◇沈陽化工大學(xué) 曲 欣 劉春艷 齊貝寧 劉 瑩 趙思雪 秦雅潔
網(wǎng)絡(luò)科技迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下,社會(huì)經(jīng)濟(jì)隨之加速發(fā)展,使人們的購(gòu)物方式也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變。人們更加傾向也更依賴于通過網(wǎng)購(gòu)實(shí)現(xiàn)自己的消費(fèi)需求?;诖耍芯刻摂M試衣技術(shù)發(fā)展趨向及虛擬試衣館應(yīng)用的可行性具有一定的社會(huì)的價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義,可降低網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),提升人們網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)感和幸福感。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們的生活水平也隨之提高,購(gòu)物方式實(shí)現(xiàn)了由到店購(gòu)買到一鍵購(gòu)買的轉(zhuǎn)變。但網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者大多有過這樣的經(jīng)歷,對(duì)于收到的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品大失所望,諸如質(zhì)量不好、尺寸不合、視覺效果不佳等問題接踵而來,嚴(yán)重降低了網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)感,甚至給消費(fèi)者增添了不必要的麻煩。正是這些問題為AR虛擬試衣的推廣應(yīng)用提供了機(jī)遇。通過虛擬試衣,一方面,能夠一定程度上解決網(wǎng)購(gòu)難以實(shí)現(xiàn)視覺效果的體驗(yàn)難題。另一方面,通過消費(fèi)者線上提供的服裝偏好、身高、體重等個(gè)人信息能夠解決購(gòu)買產(chǎn)品尺寸不合的難題。虛擬試衣能夠進(jìn)一步提高人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)可感與信任感。更重要的是,讓更多的人從網(wǎng)購(gòu)中體驗(yàn)滿滿的幸福感和滿足感。
通過市場(chǎng)調(diào)研可知,僅靠商家的幾張宣傳照片、幾句簡(jiǎn)短的介紹說明是難以滿足顧客與日俱增的購(gòu)物需求。由此虛擬試衣應(yīng)運(yùn)而生,它是依靠增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)而產(chǎn)生的一種服務(wù)網(wǎng)上試衣的新平臺(tái)。此技術(shù)主要通過計(jì)算機(jī)識(shí)別技術(shù)、圖形技術(shù)及相關(guān)軟件讓消費(fèi)者可以直觀的看到衣服上身的效果,從而減少顧客購(gòu)物時(shí)間,提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。
虛擬試衣打破了傳統(tǒng)親身試穿的局限,構(gòu)建隨時(shí)試穿的一種新型試衣模式。虛擬試衣模式繁多,如采用動(dòng)畫模式的模擬試衣;通過捕捉人體動(dòng)作貼圖試衣;也有將人體和衣服分別拍照進(jìn)行合成試衣的等多種試衣方式。虛擬試衣的應(yīng)用,提高了人們的試衣效率,人們的購(gòu)物體驗(yàn)更加優(yōu)化。近些年,虛擬試衣也博得了網(wǎng)上許多商家的眼球。如京東、天貓、優(yōu)衣庫(kù)、淘寶等企業(yè)推出虛擬試衣功能,發(fā)展前景一片光明。不過,技術(shù)和成本也阻礙了虛擬試衣的發(fā)展。真實(shí)度低、人物僵硬等諸多評(píng)價(jià)是對(duì)虛擬試衣的反饋。歸根結(jié)底就是現(xiàn)在的科技難以支撐理想的虛擬試衣效果;虛擬形象和顧客不符合、將衣服的材質(zhì)、版型、尺寸無法貼合地表現(xiàn)出來,使人們對(duì)虛擬試衣充滿了質(zhì)疑。研發(fā)虛擬試衣不僅需要人工智能、AR、顯示儀、投影儀、動(dòng)態(tài)捕捉等各種技術(shù)和設(shè)備,還需要對(duì)衣服進(jìn)行儲(chǔ)存和處理。據(jù)一些商家表示,對(duì)一件衣服應(yīng)用到虛擬試衣是一筆不小的花費(fèi)。高昂的成本無法支撐虛擬試衣間在市場(chǎng)立足。
虛擬試衣在技術(shù)和成本的雙重壓迫下,導(dǎo)致其發(fā)展一直無法獲得突破。但相信人工智能、AR技術(shù)、3D等技術(shù)的進(jìn)步將逐漸打破試衣效果不理想的局限。當(dāng)前,以更高科技為支撐的虛擬試衣已經(jīng)層出疊見,基于AI的3D人體重建技術(shù),系統(tǒng)只要通過照片或視頻就可同步生成真實(shí)的人體,在逼真度和用戶體驗(yàn)上有了較大的提升。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一種將計(jì)算機(jī)生成的虛擬信息無縫疊加到真實(shí)的物理環(huán)境中,可實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界補(bǔ)充的計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)[1]。相比較傳統(tǒng)的信息呈現(xiàn)方式而言,AR技術(shù)能夠讓人們更加直觀的感知世界。目前,增強(qiáng)顯示技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于我們生活的衣食住行等各個(gè)方面,例如2014年維多利亞的一輛火車上將Lynx的香水廣告《天使墜落》與AR技術(shù)巧妙融合猶如一個(gè)真的天使從天而降;Easy AR 和汽車之家聯(lián)合推出AR看車技術(shù)讓用戶足不出戶就能身臨其境得試車;2017年天貓家裝節(jié)首次推出“AR-GO”AR購(gòu)物,打開APP就能以1:1的比例將商品擺放在自己家中查看效果。
而虛擬試衣技術(shù)在國(guó)外起步較早且已日益成熟,英國(guó)的Metail研發(fā)了虛擬試裝間;瑞士的MIRALab實(shí)驗(yàn)室開發(fā)了MIRACloth系統(tǒng)[1]。目前我國(guó)也在積極研發(fā)虛擬試衣技術(shù),2011年7月杭州森動(dòng)數(shù)碼科技攜手PrimeSense、Asus等多家公司研發(fā)出亞洲首款“3D互動(dòng)虛擬試衣間”并于該年7月在海寧中國(guó)皮革城落戶;觸角科技自主研發(fā)了體感試衣鏡—尚鏡,運(yùn)用2D圖片和3D模型實(shí)現(xiàn)虛擬服裝和客戶真實(shí)身形融合,讓顧客體會(huì)到智能化、人性化、現(xiàn)代化的試穿體驗(yàn);深圳凱奧斯卡多媒體科技有限公司研發(fā)的真人試衣魔鏡系統(tǒng)在2009年高交會(huì)上推出;中國(guó)首個(gè)網(wǎng)上試穿服裝網(wǎng)—“試衣網(wǎng)”讓用戶能夠比較自由的進(jìn)行服裝搭配[2]。
綜合來看,虛擬試衣技術(shù)的實(shí)現(xiàn)主要有三種方式:①通過攝像頭獲取用戶頭部和身體的二維圖像數(shù)據(jù)從而和服裝模型組合,真實(shí)感較差;②通過拍照獲取頭部照片同時(shí)輸入身高、體重、三圍等數(shù)據(jù)建立3D人體模型更真實(shí)直觀的看到試穿效果;③完全運(yùn)用科技3D建模,融合人體模型和服裝模型,能夠360°看到試穿效果,但是受到現(xiàn)有科技水平限制仍與真人試穿效果存在差距。
隨著新媒體走進(jìn)人們的生活中,線上購(gòu)物得到了迅速的發(fā)展,虛擬試衣間伴隨著電商運(yùn)營(yíng)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,新媒體便是其推波助瀾的重要力量。現(xiàn)在的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)傳播也得到了空前的發(fā)展,特別是像抖音、快手、小紅書之類的的新媒體,它們不僅擁有十分龐大的用戶人群,在對(duì)某項(xiàng)新興技術(shù)的推廣方面擁有良好的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,傳統(tǒng)傳媒行業(yè)在近些年來的科技革命中也發(fā)生了質(zhì)的改變,逐步向數(shù)字化、觸摸化、便攜化改變。加上國(guó)家政策的大力支持,使致力于新媒體的人越來越多。虛擬試衣也將借此機(jī)會(huì)捕捉到更多用戶的眼球,讓他們加入到應(yīng)用推廣的行列中來。
建立新型消費(fèi)模式,促進(jìn)消費(fèi)發(fā)展。虛擬試衣平臺(tái)使消費(fèi)者挑選衣服的方式更加方便快捷,并且使不同的衣服穿在身上變得更加方便,展現(xiàn)出來的視覺體驗(yàn)跟實(shí)際也相差幾。此外,通過智能系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)計(jì)算,可以更好得了解消費(fèi)者的著裝偏好,并提供智能建議。此外,自2019年以來受新型冠狀病毒的影響,由于消費(fèi)者的減少,營(yíng)業(yè)額銳減,尤其是在服裝行業(yè),因此許多海外零售商正在迅速轉(zhuǎn)型,虛擬試衣便是他們的新嘗試。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,以及新冠疫情的不確定性,許多不確定因素逐漸在服裝行業(yè)浮現(xiàn)出來。消費(fèi)者對(duì)于服裝的品質(zhì)要求越來越多元化,當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)無法占領(lǐng)多元化的虛擬試衣間。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們更加追求個(gè)性化,在消費(fèi)過程中網(wǎng)上試衣間是抓住消費(fèi)者的心理傾向和提供個(gè)性化的服務(wù)的重要渠道。
女性消費(fèi)者占領(lǐng)大量市場(chǎng),自服裝行業(yè)發(fā)展以來,得女性市場(chǎng)者得天下的道理充斥著商業(yè)圈。而大量男性不愿意逛街采購(gòu)衣服鞋子,或由于社恐的生理問題,或懶于步行的身體原因,男性也適用于足不出戶的購(gòu)物方式,所以虛擬試衣也領(lǐng)軍男性市場(chǎng)。虛擬試衣系統(tǒng)會(huì)根據(jù)顧客類型的不同,以選擇不同的服裝,提供適當(dāng)?shù)囊庖姡扑徒o需要的顧客,同時(shí)也輕松有效地避免了顧客在店鋪試衣時(shí),因?yàn)橐路叽绲葐栴}不適合自己的尷尬情況,輕松避免了很多人的焦慮。
AR虛擬試衣技術(shù)是一種新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和手段,與傳統(tǒng)試衣相比較,它不但轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)行業(yè)的銷售模式,同時(shí)虛擬試衣間降低了消費(fèi)成本,使購(gòu)物更加便捷,滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求,使用戶足不出戶就可以體驗(yàn)服裝試穿的樂趣。如果能普及這種線上運(yùn)營(yíng)的商務(wù)模式,行業(yè)將為消費(fèi)者提供完美的個(gè)性化服務(wù),使得購(gòu)物變得多元而豐富,提升消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)感和幸福感。