數(shù)智技術(shù)賦能中國(guó)式出版現(xiàn)代化的路徑與展望

李彪?王夢(mèng)丹

【摘要】 黨的二十大報(bào)告提出，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。對(duì)出版業(yè)而言，推進(jìn)出版現(xiàn)代化、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)是時(shí)代使命，也是目標(biāo)指引。當(dāng)下以大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)日新月異，成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要推動(dòng)力，數(shù)智技術(shù)在選題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)和編校、印刷發(fā)行、精準(zhǔn)營(yíng)銷四個(gè)層面對(duì)出版現(xiàn)代化起到賦能作用。雖然新興技術(shù)的應(yīng)用并非一帆風(fēng)順，但只有抓住技術(shù)變革帶來的機(jī)遇，出版業(yè)才能更有力量地向前發(fā)展。未來，出版業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)兼具科學(xué)素養(yǎng)與文化素養(yǎng)的復(fù)合型人才，推動(dòng)智能出版和傳統(tǒng)出版協(xié)同并進(jìn)，創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)，完善用戶互動(dòng)和反饋機(jī)制?？傊?，出版業(yè)要敢于擁抱技術(shù)賦能，迎接中國(guó)式出版現(xiàn)代化的光明前景。

【關(guān)? 鍵? 詞】中國(guó)式現(xiàn)代化；出版現(xiàn)代化；數(shù)智技術(shù)；文化強(qiáng)國(guó)；技術(shù)賦能

【作者單位】李彪，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院；王夢(mèng)丹，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院。

【中圖分類號(hào)】G239.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.02.004

中國(guó)式現(xiàn)代化無疑是黨的二十大報(bào)告中的一個(gè)關(guān)鍵詞。它已經(jīng)成為人類現(xiàn)代史上的亮麗風(fēng)景線，不僅破除了西方現(xiàn)代化的神話和迷霧，也改寫著世界現(xiàn)代化進(jìn)程的版圖，提供了新的現(xiàn)代化范式，與此同時(shí)，為社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)開拓了更廣闊的理論和實(shí)踐空間。出版業(yè)作為新時(shí)代宣傳思想文化的主陣地和文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的主力軍，理應(yīng)直面當(dāng)前新一輪技術(shù)革命帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，通過技術(shù)賦能創(chuàng)新出版業(yè)態(tài)和運(yùn)營(yíng)模式，助推新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。

一、 中國(guó)式出版現(xiàn)代化是時(shí)代之任

1．出版現(xiàn)代化是中國(guó)式現(xiàn)代化的有機(jī)組成部分

黨的二十大報(bào)告明確指出：“從現(xiàn)在起，中國(guó)共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興?！眻?bào)告全面系統(tǒng)地闡釋了中國(guó)式現(xiàn)代化，指出它既有各國(guó)現(xiàn)代化的共同特征，也有基于自己國(guó)情的中國(guó)特色。推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)有多方面的本質(zhì)要求，這為我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展提供了根本遵循。

文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂，新時(shí)代新征程理應(yīng)以中國(guó)式現(xiàn)代化領(lǐng)航社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，出版現(xiàn)代化就是中國(guó)式現(xiàn)代化的有機(jī)組成部分［1］。作為宣傳思想文化的主陣地，出版業(yè)在文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，兼具物質(zhì)生產(chǎn)和精神生產(chǎn)相統(tǒng)一的使命，承載著中華民族偉大復(fù)興的重要使命。通過借鑒現(xiàn)代化國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，不斷與本國(guó)國(guó)情磨合、修正，我國(guó)已經(jīng)形成一套兼具本體論、實(shí)踐論、方法論的出版理論。中國(guó)式出版現(xiàn)代化的核心要義，就是要在立足中國(guó)特色的基礎(chǔ)上加快向出版強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這需要出版人勇于創(chuàng)新、無畏向前，在社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)中不辱使命，開創(chuàng)中國(guó)出版新局面。

2．中國(guó)式出版現(xiàn)代化始終堅(jiān)持與黨同心與民同行的價(jià)值特征

黨性和人民性是統(tǒng)一的，推進(jìn)中國(guó)式出版現(xiàn)代化必須始終把黨的領(lǐng)導(dǎo)作為政治保障，把以人民為中心作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將黨的主張和人民的心聲統(tǒng)一起來。

參天之木，必有其根；懷山之水，必有其源。中國(guó)共產(chǎn)黨是領(lǐng)導(dǎo)我們偉大事業(yè)的核心力量，我國(guó)出版業(yè)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下走出了一條具有鮮明特色的中國(guó)特色社會(huì)主義出版之路。出版物具有引導(dǎo)意識(shí)形態(tài)的重要作用，是傳播思想文化的社會(huì)公器，各行各業(yè)都離不開出版事業(yè)所帶來的文化力量和思想宣傳支撐。中國(guó)式出版現(xiàn)代化的制度根基和政治導(dǎo)向決定了出版要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，要以馬克思主義新聞出版觀作為指導(dǎo)思想，增強(qiáng)文化自覺，堅(jiān)定文化自信。

人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。新中國(guó)成立初期，我國(guó)就確立了“人民出版事業(yè)”這一正確道路，將“為人民大眾的利益服務(wù)”作為出版事業(yè)的基本方針。新時(shí)代，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)以人民為中心的工作導(dǎo)向。此外，中國(guó)式現(xiàn)代化還是“全體人民共同富裕的現(xiàn)代化”，“是物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化”，這就要求中國(guó)式出版現(xiàn)代化要著眼于人的精神文化需求，堅(jiān)持人民至上，為人民書寫，創(chuàng)造生產(chǎn)出人民群眾喜聞樂見的高質(zhì)量出版產(chǎn)品，致力于全面提高人的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，最終推動(dòng)人的現(xiàn)代化。

3．從數(shù)字化轉(zhuǎn)向數(shù)智化的技術(shù)變革，驅(qū)動(dòng)出版業(yè)駛向出版現(xiàn)代化

出版的演進(jìn)離不開科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，從中國(guó)古代印刷術(shù)的發(fā)明、西方古登堡印刷機(jī)的誕生，到影像載體的出現(xiàn)，再到如今數(shù)智技術(shù)的廣泛運(yùn)用，技術(shù)變革為傳統(tǒng)悠久的印刷事業(yè)不斷注入新的活力。

傳統(tǒng)出版的傳播形式和銷售方式比較單一，出版內(nèi)容來源有限且時(shí)效性較低，同時(shí)消耗大量的人力物力。2020年，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈為代表的新一輪技術(shù)帶動(dòng)全球進(jìn)入產(chǎn)業(yè)數(shù)智化時(shí)代，中國(guó)出版業(yè)也開始從數(shù)字化進(jìn)入數(shù)智化轉(zhuǎn)型新階段［2］。數(shù)字化、智能化技術(shù)不僅打破了原有技術(shù)的限制，助力出版物的互聯(lián)網(wǎng)化、個(gè)性化和互動(dòng)化發(fā)展，還對(duì)傳統(tǒng)出版形態(tài)產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，給正在進(jìn)行的出版深度融帶來更多可能性。

《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)，要發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對(duì)出版全產(chǎn)業(yè)鏈條的賦能作用；突出科技創(chuàng)新在推動(dòng)出版業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)深度融合發(fā)展中的重要作用，大力推動(dòng)5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)在出版領(lǐng)域的應(yīng)用?？梢?，數(shù)智技術(shù)的發(fā)展，驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版、智能出版轉(zhuǎn)型，并在技術(shù)層面上給中國(guó)式出版現(xiàn)代化帶來啟發(fā)：應(yīng)敢于利用技術(shù)賦能塑造新的出版業(yè)鏈條，對(duì)選題策劃、生產(chǎn)編輯、印發(fā)和銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新，向智慧出版邁進(jìn)。

4．?dāng)?shù)智技術(shù)推動(dòng)中國(guó)出版高水平走出去

當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，我國(guó)正處于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期。面對(duì)中國(guó)乃至世界輿論場(chǎng)的復(fù)雜樣態(tài)，中國(guó)式出版現(xiàn)代化肩負(fù)著出版走出去、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力和助力人類命運(yùn)共同體的重任。與此同時(shí)，一些國(guó)家的文化排外和文化霸權(quán)現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，國(guó)家之間的文明交流面臨全球性挑戰(zhàn)，這也給我國(guó)出版走出去和跨文化傳播增添了許多不確定性［3］。

在此背景下，《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》提出，要統(tǒng)籌引進(jìn)來和走出去，深化出版國(guó)際交流合作，擴(kuò)大出版物出口和版權(quán)輸出，增強(qiáng)我國(guó)出版業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，更好地推動(dòng)中華文化走出去?；谏鲜鰢?guó)際形勢(shì)和國(guó)家政策指引，出版業(yè)應(yīng)抓住數(shù)智技術(shù)賦能的時(shí)代機(jī)遇，提升科技含量，創(chuàng)新出版走出去的理念和方式。只有提高國(guó)際出版領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才能更好地提高國(guó)家話語(yǔ)權(quán)，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力，這也是中國(guó)式出版現(xiàn)代化的題中應(yīng)有之義。

二、數(shù)智技術(shù)全面賦能出版現(xiàn)代化的路徑

1．多維數(shù)據(jù)提升選題策劃的針對(duì)性和前瞻性

出版活動(dòng)始于選題策劃，選題質(zhì)量對(duì)出版產(chǎn)品具有重要影響，因此，強(qiáng)化選題意識(shí)、加強(qiáng)選題策劃在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的出版業(yè)中已形成共識(shí)。

傳統(tǒng)出版活動(dòng)中，選題策劃主要依賴編輯積累的文化素養(yǎng)和某段時(shí)間內(nèi)的調(diào)研工作，具有個(gè)體局限性，如可能帶有個(gè)人主觀傾向或因調(diào)研范圍有限而導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確。有些出版社采用編輯調(diào)研和團(tuán)隊(duì)決策相結(jié)合的方式開展選題策劃，但這一過程往往需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，難以跟上當(dāng)前瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境。如今，出版社借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，可以評(píng)估已出版的作品，分析讀者的歷史閱讀記錄、興趣偏好等數(shù)據(jù)，挖掘潛在讀者及其感興趣的話題，捕捉當(dāng)前的大眾熱點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)更加精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，幫助編輯更好地制定選題策略，提高出版物的品質(zhì)和受歡迎程度。

如2023年初，四川人民出版社推出的“基于大數(shù)據(jù)與人工智能輔助決策的出版分析系統(tǒng)”入選“2022四川省數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿案例”。該系統(tǒng)充分檢驗(yàn)了大數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)提取、人工智能識(shí)別等新技術(shù)優(yōu)化選題決策端的功能，解決了傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的弊端，提升了生產(chǎn)效率，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)出版社從基于經(jīng)驗(yàn)的選題策劃轉(zhuǎn)向基于大數(shù)據(jù)分析的科學(xué)選題策劃。

此前，電子工業(yè)出版社也建設(shè)了選題輔助決策系統(tǒng)——基于CNONIX智能分析與決策支持系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅可以通過分析、挖掘熱點(diǎn)話題和網(wǎng)絡(luò)作品，采集本社已有出版物的銷售數(shù)據(jù)、館藏?cái)?shù)據(jù)，整合各類出版物信息，建立作者、企業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等數(shù)據(jù)庫(kù)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策導(dǎo)向，提高選題策劃的精確性和科學(xué)，還可以與期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的論文資源進(jìn)行對(duì)接，為出版單位的選題策劃提供科研支撐。除此之外，京東曾通過分析1700萬用戶畫像，發(fā)掘用戶興趣和購(gòu)買力，并結(jié)合世界杯熱點(diǎn)，聯(lián)合新世界出版社策劃推出《大衛(wèi)·貝克漢姆》一書，大獲成功。

在數(shù)智技術(shù)全面賦能的當(dāng)下，大數(shù)據(jù)已成為推動(dòng)出版現(xiàn)代化的重要生產(chǎn)資料，既能減少人工失誤，又能提升策劃精準(zhǔn)性。隨著傳統(tǒng)生產(chǎn)模式不斷向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)力越來越不容忽視。

2．人工智能賦能內(nèi)容創(chuàng)作增質(zhì)提效

（1）人同智能寫作實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作自動(dòng)化

內(nèi)容是出版業(yè)的靈魂，“以人民為中心”的出版業(yè)始終把高質(zhì)量、高品質(zhì)作為不懈追求，通過輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來贏得市場(chǎng)和口碑。其中，作者在出版物內(nèi)容的創(chuàng)作上發(fā)揮著關(guān)鍵作用。隨著人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展，基于自然語(yǔ)言處理和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，自動(dòng)化生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí)，一種新的智能化內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制在出版領(lǐng)域應(yīng)用開來，即機(jī)器寫作。

2017年，人類歷史上首部由人工智能創(chuàng)作的詩(shī)集——《陽(yáng)光失了玻璃窗》正式面世，其作者是微軟亞洲研究院的人工智能小冰。小冰的創(chuàng)作能力是通過反復(fù)學(xué)習(xí)500多位現(xiàn)代詩(shī)人的上千首詩(shī)訓(xùn)練達(dá)成的，迭代達(dá)1萬次，每學(xué)習(xí)一遍僅需0.6分鐘。而對(duì)人類來說，想要把這些詩(shī)讀1萬遍，大約需要100年。近期，美國(guó)人工智能公司OpenAI發(fā)布的聊天機(jī)器人ChatGPT火爆網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)了AIGC界的廣泛關(guān)注。相比以往的人機(jī)對(duì)話模型，ChatGPT功能更加強(qiáng)大，可以流暢地回應(yīng)各種問題，如聊天、寫郵件、寫文章、解方程、檢查代碼等。

當(dāng)出版創(chuàng)作遇上ChatGPT，又會(huì)迸發(fā)出怎樣的想象力呢？ChatGPT 創(chuàng)造了一種新的寫作范式，用戶可通過發(fā)布指令與人工智能溝通來不斷完善作品。已經(jīng)有用戶用它來續(xù)寫《紅樓夢(mèng)》，也有用戶通過設(shè)定人物、列大綱、定主題、美化文筆等一步步創(chuàng)作出了一部商戰(zhàn)小說。

（2）機(jī)器翻譯提高出版翻譯效率

隨著全球化的不斷深入，中國(guó)式出版現(xiàn)代化還肩負(fù)著出版走出去、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力的歷史重任。智能翻譯技術(shù)的出現(xiàn)能為此注入強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，幫助解決語(yǔ)言差異給不同地區(qū)讀者帶來的閱讀障礙和溝通障礙，使中國(guó)高質(zhì)量出版成果更大規(guī)模、更及時(shí)地向海外群體傳播，為提升我國(guó)出版話語(yǔ)權(quán)和國(guó)際傳播效能增添助力。

相較于傳統(tǒng)人工翻譯，機(jī)器翻譯不僅具有低成本和高效率兩大優(yōu)勢(shì)，還具有較高的準(zhǔn)確度。2019年，網(wǎng)易有道公司和電子工業(yè)出版社合作出版的《極簡(jiǎn)區(qū)塊鏈》中文版圖書，就是世界上第一本由人工智能完成翻譯的圖書。全書共320頁(yè)20萬字，從輸入原文到機(jī)器輸出中文，整個(gè)過程實(shí)際耗時(shí)不到半分鐘。長(zhǎng)期以來，出版社引進(jìn)國(guó)外版權(quán)圖書歷時(shí)久，翻譯成為一大痛點(diǎn)，而在人工智能高質(zhì)量、高效率的翻譯能力賦能下，圖書出版有望實(shí)現(xiàn)中文版和英文版同步出版。

（3）智能編校可替代人工機(jī)械性工作

由于圖書編校工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，知識(shí)涉及面廣泛，加之當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)圖書出版周期的要求越來越高，使出版編校人員的負(fù)擔(dān)增大。人工智能的應(yīng)用大幅度提高了編校效率，一定程度上幫助編輯從繁重的機(jī)械性工作中解脫出來，助力出版業(yè)從勞動(dòng)密集型向智力密集型方向轉(zhuǎn)型。尤其在內(nèi)容校對(duì)和安全審核方面，人工智能結(jié)合大數(shù)據(jù)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)化技術(shù)，可基于海量語(yǔ)料庫(kù)建立自動(dòng)分析和糾錯(cuò)系統(tǒng)，對(duì)出版內(nèi)容中的敏感詞或違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別，為內(nèi)容審校提供技術(shù)支撐，有效規(guī)避了因人工審校疏漏而造成的風(fēng)險(xiǎn)［4］。

此外，人工智能還可以在短時(shí)間內(nèi)給出較多的編排方案，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化排版，有效彌補(bǔ)人工排版的創(chuàng)意不足。如由知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社自主研發(fā)、業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“中知編?！敝悄軋D書編校排系統(tǒng)，可借助人工智能和大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排版，在XML數(shù)據(jù)格式下完成審校，等等。該系統(tǒng)集智能化編輯、校對(duì)、排版功能于一體，推動(dòng)了圖書出版的全流程電子化，在縮短出版時(shí)間、提升出版效率的同時(shí)，大幅提高了出版質(zhì)量［5］。

（4）智能檢索加速數(shù)字資源重構(gòu)

隨著出版單位從圖書出版向知識(shí)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，盤活存量資源、整合增量資源、構(gòu)建知識(shí)圖譜和知識(shí)服務(wù)生態(tài)平臺(tái)顯得尤為必要。在知識(shí)圖譜的內(nèi)容管理方面，智能算法能夠從海量數(shù)據(jù)中高效汲取知識(shí)，實(shí)現(xiàn)文本、圖片、音視頻的智能檢索。

“智匯三農(nóng)”農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)是其中的典型代表。該平臺(tái)由中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社開發(fā)建設(shè)，從內(nèi)容資源整理加工、知識(shí)體系構(gòu)建、新技術(shù)賦能入手，以大數(shù)據(jù)、語(yǔ)義分析、云計(jì)算等技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容、用戶、企業(yè)、政府之間的互動(dòng)和關(guān)聯(lián)?！爸菂R三農(nóng)”平臺(tái)不僅打破了傳統(tǒng)的圖書分類，以中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社出版的圖書為基礎(chǔ)，將圖書單元化、知識(shí)點(diǎn)化，實(shí)現(xiàn)了圖書資源的有機(jī)整合，形成條目式數(shù)據(jù)庫(kù)，便于檢索整合利用，還通過編輯加工標(biāo)引，對(duì)每一個(gè)條目進(jìn)行標(biāo)題梳理、分類歸納、關(guān)鍵詞摘要提取等，為用戶利用圖書提供了諸多便利。

3．印刷發(fā)行：人工智能推動(dòng)以需定產(chǎn)和按需供給

對(duì)傳統(tǒng)出版而言，如何確定合理的印刷量是一個(gè)棘手的問題。印量偏高可能會(huì)導(dǎo)致圖書滯銷；印量偏低會(huì)增加每本書的成本價(jià)，抬高書價(jià)。人工智能技術(shù)可幫助出版社融合供應(yīng)鏈中的各個(gè)模塊，依據(jù)對(duì)用戶需求的分析實(shí)現(xiàn)印刷發(fā)行的按需化、個(gè)性化，既有效解決了庫(kù)存積壓、庫(kù)存不足等問題，又深化了供應(yīng)商和客戶之間的聯(lián)系。

例如，中國(guó)圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）有限公司推出的按需印刷2.0，以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，開發(fā)了“中圖印云”平臺(tái)，不僅可以為出版社提供數(shù)字資源托管、智能印制服務(wù)，還可以為印廠提供加盟印制對(duì)接服務(wù)［6］。未來有一種情況可能會(huì)愈發(fā)常見：當(dāng)讀者在網(wǎng)上訂購(gòu)一本書時(shí)，下單前這本書還沒有被印出來。值得一提的是，“中圖印云”平臺(tái)還通過區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)出版內(nèi)容進(jìn)行管理，出版社可以通過平臺(tái)鏈接看到每個(gè)內(nèi)容的使用情況，以防電子版權(quán)泄露。此外，虎彩印藝公司的首條“5G智能產(chǎn)線”也已經(jīng)正式亮相，可通過人工智能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化訂單批量柔性制造。

4．市場(chǎng)營(yíng)銷：構(gòu)建用戶畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化和個(gè)性化營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷是出版活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是出版社盈利的保證，也是文化傳播的重要手段。數(shù)字化技術(shù)讓出版社可以通過多種渠道更快捷地開展數(shù)字營(yíng)銷，如通過自營(yíng)電商平臺(tái)等進(jìn)行直播售書。5G技術(shù)的發(fā)展，更是推動(dòng)短視頻和直播一路高歌猛進(jìn)。

在智能技術(shù)的助力下，出版業(yè)開始向基于用戶多場(chǎng)景、全方位數(shù)據(jù)分析與價(jià)值挖掘的精準(zhǔn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型：依托傳感器、存儲(chǔ)器和智能化信息技術(shù)，培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)出版內(nèi)容、產(chǎn)品、用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的搭建、匹配與打通。通過大數(shù)據(jù)分析和算法模型，出版社可將自身的資源和服務(wù)情況與用戶需求進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦和廣告投放精準(zhǔn)化。

如疫情期間，京東營(yíng)銷360通過大數(shù)據(jù)構(gòu)建消費(fèi)者畫像，得出網(wǎng)課開課前后不同時(shí)間段的用戶購(gòu)買需求，為商家提供選品建議，幫助其完善店內(nèi)教材的庫(kù)存結(jié)構(gòu)；精準(zhǔn)把握流量推廣節(jié)奏，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，助力京東旗下的京喜商家實(shí)現(xiàn)日均銷售增長(zhǎng)390%。

三、數(shù)智時(shí)代中國(guó)式出版現(xiàn)代化的思考與展望

1．?dāng)?shù)智浪潮下出版業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

（1）版權(quán)問題備受爭(zhēng)議

新技術(shù)的出現(xiàn)往往會(huì)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的變革，其中不僅有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)，對(duì)中國(guó)式出版現(xiàn)代化來說亦是如此。目前，人工智能尚不具備我國(guó)著作權(quán)法中“作者”的主體資格，機(jī)器寫作本質(zhì)上也是在大量學(xué)習(xí)現(xiàn)有素材成果的基礎(chǔ)上按照一些預(yù)設(shè)規(guī)則或模板生成的。比如，一篇文章、一張圖片的生成可能來自成百上千個(gè)作品的摘取再縫合，這并不符合著作權(quán)法所強(qiáng)調(diào)的獨(dú)創(chuàng)性、原創(chuàng)性，持抵制意見的人稱之為“高科技抄襲”。

尤其在學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域，ChatGPT的論文寫作能力受到學(xué)者高度關(guān)注，甚至已經(jīng)有論文將其列為合作作者進(jìn)行署名。對(duì)此，《自然》《科學(xué)》等學(xué)術(shù)期刊紛紛制定規(guī)則，或禁止使用ChatGPT生成的論文，或要求作者解釋如何使用ChatGPT完成論文寫作。當(dāng)前，已有案例試水區(qū)塊鏈技術(shù)，將該技術(shù)用于對(duì)出版物版權(quán)的追蹤和管理，以保護(hù)版權(quán)及保障作者和出版社的權(quán)益［4］。

（2）內(nèi)容質(zhì)量有待考量

在數(shù)據(jù)采集方面，由于傳感器質(zhì)量以及眾包加入等原因，機(jī)器獲取數(shù)據(jù)的精確度還有待提高。在生產(chǎn)層面，由于人工智能缺乏人類情感，以及獨(dú)立思考、想象力和審美能力等高級(jí)思維，目前出版業(yè)利用它來進(jìn)行智能生產(chǎn)的工作類型還比較簡(jiǎn)單和刻板，難以讓它獨(dú)立完成更高難度的創(chuàng)作。此外，近期爆火的ChatGPT也出現(xiàn)了“謠言造假”問題，它可以在幾秒鐘之內(nèi)生成“完全是一本正經(jīng)胡說八道”、但看起來卻令人信服的假內(nèi)容，譬如將《水滸傳》的情節(jié)安插在《紅樓夢(mèng)》中等?？梢姡斯ぶ悄苌傻膬?nèi)容質(zhì)量還有待考量。

2．推進(jìn)中國(guó)式出版現(xiàn)代化的未來著力點(diǎn)

（1）培養(yǎng)兼具科學(xué)素養(yǎng)與文化素養(yǎng)的復(fù)合型人才

教育是國(guó)之大計(jì)，人才是第一資源。面對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能等新一輪技術(shù)給傳統(tǒng)出版帶來的沖擊，出版業(yè)的人才需求也發(fā)生了變化，是否具有多學(xué)科背景成為重要參考。新型出版人才既要掌握傳統(tǒng)出版專業(yè)技能，又要適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新，掌握智能硬件系統(tǒng)及智能科學(xué)技術(shù)相關(guān)知識(shí)，做到人文和計(jì)算科學(xué)的交匯融通。而當(dāng)前一些出版人對(duì)智能出版仍持觀望態(tài)度，尚未真正具備互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)思維。

為此，推動(dòng)出版與技術(shù)的深度融合，需要加強(qiáng)出版業(yè)內(nèi)部人才隊(duì)伍的建設(shè)。首先，要積極吸納一批既具有信息系統(tǒng)開發(fā)、大數(shù)據(jù)挖掘、算法推薦、編程語(yǔ)言等專業(yè)才能，又對(duì)出版行業(yè)懷有熱情的人才。其次，要強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有從業(yè)人員的技術(shù)素養(yǎng)和數(shù)智思維的訓(xùn)練，增進(jìn)編輯與技術(shù)部門的對(duì)話溝通。此外，還應(yīng)與高校開展合作交流，共建出版技術(shù)人才培養(yǎng)基地，聯(lián)合培養(yǎng)數(shù)智時(shí)代的出版杰出人才，進(jìn)而形成合理的人才梯隊(duì)。培養(yǎng)全能型出版人才或許有些理想，但對(duì)大部分出版人來說，即使寫代碼、搞研發(fā)不是必備技能，也有必要掌握互聯(lián)網(wǎng)思維，理解技術(shù)應(yīng)用的底層邏輯。

（2）實(shí)現(xiàn)智能出版和傳統(tǒng)出版協(xié)同共進(jìn)

現(xiàn)代化并非意味著與傳統(tǒng)脫節(jié)，中國(guó)式出版現(xiàn)代化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，因此，實(shí)現(xiàn)智能出版和傳統(tǒng)出版的協(xié)同共進(jìn)很有必要。

一方面，智能出版和傳統(tǒng)出版可以互相借鑒和補(bǔ)充。傳統(tǒng)出版在內(nèi)容制作、編輯、營(yíng)銷等方面積累了大量經(jīng)驗(yàn)，可以為智能出版提供借鑒和指導(dǎo)；而智能出版在技術(shù)、數(shù)據(jù)處理和用戶體驗(yàn)等方面有很大優(yōu)勢(shì)，可以為傳統(tǒng)出版注入新的活力。另一方面，智能出版和傳統(tǒng)出版應(yīng)進(jìn)行深度融合，形成更高水平的出版模式。如利用智能技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)圖書進(jìn)行數(shù)字化處理和增值服務(wù)，使其更具個(gè)性化和交互性；將傳統(tǒng)出版與智能設(shè)備相結(jié)合，為讀者提供更加便捷、多形態(tài)的閱讀體驗(yàn)。

此外，還需堅(jiān)持傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版流程的一體化、人員的協(xié)同化、傳統(tǒng)產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品的同步化，以有效避免“先紙質(zhì)書，后數(shù)字化”的大量重復(fù)勞動(dòng)和滯后現(xiàn)象。這種協(xié)同并進(jìn)和深度融合，可以助力出版業(yè)在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)更高效的生產(chǎn)管理和更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。

（3）創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)

從工業(yè)技術(shù)發(fā)展史來看，技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的一大表現(xiàn)是產(chǎn)品形態(tài)的更迭，乃至全新產(chǎn)品形態(tài)的橫空出世。高新技術(shù)在拓展產(chǎn)品新功能、組建產(chǎn)品新體系方面發(fā)揮著重要作用，出版業(yè)應(yīng)通過創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)、開發(fā)更多服務(wù)來提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，避免因技術(shù)匱乏、產(chǎn)品落后而被邊緣化。

隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一輪技術(shù)的深入運(yùn)用，出版業(yè)要抓住機(jī)遇，推動(dòng)AR/VR出版物、數(shù)字圖書館、移動(dòng)知識(shí)庫(kù)等步入創(chuàng)新性的發(fā)展階段，在技術(shù)加持下使數(shù)字化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值和品牌延伸。如面對(duì)當(dāng)下VR/AR技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，出版業(yè)應(yīng)瞄準(zhǔn)用戶對(duì)立體閱讀空間的潛在需求，進(jìn)行VR/AR數(shù)字出版產(chǎn)品的開發(fā)，使讀者可跳脫平面的圖文信息，感受沉浸式內(nèi)容的呈現(xiàn)。

（4）完善用戶互動(dòng)和反饋機(jī)制

有效的信息反饋可以反映讀者或用戶的需求，給出版機(jī)構(gòu)帶來選題和營(yíng)銷的靈感?，F(xiàn)有的一些數(shù)字出版產(chǎn)品，如知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，一般都設(shè)有供用戶交流和討論的板塊。出版機(jī)構(gòu)可以通過該板塊的內(nèi)容來了解用戶需求，增進(jìn)平臺(tái)服務(wù)的更迭。但目前這些數(shù)字出版產(chǎn)品的線上交流版塊活躍程度較低，并沒有形成有效的討論，也未能達(dá)到應(yīng)有效果，其功能事實(shí)上被閑置了。

未來，出版機(jī)構(gòu)可以投入必要的資金和人力，增加相關(guān)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，盤活互動(dòng)版塊；可以定期進(jìn)行問卷調(diào)查，或在產(chǎn)品醒目位置上公布出版機(jī)構(gòu)的信息反饋渠道，提供電話、郵箱等聯(lián)系方式以便用戶反饋；還可以借助新技術(shù)手段，有效整合網(wǎng)頁(yè)、小程序、第三方等各個(gè)渠道的數(shù)據(jù)資源并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，提高運(yùn)營(yíng)效率。總之，建立有效的反饋機(jī)制需要長(zhǎng)期的努力，出版機(jī)構(gòu)應(yīng)把收集和處理用戶反饋?zhàn)鳛槌霭娈a(chǎn)品開發(fā)的必要環(huán)節(jié)，在整合分析的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)改進(jìn)的突破口，及時(shí)解決，從而實(shí)現(xiàn)出版產(chǎn)品在數(shù)智時(shí)代的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

數(shù)智技術(shù)與出版的融合，不僅深刻影響著廣大讀者或用戶的閱讀和消費(fèi)行為，也為出版業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了無窮的技術(shù)動(dòng)力，引領(lǐng)出版現(xiàn)代化。數(shù)智技術(shù)對(duì)出版活動(dòng)的賦能涉及選題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)和編校、印刷發(fā)行、精準(zhǔn)營(yíng)銷四個(gè)環(huán)節(jié)，雖然現(xiàn)階段人工智能還難以獨(dú)立完成某個(gè)出版環(huán)節(jié)的工作，仍需要出版從業(yè)者的人工介入，但在技術(shù)加持下，出版活動(dòng)的效率和質(zhì)量已經(jīng)得到大大提高。

現(xiàn)階段，“機(jī)器入場(chǎng)”和“人機(jī)協(xié)作”賦能使出版生產(chǎn)格局發(fā)生了轉(zhuǎn)變，推動(dòng)數(shù)字出版和人工智能技術(shù)的快捷融合已成為中國(guó)式出版現(xiàn)代化的新路徑。未來已來，面對(duì)技術(shù)新浪潮和新使命，出版人應(yīng)直面中國(guó)出版業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，從實(shí)際出發(fā)，無畏向前，以腳踏實(shí)地、開放包容的態(tài)度迎接中國(guó)式出版現(xiàn)代化的光明前景。

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