老舊小區(qū)改造以“新”換“心”

文／鐵組

走進(jìn)鞍山市鐵西區(qū)共和街道二三街坊社區(qū)興鞍小區(qū)，小花園內(nèi)涼亭造型別致，不遠(yuǎn)處的灰墻上，特別的手繪圖案格外引人注目。陽光下，時(shí)不時(shí)有人駐足拍照，儼然成了網(wǎng)紅打卡地。相隔不足百米，兒童滑梯等著小朋友的到來，社區(qū)書屋里的書籍?dāng)[放整齊……看著眼前的美好景象，誰能想到，這個(gè)小花園的原址竟是曾經(jīng)“臟亂差”的廢品回收點(diǎn)。

居住條件的改善，承載著老百姓最樸實(shí)的期待與夢(mèng)想。興鞍小區(qū)的改變僅是一個(gè)縮影——鐵西區(qū)共和街道在推進(jìn)“老舊小區(qū)改造”工作中，充分傾聽基層意見，分類施策、精準(zhǔn)改造，以“新”換“心”，做好惠民實(shí)事。

建組織，締造小區(qū)“共同體”。老舊小區(qū)改造不僅是一項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)改造工作，更是一項(xiàng)社會(huì)治理工作。共和街道堅(jiān)持老舊小區(qū)改造到哪里，共建共享就覆蓋到哪里。構(gòu)建“街道大工委—社區(qū)大黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組”四級(jí)組織體系，實(shí)施“社區(qū)大黨委—小區(qū)黨支部—樓院黨小組—黨員聯(lián)絡(luò)員”1 個(gè)運(yùn)行體系，點(diǎn)單、下單、接單3 單制服務(wù)模式，日常服務(wù)、集中服務(wù)、上門服務(wù)3 種服務(wù)方式，組織共建、活動(dòng)共辦、要事共商、難題共解、資源共享5 個(gè)協(xié)調(diào)機(jī)制的“1335”工作法，確保黨的力量能夠貫穿基層“最后一米”，使黨建引領(lǐng)老舊小區(qū)改造工作行穩(wěn)走實(shí)、開花結(jié)果。

抓改造，打通居民“痛堵點(diǎn)”。老舊小區(qū)怎么改？居民說了算。在項(xiàng)目改造過程中，共和街道廣泛發(fā)動(dòng)居民參與，真正實(shí)現(xiàn)共商共議、共建共管、效果共評(píng)、成果共享。改造前，成立老舊小區(qū)改造臨時(shí)黨支部，通過張貼告示、入戶宣傳、召開樓棟會(huì)等方式，廣泛宣傳老舊小區(qū)改造政策，全面征集居民意見，制訂“菜單式”改造方案，一區(qū)一策、一樓一策，讓居民成為小區(qū)改造的“掌舵人”。改造中，由居民代表組成志愿服務(wù)小組，全程參與監(jiān)督。改造后，小區(qū)黨支部組織開展改造滿意度測(cè)評(píng)，居民滿意率達(dá)到98%以上。居民說了算，每個(gè)人都自發(fā)維護(hù)現(xiàn)有環(huán)境，形成了良性循環(huán)。

提服務(wù)，搭建黨群“連心橋”。面對(duì)煥然一新的小區(qū)，怎樣把它維護(hù)好、管理好成了居民的新話題。共和街道實(shí)行“社區(qū)吹哨，部門報(bào)到”工作機(jī)制，對(duì)群眾反映的需要多部門配合的問題，各級(jí)黨組織發(fā)揮聯(lián)通聯(lián)動(dòng)作用，由社區(qū)報(bào)告，相關(guān)部門認(rèn)領(lǐng)解決并及時(shí)反饋。遇到疑難雜癥，上報(bào)街道大工委協(xié)調(diào)解決，形成“閉環(huán)”管理。同時(shí)，改造后的小區(qū)實(shí)行封閉式物業(yè)管理，街道辦事處指導(dǎo)小區(qū)組建業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)管理公司按照“黨組織+服務(wù)+黨員群眾”的路徑，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟，提供保障型物業(yè)服務(wù)。共和小區(qū)選聘的嘉恒物業(yè)以“先嘗后買”的方式提供物業(yè)服務(wù)，從硬件和軟件上完善物業(yè)服務(wù)，尋找社區(qū)經(jīng)濟(jì)與物業(yè)管理結(jié)合點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得居民支持。