敘事傳播的崛起及其對國際傳播工作的啟發(fā)

□ 聶曉陽

“敘事”理論誕生于20世紀(jì)的法國，近年來成為國際政治、外交和傳播界的熱門話題。一些學(xué)者認(rèn)為，在敘事傳播框架下，事實(shí)和真相固然重要，但更重要的是人們相信什么樣的事實(shí)和真相；人們對于世界和社會(huì)的理解，更多來自敘事，包括民間傳說、古老寓言、歷史故事、個(gè)體講述、公眾輿論等；人類個(gè)體乃至群體的政治、社會(huì)行為和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，除了受到利益驅(qū)動(dòng)和絕對理性影響之外，還受到自己敘事身份的影響；不同的敘事可以改變?nèi)藗儗τ诶娴呐袛?，更重要的，敘事可以改變?nèi)藗兊那楦泻秃脨海瑥亩绊懩酥翛Q定人們的決策和行動(dòng)。

一、敘事的內(nèi)涵

以色列學(xué)者尤瓦爾·赫拉利在其著作《人類簡史》中提出，人類之所以有今天不是因?yàn)榛鸷凸ぞ?，而在于敘事，也就是有講故事和相信故事的天性。敘事制造了預(yù)期，團(tuán)結(jié)了人群，從而創(chuàng)造了國家、宗教、公司、金錢和科技。著名公共政策學(xué)家戴伊也曾指出，人們?nèi)绾慰创稠?xiàng)政策或是否支持某項(xiàng)政策，往往取決于政策議題如何被描述、政策方案如何被呈現(xiàn)，即這項(xiàng)政策是如何被“敘述”出來的。國外一系列實(shí)證研究表明，政策敘事在氣候與環(huán)保等諸多領(lǐng)域的政策制定和論證過程中發(fā)揮了重要作用。

所謂敘事，就是通過情節(jié)、場景、來龍去脈等故事要素有目的地說事。很多學(xué)者認(rèn)為，故事有一種神奇的力量，是一種重要的說服和建構(gòu)方式。筆者2022年在東西部兩個(gè)城市休假期間，就切身感受到兩種疫情措施敘事的不同。東部某市基本上采取規(guī)定性、勸告性或否定性命令的方式，缺少敘事的基本要件。西部某市則在疫情措施公告中使用了體現(xiàn)政策來龍去脈邏輯、明確積極管控預(yù)期等敘事策略，“開始、中間和結(jié)尾”的敘事要素和敘事結(jié)構(gòu)完整，效果就好很多。

學(xué)者們認(rèn)為，敘事本質(zhì)上是“作者”和“讀者”交流的雙向過程，敘事主體想要傳達(dá)出特定信息和意義、達(dá)到特定效果，就需要考慮“讀者”本身的經(jīng)驗(yàn)和期待。在上述這個(gè)例子里，東部某市的疫情管控發(fā)布（政策敘事）實(shí)際上是一種“無敘事”的話語方式，僅通過公布規(guī)定來完成敘述過程，沒有闡述，也沒有預(yù)期，這就無法有效激發(fā)社會(huì)情感支持，從而限制了危機(jī)溝通的效果。

敘事是人類認(rèn)識(shí)理解世界的重要工具，是構(gòu)成人們關(guān)系認(rèn)知和社會(huì)交往的核心紐帶，在社會(huì)溝通交往的過程中起著重要作用。有學(xué)者認(rèn)為，人類的認(rèn)知可劃分為不自主的無意識(shí)認(rèn)知系統(tǒng)和基于理性思考的有意識(shí)認(rèn)知系統(tǒng)，敘事是將這兩類認(rèn)知系統(tǒng)銜接起來的關(guān)鍵紐帶，并建構(gòu)了區(qū)別于理性和非理性的新的“敘事認(rèn)知”，這種敘事認(rèn)知在人們處理和理解復(fù)雜信息時(shí)的作用尤為明顯。

二、從新聞傳播框架到敘事傳播框架的轉(zhuǎn)型

在新媒體傳播環(huán)境下，事實(shí)更多地呈現(xiàn)出多面性和復(fù)雜性。同樣一個(gè)事實(shí)擺在那里，不同的人從不同角度看到的并不相同。即使同一個(gè)角度，很多人也因?yàn)榧扔械钠姾蛻B(tài)度而選擇視而不見，或者只是選擇性地停留在局部的事實(shí)上。

在傳播碎片化、多元化的格局下，東西方新聞機(jī)構(gòu)表面看都在報(bào)道客觀發(fā)生的事情，但是實(shí)際上各說各話，都不愿意相信甚至傾聽對方所描述的事實(shí)，導(dǎo)致很多時(shí)候單純的事實(shí)講述在說服性傳播中顯得有些力不從心。某種意義上，絕對的真相變得越來越困難，而最常出現(xiàn)在人們眼前的，只是部分真相和由此解讀出來的形形色色的“自以為是”的真相。在這種眾聲喧嘩、事實(shí)的重要性相對降低而事實(shí)的多面性被空前放大的情況下，話語權(quán)的競爭常常取決于敘事的策略和效果。

在敘事傳播框架中，一切都是表達(dá)，一切都是傳播，也就是說除了語言和文字之外，一切都可敘事。比如，請人到家里吃飯，實(shí)際上傳遞給客人的信息不僅僅是飯菜、言談，更重要的還有你的家居環(huán)境、居室陳設(shè)等綜合印象。這些都會(huì)被附加到對你的印象，成為你形象的一部分?？蛷d不會(huì)說話，書架不會(huì)說話，陳設(shè)不會(huì)說話，但是它們卻都在表達(dá)，這就是空間或者環(huán)境敘事?；谕瑯拥牡览恚F(xiàn)在很多人感覺視頻通話或會(huì)議再方便，也不能取代面對面的交流。人在相互見面時(shí)，穿著、舉止、語氣、眼神乃至座位位置、彼此互動(dòng)等都傳遞出文字和語言很難傳遞的信息，而這些信息往往更有意義。

新聞傳播更多是用部分事實(shí)傳遞最新動(dòng)態(tài)，但是對于態(tài)度塑造、形象構(gòu)建來說則需要綜合使用敘事工具。同時(shí)，和新聞傳播一樣，敘事傳播表面看是客觀中立的，但實(shí)際上在事實(shí)選擇和構(gòu)建方面自然包含了傳播者的立場和意圖。無論傳播者的意圖隱藏得多深，或者敘述的口吻如何平靜，敘事一旦展開，一定會(huì)包含某種顯性或隱性的價(jià)值判斷。

在這種敘事視角下看中國的國際傳播會(huì)有很多啟發(fā)。比如，據(jù)我常駐日內(nèi)瓦代表團(tuán)反饋，這幾年在涉疆國傳中，邀請外交官和外國記者訪問新疆活動(dòng)的效果比較突出。為什么？就是因?yàn)閺乃麄兊诌_(dá)新疆開始，就無時(shí)無刻不在接受各種鮮活信息，接受“環(huán)境敘事”的影響，人們的表情、談話的語氣、現(xiàn)場的氣氛等，都比基于展覽、會(huì)議、宣介等的新聞報(bào)道更加直接和有效。

這也啟發(fā)我們，在國際傳播中多注意使用敘事因素，用更故事化的場景描寫、直接引語、生動(dòng)情節(jié)、角色塑造、氣氛渲染等傳遞積極信息，而不是簡單地使用數(shù)字、事實(shí)和發(fā)言內(nèi)容。這就好比運(yùn)用電影鏡頭的綜合手法而不是僅僅使用臺(tái)詞來獲得某種傳播效果：同樣是反戰(zhàn)片，使用說教、口號(hào)和數(shù)字事實(shí)等就不如單純用鏡頭來講述戰(zhàn)爭的殘酷，用反常識(shí)、反邏輯但的確發(fā)生的悲劇故事來傳遞反戰(zhàn)的立場、態(tài)度和觀點(diǎn)。

在國際傳播中更主動(dòng)更靈活地運(yùn)用敘事策略，比單純依靠新聞信息傳播更為有效。新媒體傳播環(huán)境下，主流媒體應(yīng)開拓創(chuàng)新，更多利用敘事傳播的框架宣介中國的實(shí)際情況，破除對中國的誤解、偏見和污蔑。比如，近年來新華社探索使用脫口秀、微電影等方式強(qiáng)化國傳效果，可以看作是這方面一個(gè)主動(dòng)的積極作為。

三、敘事傳播框架的重要原則：命名定性與個(gè)體敘事

新聞傳播框架下最重要的信息是5W和1H，即時(shí)間、地點(diǎn)、事件、人物、原因和過程。但是在敘事傳播框架中，除了這些基本信息外，其文本還包括標(biāo)題、導(dǎo)語、場景、沖突、結(jié)局和后續(xù)的尾聲。研究表明，在敘述模式下，通常人們對結(jié)論性的標(biāo)題和事件發(fā)生的場景印象更深，而事件本身以及沖突過程因其復(fù)雜性往往一知半解。所以，在敘事前對事件進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和分析，提煉出一個(gè)能夠體現(xiàn)傳播立場和意圖的敘事主題就顯得尤為重要，這也即敘事傳播框架中的命名與定性。

在過去幾年里，筆者在日內(nèi)瓦碰到很多涉及命名和定性的話語權(quán)之爭。比如，是“世衛(wèi)赴華調(diào)查小組”還是“新冠溯源專家小組”、是病毒從武漢起源還是武漢第一個(gè)報(bào)告病例等。

人類世界和社會(huì)生活內(nèi)在的可被多元化敘事的屬性，使敘事中介化為人類自主認(rèn)知與建構(gòu)自我，以及認(rèn)識(shí)理解他者、社會(huì)的一種思維方式。這里既有體現(xiàn)國家意志及權(quán)威性、統(tǒng)一性和目的性的“宏大敘事”，也有以個(gè)體經(jīng)驗(yàn)和私人生活為基礎(chǔ)的個(gè)體敘事。在“人人都有麥克風(fēng)”的新傳播時(shí)代，后者尤其值得注意。

通常主流媒體多體現(xiàn)國家和社會(huì)的宏大、主流敘事，但在國際傳播中，個(gè)體的視角以及以事件見證者或親歷者的在場身份記錄、評述事件的敘事方式往往更有效果。比如，在社交媒體時(shí)代疫情傳播的多重?cái)⑹聢鲇蛑?，記錄個(gè)體疫情體驗(yàn)與情感的敘事，不但成為與國家宏大敘事、媒體主流敘事互補(bǔ)的一種社會(huì)再生產(chǎn)的敘事力量，而且在影響海外受眾方面發(fā)揮了巨大傳播張力。這是因?yàn)?，一般公眾更喜歡也更容易通過個(gè)體敘事或個(gè)體經(jīng)驗(yàn)來理解社會(huì)現(xiàn)實(shí)的多樣性。

四、建議

如何更好地利用敘事策略做好國際傳播，以下建議供參考。

（一）鼓勵(lì)編輯及駐地、駐外記者積極挖掘日常報(bào)道中戲劇性、沖突性和趣味性的內(nèi)容，以脫口秀、情景劇等個(gè)體敘事方式做大做強(qiáng)主流敘事和宏大敘事。比如，新華社日內(nèi)瓦分社可開設(shè)日內(nèi)瓦觀察、布魯塞爾說事、英倫周記等，并不定期將這些內(nèi)容的后續(xù)發(fā)展、網(wǎng)友評論等二次創(chuàng)作發(fā)布，反復(fù)引領(lǐng)熱點(diǎn)和輿論導(dǎo)向。

（二）進(jìn)入公共傳播領(lǐng)域講述個(gè)體經(jīng)驗(yàn)和故事的個(gè)體敘事，尤其是特定身份的個(gè)體敘事，在一定程度上可以影響國家對外敘事的信息分布和傳播格局。這啟發(fā)我們進(jìn)一步探索在涉疆、涉港等話題上更新話語方式、拓寬傳播路徑以及改進(jìn)說服效果的方法。比如在涉疆報(bào)道方面，邀請國外記者同我駐外和當(dāng)?shù)赜浾咭黄鹩巫咛剿餍陆?，發(fā)現(xiàn)有趣的人和事，每天以圖文日記和Vlog形式多語種、全媒體發(fā)布當(dāng)天見聞，形成傳播聲勢。這些圖文及視頻日記不一定是新聞，但要求現(xiàn)場感、感染力強(qiáng)，注重故事性、趣味性，同時(shí)轉(zhuǎn)變話語方式，少用慎用宣傳味過重的言辭，多用鏡頭和故事本身說話?；蛘哐埫嗽L疆，記錄其行程和每日感受，利用名人的光環(huán)效應(yīng)優(yōu)化傳播效果。

（三）以活動(dòng)促國傳，主動(dòng)策劃活動(dòng)和設(shè)置議題，用敘事傳播提升新聞傳播效果。比如，邀請海外活躍的年輕人到中國訪問，邀請其在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)發(fā)掘其認(rèn)為有趣的中國故事，然后協(xié)助其制作和播出。再比如，可在我駐外國際雇員中發(fā)布“駐外洋記者發(fā)現(xiàn)中國”英雄帖，或請駐外分社推薦優(yōu)秀雇員人選，選取對我態(tài)度友好、具有一定寫作能力的人選，邀請他們在中國旅行、采訪和寫作，選取其中有國傳價(jià)值的作品以各種方式播發(fā)。這些作品不一定要求新聞性強(qiáng)，但要求故事性和趣味性并具備積極的傳播導(dǎo)向。

（四）盤活資料庫，利用老照片等，挖掘其中的故事并進(jìn)行今昔對比，做好歷史敘事。比如，可每天選取一張中國參與國際事務(wù)的老照片或者舊新聞，老照新看、舊聞重讀，讓海內(nèi)外受眾更加了解中國在國際舞臺(tái)的來龍去脈，也就會(huì)更明白中國的現(xiàn)在和未來。