誰(shuí)來(lái)陪企業(yè)“闖中東”

回到二十年前，誰(shuí)也想不到國(guó)產(chǎn)光伏產(chǎn)品成了中國(guó)的名片，數(shù)字能源項(xiàng)目可以在中東多地開(kāi)花；誰(shuí)也想不到一輛輛國(guó)產(chǎn)新能源汽車(chē)登上駛向歐洲的船，出現(xiàn)在英國(guó)、比利時(shí)等國(guó)的大街小巷。

早在公元前兩百年，絲綢之路就開(kāi)始帶著中國(guó)產(chǎn)品走向西方。到現(xiàn)在，中企出海駛?cè)肟燔?chē)道，大國(guó)戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正重新塑造著新的全球市場(chǎng)格局。隨著“一帶一路”進(jìn)入第十個(gè)年頭，全球疫情向好，全球化合作盡管有逆風(fēng)，但仍然機(jī)遇大過(guò)于挑戰(zhàn)。

要說(shuō)全球化哪里的機(jī)會(huì)更大，中東地區(qū)顯然是最大的風(fēng)口。過(guò)往談起中東，似乎總離不開(kāi)它的資源與財(cái)富，但如今的中東早已在講述一個(gè)關(guān)于科技和未來(lái)的新故事，數(shù)字化成為這個(gè)故事中最耀眼的篇章。

就像絲綢之路曾譜寫(xiě)了中東與中國(guó)歷史過(guò)往，如今數(shù)字之路讓中國(guó)和中東在更高的起點(diǎn)再次攜手。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為世界主要國(guó)家普遍共識(shí)，中東亦如此。 在中東，從沙特、阿聯(lián)酋到科威特、卡塔爾等中東國(guó)家，通過(guò)各種“2030”“2035”愿景，早已開(kāi)啟從能源型國(guó)家向多元經(jīng)濟(jì)國(guó)家轉(zhuǎn)型的科技競(jìng)備賽。

為此，中東開(kāi)展了很多前瞻性的數(shù)字化項(xiàng)目。

NEOM新城是沙特“2030愿景”框架內(nèi)的新城，根據(jù)規(guī)劃，這座沙漠中孕育出的未來(lái)之城不僅低碳環(huán)保，也將被數(shù)字技術(shù)所支撐，成為科幻味十足的賽博朋克城市；被稱(chēng)為“明日世界”的迪拜云溪港是由伊瑪爾地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的國(guó)際化智慧社區(qū)，而它也是迪拜智慧城市發(fā)展的新標(biāo)桿之一。

阿聯(lián)酋內(nèi)閣批準(zhǔn)了一項(xiàng)包含30多項(xiàng)舉措和計(jì)劃的數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，并成立數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會(huì)，目標(biāo)十年內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)為經(jīng)濟(jì)總額貢獻(xiàn)20%；2018年總部位于阿聯(lián)酋阿布扎比的人工智能與云計(jì)算公司G42成立，現(xiàn)已成為中東地區(qū)AI領(lǐng)域的主要參與者；科威特“2035國(guó)家愿景”鼓勵(lì)各行業(yè)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，加速科經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；卡塔爾盧塞爾新城出臺(tái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，以促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

在此契機(jī)下，中國(guó)在過(guò)去二十年的互聯(lián)網(wǎng)崛起中所積累的領(lǐng)先技術(shù)與數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，受到了渴望轉(zhuǎn)型的中東國(guó)家極大的歡迎。再加上近些年一帶一路合作不斷加深，從國(guó)家到民間，同屬亞洲的中國(guó)與中東，聯(lián)系越來(lái)越緊密。

對(duì)于渴望增長(zhǎng)且具備實(shí)力的中國(guó)公司們而言，一切積極信號(hào)都在指向中東，從產(chǎn)品出海、品牌出海、技術(shù)出海到資本出海，走向中東已是大勢(shì)所趨；而與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)、電商以及云廠商都早已紛紛投入了這場(chǎng)浪潮。

但在更大的浪潮到來(lái)之前，數(shù)字化基建的根本離不開(kāi)云計(jì)算與云服務(wù)。

這也是為什么中東六大海灣國(guó)家，包括巴林、科威特、阿曼、卡塔爾、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋均把云計(jì)算的發(fā)展寫(xiě)入了未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃之中，并且積極與各大云廠商對(duì)接。

今年2月沙特的LEAP 2023峰會(huì)上，一天時(shí)間，三家云廠商宣布了公共節(jié)點(diǎn)的開(kāi)站。

Research And Markets的《中東地區(qū)云和數(shù)據(jù)中心增長(zhǎng)報(bào)告》顯示，截至2020年底，中東有近13萬(wàn)平方米的數(shù)據(jù)中心建筑群，且未來(lái)四年將以25%的速度繼續(xù)增長(zhǎng)。

數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已成為衡量各國(guó)數(shù)字化進(jìn)度的重要指標(biāo)。然而，由于中東本地企業(yè)的研發(fā)實(shí)力較弱，數(shù)字化解決方案復(fù)雜，決策者往往更習(xí)慣從國(guó)際廠商購(gòu)買(mǎi)相關(guān)技術(shù)和服務(wù)。

過(guò)往中東主要與歐美的云廠合作，但后者更偏向以全球統(tǒng)一的成熟產(chǎn)品和方案進(jìn)行交付，后期運(yùn)營(yíng)與服務(wù)更多仰賴(lài)代理商，較少針對(duì)本地進(jìn)行本土化和定制化服務(wù)。這種模式對(duì)于數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)弱的中東政企帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

中國(guó)云廠商由此迎來(lái)了新的機(jī)會(huì)，但這不意味中東市場(chǎng)就是“低垂的果實(shí)”，這里的情況遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜。

中東市場(chǎng)的挑戰(zhàn)來(lái)源于其自身環(huán)境和需求的問(wèn)題。

首先，中東部分國(guó)家客戶(hù)對(duì)云計(jì)算的認(rèn)知還處在早期狀態(tài)，對(duì)于中國(guó)的云廠商、對(duì)于高階的產(chǎn)品與技術(shù)、對(duì)于業(yè)界成熟的商業(yè)模式，都仍有待更多市場(chǎng)溝通。

其次，中東大多數(shù)國(guó)家的云計(jì)算項(xiàng)目多由政府牽頭，對(duì)于安全合規(guī)上的要求極高，云廠商不僅需要考慮區(qū)域差異化帶來(lái)的商法財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)，還要兼顧數(shù)據(jù)安全方面的監(jiān)管要求。

以沙特為例，該國(guó)就更偏向于選擇私有云。如果是公有云的方式，一定是公有云在沙特之內(nèi)的；二是云平臺(tái)能力，沙特十分關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新能否滿(mǎn)足未來(lái)發(fā)展需求，對(duì)原有資產(chǎn)或原有系統(tǒng)能否做到統(tǒng)一管理和監(jiān)控。但目前各個(gè)政府部門(mén)間數(shù)據(jù)相對(duì)割裂，大型企業(yè)組織內(nèi)擁有多種不同的部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都會(huì)建立自己的一套系統(tǒng)，部門(mén)間普遍存在部門(mén)墻，數(shù)字化打通仍需功夫。

再者，中東不同國(guó)家、不同區(qū)域的語(yǔ)言、宗教、文化差異較大，在行業(yè)客戶(hù)的適配上，也存在拉通難、投入大等問(wèn)題，跨境業(yè)務(wù)對(duì)于服務(wù)的本地化有著強(qiáng)烈需求。

再加上中東大多數(shù)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境較差，時(shí)常會(huì)遇到因流量請(qǐng)求突發(fā)、網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)擁堵等，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)下降。

這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，都使得中東市場(chǎng)既誘人又難以突破，對(duì)掘金中東的數(shù)字化服務(wù)商們提出了不小的挑戰(zhàn)。

真正能在中東落地的廠商，都有著自己對(duì)市場(chǎng)的理解。而在眾多云廠商之中，華為云無(wú)疑扎根最深，也布局最久。

作為中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化先行者，華為中東已經(jīng)扎根23年，很多新產(chǎn)品的海外落地都是從中東開(kāi)始，比如全球第一個(gè)3G項(xiàng)目，第一個(gè)FTTX項(xiàng)目，以及5G規(guī)模商用等，其終端產(chǎn)品在中東也頗受歡迎。據(jù)統(tǒng)計(jì)，多年來(lái)，華為與本地教育機(jī)構(gòu)密切合作，累計(jì)為中東培養(yǎng)了15萬(wàn)多名ICT人才。

深耕中東市場(chǎng)多年，華為云的策略是依靠技術(shù)能力和運(yùn)營(yíng)能力，腳踏實(shí)地地為中東建設(shè)好數(shù)字基座，開(kāi)放共享前沿技術(shù)，用經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)助力本地客戶(hù)成功，贏得信任。而到現(xiàn)在，華為云在中東走得非常成功，這種成功并非是運(yùn)氣和偶然。

在基礎(chǔ)設(shè)施投入上，華為云在中東乃至中亞、非洲等關(guān)聯(lián)區(qū)域打造了多個(gè)本地節(jié)點(diǎn)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2021年，華為云阿布扎比Region正式開(kāi)服，而沙特節(jié)點(diǎn)也計(jì)劃在今年正式啟用。此外，華為云還布局了10個(gè)CDN站點(diǎn)，覆蓋7個(gè)國(guó)家（阿聯(lián)酋、沙特、伊拉克、卡塔爾、阿曼、科威特及巴林），為中東地區(qū)客戶(hù)提供安全、可靠、低時(shí)延和本地化的服務(wù)。

在3月21日舉行的華為云中東非峰會(huì)上，華為云中東中亞云業(yè)務(wù)部總裁戴伯堯?qū)υ茝S商在中東地區(qū)數(shù)字化浪潮中的角色予以了解讀，并強(qiáng)調(diào)華為云作為云技術(shù)使能者、生態(tài)的構(gòu)建者，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐者，將加快技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用實(shí)踐，促進(jìn)區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)繁榮。

“云是加速數(shù)字化的最佳方式已成為業(yè)界共識(shí)。我們需要幫助企業(yè)部署、使用和管理云，才能更好地應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全、ROI優(yōu)化、新技術(shù)應(yīng)用等各方各面存在的挑戰(zhàn)?！?/p>

面對(duì)歐美大廠的直接競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)云廠商們的技術(shù)開(kāi)放探索與本地化努力，也正得到回應(yīng)。

2022年，隨著海灣合作委員會(huì)國(guó)家（GCC）奉行的云優(yōu)先政策，通信和信息技術(shù)監(jiān)管局（CITRA）在2022年7月，批準(zhǔn)華為云在科威特提供云服務(wù)，以支持科威特2035年愿景，尋求創(chuàng)造多元化、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

華為云Stack已在沙特DEEM國(guó)家政務(wù)云平臺(tái)、阿聯(lián)酋Ankabut教育行業(yè)等推出了一系列產(chǎn)品和解決方案。華為云中東也推出了AI云服務(wù)，例如阿語(yǔ)OCR（光學(xué)字符識(shí)別）識(shí)別服務(wù)，為中東區(qū)域客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景提升效率。

再例如，中東卡塔爾的電商平臺(tái)服務(wù)提供商Ebdaa Digital Technology基于華為云增強(qiáng)SQL能力進(jìn)行Mzad Qatar應(yīng)用現(xiàn)代化改造，網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用1秒完成加載，速度提升50%。Mzad以更低的成本增強(qiáng)了用戶(hù)體驗(yàn)，月訂購(gòu)量增長(zhǎng)23%，為電商公司進(jìn)一步商業(yè)成功鋪平道路。

除了安全合規(guī)、本地化、全球業(yè)務(wù)平臺(tái)、綜合性生態(tài)等優(yōu)勢(shì)，華為更大的優(yōu)勢(shì)是其本地化的決心。據(jù)介紹，華為云在中東多國(guó)擁有成熟的本地化交付和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，假如客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品不太熟悉，華為云會(huì)提供保姆式的原廠服務(wù)，比如說(shuō)數(shù)據(jù)中心后續(xù)擴(kuò)容的平臺(tái)計(jì)量計(jì)費(fèi)、平臺(tái)定價(jià)，平臺(tái)產(chǎn)品的制定發(fā)布、市場(chǎng)活動(dòng)等，華為云都可以為客戶(hù)一一解答服務(wù)。

其次，中東大型政企客戶(hù)的需求往往多樣而復(fù)雜，客戶(hù)對(duì)云的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用現(xiàn)代化改造均有需求，而這些上層應(yīng)用的落地，往往需要高度定制化的開(kāi)發(fā)。在TO B業(yè)務(wù)領(lǐng)域，華為云不僅自身?yè)碛胸S富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，更擁有聚合國(guó)內(nèi)伙伴企業(yè)一起進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)的能力。

作為行業(yè)數(shù)字化的“使能器”，在技術(shù)創(chuàng)新上，華為云打造了數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)生產(chǎn)線(xiàn)MetaStudio、AI開(kāi)發(fā)生產(chǎn)線(xiàn)ModelArts、軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)線(xiàn)CodeArts、數(shù)據(jù)治理生產(chǎn)線(xiàn)DataArts四條開(kāi)發(fā)生產(chǎn)線(xiàn)，讓企業(yè)創(chuàng)新能夠觸手可及。在生態(tài)上，華為結(jié)合自身出海經(jīng)驗(yàn)與海外市場(chǎng)需求，打造了全球業(yè)務(wù)boosting解決方案，包括安全合規(guī)、應(yīng)用加速、智能本地化、企業(yè)服務(wù)四大服務(wù)，針對(duì)游戲、電商、文娛社交、金融等行業(yè)的出海落地，提供全球一站式、一致性體驗(yàn)的云服務(wù)，攜手中資企業(yè)開(kāi)拓全球市場(chǎng)。

正如戴伯堯所說(shuō)，中東市場(chǎng)對(duì)于新技術(shù)、新理念的包容性非常強(qiáng)，憑借自身優(yōu)勢(shì)資源和稟賦，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將贏得成功。而華為云也希望借此風(fēng)口，成為一個(gè)中國(guó)企業(yè)與中東市場(chǎng)的“橋梁”，幫助中東實(shí)現(xiàn)宏大且務(wù)實(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景。

（來(lái)源：虎嗅APP）

責(zé)任編輯/李雪曼