“黔程無憂”

文并圖/呂永陽（天津大學(xué)）

1.團隊成員在“青年紅色筑夢之旅——天津大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”前合影

2.支教時為小同學(xué)們慶祝生日

3.夜校課堂的學(xué)生們歡聚一堂

2017年，我本科畢業(yè)，到了貴州石阡縣支教。石阡縣樓上古寨是一個擁有豐富自然資源和良好基礎(chǔ)設(shè)施的歷史文化名村，在我的想象中，樓上古寨應(yīng)該是游客熙熙攘攘，百姓生活富足的。但走進老百姓的家中，眼前的一幕幕讓我難以相信，旅游資源那么豐富，百姓為何還那么貧苦？

我們深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，游客不愿意來，不是因為山不夠青，水不夠綠，而是因為服務(wù)水平不夠到位，究其根本是老百姓的教育水平與就業(yè)技能比較低，鄉(xiāng)村旅游也缺少推廣的平臺。

于是，我們在樓上古寨建立起以“提升旅游從業(yè)技能”為宗旨的脫貧攻堅夜校，開設(shè)起了1.0版本的大班課，為村民進行普通話等基本技能培訓(xùn)。剛開始，百姓不愿意來，我們送生活用品，在課堂上擺瓜子，終于把老百姓請進了夜校。但正當(dāng)我們熱火朝天地優(yōu)化課程時，新的問題出現(xiàn)了。老百姓覺得上課耽誤賺錢，不如去多耕一畝地。我們眼看著學(xué)員越來越少。

我們想只要方向是對的，山再高，往上攀，總能登頂。于是，我們走家入戶，調(diào)研分析村民的現(xiàn)實需求與個人特長，將村民所需分類，量體裁衣開設(shè)了4大類的24門課程，實現(xiàn)了從“大鍋飯”到“開小灶”的2.0版夜校課堂?；A(chǔ)課程讓百姓學(xué)會了講普通話，識字寫字，開直播等。旅游服務(wù)類課程瞄準(zhǔn)了餐飲與住宿。技能提升類課程創(chuàng)造出了刺繡、竹藝品等當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品；民俗文化類課程將非遺文化編成了表演節(jié)目。

這些課主要是大學(xué)生來講，課前會統(tǒng)一培訓(xùn)教學(xué)的方向、內(nèi)容和進度要求，力爭用最樸實的語言講出最生動的課。課堂互動、接地氣的表達，還有我們朝氣蓬勃的形象，都逐漸受到老百姓的歡迎和喜愛。其中反響最好的有“微機應(yīng)用”“文明禮儀”等課程，“微機應(yīng)用”會講到怎么看直播、怎樣開直播、怎樣將商品上架等?！拔拿鞫Y儀”會講到招待游客用語、飯桌就座主次順序、茶桌禮儀等。

為了讓所學(xué)知識變現(xiàn)，3.0版夜校課堂開到了田間地頭，老百姓親切地稱之為“院壩夜校”。

有了技能，便要考慮如何讓游客走進來。去年，團隊開發(fā)了一站式智能平臺——“黔程旅游”小程序。涵蓋了“吃住行娛購”一站式服務(wù)，我們還在平臺上線了超過800節(jié)的夜校課程，實現(xiàn)了線上線下的同步教學(xué)，形成了“夜校+學(xué)員+黔程平臺”的活態(tài)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。

我們還利用鄉(xiāng)村旅游小鎮(zhèn)與縣內(nèi)星級景區(qū)、網(wǎng)紅景點形成資源互補，建立起了綜合的縣域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展范式。歷時5年，團隊在貴州、天津、福建、甘肅建立起項目試點，參與的大學(xué)生等志愿者達到了5668人次。5年來，共有8所高校的46名成員加入了團隊，由多名專家組成的夜校顧問、技術(shù)顧問與旅游發(fā)展顧問為項目提供了有力支撐。

我們項目案例的實踐課程，獲得首批國家級一流本科課程。同時，我們在貴州省多地成立了“青年紅色筑夢之旅——天津大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”。