國有企業(yè)職工培訓(xùn)存在的問題及應(yīng)對策略

□ 河南平頂山 金 鵬

一、引言

近年來，隨著國有企業(yè)地不斷發(fā)展，其對人才的需要越來越高，這就需要不斷加大對企業(yè)職工的培訓(xùn)，以提高他們的職業(yè)技能和基本素養(yǎng)，滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要。但由于企業(yè)職工培訓(xùn)在理念、投入等方面還存一定的問題，影響了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，本文便是基于此根據(jù)已知的問題提出有效的解決策略，以期為國有企業(yè)職工培訓(xùn)相關(guān)對策提供參考。

當(dāng)前，國有企業(yè)職工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性要求，是企業(yè)提高職工自身素養(yǎng)和企業(yè)發(fā)展能力的重要手段?？茖W(xué)合理的職工培訓(xùn)可以幫助企業(yè)提高職工的技能水平，規(guī)范員工的作業(yè)安全，降低在一線工作車間的錯(cuò)誤率，提高工作的效率，真正解決企業(yè)現(xiàn)在的一些痛點(diǎn)問題。國有企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)競爭中占據(jù)主動(dòng)地位就必須不斷更新自身技術(shù)和人才知識儲備，縮短設(shè)備更新周期，研發(fā)新技術(shù)，使科學(xué)技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的主要支撐力量。而在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的前提下，人才對企業(yè)的重要性是不言而喻的，企業(yè)要想在競爭獲勝，就必須在人才方面領(lǐng)先。保證企業(yè)人才質(zhì)量提升的最有效手段就是強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，不斷更新企業(yè)職工的知識水平、技能水平，從而更好的為企業(yè)服務(wù)。培養(yǎng)高質(zhì)量的人才是企業(yè)未來發(fā)展的需要，更是企業(yè)立于不敗之地的需要，因此，強(qiáng)化國有企業(yè)職工培訓(xùn)成為擺在所有企業(yè)面前的一道課題。

二、加強(qiáng)國有企業(yè)職工培訓(xùn)的意義

國有企業(yè)職工培訓(xùn)工作主要是通過對企業(yè)管理者、職工進(jìn)行培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)知識、勞動(dòng)技能、安全生產(chǎn)等方面，達(dá)到提升他們的職業(yè)化水平，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一般國有企業(yè)職工的培訓(xùn)包括理論教育、技能提升、法規(guī)制度等三個(gè)方面。一些個(gè)別企業(yè)因?yàn)樽鳂I(yè)的環(huán)境比較惡劣、地質(zhì)復(fù)雜、危險(xiǎn)系數(shù)高等原因，還要加入必要的安全培訓(xùn)，畢竟對企業(yè)而言，安全生產(chǎn)是第一位的，員工的生命是無價(jià)的。因此，面對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求，加強(qiáng)國有企業(yè)職工的培訓(xùn)十分必要，既可以提升職工的專業(yè)技能，又可以降低人工成本，從長遠(yuǎn)來看，對企業(yè)的發(fā)展十分有利。對國有企業(yè)而言，要充分認(rèn)識到當(dāng)前企業(yè)之間的競爭早已不是資金實(shí)力、技術(shù)水平、資源優(yōu)勢的競爭，更多的競爭是在企業(yè)深層面的人力資源的優(yōu)化配置。而職工的培訓(xùn)屬于企業(yè)人力資源管理方面的內(nèi)容，國有企業(yè)可以通過有效的培訓(xùn)把企業(yè)的內(nèi)部文化、企業(yè)精神、專業(yè)技能傳遞給職工，通過多種形式讓員工的專業(yè)水平得到提高，同時(shí)把職工培訓(xùn)與績效工資相關(guān)結(jié)合，不僅可以讓職工從被動(dòng)學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)，還能提高培訓(xùn)的效率，節(jié)約企業(yè)的成本。而有效的人力資源管理可以讓企業(yè)的成本降低，使人才合理配置到各個(gè)崗位，實(shí)現(xiàn)人崗適配的新局面。也只有這樣才能為企業(yè)在未來的發(fā)展中提供有效的競爭力，幫助企業(yè)脫穎而出，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

三、當(dāng)前國有企業(yè)職工培訓(xùn)存在的問題

當(dāng)前企業(yè)職工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)不足、被挪用現(xiàn)象較為普遍。從國家的相關(guān)數(shù)據(jù)中可以直觀的看到企業(yè)在人力資本方面投入經(jīng)費(fèi)占銷售額的占比，國有企業(yè)占比較低，外資企業(yè)占比最高，股份制企業(yè)、私營企業(yè)次之。

1.國有企業(yè)對職工培訓(xùn)重視程度不夠。國有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)在于不斷的獲取效益，并不會(huì)把培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的長久大計(jì)。企業(yè)管理者往往注重企業(yè)發(fā)展的眼前利益，并不會(huì)將企業(yè)職工的培訓(xùn)作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，缺乏推進(jìn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化的理念和方法，眼光不長遠(yuǎn)，企業(yè)發(fā)展自然緩慢，長期以往企業(yè)職工的培訓(xùn)工作自然被淡化。眾所周知，國有企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)較為繁重，職工長期忙于工作，很少有時(shí)間用于學(xué)習(xí)再教育，而企業(yè)認(rèn)為對職工的培訓(xùn)并不能直接產(chǎn)生效益，反而占用了大量的時(shí)間和金錢，因此，對職工的培訓(xùn)往往是間隔的、隨意的、無序的，這樣一來職工就很難得到長期、系統(tǒng)的培訓(xùn)，無法掌握先進(jìn)的工作技能，影響企業(yè)整體的發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)還往往會(huì)忽略管理層的培訓(xùn)，傳統(tǒng)觀念認(rèn)為企業(yè)管理層并不用參加培訓(xùn)，很容易造成管理層理念跟不上時(shí)代，企業(yè)執(zhí)行力大大下降。

還有部分企業(yè)管理者只注重短期效益，平時(shí)沒有做好職工持續(xù)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)有先進(jìn)技術(shù)和管理方法的時(shí)候才讓職工去學(xué)習(xí)，很容易造成職工對于新技能消化困難。在企業(yè)生產(chǎn)工程中，出現(xiàn)新問題時(shí)又無法及時(shí)解決，這個(gè)時(shí)候再去學(xué)習(xí)，然后實(shí)踐，這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。企業(yè)職工在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)了職業(yè)技能，卻忽視了員工思想的學(xué)習(xí)和企業(yè)文化的認(rèn)同，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，并不利于企業(yè)的發(fā)展，會(huì)降低企業(yè)的發(fā)展水平。

2.國有企業(yè)職工培訓(xùn)管理體系不健全。當(dāng)前，國有企業(yè)職工培訓(xùn)體制不健全是影響員工培訓(xùn)效果的重要因素，企業(yè)沒有為職工建立系統(tǒng)、有規(guī)劃的機(jī)制，片面的開展臨時(shí)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，既沒有短期規(guī)劃，也沒有長效機(jī)制保障，很難讓使員工有一個(gè)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)過程。許多國有企業(yè)往往把工作的重點(diǎn)放在企業(yè)生產(chǎn)上，對于職工的培訓(xùn)卻較少提及，對于職工的培訓(xùn)既缺少行之有效的實(shí)施方案，又缺少合理科學(xué)的評估機(jī)制，導(dǎo)致很多培訓(xùn)是無計(jì)劃、隨機(jī)展開的，這種不健全的培訓(xùn)管理體系不僅造成培訓(xùn)的過程不系統(tǒng)，還會(huì)造成培訓(xùn)質(zhì)量無法保證。由于沒有體系的保障，職工在參與企業(yè)培訓(xùn)時(shí)往往抱著應(yīng)付了事的態(tài)度，參與培訓(xùn)的積極性不高，參與程度不夠深入，使得許多培訓(xùn)流于形式。同時(shí)，國有企業(yè)職工培訓(xùn)缺乏相對的考核機(jī)制，職工在參與培訓(xùn)期間，上課隨意，學(xué)習(xí)散漫，培訓(xùn)后無法檢驗(yàn)其培訓(xùn)效果，既不對培訓(xùn)效果的員工進(jìn)行表彰，也不對培訓(xùn)不合格的員工進(jìn)行處罰，很難達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)的目的。同時(shí)，培訓(xùn)的形式大多是課堂，理論知識與實(shí)踐結(jié)合的培訓(xùn)較少，員工往往記住了理論知識，卻不知道怎么與實(shí)踐結(jié)合，忽略了培訓(xùn)的目的在于實(shí)操。企業(yè)對職工培訓(xùn)的目的就是保持企業(yè)職工隊(duì)伍的先進(jìn)性，要根據(jù)市場發(fā)展的需要培養(yǎng)有針對性的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。

3.國有企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)模式落后。當(dāng)前多數(shù)國有企業(yè)培訓(xùn)多采用最為傳統(tǒng)的“授課式”教學(xué)，與外國先進(jìn)的“互動(dòng)式”、“體驗(yàn)式”、“實(shí)踐式”教學(xué)相比十分落后。傳統(tǒng)的教學(xué)模式不僅是單方面枯燥的傳輸，而且還無法保障教學(xué)效果。盡管傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式省時(shí)省力省成本，但參加培訓(xùn)的企業(yè)職工早已厭倦了填鴨式的教學(xué)模式，參加培訓(xùn)的職工很容易產(chǎn)生厭煩心理，多數(shù)抱著應(yīng)付工作的態(tài)度，不僅無法學(xué)習(xí)到新的知識，而且白白浪費(fèi)了培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，更不用說學(xué)習(xí)到新的技能。國有企業(yè)培訓(xùn)還存在一種誤區(qū)，簡單的認(rèn)為對職工進(jìn)行多媒體教學(xué)就是新模式的探索，殊不知參培人員對這樣的培訓(xùn)形式并不“感冒”。再加上企業(yè)重視不夠、相關(guān)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足，職工培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施配備不到位，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理力量紛紛離開，使職工教育受到巨大沖擊。用于職工培訓(xùn)的場地經(jīng)常被各種事情擠占，一些企業(yè)為了追求利潤甚至把教育的場地改做他用，成為贏利的公司、賓館、超市等。培訓(xùn)部門的專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)壓縮嚴(yán)重，有時(shí)候經(jīng)費(fèi)甚至被挪用。職工中資歷老、職位高的老員工參加培訓(xùn)不積極，經(jīng)常以各種理由不參加培訓(xùn)，缺乏有效的培訓(xùn)與崗位晉升相匹配的機(jī)制很難提高員工主動(dòng)參加培訓(xùn)的積極性。

4.國有企業(yè)培訓(xùn)師資力量匱乏。

由于職工培訓(xùn)在短期內(nèi)很難看到效益，企業(yè)很難在發(fā)展規(guī)劃上把職工培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作，這就造成國有企業(yè)對職工的培訓(xùn)不太重視，沒有專項(xiàng)的培訓(xùn)資金支持，使得許多培訓(xùn)工作難以有序的開展。人們受傳統(tǒng)理念的影響，普遍認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)的專兼職教師沒有前途，不愿意從事相關(guān)職工培訓(xùn)工作，這就造成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專兼職師資力量匱乏。而現(xiàn)有的兼職教師不僅知識老化，而且性別比例失衡，打著混日子的思想，不愿意學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的教學(xué)手段，不愿意學(xué)習(xí)新的理論知識，教育者自身的技能都無法達(dá)標(biāo)，怎么能真正的培訓(xùn)職工。同時(shí)，大部分的兼職教師既要顧及自身本職工作，還要隨時(shí)準(zhǔn)備抽調(diào)出來給職工做培訓(xùn)，既沒有充分的時(shí)間準(zhǔn)備，也沒有充足的精力進(jìn)行授課。盡管他們自身有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但由于理論基礎(chǔ)薄弱，很難將自身所學(xué)知識進(jìn)行轉(zhuǎn)化，同時(shí)，這些教師忙于工作無法做到觸類旁通，再加上沒有機(jī)會(huì)外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)有的知識很難適應(yīng)時(shí)代快速發(fā)展的需要，所講知識無法觸動(dòng)職工，造成培訓(xùn)效果不明顯。對國有企業(yè)培訓(xùn)部門來講，在專職培訓(xùn)教師數(shù)量上無法得到保障，也無法引進(jìn)高層次的培訓(xùn)人才，因此，師資隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫。

四、改善國有企業(yè)職工培訓(xùn)的對策

1.強(qiáng)化國有企業(yè)管理者和職工培訓(xùn)意識。國有企業(yè)要想在未來競爭激烈的市場中做大做強(qiáng)就必須改變傳統(tǒng)的思維，首先要從企業(yè)管理者的角度，拋棄傳統(tǒng)理念的束縛，注重職工培訓(xùn)的效果。要把提高企業(yè)職工文化素養(yǎng)和技能水平做為一個(gè)長遠(yuǎn)而重大的工作來抓，而不是只顧眼前利益，忽視培訓(xùn)效果，企業(yè)只有培養(yǎng)出高技能的人才，才能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。企業(yè)管理者要明白當(dāng)前市場競爭的激烈化，職工只有不斷學(xué)習(xí)新的知識和新的技能才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，把企業(yè)職工培訓(xùn)做為一種長遠(yuǎn)的投資來推進(jìn)，要看重長遠(yuǎn)效益，確保企業(yè)職工培訓(xùn)工作做細(xì)做實(shí)。同時(shí)，國有企業(yè)要在組織框架上明確人力資源部門的職責(zé)和地位，從決策層面明確企業(yè)近幾年的培訓(xùn)計(jì)劃，確保相關(guān)部門能夠獨(dú)立有效的開展工作。國有企業(yè)職工要放棄以往培訓(xùn)應(yīng)付了事的態(tài)度，把職業(yè)技能提升作為學(xué)習(xí)的主要目的，努力通過培訓(xùn)提升自我技能，達(dá)到提升收入的目的。

2.制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，滿足企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)要求。國有企業(yè)要制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，滿足職工的培訓(xùn)需求。企業(yè)職工的工作能力與企業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)有著一定的差距，而且企業(yè)培訓(xùn)的目的就是減少、甚至消滅這種差距。這就需要企業(yè)建立完善的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)計(jì)劃，通過全面摸排企業(yè)自身組織需要、崗位需要、個(gè)人需要，有針對性的對企業(yè)職工進(jìn)行培訓(xùn)，尤其要重視職工個(gè)人的需要方面的培訓(xùn)。因此，國有企業(yè)職工培訓(xùn)計(jì)劃首先要服從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，企業(yè)需要什么樣的人才，就培訓(xùn)什么樣的人才。企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃要考慮企業(yè)的組織目標(biāo)，還要考慮員工的個(gè)人目標(biāo)。要把企業(yè)的長期培訓(xùn)目標(biāo)和短期培訓(xùn)目標(biāo)、中期培訓(xùn)目標(biāo)結(jié)合起來，要把在崗培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)合起來，真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全覆蓋。同時(shí)，還要及時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況及外部環(huán)境做好人才儲備培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)滿足企業(yè)多樣化的發(fā)展。

3.注重制度建設(shè)，維護(hù)企業(yè)利益。企業(yè)要想科學(xué)有效的進(jìn)行管理就必須建立符合自身實(shí)際的激勵(lì)考核制度，把職工培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，嚴(yán)格對培訓(xùn)全程進(jìn)行考核，對培訓(xùn)中的優(yōu)秀個(gè)人及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并通過一定的方法對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，對于培訓(xùn)中存在的問題進(jìn)行整改。要嘗試把企業(yè)職工培訓(xùn)的考核結(jié)果與職工的轉(zhuǎn)正、定級、獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來，通過彈性的考核方法提高他們的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，要加大宣傳力度，用不同的形式讓員工明白職業(yè)培訓(xùn)的意義和作用，尤其是要認(rèn)識到培訓(xùn)對于個(gè)人能力的提升、薪酬的提高、對國家貢獻(xiàn)的意義。對于企業(yè)人才的流失要有深層次的思考，要通過一定的制度來減少人才的流失。國有企業(yè)要通過契約的形式實(shí)行崗位聘任制，相關(guān)的制度條款不僅要規(guī)范，而且要責(zé)權(quán)明確，針對沒有履行相關(guān)規(guī)定的人才流動(dòng)除了要對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)追償外，還要根據(jù)實(shí)際情況尋求法律援助，這樣的目的就是確保企業(yè)，尤其是國有企業(yè)重要部門的工作不受影響，維護(hù)企業(yè)的實(shí)際利益。

4.提高師資隊(duì)伍力量，提高培訓(xùn)效果。國有企業(yè)職工培訓(xùn)取得效果不明顯的主要原因是師資力量過于薄弱。因此，企業(yè)在引入高科技技術(shù)和新設(shè)備的同時(shí)還要不斷提高職工培訓(xùn)的師資力量，為企業(yè)的專兼職教師外出培訓(xùn)、了解科技前沿和新技術(shù)提供必要的資金準(zhǔn)備，只有教師們經(jīng)過了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，才能掌握新的技術(shù)方法和理念，才能在今后的培訓(xùn)中真正發(fā)揮其培訓(xùn)作用，使廣大職工掌握新技巧，掌握新方法。企業(yè)的專兼職教師只有形成一支有力的骨干隊(duì)伍才能發(fā)揮自身在企業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)作用，一方面提高培訓(xùn)效率，另一方面為企業(yè)創(chuàng)造更大效益。企業(yè)要注重培訓(xùn)成果的積極轉(zhuǎn)化工作，真正為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)專兼職教師還要改變自己傳統(tǒng)的教學(xué)方法，要采用新的教學(xué)理念，通過現(xiàn)場教學(xué)、情景教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)的形式讓學(xué)員參與到教學(xué)中，讓他們學(xué)得進(jìn)來，學(xué)得熟練，學(xué)得明白，真正發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，嚴(yán)格考勤，認(rèn)真教學(xué)，確保教學(xué)出實(shí)效。

5.加大培訓(xùn)資金的扶持力度，為企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。企業(yè)把發(fā)展的主要方向定為追求經(jīng)濟(jì)效益，而對于企業(yè)職工培訓(xùn)的資金投入往往較少，因此，培訓(xùn)資金的缺失已成為阻礙職工培訓(xùn)的重要因素之一。對于企業(yè)管理者，他們在意的是企業(yè)的營收、安全，往往對見效較慢的職工培訓(xùn)不夠重視，相關(guān)的配套資金撥付困難，無法認(rèn)識到企業(yè)職工培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)意義。因此，管理者要從意識層面提高對企業(yè)職工培訓(xùn)的支持，加大資金方面的投入，幫助職工提升自身的專業(yè)技能，更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供必要支撐。職工培訓(xùn)可以采用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，通過資金支持建立專門的職工培訓(xùn)基地，與企業(yè)一起開展職業(yè)技能認(rèn)定工作，為企業(yè)發(fā)展需要的人才提供定向培養(yǎng)和專業(yè)咨詢。同時(shí)，與高校開展合作，與高校聯(lián)合建立實(shí)踐基地，充分利用高校的優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍和豐富的教育資源，在教學(xué)與科研方面開展深度合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、人才共享。同時(shí)，資金充足的基礎(chǔ)上更可以聘請相關(guān)專家來企業(yè)授課，對企業(yè)管理層、職工進(jìn)行系統(tǒng)化的技能培訓(xùn)，不斷提高職工的適應(yīng)能力和工作水平。

總之，國有企業(yè)要想在未來市場占據(jù)主導(dǎo)地位就必須建立科學(xué)有效的培訓(xùn)體系，要積極調(diào)動(dòng)各方力量，通過引入科學(xué)的培訓(xùn)理念、契合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃、充足的資金保障、有效的培訓(xùn)方案、完整的評估手段和激勵(lì)機(jī)制來保證培訓(xùn)的完整性和有效性。企業(yè)職工培訓(xùn)是一個(gè)長期投資的過程，更是企業(yè)在未來贏得市場的手段，企業(yè)必須從職工和企業(yè)的共同利益出發(fā)，一方面彌補(bǔ)企業(yè)在某方面發(fā)展中的空白，另一方面幫助職工成長，補(bǔ)足他們的短板，提升職工的技能，通過更多深度融合，讓職工與企業(yè)共同成長。企業(yè)要認(rèn)識到職工培訓(xùn)是一種長期的投入，只有不斷完善企業(yè)職工的培訓(xùn)，才能使培訓(xùn)工作服務(wù)于企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。