□陳文濤 張陽
自黨的十九大明確提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,到習近平總書記在黨的二十大報告中提出“全面推進鄉(xiāng)村振興”,強調(diào)“建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村”,標志著我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展又步入了一個新的階段,實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家,實現(xiàn)中華民族偉大復興的必由之路。旅游業(yè)憑借其關(guān)聯(lián)性強、融合性好、涉及領(lǐng)域廣等顯著的特點,在全面推進鄉(xiāng)村振興中大有可為。我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實踐也有力地證實了此點。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游在增加農(nóng)民收入、解決農(nóng)村就業(yè)問題、破解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)難題、促進農(nóng)業(yè)可持續(xù)化發(fā)展、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面成效顯著。有關(guān)部門也越發(fā)地重視鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,并出臺了一系列扶持措施。2015年中央一號文件提出,要積極開發(fā)農(nóng)業(yè)多種功能,挖掘鄉(xiāng)村生態(tài)休閑、旅游觀光、文化教育價值。2016年中央一號文件強調(diào),要大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游,通過多種方式扶持休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展。2017、2018連續(xù)兩年中央一號文件指出要利用“旅游+”“生態(tài)+”等模式推進產(chǎn)業(yè)深度融合,利用鄉(xiāng)村各類物質(zhì)資源與非物質(zhì)資源大力發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)。特別是在“構(gòu)建農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展體系”“推進鄉(xiāng)村綠色發(fā)展,打造人與自然和諧共生新格局”中,充分肯定了鄉(xiāng)村旅游在實現(xiàn)農(nóng)業(yè)調(diào)整、農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民致富和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等方面的巨大促進作用。2019年中央一號文件強調(diào)大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游,強化規(guī)劃引導,全方位扶持休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展。體現(xiàn)了國家對“三農(nóng)”問題的高度重視,也有力地推動了鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展。
莫溝村地處河南省孟州市西虢鎮(zhèn),地處孟州工業(yè)聚集區(qū),距濟源市20 公里,洛陽市40 公里,焦作市60 公里,毗鄰太行,南接黃河。南接省道常付線,北鄰順澗湖風景區(qū),距孟州二廣高速出口2 公里,距新鄭機場1 小時車程,洛陽機場、龍門高鐵站40 分鐘即可到達。莫溝村于2017年被評為“全國文明村鎮(zhèn)”;2018年住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部將莫溝村列為“中國傳統(tǒng)村落”;2019年被評為第一屆“中國美麗城市典范”,列為“中國傳統(tǒng)村落”;2020年被列入第二批“國家鄉(xiāng)村旅游重點村”;2022年被評為“2021 河南省衛(wèi)生村”。莫溝村風景獨特、價格實惠,當?shù)卣步柚l(xiāng)村旅游的東風,努力把“老家莫溝”建設(shè)成為全國最有特色的鄉(xiāng)村旅游典范。
在營銷策略上,政府應(yīng)利用其公信力和影響力來主導鄉(xiāng)村旅游地的宣傳和推廣,采用多層次、多手段、多渠道的營銷方式,突出“鄉(xiāng)愁文化”的旅游品牌和“老家莫溝”的旅游形象,增強莫溝的影響力和知名度。
——自然資源豐富。莫溝村耕地面積大,森林資源豐富,植被覆蓋率高,至今還保存著不少古木,村東的鳳凰巢梧桐樹已有百年樹齡,至今依然生機勃勃,是村民們閑暇聊家常之地。在梧桐樹的不遠處還有一棵槐樹,樹齡雖然沒有梧桐樹那么大,但也有八九十年的歷史了。
——民俗風情濃厚。莫溝村和孟州一帶自古就有“耕讀傳家”“半耕半讀”的文化傳統(tǒng)?!案笔俏镔|(zhì)生活的根本,而“讀”能使人的心靈得到滿足。另外,莫溝村還有“行水”的風俗,每年的正月十五,都會有民間藝術(shù)展演,比如豐收的鑼鼓、獅子、驢子等。“行水”是行云流水的意思,因為它是一種傳統(tǒng)的舞蹈,一種接一種的表演,所以當?shù)厝税阉凶鳌靶兴薄?/p>
——建筑獨具特色?!皹歉G”是莫溝地區(qū)一種獨特的巖窯,它的高度通常在8—10 米左右,比普通的窯洞要高得多。樓窯共分三層,一層一層用木板隔開,底層是日常生活起居的地方,中層是儲存的地方,上層因為很難承受重量,所以多用于飼養(yǎng)鴿子或放置農(nóng)具。直到今天,莫溝仍有一句話:“城里有房子,鄉(xiāng)下有樓窯?!?/p>
——旅游規(guī)劃不完善。莫溝村的改造開發(fā)屬于美麗鄉(xiāng)村建設(shè),特色和核心競爭力就是鄉(xiāng)村生態(tài)和窯洞文化,但迄今為止莫溝村整體窯洞聚落僅僅修復開發(fā)了不到三分之一。在已經(jīng)開發(fā)的窯洞資源中,地方政府也沒有將其不同的元素進行提煉側(cè)重宣傳,一味地強調(diào)修舊如舊,致使莫溝村的窯洞表面看上去都一個樣,像拐子窯和鴿窯等的獨特性沒有得到體現(xiàn)。而如“杏園”“何園”等商業(yè)場所相較之下則搞得有些操之過急。缺乏根本的競爭力和吸引力,造成盲目開發(fā)等一系列問題。
——配套設(shè)施不齊全。一是交通方面,與外界相通的縣道過于狹窄,兩輛小型車輛并行時都要萬分小心,旅游大巴就更加難以通過了。在公共交通方面,設(shè)立的旅游公交班次較少且停經(jīng)的站點有限,十分影響周邊游客的出行。二是餐飲方面,莫溝村擁有“杏園”“何園”兩處農(nóng)家餐館,此外,村口還有一座家庭式的飯店“一品香”。坐滿情況下可滿足300—400 位游客的需求,對于供應(yīng)一座村落和少量游客來說是足夠了,但對于節(jié)假日高峰期動輒三五千人次的游客數(shù)量來看,其供應(yīng)量遠遠不足。三是衛(wèi)生方面,村內(nèi)目前建立的公廁數(shù)量有限且分布不均,后續(xù)的旅游公廁雖然正在建設(shè),但配套的污水處理系統(tǒng)卻并未納入后續(xù)規(guī)劃中,村內(nèi)的生活污水大多直接排入明渠或暗渠,甚至直接排入汶水河中,對莫龍湖的水質(zhì)造成了破壞。
——市場融合不深入。在莫溝村的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中,由于自身經(jīng)濟實力和基礎(chǔ)設(shè)施的落后,前期注入的2500 余萬元幾乎全由地方政府注資。政府財政在窯洞修復、老村改造、新村建設(shè)、宣傳造勢等方面起到了巨大的作用,卻也致使政府行為從主導走向包辦的誤區(qū)。村子自己籌資的主動性和創(chuàng)新性不足,導致資金來源單一,資金結(jié)構(gòu)垂直分發(fā),后續(xù)開發(fā)緩慢等弊端。
——專業(yè)人才不配備。莫溝村基礎(chǔ)旅游從業(yè)人員數(shù)量較少且不固定,大多為村民農(nóng)閑之余自發(fā)從事,文化水平相對較高的年輕人則大多在外工作或求學,留守的中老年村民還不能快速地將自身由農(nóng)民向旅游業(yè)從業(yè)者轉(zhuǎn)換,普遍存在業(yè)務(wù)素質(zhì)低、接待能力差,缺乏應(yīng)有的旅游常識、安全意識、服務(wù)意識和市場營銷知識等,無法在激烈的市場競爭中滿足游客需求。
——服務(wù)體系不健全。莫溝村目前并未收取門票,致使各個景點之間無法得到統(tǒng)一的管理,最能體現(xiàn)在缺少旅游講解服務(wù)這一方面,目前的村史館和文化大講堂等場所尚未有專門的解說人員進行服務(wù),游客只能自己品味和解讀,致使莫溝村豐富的傳統(tǒng)文化無從展現(xiàn),急需專人講解或豎立詳細的講解牌等。
——加強監(jiān)管和引導。各級政府要充分認識莫溝村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游所帶來的各種利益,同時也要重視發(fā)展美麗鄉(xiāng)村、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重大意義。改變原有的工業(yè)為大的傳統(tǒng)認識,爭取對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展以更多的政策傾斜和財政扶持,落實相應(yīng)的配套體系建設(shè),重視鄉(xiāng)村旅游與各區(qū)域之間的協(xié)調(diào)發(fā)展,建立健全相關(guān)的政策法規(guī),設(shè)立旅游業(yè)相關(guān)的政務(wù)部門和村落管理執(zhí)法機構(gòu),充分發(fā)揮對旅游行業(yè)的監(jiān)管作用,引導農(nóng)民積極參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進程,注重處理利益分配問題上的公平性和靈活性。
——完善公共產(chǎn)品補給。一是在建設(shè)基本旅游設(shè)施的基礎(chǔ)上,拓寬技能型信息技術(shù)應(yīng)用,構(gòu)建智能、均等、完善的公共服務(wù)體系。如建立電子信息咨詢平臺發(fā)布相關(guān)旅游資訊;設(shè)立旅游集散區(qū)、景區(qū)導游、信息咨詢處和游客綜合服務(wù)中心、乘車一站式服務(wù)等便捷式出行站點。二是加大招商引資力度,豐富鄉(xiāng)村旅游地的業(yè)態(tài)。采取各種優(yōu)惠政策吸引優(yōu)質(zhì)商戶企業(yè)入駐鄉(xiāng)村旅游地,不斷豐富鄉(xiāng)村旅游地的“食住行游購娛”等各項旅游要素。同時,加強對其監(jiān)管力度和處罰力度,維護良好的經(jīng)營風氣和旅游形象。三是創(chuàng)新營銷機制,擴寬營銷渠道。在營銷策略上,政府應(yīng)利用其公信力和影響力來主導鄉(xiāng)村旅游地的宣傳和推廣,采用多層次、多手段、多渠道的營銷方式,突出“鄉(xiāng)愁文化”的旅游品牌和“老家莫溝”的旅游形象,增強莫溝的影響力和知名度。
——建立健全人才機制。人才的匱乏是莫溝村發(fā)展的一大阻礙,當?shù)卣匾暼瞬?,盡用其才。為此,一是應(yīng)注重對本地人才的發(fā)掘和培養(yǎng),對一些有能力有熱情的村民進行培訓和教育,由地方政府邀請專業(yè)人士傳道授業(yè)解惑,以增強其參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的信心和能力,同時定期外派部分有識村民到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成果豐碩的地區(qū)求學取經(jīng),借鑒成功經(jīng)驗,學習先進經(jīng)營管理方法。二是實施“研學+旅游”結(jié)合的模式。加強與學校、企業(yè)、科研機構(gòu)的聯(lián)系,促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與高等教育的有機銜接,向鄉(xiāng)村地區(qū)輸送高質(zhì)量人才。通過委派學員赴學校企業(yè)學習或制定一些優(yōu)惠政策來推動人才的引進與入駐,打造一支高素質(zhì)、精管理、懂經(jīng)營的旅游服務(wù)團隊。三是由地方政府聘請旅游、管理、營銷、規(guī)劃方面的專家學者或行業(yè)專家,成立專業(yè)咨詢團,不斷完善景區(qū)的科學規(guī)劃和管理,提供景區(qū)管理、景區(qū)運營、推廣營銷等方面的服務(wù),對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的難題進行破解。
——促進旅游產(chǎn)業(yè)融合。針對莫溝村旅游業(yè)層次較低以及與其他產(chǎn)業(yè)耦合程度不足的現(xiàn)實狀況,莫溝村的地方政府應(yīng)積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尋求新的經(jīng)濟增長點,引進生態(tài)農(nóng)業(yè)以及觀光農(nóng)業(yè),提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的價值。對現(xiàn)存農(nóng)業(yè)生產(chǎn)出的經(jīng)濟作物進行深加工,提升其經(jīng)濟價值。比如莫溝村開設(shè)了新鮮水果采摘園、中藥種植園等,利用四大懷藥的名氣發(fā)展種植,改變傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。同時,還可以利用山洞的特點,鼓勵和訓練村民發(fā)展窯洞的特色養(yǎng)殖和種植,在山洞里種植蘑菇、養(yǎng)殖洞穴生物,為游客提供種植和采摘的機會,并且設(shè)計一些能吸引游客參加的活動,既能豐富當?shù)氐穆糜雾椖浚帜芴岣咿r(nóng)民的收入。在這一進程中,要特別注意引導和管理農(nóng)民,加強分工合作,充分利用產(chǎn)業(yè)聚集的優(yōu)勢,同時也要防止市場主體之間的合作多于競爭。
——加大宣傳營銷力度。地方政府應(yīng)發(fā)揮其對旅游目的地宣傳營銷的主導作用,利用其威信力與公信力,加強目的地的推廣和鄉(xiāng)村旅游的宣介。通過與報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)新媒體合作,在電視和網(wǎng)絡(luò)客戶端投放廣告宣傳片等;邀請專業(yè)廣告公司和旅游公司完成鄉(xiāng)村旅游目的地的形象包裝、宣傳、營銷、策劃等推廣工作;創(chuàng)新宣傳方式和宣傳渠道,加大廣告投放力度,及時更新旅游資訊,重點打造“鄉(xiāng)愁文化”和“老家莫溝”的品牌IP。從而更好地樹立旅游形象,提高景區(qū)知名度、提升景區(qū)聲譽、推動鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。