語(yǔ)言與新媒體研究的視角、方法和趨勢(shì)

董 潔，王 碩，〔日〕小幡佳菜繪，劉 晴

（清華大學(xué) 外文系 北京 100084）

提 要 考察語(yǔ)言與新媒體研究發(fā)展進(jìn)程，可以從研究視角和研究方法入手，探討已有研究是如何解釋和評(píng)價(jià)新媒體環(huán)境中的語(yǔ)言使用、互動(dòng)交際方式，以及使用者之間關(guān)系構(gòu)建的。在研究視角層面，語(yǔ)言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究從早期對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言進(jìn)行分類、描述其特征，轉(zhuǎn)向關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中交際模式的變化，以及信息的生產(chǎn)、傳播、接收方式的重構(gòu)等更為深入的研究。文章著重從人與語(yǔ)言、人與群體、人與社會(huì)3個(gè)方面分析網(wǎng)絡(luò)新媒體研究中的語(yǔ)言身份認(rèn)同構(gòu)建、線上共同體構(gòu)建、輿情檢測(cè)與語(yǔ)言治理。在研究方法層面，語(yǔ)言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究既承襲了社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的經(jīng)典研究方法，又根據(jù)新媒體的特征不斷進(jìn)行拓展和創(chuàng)新。文章重點(diǎn)討論線上民族志研究，因其重視線上空間的復(fù)雜本質(zhì)，可以對(duì)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展變化中的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言生活進(jìn)行盡可能全面準(zhǔn)確的觀察、描述和分析。相較國(guó)外，中國(guó)線上語(yǔ)言研究發(fā)展迅速，形成了語(yǔ)言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究的中國(guó)特色：（1）將網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言納入生活，提出線上語(yǔ)言生活狀況研究；（2）注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的追蹤和匯總，詞典編纂成績(jī)顯著；（3）重視網(wǎng)絡(luò)新媒體中的輿情監(jiān)測(cè)與語(yǔ)言治理。

一、引 言

作為信息全球化的一部分，網(wǎng)絡(luò)新媒體①本文以“網(wǎng)絡(luò)新媒體”統(tǒng)稱利用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信網(wǎng)等渠道，以及電腦、平板、手機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播媒介。在人們的生活中起到越來(lái)越重要的作用。人們?cè)谝苿?dòng)客戶端閱讀新聞、獲取資訊，在朋友圈發(fā)布圖片和文字，在購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行日常采買；網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)成為我們與朋友聯(lián)絡(luò)、與同事溝通的重要渠道；網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)游戲和短視頻成為人們重要的休閑和社交方式；人們的閱讀方式和閱讀習(xí)慣也發(fā)生了很大變化；疫情期間，人們把教室、辦公室和會(huì)議室“搬到”線上，盡可能保持正常的工作和學(xué)習(xí)節(jié)奏。這些都在影響著疫情期間乃至后疫情時(shí)代人們的生活方式?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)新媒體已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钤诰€上空間的延續(xù)。

語(yǔ)言在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的創(chuàng)新性使用，及其所反映的語(yǔ)言生活變化，成為語(yǔ)言學(xué)研究的焦點(diǎn)。從網(wǎng)絡(luò)新詞和表情符號(hào)的快速傳播，到“淘寶體”“甄嬛體”等網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)體的流行，再到“火星文”“抽象話”等亞文化語(yǔ)言在年輕人中間的使用，網(wǎng)絡(luò)新媒體正在改變著我們的語(yǔ)言生活，其中一些詞匯和用法從線上走到線下，成為人們面對(duì)面交際互動(dòng)的一部分。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)人們的生活，尤其以個(gè)體參與度高、交互性強(qiáng)為特征的網(wǎng)絡(luò)2.0成為主流應(yīng)用時(shí)，人們不僅是信息的接收者和消費(fèi)者，也是信息的創(chuàng)造者和傳播者，還可以是更大范圍內(nèi)公共話語(yǔ)和輿情的關(guān)注者以及推動(dòng)者。這就使得當(dāng)前以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)、移動(dòng)互聯(lián)為表現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)新媒體區(qū)別于以往的媒體形式，展示出獨(dú)特的語(yǔ)言和傳播特征，不但改變了人們的語(yǔ)言使用，而且影響著我們的交際模式乃至生活方式。

本文從網(wǎng)絡(luò)新媒體語(yǔ)言研究的發(fā)展出發(fā)，探討不同研究視角下網(wǎng)絡(luò)新媒體中使用者與語(yǔ)言的關(guān)系（身份認(rèn)同）、與群體之間的關(guān)系（共同體構(gòu)建），以及與社會(huì)之間的關(guān)系（語(yǔ)言治理和輿情監(jiān)測(cè)）。在研究方法層面，本文對(duì)這一領(lǐng)域的主要語(yǔ)言收集、數(shù)據(jù)分析等方法進(jìn)行回顧和梳理，著重討論網(wǎng)絡(luò)新媒體中逐漸成為主流研究的線上民族志方法，并分析這一研究方法在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中所面臨的挑戰(zhàn)。雖然網(wǎng)絡(luò)新媒體研究已經(jīng)開展近40年，但是由于新技術(shù)、新現(xiàn)象層出不窮，研究人員仍需密切關(guān)注這一領(lǐng)域的最新進(jìn)展，不斷進(jìn)行理論、實(shí)證和研究方法創(chuàng)新，并結(jié)合我國(guó)線上語(yǔ)言生活狀況，開展具有中國(guó)特色的語(yǔ)言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究，以揭示和分析其對(duì)語(yǔ)言生活帶來(lái)的深刻改變。

二、研究發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中獨(dú)具特色的語(yǔ)言使用催生了第一批互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言研究。早期研究有20世紀(jì)80年代的Murray（1985）和Severinson Eklundh（1986）等。90年代的一個(gè)重要發(fā)展是《計(jì)算機(jī)媒介交際期刊》創(chuàng)刊（1994），Herring（1996）編著的《計(jì)算機(jī)媒介交際：語(yǔ)言、社會(huì)和跨文化視角》也是比較有代表性的研究成果。這一時(shí)期的研究關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的共時(shí)模式（如即時(shí)信息）與歷時(shí)模式（如網(wǎng)絡(luò)論壇）中語(yǔ)言使用的區(qū)別，強(qiáng)調(diào)媒介給語(yǔ)言帶來(lái)的影響以及由此形成的語(yǔ)言特征，比如表情符號(hào)的使用、網(wǎng)絡(luò)新詞的構(gòu)成、口語(yǔ)與書面語(yǔ)的混雜等。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言研究由媒介導(dǎo)向轉(zhuǎn)為使用者導(dǎo)向，即在認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)語(yǔ)言帶來(lái)影響的同時(shí)，反對(duì)技術(shù)決定論，不再對(duì)“電子郵件語(yǔ)言”“博客語(yǔ)言”等以媒介為分類基礎(chǔ)的語(yǔ)言使用進(jìn)行描述性研究，而是將研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何在具體的語(yǔ)境下對(duì)人們的語(yǔ)言使用產(chǎn)生影響，以及語(yǔ)言資源怎樣幫助使用者在具體情境中實(shí)現(xiàn)交際意圖。比較廣為人知的研究成果包括Crystal（2001）《語(yǔ)言與網(wǎng)絡(luò)》，Aitchison & Lewis（2003）《新媒體語(yǔ)言》，Androutsopoulos（2006a）的?？渡鐣?huì)語(yǔ)言學(xué)與計(jì)算機(jī)媒介交際》，以及Danet & Herring（2007）《多語(yǔ)互聯(lián)網(wǎng)：語(yǔ)言、文化和在線交流》。

十余年來(lái)，語(yǔ)言與新媒體研究在廣度和深度上都有所突破。研究從不同視角和研究傳統(tǒng)出發(fā)，分析人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)新媒體中的言語(yǔ)行為，并聚焦網(wǎng)絡(luò)2.0時(shí)代的參與性與互動(dòng)性特征，深入探討網(wǎng)絡(luò)新媒體的理論構(gòu)建、研究方法和研究倫理規(guī)范等問(wèn)題。其中，Tannen & Trester（2013）從語(yǔ)篇分析視角研究網(wǎng)絡(luò)2.0對(duì)人們的互動(dòng)和交際方式帶來(lái)的沖擊，討論這一新的媒體形式對(duì)語(yǔ)篇分析中語(yǔ)境構(gòu)建帶來(lái)的改變；Androutsopoulos（2015）通過(guò)民族志研究分析社交媒體上的多語(yǔ)實(shí)踐，提出“網(wǎng)絡(luò)多語(yǔ)”概念并強(qiáng)調(diào)人們通過(guò)對(duì)語(yǔ)言資源的選擇從而展現(xiàn)自我和構(gòu)建社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；Georgakopoulou（2017）分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“語(yǔ)境折疊”（context collapse）現(xiàn)象，即網(wǎng)絡(luò)信息受眾的扁平化現(xiàn)象，并探索新媒體研究中逐漸顯現(xiàn)的倫理問(wèn)題及其解決辦法；De Fina & Perrin（2019）則從敘事學(xué)出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體中的敘事、互動(dòng)以及新媒體敘事學(xué)的理論發(fā)展等進(jìn)行探索。在這一時(shí)期，布洛馬特（Blommaert）及其團(tuán)隊(duì)在一系列網(wǎng)絡(luò)新媒體研究中，嘗試將經(jīng)典的社會(huì)學(xué)理論，如涂爾干的社會(huì)事實(shí)、加芬克爾的社會(huì)秩序等概念運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)新媒體研究，從而描述和解釋線上環(huán)境中人們的自我表達(dá)、關(guān)系構(gòu)建和社會(huì)秩序的保持等現(xiàn)象。他們的研究不僅涉及以英語(yǔ)為主的歐美網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境，而且包括以中文、荷蘭語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)等多種語(yǔ)言為媒介的線上平臺(tái)；不僅對(duì)微觀網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言現(xiàn)象進(jìn)行觀察和分析，而且致力于理論創(chuàng)新；不僅進(jìn)行實(shí)證研究，也開展方法論的討論，為語(yǔ)言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究注入新的活力（如Blommaert 2017b，2019；Blommaert & Dong 2020；Blommaert & Varis 2013a；Dong & Blommaert 2016；Maly &Blommaert 2019；Szabla & Blommaert 2017；Varis & Blommaert 2015）。

三、研究視角

本文從網(wǎng)絡(luò)新媒體使用者與語(yǔ)言的關(guān)系、使用者之間的關(guān)系、使用者與社會(huì)之間的關(guān)系3個(gè)角度探討這一研究領(lǐng)域的新發(fā)展。身份認(rèn)同、共同體構(gòu)建、語(yǔ)言治理和輿情監(jiān)測(cè)是語(yǔ)言戰(zhàn)略研究、語(yǔ)言政策和社會(huì)語(yǔ)言學(xué)中的重要命題，在互聯(lián)網(wǎng)不斷嵌入人們?nèi)粘Ｉ畹慕裉?，這些命題在線上空間的呈現(xiàn)，與它們?cè)诰€下空間的區(qū)別，以及它們對(duì)語(yǔ)言生活的影響，都是本文著重探討的問(wèn)題。

（一）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的人與語(yǔ)言：身份認(rèn)同構(gòu)建

人們?cè)诮浑H互動(dòng)中運(yùn)用多種語(yǔ)言、語(yǔ)言變體以及細(xì)微語(yǔ)言特征，展示、構(gòu)建和協(xié)商不同的身份，并實(shí)現(xiàn)不同的交際目的?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展在很大程度上擴(kuò)展了人們的交際空間，線上的語(yǔ)言使用已經(jīng)成為社會(huì)生活的重要組成部分?；ヂ?lián)網(wǎng)獨(dú)特的交際環(huán)境、多樣化的交際資源以及它對(duì)社會(huì)生活的影響，都使身份構(gòu)建的過(guò)程更為復(fù)雜（Blommaert 2017a；Al Zidjaly 2019）。一些新型身份也在互聯(lián)網(wǎng)的使用和發(fā)展下順勢(shì)而生，比如網(wǎng)絡(luò)“水軍”（羅兵，楊衡2012）、游戲玩家（Manning 2013，2020）、直播博主（Li & Blommaert 2017；王麗，李理2018）等。為了全面認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)新媒體中語(yǔ)言身份的構(gòu)建，社會(huì)語(yǔ)言學(xué)者們進(jìn)行了多方位、多角度的探索，其中既有交際互動(dòng)（如Donath 1998；Jonsson & Muhonen 2014；Spotti 2019）、語(yǔ)言變異（如Jaffe et al. 2012；Paolillo 2001）和語(yǔ)言接觸（如 Sebba 2007；Warschauer et al. 2002）這些社會(huì)語(yǔ)言學(xué)傳統(tǒng)子領(lǐng)域的研究，也有對(duì)上述研究傳統(tǒng)在不同程度上的交叉結(jié)合研究（如 Androutsopoulos 2006b，2007a，2007b；Lepp?nen 2007；Lepp?nen et al. 2009；Manning 2020）；還有一些并不局限于傳統(tǒng)的研究范式，而是聚焦網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下身份構(gòu)建過(guò)程的流動(dòng)性、多中心性和復(fù)雜性等特征，進(jìn)行理論和研究方法創(chuàng)新（如Blommaert 2017b，2017c；Blommaert & Varis 2012，2013b，2015）。網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的身份認(rèn)同研究主要呈現(xiàn)出以下兩個(gè)較為明顯的特征。

首先，線上語(yǔ)言身份認(rèn)同研究聚焦網(wǎng)絡(luò)新媒體交際環(huán)境的特殊性、語(yǔ)言資源的多樣化和異質(zhì)性，論述它們對(duì)于個(gè)人和群體身份構(gòu)建的影響。這一特征主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，網(wǎng)絡(luò)交際環(huán)境的虛擬性，為構(gòu)建虛擬身份帶來(lái)了較大的自由度（Lepp?nen 2008；Manning 2020；笪玉霞，柴磊2015；羅兵，楊衡2012）。boyd（2014）認(rèn)為，交際雙方在線上環(huán)境中由于無(wú)法直觀地看到對(duì)方的面貌、表情、體態(tài)等外在特征，因此增加了身份確認(rèn)和協(xié)商過(guò)程的難度。在這種環(huán)境下，不少網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)運(yùn)用特定的語(yǔ)言特征來(lái)構(gòu)建特定的身份。比如人們可以選擇帶有性別特征的網(wǎng)名以及相應(yīng)的語(yǔ)言特征，從而構(gòu)建與自身不同的性別身份認(rèn)同；再如平時(shí)比較內(nèi)向、安靜的人在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中也許會(huì)表現(xiàn)出活躍、外向、敢于表達(dá)或其他性格特征。不過(guò)，這些虛擬身份并不是“虛假”的，它們通常是真實(shí)“自我”的不同側(cè)面，是人們?cè)诰€下環(huán)境中難以表達(dá)的自我，或是其更理想、更希望擁有的身份認(rèn)同。這些虛擬身份往往與線下生活經(jīng)歷息息相關(guān)，并在不同層面的現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)揮作用。第二，互聯(lián)網(wǎng)憑借其跨地域的可訪問(wèn)性為不同語(yǔ)言文化背景的人提供了新的公共話語(yǔ)空間，人們可以創(chuàng)造性地使用多種語(yǔ)言和符號(hào)資源，從而構(gòu)建和協(xié)商不同的身份（Androutsopoulos 2006a；Deumert 2014；Tannen & Trester 2013）。一些多語(yǔ)多文化群體，如跨國(guó)移民、在線游戲玩家等，在網(wǎng)絡(luò)新媒體交際中展現(xiàn)出的語(yǔ)言選擇、語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換、語(yǔ)言混合等現(xiàn)象，以及由此引發(fā)的身份構(gòu)建成為研究的核心問(wèn)題。Li& Juffermans（2011）研究了荷蘭華人移民，尤其是移民二代在社交媒體上的語(yǔ)言使用和互動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)自20世紀(jì)90年代以來(lái)，在荷華人青少年群體的線上語(yǔ)言經(jīng)歷了從以粵方言和繁體字為主，到目前的以普通話和簡(jiǎn)體字為主的轉(zhuǎn)變過(guò)程。他們認(rèn)為這一變化符合線下語(yǔ)言變化的大趨勢(shì)，并提出在全球化時(shí)代，人們快速、便捷地進(jìn)行全球移動(dòng)，他們的語(yǔ)言和文化也隨著他們一起來(lái)到了移入地社會(huì)；同時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，移民群體可以隨時(shí)隨地與家鄉(xiāng)的親朋好友保持聯(lián)系，并使母語(yǔ)得以保持，因此在全球化的過(guò)程中他們的語(yǔ)言就變得更為復(fù)雜，由此而構(gòu)建的身份認(rèn)同也呈現(xiàn)出更為多樣性和動(dòng)態(tài)化的特征。

其次，網(wǎng)絡(luò)新媒體身份認(rèn)同研究注重考察和反思特定群體的在線互動(dòng)模式，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活方式和社會(huì)構(gòu)成方式都帶來(lái)了改變，人們的身份認(rèn)同也隨之發(fā)生變化。Maly & Varis（2015）通過(guò)探討“微群體”（micro-population）這一概念，描述了語(yǔ)言超多樣性時(shí)代人們通過(guò)獲取特定的文化特征，形成以該文化特征為核心的群體，從而構(gòu)建身份的過(guò)程。Dong（2017）對(duì)某品牌汽車的車友會(huì)成員進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買和使用該品牌汽車只是加入其車友會(huì)的“敲門磚”，成員還需要通過(guò)特定的話語(yǔ)展示出他們對(duì)該汽車的了解、對(duì)其品牌文化的認(rèn)同、對(duì)該汽車的推崇等等，從而構(gòu)建微群體身份。網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境使這一現(xiàn)象更加突出，涉及范圍更廣，微群體成員可以進(jìn)行跨國(guó)、跨地域、跨文化的交際互動(dòng)，在某些情況下，線下微群體可以走向線上，線上交際互動(dòng)也可以延伸到線下，因此形成了“線上-線下”相結(jié)合的身份認(rèn)同構(gòu)建模式。Blommaert（2017c）探討了網(wǎng)絡(luò)新媒體中展現(xiàn)出來(lái)的生活方式和消費(fèi)潮流，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)為其使用者提供了構(gòu)建特定身份認(rèn)同的語(yǔ)言和符號(hào)資源，比如告訴人們?nèi)绾握勍?、如何著裝、吃什么食物、讀哪些書，就可以成為所謂的“潮流人士”。諸如此類的身份構(gòu)建話語(yǔ)被稱為“如何”（how to）類型，即以特定的言語(yǔ)行為模式為目標(biāo)，通過(guò)向網(wǎng)絡(luò)新媒體使用者展示這些言語(yǔ)行為模式特征，以及與網(wǎng)絡(luò)新媒體使用者進(jìn)行互動(dòng)，從而將其培養(yǎng)成可識(shí)別為某一類型的人（Blommaert & Varis 2012）。與下文中“輕共同體”概念相關(guān)，群體成員通過(guò)關(guān)注細(xì)微的語(yǔ)言身份特征以及憑借點(diǎn)贊、分享和轉(zhuǎn)發(fā)等在線互動(dòng)方式，構(gòu)建具體化、風(fēng)格化的“輕”（light）身份，從而補(bǔ)充并超越了以傳統(tǒng)社會(huì)學(xué)意義的國(guó)籍、性別、種族等因素為基礎(chǔ)來(lái)定義的“重”（thick）語(yǔ)言身份（Blommaert 2017c）。盡管單獨(dú)來(lái)看，許多“輕”身份可能顯得微不足道，但它們數(shù)量大、形態(tài)各異、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介嵌入到線下語(yǔ)言使用的方方面面。從這一角度來(lái)看，在構(gòu)建語(yǔ)言身份認(rèn)同的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)規(guī)模大、具有明確指向性和規(guī)范性的語(yǔ)料庫(kù)，可以被用于收集和傳播特定形式的知識(shí)和信息，并形成特定身份話語(yǔ)的公共空間，在這一空間中身份認(rèn)同的構(gòu)建也呈現(xiàn)出更加復(fù)雜、多維度和多層級(jí)的樣態(tài)。

總體而言，在語(yǔ)言身份構(gòu)建層面，網(wǎng)絡(luò)新媒體給人們的交際資源、交際模式、生活方式和社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了深刻的變化，也產(chǎn)生了新的身份實(shí)踐，這為學(xué)者們?nèi)嫣骄可矸菡J(rèn)同提供了廣闊的研究空間。盡管本文回顧了這一領(lǐng)域的重要研究成果，但隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體的快速發(fā)展，身份認(rèn)同構(gòu)建也更加趨于復(fù)雜化，新現(xiàn)象和新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，因此我們需要更多的理論創(chuàng)新，以及更加深入的實(shí)證研究。

（二）網(wǎng)絡(luò)新媒體中的人與群體：線上共同體構(gòu)建

“共同體”是社會(huì)語(yǔ)言學(xué)中的一個(gè)基本概念，人們通過(guò)語(yǔ)言使用與他人進(jìn)行交際互動(dòng)并形成共同體。個(gè)體的語(yǔ)言變化需要得到共同體內(nèi)部一定程度的認(rèn)可和使用才能成為語(yǔ)言變異。社會(huì)語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)言人類學(xué)從多個(gè)角度對(duì)共同體概念進(jìn)行討論，并且不斷完善相關(guān)理論，在語(yǔ)言與共同體之間建立起緊密聯(lián)系（董潔，等2021）。隨著全球化進(jìn)程的加深和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們不再局限于傳統(tǒng)的熟人社會(huì)和本土社區(qū)，而是在一定程度上打破時(shí)空限制，與遠(yuǎn)隔萬(wàn)里的人們進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通、獲取資訊。因此社區(qū)和共同體概念在全球化語(yǔ)境中面臨一定挑戰(zhàn)，也得到相應(yīng)拓展?；ヂ?lián)網(wǎng)使人們能夠與現(xiàn)有共同體聯(lián)系，并在日常的線上語(yǔ)言使用中不斷創(chuàng)建新的對(duì)話者共同體（Morgan 2014）。近年來(lái)，“虛擬共同體”“數(shù)字共同體”等研究不斷涌現(xiàn)，本節(jié)統(tǒng)稱為“線上共同體”。

線上共同體研究通過(guò)應(yīng)用和擴(kuò)展現(xiàn)有的共同體概念，探索網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的共同體構(gòu)建?！把哉Z(yǔ)共同體”是社會(huì)語(yǔ)言學(xué)中重要的共同體概念之一，在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，其內(nèi)涵得到進(jìn)一步闡釋和擴(kuò)充。經(jīng)典的言語(yǔ)共同體概念主要包括以Hymes（1962）為代表的交際視角，以Gumperz（1964）為代表的互動(dòng)視角，和以Labov（1972）為代表的變異視角。他們的共同點(diǎn)是認(rèn)為共同體成員共同遵守一定的語(yǔ)言規(guī)范，成員和非成員之間可以通過(guò)語(yǔ)言的使用進(jìn)行顯著區(qū)分，且成員共享解釋言語(yǔ)行為所遵循的準(zhǔn)則?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用使得共同體成員的言語(yǔ)規(guī)范呈現(xiàn)出新的形式和意義，并且共同體成員身份和共同體邊界也處于動(dòng)態(tài)的變化之中。Danet & Herring（2007）認(rèn)為在線上互動(dòng)中，語(yǔ)言使用者可以同時(shí)屬于一個(gè)或多個(gè)言語(yǔ)共同體，他們?cè)诰€上空間的交流過(guò)程中通過(guò)共享知識(shí)、價(jià)值觀和對(duì)語(yǔ)言規(guī)則的解釋方式從而構(gòu)建共同體?？傮w來(lái)看，與傳統(tǒng)意義上的言語(yǔ)共同體相比，線上共同體的邊界更為模糊，具有更強(qiáng)的不穩(wěn)定性。

此外，“實(shí)踐共同體”和“想象的共同體”也應(yīng)用于線上研究。線上實(shí)踐共同體借鑒和拓展了溫格（Wenger）等人關(guān)于實(shí)踐共同體的定義（Lave & Wenger 1991；Wenger 1998；Wenger et al. 2002），指在時(shí)間和地域上分離的人們，有著共同的關(guān)注點(diǎn)、相似的問(wèn)題或者同樣的愛好，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下分享經(jīng)驗(yàn)、交流思想，從而獲得在某一領(lǐng)域知識(shí)或?qū)I(yè)技能的提升（張麗，張際平2011）。從這一視角出發(fā)的語(yǔ)言研究將線上語(yǔ)言使用視為一種實(shí)踐，通過(guò)這種語(yǔ)言實(shí)踐構(gòu)建的共同體就被視為線上語(yǔ)言實(shí)踐共同體（Angouri 2016；King 2019；Newon 2011，2016）。Newon（2011）應(yīng)用實(shí)踐共同體的概念，研究在線互動(dòng)游戲中用戶如何同時(shí)使用語(yǔ)音和文本進(jìn)行溝通，構(gòu)建共同體成員身份，并在線上共同體形成過(guò)程中協(xié)商共同體內(nèi)角色和相應(yīng)的責(zé)任。Angouri（2016）通過(guò)分析線上病患交流平臺(tái)語(yǔ)料，指出線上共同體中，成員們通過(guò)在線溝通病情、提供建議和情感支持構(gòu)建共同體，并依據(jù)病情程度、對(duì)治療方法的了解程度、以及在線上共同體中的活躍度協(xié)商共同體內(nèi)部角色。可以看出，線上共同體不是實(shí)踐共同體向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的簡(jiǎn)單遷移，也不是“在線共同體”與“實(shí)踐”的簡(jiǎn)單疊加。線上環(huán)境雖然對(duì)實(shí)踐共同體的互動(dòng)交際方式有一定影響，但它也可以使共同體較少受到時(shí)間和空間的限制，通過(guò)在線實(shí)踐拓寬實(shí)踐共同體的范圍和意義。同時(shí)Anderson（1983）的“想象的共同體”也得到了應(yīng)用和發(fā)展。boyd（2008）將這一概念擴(kuò)展為“想象受眾”，她對(duì)使用MySpace的美國(guó)青年進(jìn)行了為期兩年的民族志研究，并提出由于不能面對(duì)面看到網(wǎng)絡(luò)參與者，人們通過(guò)在社交網(wǎng)站上傳個(gè)人資料等方式進(jìn)行印象管理，向想象的受眾“提供一種想象誰(shuí)應(yīng)該在場(chǎng)的必要方式”。由此而產(chǎn)生的想象受眾也許與實(shí)際受眾不同，但是仍然會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用者的言語(yǔ)行為、互動(dòng)方式等產(chǎn)生重要影響。

一些研究探討線上共同體跨越時(shí)間和空間限制、受眾扁平化等特征，并提出這一領(lǐng)域的新概念。與上文討論的“微群體”身份相關(guān)，布洛馬特及其團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用“輕共同體”（Light Community）概念，探討人們通過(guò)關(guān)注細(xì)節(jié)和“細(xì)小”（light）的事物，如網(wǎng)絡(luò)新媒體中的多模態(tài)資源、模因等，利用特定的在線互動(dòng)模式構(gòu)建“輕共同體”，這就與民族、國(guó)家、社會(huì)階層等“重”（thick）共同體形成了鮮明的對(duì)比（Blommaert 2017b，2019）。在日常生活中人們既屬于不同的重共同體，也通過(guò)線上的語(yǔ)言實(shí)踐構(gòu)建多個(gè)輕共同體，比如在我國(guó)“虎撲”線上體育社區(qū)中，人們按照不同的體育愛好組成了不同的共同體，共同體成員共享一套特定的體育話語(yǔ)，如在足球社區(qū)中用“總裁”指代“C羅”，用隱晦的幽默語(yǔ)言開只有共同體成員才懂的玩笑等。其中有些體育社區(qū)需要嚴(yán)格的資格審核才能成為其中一員，而另外一些社區(qū)則是相對(duì)開放、通過(guò)語(yǔ)言實(shí)踐進(jìn)行構(gòu)建的?？傮w來(lái)看，與傳統(tǒng)意義上的共同體相比，輕共同體的邊界比較模糊，具有較強(qiáng)的流動(dòng)性。輕共同體概念旨在解構(gòu)線上和線下語(yǔ)言實(shí)踐環(huán)境之間的區(qū)別，從而構(gòu)建一個(gè)相互滲透的線上-線下聯(lián)結(jié)點(diǎn)（online-offline nexus），在這一聯(lián)結(jié)點(diǎn)上，人們既需要融入“重”共同體，也需要構(gòu)建“輕”共同體。

在線上共同體層面，網(wǎng)絡(luò)新媒體帶來(lái)了獨(dú)特的語(yǔ)言使用和共同體構(gòu)建方式，推動(dòng)線上和線下空間形成互嵌關(guān)系，使我們重新認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人與人、人與群體之間動(dòng)態(tài)、多元和復(fù)雜的關(guān)系。線上共同體研究從現(xiàn)有理論概念出發(fā)，運(yùn)用和拓展了言語(yǔ)共同體、實(shí)踐共同體、想象的共同體等概念，并從多個(gè)角度表述線上語(yǔ)言實(shí)踐共同體的特征，從而推動(dòng)了理論的進(jìn)步，提出了如“輕共同體”等超越線上和線下二元對(duì)立的創(chuàng)新概念。

（三）網(wǎng)絡(luò)新媒體中的人與社會(huì)：輿情監(jiān)測(cè)與語(yǔ)言治理

針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件，人們創(chuàng)造性地使用語(yǔ)言資源，進(jìn)行“圍觀”、表達(dá)觀點(diǎn)、追蹤事態(tài)發(fā)展。在紛繁復(fù)雜的聲音中，如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，又如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情制定科學(xué)的語(yǔ)言政策，是社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的熱點(diǎn)議題之一。

輿情是民眾對(duì)自己關(guān)心或與自身利益密切相關(guān)的公共事務(wù)所持有的多種情緒、意愿、態(tài)度的總和，是社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的溫度計(jì)和晴雨表，是民意的綜合反映（魏暉2017）。輿情是通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行的意見表達(dá)，因此與語(yǔ)言息息相關(guān)。通過(guò)觀測(cè)人們的語(yǔ)言生活動(dòng)態(tài)，政府和相關(guān)組織可以借輿情了解社會(huì)，調(diào)整政策與語(yǔ)言規(guī)劃，維護(hù)語(yǔ)言健康發(fā)展和語(yǔ)言生活和諧（趙世舉2016）?？梢哉f(shuō)，在新媒體時(shí)代，輿情監(jiān)測(cè)和語(yǔ)言治理密不可分。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言輿情的監(jiān)測(cè)與分析，全面準(zhǔn)確地把握語(yǔ)言生活輿情動(dòng)態(tài)，對(duì)于推進(jìn)政府語(yǔ)言政策決策模式和服務(wù)方式的創(chuàng)新具有重要意義（張挺，魏暉2011）。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者在輿情監(jiān)測(cè)與語(yǔ)言治理方面的研究可分為宏觀和微觀兩個(gè)層面。宏觀層面的輿情監(jiān)測(cè)聚焦于語(yǔ)言輿情，分析輿情中的元語(yǔ)言特點(diǎn)和規(guī)律，討論語(yǔ)言輿情與語(yǔ)言規(guī)劃、語(yǔ)言意識(shí)形態(tài)和語(yǔ)言與危機(jī)鑒別的互動(dòng)關(guān)系（屈哨兵2011；張平2014；祝峰，楊明宏2020）；微觀層面則側(cè)重于新媒體尤其是社交媒體中的語(yǔ)言現(xiàn)象，探討新媒體語(yǔ)言對(duì)于使用者語(yǔ)言能力的影響，為語(yǔ)言規(guī)劃制定者提供參考依據(jù)（Lepp?nen 2007；Plester & Wood 2009；Cunliffe et al. 2013）。宏觀層面注重社會(huì)因素對(duì)于新媒體語(yǔ)言的影響，微觀層面注重語(yǔ)言在新媒體框架下的使用規(guī)律與特點(diǎn)。兩者互為補(bǔ)充，較為全面地展現(xiàn)了輿情監(jiān)測(cè)與語(yǔ)言治理現(xiàn)狀及社會(huì)語(yǔ)言學(xué)對(duì)于社會(huì)發(fā)展的意義。

在宏觀層面，為了及時(shí)全面地了解和客觀科學(xué)地分析語(yǔ)言生活動(dòng)態(tài)，21世紀(jì)以來(lái)我國(guó)的學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全方位的語(yǔ)言觀測(cè)體系構(gòu)建（趙世舉2016）。2009年，教育部語(yǔ)言文字應(yīng)用研究所成立了語(yǔ)言輿情研究中心，專門開展輿情案例分析、輿情監(jiān)測(cè)與匯集方法等研究?！墩Z(yǔ)言文字應(yīng)用》期刊于2017年第4期推出語(yǔ)言輿情研究專欄，刊登了相關(guān)項(xiàng)目的階段性成果。此外，在國(guó)家語(yǔ)委的支持下，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)了一批針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情與語(yǔ)言規(guī)劃的研究，或從理論的角度探討語(yǔ)言輿情的特點(diǎn)，或從具體語(yǔ)言輿情出發(fā)，分析輿情與語(yǔ)言規(guī)劃之間的關(guān)系（張挺，魏暉2011；張平2014；趙世舉2016）。張挺和魏暉（2011）對(duì)語(yǔ)言文字網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)多元文化的博弈、新媒體的特點(diǎn)以及網(wǎng)民對(duì)于知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和參與權(quán)的渴望組成了語(yǔ)言文字輿情事件發(fā)生的背后機(jī)理。魏暉（2017）梳理了語(yǔ)言輿情與語(yǔ)言規(guī)劃之間的關(guān)系，認(rèn)為基于輿情的語(yǔ)言規(guī)劃有利于提高語(yǔ)言規(guī)劃的有效性和公眾對(duì)于語(yǔ)言政策的接受度。張挺和武超（2017）分析了多起國(guó)內(nèi)自媒體語(yǔ)言輿情事件，總結(jié)了語(yǔ)言輿情傳播過(guò)程中的4個(gè)特征，即在新媒體環(huán)境中，語(yǔ)言輿情發(fā)生更加迅速；參與者多為普通群眾；傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)使得輿情快速發(fā)酵；聽任其“自生自滅”是輿情消失的常見途徑。在案例研究方面，屈哨兵（2011）分析了2010年5月至8月廣州地區(qū)發(fā)生的“撐粵語(yǔ)”事件，探討普通話推廣過(guò)程中，普通話與方言、文化與方言等的關(guān)系。他提出在新媒體時(shí)代，政策制定者應(yīng)該調(diào)整語(yǔ)言政策，引導(dǎo)語(yǔ)言教育，堅(jiān)持語(yǔ)言普及，完善語(yǔ)言服務(wù)。此外，Yan（2013）分析了新浪微博上關(guān)于“英語(yǔ)螞蟻在漢語(yǔ)長(zhǎng)堤打洞”的相關(guān)博文，探討了漢語(yǔ)語(yǔ)言凈化爭(zhēng)論中的語(yǔ)言意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。他發(fā)現(xiàn)微博用戶通過(guò)多種比喻和互文手段，強(qiáng)調(diào)了“一個(gè)民族和一個(gè)語(yǔ)言”的意識(shí)形態(tài)。高一虹和孟玲（2019）選取了網(wǎng)名為“走飯”的大學(xué)生自殺身亡前3個(gè)月在其主號(hào)和附號(hào)兩個(gè)微博賬號(hào)的近千條原發(fā)微博，分析其話語(yǔ)特征，特別是自殺傾向的表達(dá)。文章發(fā)現(xiàn)，這些微博中頻繁使用符合抑郁癥特征的表述，使用死亡隱喻和意象，進(jìn)行去語(yǔ)境化和碎片化的表達(dá)。該研究從個(gè)案出發(fā)，總結(jié)分析了新媒體平臺(tái)中死亡話語(yǔ)的特征，為相關(guān)機(jī)構(gòu)從宏觀層面及時(shí)干預(yù)青少年自殺行為提供了有益的啟示。

在微觀輿情監(jiān)測(cè)和語(yǔ)言治理層面，學(xué)界對(duì)于新媒體語(yǔ)言是否需要治理呈現(xiàn)出兩極分化的態(tài)度。新媒體語(yǔ)言是否危害語(yǔ)言的純潔性是爭(zhēng)論的焦點(diǎn)之一。部分學(xué)者認(rèn)為新媒體語(yǔ)言穩(wěn)定性差、不規(guī)范、追求標(biāo)新立異等特點(diǎn)對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者產(chǎn)生了負(fù)面影響（錢明2017；喬月2019；李國(guó)，等2020；陳歡歡2021）。同時(shí)，新媒體語(yǔ)言中低俗用語(yǔ)和語(yǔ)言暴力現(xiàn)象增強(qiáng)了社會(huì)的不穩(wěn)定因素，不利于構(gòu)建和諧的語(yǔ)言生活（張挺，劉靖文2012；劉曉萍2017；羅譞2018；劉敏2019）。另一部分學(xué)者將新媒體語(yǔ)言視為一種方言和變體，認(rèn)為這種創(chuàng)造力很強(qiáng)的語(yǔ)言不僅不會(huì)危害主流語(yǔ)言，反而會(huì)對(duì)讀寫能力的提高起到輔助作用（Plester & Wood 2009；張薇，王紅旗2009；Chen et al. 2011；Ghazali 2020；Lai & Tai 2020），比如Plester & Wood（2009）以短信語(yǔ)言為例，探討短信語(yǔ)言對(duì)于英國(guó)小學(xué)生讀寫能力的影響。通過(guò)實(shí)證研究，學(xué)者發(fā)現(xiàn)短信語(yǔ)言的使用與傳統(tǒng)讀寫能力發(fā)展呈正相關(guān)。相比從不使用手機(jī)的學(xué)生，廣泛接觸短信語(yǔ)言的學(xué)生在單詞拼寫和語(yǔ)音方面表現(xiàn)更好，并且學(xué)生也能夠區(qū)分短信語(yǔ)言與正式的書面語(yǔ)言。

Chen et al.（2011）構(gòu)建了新媒體讀寫能力模型，認(rèn)為新媒體讀寫能力包括接受和產(chǎn)出2個(gè)維度，囊括傳統(tǒng)讀寫能力、技術(shù)能力和社會(huì)文化能力3個(gè)方面。掌握新媒體讀寫能力意味著新媒體使用者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，在遵守社會(huì)文化規(guī)約的情況下，使用語(yǔ)言與他人進(jìn)行順暢交流。從這個(gè)視角來(lái)看，新媒體語(yǔ)言是在一定語(yǔ)境下，創(chuàng)造性使用的一種語(yǔ)言。因此，新媒體語(yǔ)言并不會(huì)影響傳統(tǒng)讀寫能力。Ghazali（2020）針對(duì)大學(xué)生的研究也有類似發(fā)現(xiàn)。受訪者在問(wèn)卷中認(rèn)為使用社交網(wǎng)絡(luò)有助于他們提高英語(yǔ)口語(yǔ)和交際水平，但對(duì)于提高語(yǔ)法和寫作的作用有限。Lai & Tai（2020）通過(guò)對(duì)香港565位初中生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在新媒體上進(jìn)行社交有助于增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)中文的動(dòng)機(jī)?？傮w來(lái)看，新媒體語(yǔ)言中低俗用語(yǔ)和不規(guī)范使用等現(xiàn)象會(huì)對(duì)語(yǔ)言使用者產(chǎn)生一些不良影響，但越來(lái)越多的研究顯示新媒體語(yǔ)言使用者具有自主性，可以對(duì)語(yǔ)言的使用進(jìn)行自主判斷并對(duì)使用場(chǎng)景進(jìn)行區(qū)分。

在輿情監(jiān)測(cè)和語(yǔ)言治理層面，網(wǎng)絡(luò)新媒體的普及提出了新問(wèn)題，也帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。人們?cè)诙喾N多樣的新媒體平臺(tái)上表達(dá)觀點(diǎn)，暢所欲言。對(duì)于語(yǔ)言研究者來(lái)說(shuō)，將新媒體語(yǔ)境納入研究范疇，監(jiān)測(cè)人們?cè)谛旅襟w環(huán)境中的語(yǔ)言生活，并批判性地對(duì)新媒體語(yǔ)言使用進(jìn)行治理，不單單是我們了解社會(huì)、了解語(yǔ)言的渠道，也是讓學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生社會(huì)效益、回饋社會(huì)的重要方法。

四、研究方法：聚焦線上民族志

在網(wǎng)絡(luò)新媒體不斷普及、線上語(yǔ)言使用日趨多樣化的同時(shí)，研究方法也得到了相應(yīng)的拓展和創(chuàng)新。有些研究在傳統(tǒng)方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行修正和擴(kuò)充，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的語(yǔ)言特點(diǎn)；另一些則通過(guò)研究方法和手段的交叉融合，在樣本采集方式、語(yǔ)料類型、數(shù)據(jù)規(guī)模和分析工具等方面都有所創(chuàng)新。在量化研究中，鑒于網(wǎng)絡(luò)新媒體存在信息容量大、種類豐富、軌跡可追蹤等特征，研究人員可以快速收集或者挖掘大量語(yǔ)料，形成語(yǔ)料數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建更為精準(zhǔn)的語(yǔ)言使用和變異模型（Danesi 2020）。特別是大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使得人們對(duì)語(yǔ)料數(shù)據(jù)的掌握和分析達(dá)到了一個(gè)高峰，在揭示語(yǔ)言變化規(guī)律、預(yù)測(cè)其趨勢(shì)以及建立概念之間的聯(lián)系方面展現(xiàn)出強(qiáng)大的功能。如Lanchantin et al.（2012）收集并分析了32名13歲學(xué)生的即時(shí)信息，發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生通過(guò)字素認(rèn)知將聲音轉(zhuǎn)化為字母或表達(dá)方式。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，該研究認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新媒體中的書寫實(shí)踐影響了或是決定了研究對(duì)象的書寫結(jié)構(gòu)。Tagliamonte & Denis（2008）選取了71位15～20歲母語(yǔ)為英語(yǔ)的青少年發(fā)送的即時(shí)信息，對(duì)這些總量達(dá)100多萬(wàn)詞的網(wǎng)絡(luò)新媒體語(yǔ)料進(jìn)行量化分析，發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象通過(guò)傳統(tǒng)方式書寫的文本與網(wǎng)絡(luò)新媒體文本之間沒有本質(zhì)區(qū)別。然而對(duì)于這一結(jié)論，Baron（2010）卻提出不同看法，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)書寫模式在很大程度上簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)書寫對(duì)詞匯的復(fù)雜運(yùn)用，這就使得網(wǎng)絡(luò)書寫與傳統(tǒng)書寫產(chǎn)生了很大區(qū)別，并且會(huì)進(jìn)而影響其對(duì)于意義的表達(dá)。

Huang et al.（2008）研究了216條即時(shí)信息中表情符號(hào)的使用，并發(fā)現(xiàn)表情符號(hào)對(duì)于人們?cè)诰€上交際中的情感交流、所交換信息的豐富性和有用性等方面都會(huì)產(chǎn)生正面影響。他們提出表情符號(hào)并不單純起到裝飾性效果，而是可以使交際雙方在情感交互層面和認(rèn)知層面都充分參與到線上互動(dòng)中來(lái)，這與傳統(tǒng)的線下交互方式有很大不同。此外，Zappavigna（2011）通過(guò)對(duì)美國(guó)前總統(tǒng)奧巴馬競(jìng)選獲勝24小時(shí)內(nèi)收集的45 000條社交媒體推文進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)分析，認(rèn)為話題標(biāo)簽的使用已經(jīng)成為一種語(yǔ)言學(xué)現(xiàn)象，使得話題可以被其他網(wǎng)絡(luò)新媒體使用者搜索到，并通過(guò)對(duì)同一話題的討論和互動(dòng)形成線上共同體。這一用法背后的含義可以解釋為網(wǎng)絡(luò)新媒體使用者“搜索我、認(rèn)同我的觀點(diǎn)”等深層次的內(nèi)在需求（Danesi 2020）。

在質(zhì)性研究中，網(wǎng)絡(luò)新媒體的語(yǔ)篇分析、會(huì)話分析和內(nèi)容分析比較普遍。近年來(lái)，線上民族志對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體語(yǔ)言展開了深入細(xì)致的研究，揭示重要的語(yǔ)言使用變化及其背后的社會(huì)文化意義，從而獲得了質(zhì)性研究學(xué)者們廣泛關(guān)注和越來(lái)越普遍的使用（Varis 2016；Blommaert & Dong 2020）。因此本文重點(diǎn)關(guān)注這一既傳統(tǒng)又具有創(chuàng)新性的研究方法。線上民族志（online ethnology）也被稱為互聯(lián)網(wǎng)民族志（internet ethnography，boyd 2008）、數(shù)字民族志（digital ethnology，Murthy 2008）、虛擬民族志（virtual ethnology，Hine 2000）。本文使用“線上民族志”這一概念，并認(rèn)為線上空間是線下生活的延續(xù)，隨著人們?cè)絹?lái)越多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體獲取資訊、交際互動(dòng)、開展工作和學(xué)習(xí)，線上與線下生活之間沒有固定的界限，它們共同構(gòu)成了人們的生活空間（Blommaert & Dong 2020）。線上民族志承襲經(jīng)典民族志中的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐原則，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)新媒體空間的具體特征進(jìn)行調(diào)整和反思，探討在線上環(huán)境中開展民族志田野工作所面臨的困難，解決相應(yīng)問(wèn)題，力求使線上民族志能夠更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境的研究需要。

線上民族志聚焦實(shí)際生活中的語(yǔ)言使用，反對(duì)將語(yǔ)言剝離出其具體語(yǔ)境，抽象地進(jìn)行研究。同時(shí)，線上民族志重視研究者的積極參與，并認(rèn)為語(yǔ)言作為一種社會(huì)實(shí)踐具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和多層級(jí)性，因此需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間、全方位的田野工作，才能對(duì)人們?cè)诰€上空間的語(yǔ)言生活進(jìn)行充分且準(zhǔn)確的分析（Varis 2016；Blommaert & Dong 2020）。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)新媒體也為民族志研究帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。首先是網(wǎng)絡(luò)新媒體中“氣泡效應(yīng)”所導(dǎo)致的信息偏差（Blommaert & Dong 2020）。在互聯(lián)網(wǎng)研究中，氣泡效應(yīng)是指由于算法原因，人們獲取的信息是根據(jù)他們此前在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、搜索和互動(dòng)推算而來(lái)的，因此會(huì)造成互聯(lián)網(wǎng)使用者信息窄化，其態(tài)度和觀點(diǎn)不斷被強(qiáng)化，減少了他們獲取不同信息或接觸不同意見的機(jī)會(huì)。其次是研究對(duì)象的身份難以確定。經(jīng)典民族志注重研究者與研究對(duì)象進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、頻繁密切的接觸，從而對(duì)他們進(jìn)行參與式觀察（Herring & Androutsopoulos 2015）。然而在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中，研究者只能遠(yuǎn)距離觀察研究對(duì)象的線上活動(dòng)而難以準(zhǔn)確判斷其身份，這就使田野調(diào)查者變?yōu)榕杂^者，從而失去了傳統(tǒng)民族志中研究者與研究對(duì)象之間構(gòu)建的緊密關(guān)系。再次，網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的“田野”應(yīng)如何界定。在傳統(tǒng)的民族志研究中，田野調(diào)查的場(chǎng)所相對(duì)確定，場(chǎng)所中人們的語(yǔ)言和行為邏輯也具有可預(yù)測(cè)性。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)與人們?nèi)粘Ｉ畹幕デ哆^(guò)程進(jìn)一步加深，線上和線下空間逐漸融為一體，相互塑造，這就使得民族志田野難以準(zhǔn)確定義，為民族志研究帶來(lái)新挑戰(zhàn)。

雖然面臨困難和挑戰(zhàn)，但是線上民族志以其獨(dú)特的研究視角、扎實(shí)的實(shí)踐積累，成為網(wǎng)絡(luò)新媒體研究中重要的組成部分。Lepp?nen et al.（2009）對(duì)芬蘭年輕人群體進(jìn)行線上民族志研究，發(fā)現(xiàn)他們通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)上的多種語(yǔ)言和文字的使用，構(gòu)建了超越地區(qū)、民族、乃至國(guó)家界限的身份認(rèn)同。Coleman（2010）通過(guò)線上民族志研究調(diào)查了數(shù)字媒體土語(yǔ)化現(xiàn)象，認(rèn)為線上語(yǔ)言符號(hào)，如網(wǎng)絡(luò)模因和它具有獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)特征的語(yǔ)言正在形成一種數(shù)字土語(yǔ)，在網(wǎng)民中得到廣泛使用和發(fā)展。Blommaert及其團(tuán)隊(duì)在推動(dòng)線上民族志研究的發(fā)展中也作出了不懈努力。如Li & Juffermans（2011）調(diào)查荷蘭華裔青年在網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)中的多語(yǔ)使用情況，以及他們構(gòu)建的多語(yǔ)身份認(rèn)同；Dong & Blommaert（2016）的線上民族志研究提出通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體的非正式學(xué)習(xí)已經(jīng)成為人們自我發(fā)展、語(yǔ)言身份認(rèn)同和社區(qū)構(gòu)建的重要部分；Maly（2017）研究線上小眾媒體平臺(tái)中的文化品位話語(yǔ)，并通過(guò)話語(yǔ)分析揭示他們的共同體構(gòu)建過(guò)程。我國(guó)學(xué)者也對(duì)線上民族志投以持續(xù)的關(guān)注（如張娜2015；郭建斌，張薇2017；孫信茹，王東林2019）。

民族志研究重視線上空間的復(fù)雜本質(zhì)，采用多種方法對(duì)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展變化中的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言生活進(jìn)行盡可能全面和準(zhǔn)確的觀察、描述和分析。對(duì)于研究方法論方面的挑戰(zhàn)，線上民族志研究采取相應(yīng)措施，調(diào)整方法策略，拓展理論基礎(chǔ)，對(duì)所面臨的難題進(jìn)行深入反思，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和發(fā)展，從而更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的研究需求。

五、問(wèn)題與反思

20世紀(jì)80年代以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)逐漸得到普遍應(yīng)用，并催生出一系列互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下語(yǔ)言使用的相關(guān)研究。在過(guò)去10年中，國(guó)內(nèi)外語(yǔ)言與新媒體研究得到了快速發(fā)展，新理論、新視角、新方法層出不窮。這些研究聚焦網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境中線上用戶的參與性和互動(dòng)性特征，深入探討網(wǎng)絡(luò)新媒體的理論基礎(chǔ)、研究方向和研究方法等問(wèn)題。下面我們就網(wǎng)絡(luò)新媒體研究中呈現(xiàn)出的兩個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行反思，并根據(jù)前文對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者在不同層面進(jìn)行研究的回顧與分析，提出有中國(guó)特色的語(yǔ)言與新媒體研究方向。

第一個(gè)問(wèn)題是新媒體語(yǔ)言研究的必要性。在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，新的語(yǔ)言現(xiàn)象層出不窮。有些語(yǔ)言現(xiàn)象在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了從出現(xiàn)到在線上環(huán)境中廣泛使用，再到逐漸消失的過(guò)程，而另一些則有著更強(qiáng)的活力和更長(zhǎng)的生命周期。新媒體語(yǔ)言更新迭代速度快、穩(wěn)定性低，我們是否有必要對(duì)其進(jìn)行研究呢？雖然這一領(lǐng)域的學(xué)者通常認(rèn)為該問(wèn)題的答案是肯定的，但是這些論述往往在本領(lǐng)域內(nèi)部獲得支持，而跨學(xué)科、跨專業(yè)領(lǐng)域的影響力有限。我們認(rèn)為研究新媒體語(yǔ)言不僅可以了解新語(yǔ)言現(xiàn)象的出現(xiàn)、傳播和消失，更能夠探究其背后的原因和規(guī)律。當(dāng)一些新媒體語(yǔ)言現(xiàn)象消失后，還有更多的類似現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，因此對(duì)其生命周期和傳播模式的探究和分析十分必要。此外，有些新媒體語(yǔ)言現(xiàn)象從線上走向線下，成為人們?nèi)粘＝浑H互動(dòng)的一部分。對(duì)于這些成功保持了使用活力的語(yǔ)言現(xiàn)象，深入的社會(huì)語(yǔ)言學(xué)研究顯得尤為迫切。更為重要的是，不論是快速迭代更新的還是長(zhǎng)久使用的新媒體語(yǔ)言，都可以高效、直觀地反映社會(huì)生活中出現(xiàn)的新事物、新現(xiàn)象和新趨勢(shì)，從而成為語(yǔ)言學(xué)者研究當(dāng)今社會(huì)生活的重要切入點(diǎn)。

第二個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)新媒體的“虛擬”屬性。網(wǎng)絡(luò)新媒體也被稱為“虛擬”空間，由此而來(lái)的還有“虛擬”身份、“虛擬”社區(qū)等。因此有學(xué)者質(zhì)疑，對(duì)“虛擬”的新媒體語(yǔ)言進(jìn)行研究有何現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外主要文獻(xiàn)的回顧和分析可以看出，雖然人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中有一定隱匿身份的可能性，但是虛擬空間中的言語(yǔ)交際或多或少保留著他們?cè)诰€下交際互動(dòng)中的特征，因此完全的“虛擬”是比較少見的。同時(shí)，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中的言語(yǔ)活動(dòng)通常會(huì)留下痕跡，對(duì)這些痕跡的追蹤使得人們?cè)谛旅襟w環(huán)境中的身份不能完全匿名。另外，網(wǎng)絡(luò)新媒體與人們的日常生活不是完全割裂的，許多線上流行的語(yǔ)言現(xiàn)象走向線下，也有不少線下形成的社區(qū)挪移到線上，線上和線下空間形成互嵌關(guān)系。如果統(tǒng)計(jì)一下人們每日在網(wǎng)絡(luò)新媒體上花費(fèi)的時(shí)間，或者問(wèn)及他們因?yàn)椴荒苌暇W(wǎng)或是沒帶手機(jī)而產(chǎn)生的焦慮，我們就不難看出，網(wǎng)絡(luò)新媒體已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分，是人們線下生活在線上空間的延續(xù)?？梢哉f(shuō)，新媒體語(yǔ)言與“現(xiàn)實(shí)”的語(yǔ)言生活或許各有特點(diǎn)，但是沒有本質(zhì)區(qū)別。

我國(guó)語(yǔ)言資源豐富，線上語(yǔ)言研究發(fā)展迅速，并形成了有中國(guó)特色的語(yǔ)言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究。早期的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言研究集中在網(wǎng)絡(luò)新詞方面，比如諧音（斑竹），數(shù)字（666），縮略（不明覺厲），中英混雜，古字、舊詞新義（囧）等。隨著網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加，使用者日趨年輕化，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言使用情況呈現(xiàn)復(fù)雜化的趨勢(shì)，所反映出的社會(huì)現(xiàn)象也更加多元，比如“火星文”和近年來(lái)的“抽象話”，都在短時(shí)間內(nèi)成為流行文化的一部分，又因其負(fù)面形象而迅速退出人們的網(wǎng)絡(luò)交際互動(dòng)。當(dāng)前的語(yǔ)言與新媒體研究逐漸呈現(xiàn)出鮮明的中國(guó)特色，至少可以體現(xiàn)在以下3個(gè)方面。第一，將網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言納入生活，提出線上語(yǔ)言生活狀況研究。近20年來(lái)的《中國(guó)語(yǔ)言生活狀況報(bào)告》（國(guó)家語(yǔ)委組編）持續(xù)關(guān)注和探討網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言研究，刊發(fā)相關(guān)文章，如《網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言狀況》（2005），《網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言熱》（2008），《火星文現(xiàn)象》（2009），《過(guò)好虛擬語(yǔ)言生活》（李宇明2011），《微信里的語(yǔ)言生活》（毛力群，張安瀾2014）。線上語(yǔ)言生活狀況研究將網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言根植于生活之中，并提出現(xiàn)實(shí)與虛擬網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言生活的雙維轉(zhuǎn)向。第二，注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的追蹤和匯總，詞典編纂成績(jī)顯著。雖然國(guó)外也有《牛津因特網(wǎng)詞典》（Oxford Dictionary of the Internet）這樣的嚴(yán)肅詞典，但大多數(shù)仍然屬于《城市詞典》（Urban Dictionary）等娛樂(lè)性的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)列表及相關(guān)解釋。而我國(guó)學(xué)術(shù)領(lǐng)域一直對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言認(rèn)真對(duì)待，編纂出版詞典10余部。第三，重視網(wǎng)絡(luò)新媒體中的輿情監(jiān)測(cè)與語(yǔ)言治理。輿情是人民群眾對(duì)公共事務(wù)的情緒、意愿、態(tài)度的總和。在網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代，政府和相關(guān)組織通過(guò)觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情可以了解社會(huì)動(dòng)向，調(diào)整政策規(guī)劃，維護(hù)社會(huì)生活的和諧穩(wěn)定發(fā)展。尤其是在疫情期間，網(wǎng)絡(luò)謠言繁多，輿情監(jiān)測(cè)與語(yǔ)言治理的重要性就更加凸顯出來(lái)。

總體而言，網(wǎng)絡(luò)新媒體雖然具有強(qiáng)烈的即時(shí)性、動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，但其催生的一系列語(yǔ)言現(xiàn)象和語(yǔ)言問(wèn)題具有普遍、持續(xù)、線上線下相互影響等特征。可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)新媒體已經(jīng)成為現(xiàn)代生活的一部分，人們的線下生活場(chǎng)景延伸到線上空間，一些線上空間的語(yǔ)言現(xiàn)象也走向線下，在我們的日常生活用語(yǔ)中得以使用。隨著“元宇宙”等概念以及相應(yīng)科技手段的發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體空間中的語(yǔ)言使用、交際互動(dòng)模式、社會(huì)形態(tài)的研究就顯得尤為迫切，成為時(shí)代賦予社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的新課題。