后現(xiàn)代倫理視閾下中國網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)路徑探析

李 倩

（重慶大學(xué)新聞學(xué)院，重慶 401331）

一、引 言

后現(xiàn)代主義是20世紀(jì)60年代在西方開始出現(xiàn)的對現(xiàn)代主義進(jìn)行反思和批判的社會(huì)文化思潮［1］。它反思并超越了資本主義發(fā)展進(jìn)程中現(xiàn)代性呈現(xiàn)出的極端人類中心主義、思想僵化和批判精神弱化等弊病，具有批判傳統(tǒng)的主體性、批判理性的至上主義、批判崇尚超感性的、超驗(yàn)的東西的傳統(tǒng)形而上學(xué)等特征［2］。

改革開放以來，中國以開放的理念擁抱世界，逐步與國際接軌，但在對外交流的過程中也受到了西方后現(xiàn)代思想浪潮的沖擊。傳媒作為與政治、經(jīng)濟(jì)、文化聯(lián)系緊密的領(lǐng)域，自然也受到了后現(xiàn)代思想的影響。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速崛起的背景下，媒介形態(tài)和傳播生態(tài)發(fā)生了變遷，后現(xiàn)代主義的種種特征也在網(wǎng)絡(luò)信息傳播的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)了生動(dòng)的體現(xiàn)。

以互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)為代表的“身體化媒介”使得媒介生產(chǎn)資源不斷泛化，傳播權(quán)力逐步下放，多元傳播主體構(gòu)成的新媒介生態(tài)已然形成。相較于以大眾媒介為主導(dǎo)的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社會(huì)個(gè)體重新以主動(dòng)傳播者的身份出現(xiàn)在傳播實(shí)踐中，傳統(tǒng)媒體時(shí)代中心化的信息傳播逐漸向多元化的網(wǎng)絡(luò)信息傳播轉(zhuǎn)變，這標(biāo)志著媒介現(xiàn)代性的“消融”和后現(xiàn)代性的“確立”。

二、網(wǎng)絡(luò)信息傳播的后現(xiàn)代表征

（一）道德主體身份模糊，主體責(zé)任難以追究

互聯(lián)網(wǎng)空間的隱匿性特質(zhì)不僅為傳播主體身份的確定提供了彈性空間，也弱化了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中道德規(guī)范的約束力，從而打破了現(xiàn)代倫理學(xué)的理性根基?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與普及，使得傳播權(quán)下放，在互聯(lián)網(wǎng)這一“道德語境虛無感”的虛擬空間中，道德責(zé)任主體利用網(wǎng)絡(luò)隔離技術(shù)可以有選擇性地展現(xiàn)身份信息，甚至可以變成神秘的“隱身人”?！盁o他人在場”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境賦予了個(gè)體一種可以掙脫現(xiàn)實(shí)道德束縛的沖動(dòng)感和嘗試欲，一旦禁不住誘惑，多元傳播主體在心理上擺脫了道德倫理感的束縛，便會(huì)做出背離道德規(guī)范的行為。然而，個(gè)人身份的模糊性導(dǎo)致主體責(zé)任很難追究，久而久之便形成了混亂的網(wǎng)絡(luò)道德秩序，比如，多元主體脫離倫理道德的約束，隨意或有意制造和傳播未經(jīng)證實(shí)的信息，在信息傳播達(dá)到一定范圍、具有一定影響力時(shí)，便形成了謠言。

（二）多元話語共生，道德權(quán)威消解

一方面，媒介易得性和網(wǎng)絡(luò)“去中心化”的特性使得多元主體獲得了話語表達(dá)渠道與文本生產(chǎn)機(jī)會(huì)，從而滿足了多元主體話語表達(dá)的欲望，傳播者與受眾逐漸趨于同一。傳統(tǒng)媒體作為輿論主陣地，其宏大的敘事框架和意義建構(gòu)在維護(hù)道德價(jià)值體系完整性方面發(fā)揮著重要作用，但是，在多元思想的相互碰撞下，傳統(tǒng)媒體時(shí)代的信息中心化生產(chǎn)和單向傳播模式被打破，傳統(tǒng)媒體的絕對話語權(quán)也受到了沖擊。另一方面，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“人人都是傳播者”，在多元價(jià)值相互交流、碰撞和交融中，原本統(tǒng)一完整的道德體系也在悄聲解構(gòu)。因此，道德權(quán)威的消解，道德價(jià)值體系趨向無序狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中遵循的誠信等道德準(zhǔn)則對個(gè)體的約束力逐步減弱，傳播個(gè)體自然會(huì)陷入道德困頓之中，產(chǎn)生道德失范亂象。

（三）個(gè)人情緒濫觴，交往行為非理性化

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)具有開放包容的特質(zhì)，并且推崇個(gè)體自由表達(dá)，傳播內(nèi)容趨于個(gè)人化，為個(gè)人情緒的表達(dá)提供了便利且寬容的平臺(tái)，因此，個(gè)體往往會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)自身在現(xiàn)實(shí)生活中壓抑已久的情緒。此外，社交媒體時(shí)代，基于地域、興趣、職業(yè)等因素形成的部落化圈子，不僅會(huì)為個(gè)體情緒化思考和行動(dòng)提供情感支持，也在回聲室效應(yīng)和過濾氣泡效應(yīng)下促使個(gè)體視野窄化，以偏見打量圈子以外的世界。情緒裹挾下的非理性傳播，致使真相事實(shí)在某種程度上讓位于個(gè)人情緒，個(gè)人利益更是凌駕于道德價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)之上。理性交往原則在現(xiàn)代社會(huì)屬于根基式存在，而網(wǎng)絡(luò)的非理性傳播顯然與這一原則相悖。

三、網(wǎng)絡(luò)誠信倫理本質(zhì)及建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

（一）網(wǎng)絡(luò)誠信的本質(zhì)

顧名思義，網(wǎng)絡(luò)誠信即現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的誠信道德準(zhǔn)則在網(wǎng)絡(luò)場域衍生、在虛擬空間中運(yùn)行的道德準(zhǔn)則。與在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中適用的誠信準(zhǔn)則不同，網(wǎng)絡(luò)誠信所依賴的場域具有較強(qiáng)的隱匿性，網(wǎng)絡(luò)場域中的個(gè)體可以有選擇性地進(jìn)行身份暴露，相對于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中身份明確的個(gè)人而言，更像是符號(hào)化的存在。場域發(fā)生轉(zhuǎn)移，制約網(wǎng)絡(luò)個(gè)體的誠信道德標(biāo)準(zhǔn)自然與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中所遵循的誠信道德評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有異，但是，就網(wǎng)絡(luò)誠信的本質(zhì)而言，其真實(shí)性不可被否認(rèn)。

從本質(zhì)上來看，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是人類社會(huì)的重要組成部分，是人類交往空間在現(xiàn)實(shí)社會(huì)之外的衍生，網(wǎng)絡(luò)中被符號(hào)化了的個(gè)體也是真實(shí)存在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的成員，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的正常運(yùn)行離不開現(xiàn)實(shí)社會(huì)的技術(shù)支持。此外，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、開放性和隱匿性等特點(diǎn)弱化了個(gè)體的道德感，成為了滋養(yǎng)失信行為的溫床。網(wǎng)絡(luò)傳播中出現(xiàn)的失信亂象嚴(yán)重侵?jǐn)_了互聯(lián)網(wǎng)空間的風(fēng)氣，對身處互聯(lián)網(wǎng)中的主體造成了顯性或潛在的傷害，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的凈化、正常秩序的維護(hù)都需要真實(shí)的道德要求，因此，網(wǎng)絡(luò)誠信本質(zhì)上是一種真實(shí)的道德，并不是虛幻的［3］。正是由于網(wǎng)絡(luò)誠信具有真實(shí)性，才有被建設(shè)的可能性和必要性。

（二）網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

雖然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展便利了人們的生活，形成了新的生活方式和思考方式，極大地推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展，但不可忽視的是，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的擴(kuò)張過程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)謠言等道德失范現(xiàn)象，并且，這些失德亂象與網(wǎng)絡(luò)誠信意識(shí)缺乏以及道德約束性弱化有直接關(guān)系?！叭藷o信不立，國無信不強(qiáng)，網(wǎng)無信不清?！本W(wǎng)絡(luò)誠信已成為后現(xiàn)代倫理的根基式存在。比如，網(wǎng)絡(luò)謠言作為一種未經(jīng)證實(shí)的信息，它“假”的屬性本身就與誠信相對，從本質(zhì)上來看，網(wǎng)絡(luò)謠言就是一種失信行為，嚴(yán)重違背了信息真實(shí)的倫理要求。誠信缺失等道德失范是引起網(wǎng)絡(luò)謠言的根本原因［4］。

如果對網(wǎng)絡(luò)中的亂象和不良風(fēng)氣聽之任之，長此以往，會(huì)威脅到網(wǎng)絡(luò)秩序和價(jià)值體系。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益?！闭\信是網(wǎng)絡(luò)道德之根本，探索網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的路徑是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全亟待解決的課題。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理能力，提高網(wǎng)絡(luò)空間治理效能，離不開網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)誠信缺失，再優(yōu)秀的治理能力，再系統(tǒng)的治理體系，再科學(xué)的治理制度，再精巧的治理手段，都會(huì)失效。

四、網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的路徑

媒介倫理的內(nèi)涵是一個(gè)伴隨媒介演進(jìn)不斷推陳出新的過程［5］。媒介倫理是處理傳播者之間關(guān)系的要求和準(zhǔn)則，新的傳播關(guān)系的產(chǎn)生必定會(huì)形成具有新的特征的媒介倫理，因此，在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體時(shí)代主要約束專業(yè)媒介機(jī)構(gòu)成員的媒介倫理儼然需要向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的后現(xiàn)代倫理轉(zhuǎn)變。為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序，下文基于后現(xiàn)代倫理視角對網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)提出了倫理反思。

（一）國家引導(dǎo)下共享共治

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，主流媒體是輿論引導(dǎo)的主陣地，對道德建設(shè)具有較強(qiáng)的引領(lǐng)作用，但是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)傳播主體較為多元，越來越多的人們爭奪話語權(quán)，沖擊著主流媒體的權(quán)威地位。此外，傳播活動(dòng)參與者的媒介素養(yǎng)和道德素質(zhì)參差不齊，加之網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿論載體多樣，各種新的傳播形態(tài)和樣式不斷涌現(xiàn)，使得主流思想受到了強(qiáng)烈沖擊，網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)困難重重。因此，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠信更需要多元主體的共同協(xié)商，通過借鑒“話語共識(shí)協(xié)商法”，在公眾參與討論中達(dá)成一個(gè)最大范圍的共識(shí)。首先，針對多元主體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境容易造成混亂的局面，國家可以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的引導(dǎo)與監(jiān)管，比如，制定和出臺(tái)相關(guān)政策，監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、懲處失信平臺(tái)；其次，可以培養(yǎng)和鼓勵(lì)意見領(lǐng)袖參與網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)，借助意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)力，對網(wǎng)民產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)誠信道德觀念方面的積極影響；最后，可以不斷強(qiáng)化主流媒體的傳播能力，通過優(yōu)質(zhì)的新聞作品來加強(qiáng)主流思想宣傳、輿論引導(dǎo)以及網(wǎng)絡(luò)誠信的建設(shè)，通過多元主體反復(fù)討論達(dá)成多元話語和權(quán)威話語之間的平衡，從而形成網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)話語共識(shí)。

（二）著力提高公眾的自覺意識(shí)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為公眾暢所欲言提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐，但是，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下主體身份的匿名性等原因也使個(gè)人的情緒釋放更加無所顧忌，部分群體逐步放松了對自身的道德要求，導(dǎo)致失信亂象不斷滋生。網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)僅依靠“他律”下的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要強(qiáng)化個(gè)體的自律，即加強(qiáng)個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)傳播中的責(zé)任感，形成守信、理性的表達(dá)氛圍。儒家文化強(qiáng)調(diào)“慎獨(dú)”品質(zhì)，即在沒有他人在場的環(huán)境下依舊能做到表里如一，能夠以較強(qiáng)的道德觀念要求自己。因此，在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播特性的“慎獨(dú)”品質(zhì)來加強(qiáng)個(gè)體的責(zé)任感至關(guān)重要。在嚴(yán)格自律中，傳播主體要自覺提高媒介素養(yǎng)，提升誠信道德意識(shí)，在生產(chǎn)和傳播信息時(shí)要秉持理性態(tài)度，以追求信息真實(shí)、傳播行為誠信為目標(biāo)。

（三）善用技術(shù)助力誠信傳播規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)信息傳播主體身份的模糊性導(dǎo)致出現(xiàn)了失信亂象監(jiān)管難、追責(zé)難的局面，因此，扯開這層“隱形衣”是網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)過程中的關(guān)鍵一環(huán)。在網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)中，可以借助技術(shù)來確定傳播主體的身份，留下相關(guān)“證據(jù)”便于追責(zé)，從而針對網(wǎng)絡(luò)信息傳播的后現(xiàn)代特征見招拆招。未來區(qū)塊鏈技術(shù)或許可以在謠言治理上發(fā)揮重要作用。一方面，區(qū)塊鏈技術(shù)通過智能合約形式創(chuàng)設(shè)“新聞幣”，能夠?yàn)橛脩粜庞觅x值，激勵(lì)真實(shí)信息傳播，抑制造謠行為；另一方面，區(qū)塊鏈技術(shù)存在“時(shí)間戳”標(biāo)識(shí)，能夠使錄入的信息和數(shù)據(jù)不可篡改，在嚴(yán)肅追責(zé)方面具有積極作用。這些特征充分滿足了“證據(jù)”的要求，便于根據(jù)固化的信息流動(dòng)軌跡追究相關(guān)主體的法律責(zé)任［6］。

五、結(jié) 語

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息傳播表現(xiàn)出來的后現(xiàn)代特征和出現(xiàn)的道德困境已成為不可回避的事實(shí)。網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的延伸，其發(fā)展離不開秩序規(guī)范和道德建設(shè)。完善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境道德倫理，在網(wǎng)絡(luò)普及的時(shí)代也彰顯了一個(gè)國家的治理能力和治理水平，但是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性也決定了治理和凈化的難度。通過審視網(wǎng)絡(luò)信息傳播的后現(xiàn)代表征，或許可以為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠信、重塑網(wǎng)絡(luò)空間道德體系提供新的視野。