王婷婷
(貴州鹽業(yè)(集團(tuán))黔西南有限責(zé)任公司,貴州 黔西南布依苗族自治州 562400)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指財(cái)務(wù)管理活動(dòng)運(yùn)行中,因存在不可控因素,在企業(yè)融資、投資活動(dòng)中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及資金使用、分配環(huán)節(jié)中存在問(wèn)題,造成財(cái)務(wù)管理制度不完善,在影響企業(yè)目標(biāo)偏離的同時(shí),出現(xiàn)償付能力下降,從而促使金融企業(yè)陷入資金危局,甚至引發(fā)企業(yè)破產(chǎn)可能性。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的一部分,通常以營(yíng)運(yùn)資金、會(huì)計(jì)信息、成本控制、價(jià)值最大化為主要管理內(nèi)容。因此,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控的重要意義也體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:其一,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范有助于企業(yè)資金高速運(yùn)轉(zhuǎn)。資金運(yùn)營(yíng)既是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)收益的渠道,也是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。通過(guò)制定完善的規(guī)章制度,可以從資金流入、流出、分配等各個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展監(jiān)管工作,掌握企業(yè)收支進(jìn)度,維護(hù)資金安全。其二,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范可以提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。信息質(zhì)量問(wèn)題主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)欠真實(shí)、數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤等環(huán)節(jié),一旦發(fā)生會(huì)計(jì)信息失真,不僅會(huì)影響企業(yè)投資決策,還會(huì)帶來(lái)審計(jì)稽查風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范可以從根源上規(guī)避財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真問(wèn)題,保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和透明性。其三,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范可以達(dá)到降本增效的目的。雖然財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理在一定程度上會(huì)增加企業(yè)的管理成本,但風(fēng)險(xiǎn)防范則從財(cái)務(wù)工作實(shí)施階段入手,通過(guò)對(duì)投資決策、采購(gòu)付款、銷(xiāo)售收款等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的預(yù)測(cè)、約束和控制等,合理壓縮運(yùn)行成本,促進(jìn)企業(yè)投入報(bào)酬率最大化。其四,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有利于實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。增加股東凈資產(chǎn)是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。股東向企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)資本,也是為了向自身創(chuàng)造更大價(jià)值,一旦無(wú)法獲得股東資本投入,企業(yè)有可能會(huì)走向破產(chǎn)。所以,完善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理顯得極為重要,通過(guò)不斷強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展實(shí)力,向企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,進(jìn)一步增加股東財(cái)富。
中國(guó)商鋪連鎖協(xié)會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告明確披露,2019年百?gòu)?qiáng)連鎖企業(yè)營(yíng)業(yè)額較去年增長(zhǎng)了10.8%,近兩年來(lái)社會(huì)消費(fèi)品零售額增速持續(xù)走低。百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重由2018年的11%降低至9.3%,低于社會(huì)消費(fèi)品零售總額14.2%的增速[1]。店面數(shù)量的增長(zhǎng)為8.0%,是前百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以來(lái)的最低水平。2019年,全球前100強(qiáng)企業(yè)中有近一半的企業(yè)盈利增長(zhǎng)在0.5%~5%,企業(yè)報(bào)告的負(fù)面業(yè)績(jī)或虧損明顯高于前幾年。由于連鎖零售企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具備客觀(guān)性、分散性、不確定性和并存性等特點(diǎn),這決定了提高零售企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效乃至企業(yè)整體的發(fā)展壯大離不開(kāi)內(nèi)部監(jiān)控。企業(yè)為了大幅提升運(yùn)營(yíng)效果,通過(guò)減少運(yùn)營(yíng)成本的方法間接增加核心業(yè)務(wù)收入,確保連鎖零售財(cái)務(wù)管理的健康發(fā)展。因此,研究財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)零售連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的影響具有十分重要的意義。具體來(lái)說(shuō),零售企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成因主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
大多數(shù)零售企業(yè)都是連鎖經(jīng)營(yíng),在信息傳遞方面企業(yè)自身存在很多不足,例如:企業(yè)的信息化應(yīng)用程度相對(duì)較低,信息傳遞效率、信息質(zhì)量無(wú)法得到保障。一方面,從內(nèi)外信息溝通情況來(lái)看,信息渠道不暢通會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)信息反饋太慢,影響企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)靈敏度,也無(wú)法及時(shí)為商業(yè)投資決策提供數(shù)據(jù);另一方面,由于企業(yè)自身管理鏈條過(guò)長(zhǎng),各部門(mén)無(wú)法在共享平臺(tái)上及時(shí)獲取需要的數(shù)據(jù),容易造成信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象,這不僅影響了企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,也不利于內(nèi)部控制發(fā)揮作用[1]。
零售企業(yè)的商品周轉(zhuǎn)速度較高,需要具備較高的資金營(yíng)運(yùn)能力。但盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,忽略了商品質(zhì)量,在采購(gòu)環(huán)節(jié)以?xún)r(jià)格作為主要供應(yīng)商選擇的判斷因素,這使得采購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,出現(xiàn)銷(xiāo)售假冒劣質(zhì)產(chǎn)品現(xiàn)象,不僅影響企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),也不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí),零售企業(yè)對(duì)市場(chǎng)依賴(lài)程度較高,消費(fèi)水平上升以及市場(chǎng)供需關(guān)系的變化,需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品的控制。從發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,近年來(lái)零售行業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng)了連鎖零售業(yè)的快速增長(zhǎng)。但是零售連鎖店內(nèi)部商品庫(kù)存管理的低效導(dǎo)致了大量客戶(hù)的流失,影響了企業(yè)收入的穩(wěn)定性和公司現(xiàn)金流速率[2]。例如:大部分零售企業(yè)都存在庫(kù)存積壓的問(wèn)題,滯銷(xiāo)產(chǎn)品會(huì)增加庫(kù)存管理成本,占用大量的流動(dòng)資金,進(jìn)一步增加企業(yè)的資金運(yùn)行壓力;或者,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)預(yù)判不足,暢銷(xiāo)產(chǎn)品補(bǔ)貨速度較慢,不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,進(jìn)一步影響企業(yè)的收入。據(jù)調(diào)查報(bào)告明確披露,我國(guó)零售企業(yè)商品的缺貨率一直維持在10%左右,每年高達(dá)830億元的損失都是因?yàn)槿必泴?dǎo)致的??偟膩?lái)說(shuō),零售商運(yùn)營(yíng)資金效率低下嚴(yán)重影響了企業(yè)資金有效利用率,從而降低了企業(yè)效率[2]。
對(duì)內(nèi)部控制重要性認(rèn)識(shí)不足是當(dāng)前零售企業(yè)發(fā)展中普遍存在的問(wèn)題,許多零售企業(yè)沒(méi)有及時(shí)意識(shí)到內(nèi)部控制是企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的制度保障,是提高企業(yè)整體實(shí)力的關(guān)鍵。內(nèi)部控制作為一項(xiàng)管理工具,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的控制,有效防范操作不規(guī)范帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō),在企業(yè)內(nèi)部控制框架內(nèi),不同崗位之間的權(quán)責(zé)分配界定不清是當(dāng)前零售企業(yè)存在的一個(gè)重要問(wèn)題。在組織結(jié)構(gòu)建設(shè)方面存在人員和崗位分配不合理和不科學(xué)問(wèn)題,影響了公司內(nèi)部運(yùn)作和控制機(jī)制的有效性[3]。此外,零售企業(yè)員工教育和職業(yè)資格水平的多樣性和差異性,致使建立完善的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和科學(xué)的管理制度顯得尤為重要,更有助于提高內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率,避免操作違規(guī)給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
基于內(nèi)部控制管理體系,零售企業(yè)的信息采集必須要全面覆蓋不同門(mén)店和部門(mén),確保財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息的高度融合,以便于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)警工作?;诖?,零售企業(yè)可以加大信息化投入,建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告的支持下,形成風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí),財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)還需要具備高度共享功能,不同層級(jí)與部門(mén)人員可以在信息獲取權(quán)限制度下,及時(shí)獲取經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的信息,在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與市場(chǎng)之間形成高效的信息傳輸機(jī)制。具體來(lái)說(shuō),首先,將信息化建設(shè)納入預(yù)算范疇之內(nèi),通過(guò)加強(qiáng)與軟件公司的聯(lián)系,可以立足于企業(yè)整體,重新設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的功能模塊,更新已經(jīng)落后于進(jìn)度的管理系統(tǒng)。不僅要保障部門(mén)與部門(mén)之間溝通順暢,還要確保企業(yè)能夠及時(shí)獲取供應(yīng)鏈信息,加快產(chǎn)品在上下游供應(yīng)鏈上的周轉(zhuǎn)速度,為采購(gòu)、庫(kù)存和銷(xiāo)售等作業(yè)環(huán)節(jié)提供信息依據(jù)。其次,利用信息技術(shù)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,可以從關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)入手,監(jiān)測(cè)資金運(yùn)營(yíng)情況和庫(kù)存數(shù)量變化情況,及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素;同時(shí),定期和不定期地對(duì)連鎖零售企業(yè)各部門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),主要審計(jì)其財(cái)務(wù)報(bào)表的勾稽關(guān)系,確保會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。通過(guò)建立完善的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),不僅大幅度提高了公司的內(nèi)部管理效率,實(shí)現(xiàn)了一線(xiàn)銷(xiāo)售信息和財(cái)務(wù)管理信息的交流互動(dòng),為財(cái)務(wù)分析工作提供充分的數(shù)據(jù)支持,也能夠減少管理和人力成本。
加快存貨周轉(zhuǎn)率,并嚴(yán)格控制存貨損失,才能有效提高企業(yè)收入,增加現(xiàn)金流入,同時(shí)有效提高企業(yè)整體盈利能力,確保企業(yè)資金鏈的順利運(yùn)行,避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。在這一過(guò)程中,零售企業(yè)可以針對(duì)資金運(yùn)營(yíng)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo),指標(biāo)內(nèi)容包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率、成本和費(fèi)用收益等指標(biāo),用來(lái)監(jiān)測(cè)和評(píng)估企業(yè)的資金狀況,并作為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的判別標(biāo)準(zhǔn)。此外,由于零售企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),即采購(gòu)資金與應(yīng)收賬款。在實(shí)際管理過(guò)程中,企業(yè)一方面要重視對(duì)供應(yīng)商的選擇,采取網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)招標(biāo)的方式,在充分考慮質(zhì)量、需求、供貨能力等要素的基礎(chǔ)上,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,確保貨物供給鏈條高速運(yùn)行。另一方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理。尤其是零售企業(yè)這一類(lèi)與下游客戶(hù)聯(lián)系較為緊密的行業(yè),營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇必然會(huì)影響應(yīng)收賬款規(guī)模。企業(yè)需要注意掛賬風(fēng)險(xiǎn),對(duì)不同客戶(hù)建立資信授權(quán)管理制度,并采取差異化的手段及時(shí)回收外流資金,以此提高企業(yè)的資金運(yùn)行效率,也能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
通常情況下,一個(gè)公司的內(nèi)部控制環(huán)境包括人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置等,優(yōu)化內(nèi)部控制實(shí)施成效的關(guān)鍵因素是提高內(nèi)部環(huán)境建設(shè)。零售企業(yè)需要完善企業(yè)的管理層組織結(jié)構(gòu),在董事會(huì)、股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)的共同參與下,確定經(jīng)營(yíng)決策和戰(zhàn)略方針,進(jìn)一步提高企業(yè)投資決策的科學(xué)性。例如:對(duì)于大部分連鎖型的零售企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)決策層進(jìn)行明確分工,將直接影響到企業(yè)的投資方向。只有通過(guò)周密的調(diào)研和事前評(píng)估,才能夠確保店面選址、業(yè)務(wù)布局的合理性,避免倉(cāng)促投資給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),精簡(jiǎn)企業(yè)的組織框架體系,可以發(fā)揮部門(mén)協(xié)同效應(yīng)。以企業(yè)總部作為決策中心,其他分支機(jī)構(gòu)作為利潤(rùn)中心和執(zhí)行中心,強(qiáng)調(diào)管理協(xié)調(diào)一體化,可以進(jìn)一步提高企業(yè)整體的工作效率。另外,從基層員工入手,強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化認(rèn)同感,公司應(yīng)該積極建立和諧的決策機(jī)制,讓員工自發(fā)參與到業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中來(lái),從而使員工的凝聚力和對(duì)公司的歸屬感增強(qiáng),也能夠強(qiáng)化員工對(duì)內(nèi)部控制的重視程度,依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。此外,由于零售企業(yè)對(duì)人力資源需求度較大,因此,零售企業(yè)還要考慮到加強(qiáng)文化建設(shè),在激勵(lì)機(jī)制的支持下,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、營(yíng)銷(xiāo)成本、服務(wù)質(zhì)量、個(gè)人成長(zhǎng)等指標(biāo)評(píng)價(jià)員工的工作,并掛鉤員工薪資獎(jiǎng)勵(lì)與崗位晉升,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。當(dāng)然,零售企業(yè)自身也需要結(jié)合員工的特征,建立多層次、全方位的培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)員工不斷成長(zhǎng),拓寬自身的知識(shí)層面,發(fā)揮員工的個(gè)人價(jià)值,這在一定程度上也能夠提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
零售企業(yè)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防控對(duì)于規(guī)范會(huì)計(jì)處理手段、降低經(jīng)濟(jì)損失發(fā)揮著重要作用。首先,在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別環(huán)節(jié),由于零售企業(yè)對(duì)市場(chǎng)依賴(lài)程度較高,而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)伴隨著外部環(huán)境不斷變化。因此,零售企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)性、持續(xù)性的活動(dòng)。企業(yè)需要在日常工作中加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有被識(shí)別。其次,在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一般可以采用定性評(píng)估與定量評(píng)估的方法。針對(duì)不同類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn),零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)采取合理的評(píng)估方法,判定風(fēng)險(xiǎn)的影響程度和威脅等級(jí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要素進(jìn)行合理劃分。最后,在風(fēng)險(xiǎn)防控環(huán)節(jié),采取有效的風(fēng)險(xiǎn)防控措施來(lái)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是十分有必要的,但過(guò)度關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防控往往會(huì)忽略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本。例如:大部分零售企業(yè)在采取賒銷(xiāo)手段開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生一定規(guī)模的應(yīng)收賬款。如果為了防范壞賬風(fēng)險(xiǎn)就要求所有交易活動(dòng)必須當(dāng)場(chǎng)結(jié)清,這雖然在一定程度上可以降低企業(yè)可能產(chǎn)生的應(yīng)收風(fēng)險(xiǎn)、挽回壞賬損失,但可能會(huì)影響到與下游客戶(hù)的合作關(guān)系,反而會(huì)不利于企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)拓展。因此,零售企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控策略必須要遵循成本效益平衡原則,避免矯枉過(guò)正。此外,零售企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中,還需要注重風(fēng)險(xiǎn)防范措施的時(shí)效性。一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必然會(huì)涉及資金運(yùn)轉(zhuǎn),這也是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源。而風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施必須要結(jié)合當(dāng)下的實(shí)際情況,即堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則,具體問(wèn)題具體分析。例如:某商品在銷(xiāo)售活動(dòng)中出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯銷(xiāo)現(xiàn)象,商品生產(chǎn)商預(yù)計(jì)對(duì)這款商品退市處理。零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)反應(yīng)為依據(jù),盡快采取風(fēng)險(xiǎn)防范措施,即不再采購(gòu)該商品,并盡快制定剩余庫(kù)存處理計(jì)劃。如果等到該商品完全退出市場(chǎng)才采取應(yīng)對(duì)手段,企業(yè)則可能需要通過(guò)大幅降價(jià)(低于采購(gòu)價(jià)格)的方式處理庫(kù)存,這必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
總之,內(nèi)部控制是現(xiàn)代企業(yè)降低和預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要方法,嚴(yán)重制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的零售企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必須通過(guò)內(nèi)部控制來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從完善內(nèi)部管理制度入手,從內(nèi)部管理不足角度出發(fā),通過(guò)改善內(nèi)部控制管理職能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的溝通機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),充分發(fā)揮內(nèi)部控制監(jiān)督過(guò)程,一步步建立嚴(yán)密的企業(yè)內(nèi)部控制體系,完善內(nèi)部環(huán)境,確保零售企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。企業(yè)需要積極采取對(duì)應(yīng)的策略,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的有效管理。只有勇于加強(qiáng)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,才能確保企業(yè)健康、穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,從而促使其經(jīng)濟(jì)效益的提高。