意見的存儲及規(guī)范化流程執(zhí)行、產(chǎn)品封裝及向應用端推送發(fā)布。不同產(chǎn)品的制作流程及制作團隊各有差異，平臺需要為編輯提供個性化定制功能，在產(chǎn)品的規(guī)范性及完整性方面配套自動檢查機制，以人工智能輔助審稿的方式幫助編輯提高審稿效率。

（3）滿足客戶需求

客戶包括機構(gòu)的B端客戶和個人的C端客戶，客戶在不同的場景有不同的需求。機構(gòu)客戶一般是管理者，權(quán)限管理、機構(gòu)用戶管理、使用數(shù)據(jù)查詢一般是這類客戶的核心需求，機構(gòu)產(chǎn)品的服務對象也是個人客戶。如某高校開展教學培訓的教師需要開展課程建設、課程應用、教學管理及實施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、班級管理等工作，學生則需要完成學習課程、查看資源、數(shù)據(jù)分析等。個人C端客戶在出版數(shù)字化平臺需要完成瀏覽商品、下單購買、學習使用、數(shù)據(jù)分析、個人信息維護和查詢等。

（4）滿足管理需求

出版企業(yè)決策和管理越來越依賴數(shù)據(jù)，因此出版數(shù)字化平臺需要把管理功能做細，使出版企業(yè)可以從平臺流程上規(guī)范出版工作，明確不同崗位的職責和功能，減少管理內(nèi)耗，實現(xiàn)高效協(xié)作。在出版數(shù)字化平臺上，出版企業(yè)可隨時對各項工作進度進行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)項目實施中的問題，不斷優(yōu)化管理模式，調(diào)整實施方法。

3．優(yōu)化平臺體驗設計

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，用戶對產(chǎn)品的需求已經(jīng)從最初的功能需要逐步進化為質(zhì)量需求，如今已向體驗需求演進。出版數(shù)字化平臺上的用戶既包括出版內(nèi)容的來源方——作者，又包括內(nèi)容的消費方——讀者，中間是出版工作的實施方——編輯。極致的用戶體驗包括符合產(chǎn)品目標、用戶重復使用平臺和推薦他人使用平臺，與出版活動的目標息息相關。如果平臺用戶體驗不佳，作者就不會在平臺進行創(chuàng)作，導致內(nèi)容質(zhì)量和創(chuàng)作周期無法得到保障，從而引發(fā)用戶流失、編輯工作效率和積極性受到影響等問題。在平臺建設中，出版企業(yè)應遵循一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶交互設計原則和規(guī)范，以可用性和易用性為目標，做好設計與開發(fā)。

三、出版數(shù)字化平臺建設的關鍵要點

在平臺研發(fā)過程中，相較于專業(yè)技術開發(fā)公司，出版企業(yè)在研發(fā)能力和人員配置等方面存在不足。引入外部技術開發(fā)服務，是多數(shù)出版企業(yè)解決工資分配不恰當、人員能力不匹配和時間周期無法把控等問題的重要舉措。無論是依靠外包技術開發(fā)公司研發(fā)平臺還是自主研發(fā)平臺，構(gòu)建出版數(shù)字化平臺的基本路徑和關鍵點都是一致的。

1．組建研發(fā)團隊

隨著大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能與出版各環(huán)節(jié)的深度融合，重復性強、創(chuàng)造性弱的工作將逐漸由更高效的技術手段完成，使編輯工作向選題策劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、資源建設等方向轉(zhuǎn)變。目前，出版企業(yè)的編輯多是具有專業(yè)背景的編輯，如人民衛(wèi)生出版社的編輯都具有醫(yī)學專業(yè)教育背景，但是對數(shù)字技術的掌握力和應用力不強，而具有平臺設計經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理型編輯更是可遇不可求。出版企業(yè)要進行出版數(shù)字化平臺建設，不應借助不了解自身業(yè)務的外部力量，而是要依靠團隊的力量，由編輯、技術人員和營銷人員共同承擔平臺產(chǎn)品經(jīng)理的角色，并在協(xié)作中互相促進、不斷成長。

2．選擇技術體系和架構(gòu)

在融合出版中，高速的業(yè)務發(fā)展、靈活的業(yè)務流程處理、動態(tài)多變的組織架構(gòu)、技術的快速迭代、多樣化的運營體系共同構(gòu)成了融合發(fā)展的業(yè)務特點，這要求與之適應的應用系統(tǒng)必須是動態(tài)且隨需應變的。以用戶為中心，以連接、共享、協(xié)作為核心內(nèi)涵的技術架構(gòu)理念，改變以往模塊眾多的大軟件、大系統(tǒng)的單一架構(gòu)模式，轉(zhuǎn)向以中心化、服務化、數(shù)據(jù)化和智能化為核心理念的微服務架構(gòu)，能夠靈活支撐業(yè)務流程中不同的環(huán)節(jié)，滿足角色化和場景化的應用需求，成為出版企業(yè)出版數(shù)字化平臺的發(fā)展趨勢。

3．對內(nèi)集成和對外對接

出版企業(yè)應重視多元數(shù)據(jù)匯聚，提升數(shù)據(jù)治理能力，通過數(shù)據(jù)接入將不同來源和不同類型的數(shù)據(jù)整合在一起，完成從數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理、存儲到統(tǒng)一平臺的過程。對內(nèi)，出版企業(yè)可對接主管部門管理系統(tǒng)，如國家新聞出版署的選題系統(tǒng)、出版統(tǒng)計系統(tǒng)，以及教育部的國家智慧教育公共服務平臺等。對外，出版企業(yè)對接的內(nèi)容包括機構(gòu)用戶的用戶對接和數(shù)據(jù)對接，第三方銷售平臺的商品信息對接等。技術的分工也越來越細，市場上出現(xiàn)很多深入某一細分領域的精深、專業(yè)的服務和產(chǎn)品，

例如處理影像DICOM數(shù)據(jù)的閱片平臺、視頻在線協(xié)同審核服務、表單問卷系統(tǒng)、思維導圖集成應用等。這些專業(yè)化的產(chǎn)品或服務能夠推動融合出版進程，在拓展內(nèi)容資源形態(tài)的同時滿足用戶需求。若出版企業(yè)不具備相應的研發(fā)能力或無法承擔研發(fā)成本，可將直接集成第三方產(chǎn)品或服務列為首選，因此，出版數(shù)字化平臺必須具備這種集成和對接的能力。

4．持續(xù)迭代和完善能力

出版數(shù)字化平臺的建立能夠打通數(shù)字出版的整個產(chǎn)業(yè)鏈。隨著技術和內(nèi)容的不斷深入融合，出版的競爭已經(jīng)演化為數(shù)字出版平臺主導者的競爭。出版企業(yè)要根據(jù)用戶應用需求的變化以及技術的進步，將相關課題研究成果轉(zhuǎn)化到平臺創(chuàng)新中，不斷優(yōu)化出版數(shù)字化平臺的功能，不斷明確數(shù)字出版平臺未來的發(fā)展方向，推動出版產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新進步。

四、出版數(shù)字化平臺建設的具體路徑

數(shù)字內(nèi)容資源加工、產(chǎn)品制作與分發(fā)和數(shù)字資源營銷是產(chǎn)業(yè)鏈的三個重要環(huán)節(jié)，也是專業(yè)化分工越來越細催生的新工作重點。出版數(shù)字化平臺建設將在創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)和服務、提高資源質(zhì)量、豐富產(chǎn)品形態(tài)、縮短產(chǎn)品建設周期、擴展內(nèi)容傳播渠道、拓展新技術新業(yè)態(tài)、完善經(jīng)營管理機制、發(fā)揮市場機制作用等方面發(fā)揮巨大的作用。

出版數(shù)字化平臺在建設過程中需要設計的功能包括選題管理（主要在已有的ERP基礎上拓展鏈接實現(xiàn)）、資源管理（支持各種富媒體資源的存儲、格式轉(zhuǎn)換、分類標引、導航檢索）、協(xié)同編寫（作者管理、編輯管理、權(quán)限管理、稿件管理、編審流程、版本管理、進度管理、產(chǎn)品排版、組織封裝）、一書一碼激活管理（生產(chǎn)激活碼、激活碼關聯(lián)紙質(zhì)圖書與數(shù)字產(chǎn)品、用戶激活及授權(quán)）、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)（用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、用戶瀏覽數(shù)據(jù)、用戶學習數(shù)據(jù)）、應用服務系統(tǒng)（電子書/數(shù)字教材閱讀、課程學習、知識庫檢索與瀏覽、教學服務及教學管理、用戶交流討論、商品購買）等。出版數(shù)字化平臺建設基本上不存在技術難題，重點在于建立支持融合出版與數(shù)字出版整體流程的數(shù)字化標準，并把握每個環(huán)節(jié)的關鍵功能質(zhì)量。筆者以人衛(wèi)融合出版平臺為例，闡述出版數(shù)字化平臺的建設路徑。

1．數(shù)據(jù)助力選題策劃

選題策劃是出版的基礎工作，選題的精準程度直接影響出版質(zhì)量。編輯憑借從業(yè)經(jīng)驗，采用問卷調(diào)研、深度訪談等形式了解市場需求的傳統(tǒng)選題策劃方式已經(jīng)無法滿足當前人民日益增長的精神文化需求。在大數(shù)據(jù)時代，編輯可分析用戶的瀏覽、購買、評論、閱讀、學習等行為數(shù)據(jù)，分析用戶的潛在內(nèi)容需求。一方面，編輯可以此拓寬選題范圍，為選題策劃帶來更多可供參考的方向。另一方面，編輯可通過大數(shù)據(jù)技術分析對比不同的選題內(nèi)容，評估其對用戶的價值，從而利用有限的資源、出版數(shù)字精品，加大產(chǎn)品有效供給力度［2］。人衛(wèi)融合出版平臺采用國際通過用的Experience API（xAPI）規(guī)范數(shù)據(jù)記錄標準，xAPI的核心在于活動流，這意味著xAPI可以描述出版數(shù)字化平臺上正在進行的任何活動，并通過接口規(guī)范的學習記錄倉儲系統(tǒng)（Learning Record Store，LRS）實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲與共享，為機構(gòu)用戶提供數(shù)據(jù)對接服務。

2．協(xié)同編寫提質(zhì)增效

業(yè)務流程數(shù)字化是落實三審三校的有效方法，是提高編審效率、保證內(nèi)容質(zhì)量的重要抓手。然而，目前多數(shù)出版企業(yè)的內(nèi)容編審環(huán)節(jié)還是通過內(nèi)容資源線下流轉(zhuǎn)的方式完成，各環(huán)節(jié)全靠人與人之間的直接傳遞，存在過程不完整、周期拖延、文件版本管理混亂、安全不可控等問題。人衛(wèi)融合出版平臺基于XML結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標準，以內(nèi)容編校排為核心，利用人工智能輔助完成審校、排版、校對等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)編寫、編輯加工、審校、稿件管理全流程數(shù)字化，提高了出版效率和出版質(zhì)量。在協(xié)同編寫中，人衛(wèi)融合出版平臺集成在線黑馬、語音轉(zhuǎn)文字、文字轉(zhuǎn)語音、在線敏感信息過濾、短信提醒等工具，可對每個選題的文件進行實時分析，為編輯和主編提供直觀的進度統(tǒng)計。

3．資源整合分類管理

出版企業(yè)要增強數(shù)字資源的管理能力，就必須建立資源的統(tǒng)一管理體系和管理模式，包括資源收集、資源管理、格式轉(zhuǎn)換、編輯加工、分類標引、知識圖譜、高效精準檢索、版權(quán)保護等功能，實現(xiàn)存得下、管得住、找得著，以便根據(jù)用戶的多樣化需求進行產(chǎn)品的封裝。出版數(shù)字化平臺中的資源管理應該是集數(shù)字資源存儲與管理功能為一體的富媒體云端資源總庫，可完成內(nèi)容資源與出版數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理以及基礎內(nèi)容的積累和精細化整理，實現(xiàn)融合出版全部數(shù)字資源的歸集、分類、存儲、分類標引、建立關聯(lián)。通過精細化資源管理，出版數(shù)字化平臺可為生產(chǎn)提供資源支持，為內(nèi)容的重組應用及創(chuàng)新性應用打下基礎。管理中心對內(nèi)統(tǒng)管各業(yè)務流生產(chǎn)的數(shù)字資源，對外進行數(shù)字資源或知識服務產(chǎn)品的封裝發(fā)布，整體支持音視頻、文檔、圖片、3D模型、虛擬仿真等多種類型資源的存儲與在線瀏覽，提供精細化標引、便捷檢索、按資源篩選、獨立或組合打包輸出數(shù)字化產(chǎn)品的功能，在應用系統(tǒng)為用戶提供不同的服務。數(shù)字出版的海量內(nèi)容資源已經(jīng)不是突出優(yōu)勢，其優(yōu)勢已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)闉橛脩籼峁┚珳实馁Y源和服務，幫助用戶解決問題，以及為用戶決策提供支持。

4．編輯審核智能應用

嚴格執(zhí)行三審三校制度，強化流程管理，是保障融合出版和數(shù)字出版質(zhì)量的基本做法，也是出版高質(zhì)量發(fā)展的根本要求。出版的高質(zhì)量及快速發(fā)展大幅加快生產(chǎn)運營節(jié)奏，使出版工作的范圍和內(nèi)容不斷外延，壓力不斷增加，而來自出版業(yè)之外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與出版企業(yè)形成跨行業(yè)競爭，使出版產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)生了根本性變革。出版業(yè)必須重視和加強技術和數(shù)據(jù)等新興生產(chǎn)要素的應用，利用大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能技術改造和賦能出版流程，提升內(nèi)容審校的效率，充分發(fā)揮編輯在優(yōu)質(zhì)選題策劃和精品內(nèi)容創(chuàng)造方面的優(yōu)勢，切實提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

人衛(wèi)融合出版平臺在此方面已展開一定的探索實踐：將融合產(chǎn)品的排版從線下排版改到線上，將排版周期從2—3天壓縮到接近0天，每年節(jié)省幾十萬元的成本，而且避免了人為原因造成的差錯；研發(fā)所見即所得的U盤產(chǎn)品排版制作軟件，滿足不同用戶的個性化需求，實現(xiàn)了規(guī)范和批量化生產(chǎn)；針對文檔類資源（PPT、Word、Excel、XML、Html、PDF等）的內(nèi)容抽取，構(gòu)建文檔內(nèi)容的檢索和批量替換功能，實現(xiàn)內(nèi)容的一致性，極大地提高了編輯的工作效率；開發(fā)PPT插件，實現(xiàn)修改痕跡記錄與審稿記錄格式化導出功能，滿足出版審核的要求，提升了編輯審稿的質(zhì)量；研發(fā)教材書稿內(nèi)容與PPT內(nèi)容的智能比對功能，在書稿和PPT文件分別審核情況下確保內(nèi)容的統(tǒng)一性和正確性。

5．打通產(chǎn)品組織框架

在底層資源和應用數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理的基礎上，出版企業(yè)需要打通不同產(chǎn)品的組織框架，實現(xiàn)各種產(chǎn)品組織方式一致。目前，互聯(lián)網(wǎng)的主要產(chǎn)品形態(tài)有電子圖書（數(shù)字教材、電子書、圖書增值、習題集、聽書）、課程（慕課、在線課程、教學課程、培訓課程）、數(shù)據(jù)庫類型產(chǎn)品（知識庫、資源庫、題庫）幾種類型，可以說是不同類型不同數(shù)量資源的集合。從產(chǎn)品資源管理的角度來看，這些資源沒有本質(zhì)上的差別，因此，出版企業(yè)需要采用統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)管理相應的資源。人衛(wèi)融合出版平臺采用XML組織結(jié)構(gòu)，層級目錄樹下具有文字和各類資源的組合，即使是不同的產(chǎn)品，也可以通過平臺實現(xiàn)互通。針對不同產(chǎn)品的使用場景，人衛(wèi)融合出版平臺增加了相應的功能，如對數(shù)字教材增加呈現(xiàn)樣式文件，對課程增加課程學習、進度控制、教學管理、討論和簽到等教學活動功能，對題庫增加組卷、考試、答題等功能。前端應用根據(jù)不同場景開發(fā)不同功能，產(chǎn)品資源可以發(fā)送到不同的前端應用。例如，數(shù)字教材若發(fā)布到電子書模塊，則以電子書的形式為用戶提供服務，如果發(fā)送到教學平臺，則以模塊化的方式與其他教學資源和教學活動實現(xiàn)深度融合。

6．一次生產(chǎn)多產(chǎn)品應用

出版企業(yè)對應的數(shù)字資源建設一般都明確面向特定的領域，如人民衛(wèi)生出版社主要面向醫(yī)學教育和醫(yī)學學術領域，高等教育出版社主要面向高等院校教育教學領域。與大眾出版企業(yè)內(nèi)容資源范圍廣或新聞領域傳播內(nèi)容時效性強不同，專業(yè)出版企業(yè)數(shù)字資源的復用性強，在發(fā)展過程中表現(xiàn)明顯的延續(xù)性和迭代性，具有重復應用優(yōu)勢明顯、產(chǎn)品規(guī)?；怀觥⒎杖巳壕珳实忍攸c。在基礎資源建設中，專業(yè)出版企業(yè)要充分考慮資源的復用性，建設相應的素材庫。如建設一套人體三維模型可滿足多數(shù)應用需求，專業(yè)出版企業(yè)可根據(jù)應用的需求，設計模型顆粒度，以便模型在一次建設后可以在多種產(chǎn)品中拆分應用，避免資源重復建設導致的人力、財力及時間投入大的問題。借鑒“中央廚房”的策略，專業(yè)出版企業(yè)可在較短的時間內(nèi)通過拆解資源形成模塊化資源體系，作者和編輯可以根據(jù)需要對基礎素材進行專業(yè)重組，快速形成新產(chǎn)品。在資源管理中，專業(yè)出版企業(yè)要對資源的元數(shù)據(jù)進行準確描述，并依靠數(shù)據(jù)字典規(guī)范描述內(nèi)容，在此基礎上充分應用成熟的技術增強數(shù)字資源的管理能力。例如，出版企業(yè)可采用語音轉(zhuǎn)文字的方式按照時間點對視頻進行構(gòu)架索引，或利用圖片被引用的語境挖掘圖片信息，或抽取圖書中引用圖片的段落文字，抑或是在PPT中插入圖片頁的文字，構(gòu)建數(shù)字資源，豐富索引字段，實現(xiàn)資源精準檢索應用。

7．應用和運營生態(tài)圈

產(chǎn)品、流量、變現(xiàn)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，設置、構(gòu)建商業(yè)模式的三個基本要素。出版數(shù)字化平臺建設使生產(chǎn)力得到極大提升，產(chǎn)品不斷豐富。技術介入人們的消費過程，生產(chǎn)與消費的關系日益復雜，作者、編輯、讀者的關系不斷發(fā)生變化，同質(zhì)化、標準化、粗放的供給方式已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的個性化需求，其亟須向精準供需模式進行轉(zhuǎn)變。出版企業(yè)在數(shù)字化平臺建設的過程中，可以紙質(zhì)圖書為載體，培育數(shù)字化讀者，或以B端院校付費應用的產(chǎn)品為引領，發(fā)揮強大的平臺流量引入效應。

目前，挖掘用戶需求開展產(chǎn)品推薦和延伸服務已經(jīng)成為數(shù)字產(chǎn)品營銷的核心。出版數(shù)字化平臺解決了數(shù)據(jù)孤島和多源數(shù)據(jù)整合應用困難的問題，促使營銷內(nèi)容實操與銷售完成閉環(huán)，實現(xiàn)全流程的智能化數(shù)據(jù)聯(lián)動。用戶可在平臺查看、試讀、下單、閱讀、學習、分享和討論商品，大數(shù)據(jù)和智能分析技術已經(jīng)普遍應用于各種場景，通過記錄用戶在平臺的全部數(shù)據(jù)，基于地理位置、用戶屬性、操作行為等多維度標簽類目，不斷沉淀數(shù)據(jù)，逐步描繪用戶的精準畫像。

五、結(jié)語

黨的二十大報告指出，“必須堅持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力”。企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，出版企業(yè)應在出版數(shù)字化平臺的研發(fā)和建設中加大投入力度，在平臺的建設和應用中培養(yǎng)復合型出版人才。數(shù)字出版作為數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，應以科技、人才、創(chuàng)新為核心，在出版數(shù)字化平臺建設的基礎上，構(gòu)建生態(tài)動能體系，推動傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版不斷融合，推動出版整體協(xié)同高質(zhì)量發(fā)展。

實踐證明，搭建編輯工作一體化數(shù)字平臺，

能夠很好地促進傳統(tǒng)出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，并拓展產(chǎn)品思路、產(chǎn)品形態(tài)和服務模式。同時，出版企業(yè)也要認識到出版數(shù)字化平臺的建設和應用是動態(tài)發(fā)展的過程，除技術因素外，更關鍵的是管理方式和工作觀念的轉(zhuǎn)變。出版企業(yè)應將內(nèi)容資源和數(shù)據(jù)放到同等重要的位置，將短期投入與長遠發(fā)展結(jié)合起來，將出版數(shù)字化平臺建設作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃并長期堅持。

｜參考文獻｜

［1］尹琨. 國家新聞出版署有關負責同志答記者問［N］. 中國新聞出版廣電報，2022-09-21.

［2］王雪凝. 激活數(shù)據(jù)要素潛能驅(qū)動醫(yī)學教育數(shù)字出版創(chuàng)新發(fā)展［J］. 科技與出版，2022（11）：61-66.