山東棗莊：試用流程機(jī)器人結(jié)算電費(fèi) 釋放一線人力資源

1臺(tái)機(jī)器人4 h干完8個(gè)人干3天的活，效率提高幾十倍，這是棗莊供電公司試用流程機(jī)器人結(jié)算電費(fèi)取得的成果。試用流程機(jī)器人結(jié)算電費(fèi)是棗莊供電公司推動(dòng)國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷2.0系統(tǒng)平臺(tái)落地應(yīng)用的一項(xiàng)舉措。流程機(jī)器人具有賬號(hào)自動(dòng)登錄、操作自動(dòng)點(diǎn)擊、工作連續(xù)不間斷的特點(diǎn)。棗莊供電公司與山東一家企業(yè)聯(lián)合開發(fā)流程機(jī)器人，并在2022年11月和12月電費(fèi)結(jié)算中成功試用。

流程機(jī)器人大幅減少了人工重復(fù)操作工作強(qiáng)度，釋放了基層一線班組人力資源，增強(qiáng)了日常營(yíng)銷工作精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)結(jié)算時(shí)效性和正確率雙提升。