熬過(guò)“第一波沖擊”活下去的十條策略

對(duì)于眾多中小企業(yè)而言，過(guò)渡期恰恰是生死黃金期，有些企業(yè)可能三年都熬過(guò)去了，最后卻倒在了黎明前。

2023年，不管有多難，我們還是要選擇相信，相信希望，砥礪前行。過(guò)渡時(shí)期，我不揣淺陋，提出了十條“活命”策略，給企業(yè)家朋友作為參考。

對(duì)眾多企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的風(fēng)險(xiǎn)還是現(xiàn)金流斷流引起的企業(yè)停擺或猝死。三年疫情，企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，現(xiàn)金流本身就面臨枯竭，復(fù)工復(fù)產(chǎn)從原材料采購(gòu)到招人都需要一定的資金投入，確?，F(xiàn)金流不斷，堅(jiān)持“現(xiàn)金為王”的原則。

現(xiàn)金為王，主要是指經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流為王，企業(yè)有持續(xù)穩(wěn)定的現(xiàn)金流入和流出，而不是單純地持有現(xiàn)金。一個(gè)企業(yè)只要現(xiàn)金流不斷，資產(chǎn)具有流動(dòng)性，哪怕是賬面暫時(shí)虧損也破產(chǎn)不了。后疫情時(shí)代，企業(yè)家要親自抓現(xiàn)金流，對(duì)現(xiàn)金流要有敬畏感，將現(xiàn)金流作為企業(yè)的生命線(xiàn)，全面抓開(kāi)源節(jié)流。

偉大都是煎熬出來(lái)的，人生和企業(yè)本無(wú)絕境。商海沉浮，每時(shí)每秒我們都能看到有人自暴自棄、自生自滅，也能看到頑強(qiáng)求活、生生不息的新生命力。禪宗智慧告訴我們：活著才有生命的精彩和價(jià)值。為了活著，面子不重要，保存里子最重要；為了活下去，任正非舍兒女情長(zhǎng)，棄手機(jī)業(yè)務(wù)仍榮耀；為了活下去，俞敏洪、張?zhí)m直播帶貨不掉價(jià)；為了活著，王健林?jǐn)啾矍笊嘤⑿?；為了活著，小康張興海脫胎換骨主動(dòng)擁抱華為這棵大樹(shù)獲重生。

歷經(jīng)生死，我們才真正悟到：生死面前無(wú)大事，個(gè)人和企業(yè)左右不了大局，只能努力照顧好自己，保護(hù)好企業(yè)與小家。

這段時(shí)間，員工最大的問(wèn)題就是經(jīng)歷了管控期的居家辦公和新冠病毒感染期的隔離與康復(fù)，一回來(lái)工作，身心可能就難以立馬進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)。

我的一名“80后”學(xué)生說(shuō)，疫情防控期間大部分時(shí)間都在陪孩子，過(guò)去出差是常態(tài)，現(xiàn)在宅家陪孩子已成常態(tài)，似乎回不去為事業(yè)奔波的狀態(tài)了。

許多員工工作的緊張感已經(jīng)喪失，工作質(zhì)量、工作效率、工作效能將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)有可能進(jìn)入“靜默型低氧血癥”。稍不注意，企業(yè)有可能在無(wú)聲無(wú)息中被市場(chǎng)淘汰。

同時(shí)，抗疫三年，企業(yè)資源枯竭、市場(chǎng)萎縮，收入大減，現(xiàn)金流緊張，進(jìn)入極度虛脫和疲勞期。當(dāng)下正處于最脆弱的時(shí)期，人與企業(yè)都經(jīng)不起折騰，經(jīng)不住勞累，一折騰就容易猝死。

目前，一方面企業(yè)內(nèi)部要想辦法讓員工盡快調(diào)整身心狀態(tài)，重新適應(yīng)緊張的工作氛圍；另一方面企業(yè)家也要層層傳遞危機(jī)意識(shí)，開(kāi)誠(chéng)布公地和員工談實(shí)情、講未來(lái)。其實(shí)就是企業(yè)既要講美好的未來(lái)，以挑戰(zhàn)性的目標(biāo)去激發(fā)員工打勝仗、打硬仗的斗志，也要談企業(yè)現(xiàn)在所面臨的困境與現(xiàn)實(shí)，呼喚出員工的危機(jī)感、使命感，讓員工能夠跟企業(yè)同舟共濟(jì)。

過(guò)去錢(qián)多的時(shí)候，為了發(fā)展，不顧一切，隨便花；現(xiàn)在危急關(guān)頭，一定要捂緊錢(qián)口袋，勒緊褲腰帶，削減管理費(fèi)用和各種不正當(dāng)開(kāi)支，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，節(jié)約每一分錢(qián)。同時(shí)，還要減人增效，要無(wú)情淘汰、裁減不打糧食、不直接創(chuàng)造價(jià)值的人員，通過(guò)管理改進(jìn)去降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總成本領(lǐng)先。

堡壘往往從內(nèi)部被攻破，企業(yè)往往自己打敗自己，因此企業(yè)要及時(shí)鏟除組織內(nèi)部滋生的四大毒瘤：第一，諸侯意識(shí)、山頭主義、本位主義，各自為政不協(xié)同，內(nèi)斗內(nèi)耗不團(tuán)結(jié)；第二，官僚主義、形式主義，決策重心越來(lái)越高，高層聽(tīng)不到來(lái)自市場(chǎng)和客戶(hù)的聲音，決策遲緩，脫離實(shí)際，中層干部不到一線(xiàn)和前沿陣地指揮作戰(zhàn)，基層干部不帶兵打仗攻山頭，官僚主義、形式主義盛行，腦袋對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)，屁股對(duì)著客戶(hù)；第三，利出多孔，干部手握重權(quán)，腐敗日趨嚴(yán)重，組織內(nèi)部潰爛并出現(xiàn)黑洞，堡壘開(kāi)始從內(nèi)部被攻破；第四，組織惰怠，激情消退，不愿持續(xù)奮斗，干部不作為。

好產(chǎn)品是硬通貨，企業(yè)的生存力最終還是要靠產(chǎn)品與技術(shù)贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者，保證企業(yè)的利潤(rùn)率，保持健康的現(xiàn)金流。

不管是“現(xiàn)金為王”，還是所謂的過(guò)冬，其實(shí)最本質(zhì)的東西還是要回歸到能為市場(chǎng)和客戶(hù)提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù)。只要有比別人成本更低、質(zhì)量好而穩(wěn)定、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，就會(huì)有人買(mǎi)單。因此，這個(gè)時(shí)候反而要加大對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新，尤其不能減少對(duì)人才、技術(shù)等軟實(shí)力的投入。

在發(fā)展困難時(shí)期，我認(rèn)為企業(yè)有兩項(xiàng)不能減：一是對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新投入，二是對(duì)核心人才的收入。其中，對(duì)核心人才的收入是指總收入，可以減少人才的短期現(xiàn)金收入，但是要增加股權(quán)激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)。企業(yè)如果減少核心人才的收入，人才就很可能會(huì)流失。

事實(shí)上，當(dāng)下企業(yè)要做的不是簡(jiǎn)單地裁員、減薪，而是要加大對(duì)人才的激勵(lì)與投入，把優(yōu)秀人才吸納進(jìn)來(lái)。

危急關(guān)頭，必須有真朋友，這就需要企業(yè)開(kāi)發(fā)和建立與供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期而穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，尤其要強(qiáng)化供應(yīng)鏈的管理，建立供應(yīng)鏈管理體系，打造戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈，以防因短期或一時(shí)資金緊張，出現(xiàn)斷貨風(fēng)險(xiǎn)。與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系之后，供應(yīng)商也不會(huì)短視，會(huì)優(yōu)先保障戰(zhàn)略合作伙伴供給。因?yàn)槲＜标P(guān)頭，企業(yè)會(huì)面臨兩大問(wèn)題：一是現(xiàn)金流短缺；二是斷貨風(fēng)險(xiǎn)。一旦原材料供應(yīng)鏈斷裂，人家不供給原材料，就會(huì)沒(méi)原材料可供生產(chǎn)、沒(méi)貨可賣(mài)，也就產(chǎn)生不了銷(xiāo)售收入，最終企業(yè)就會(huì)破產(chǎn)。

企業(yè)要把供應(yīng)鏈作為一種金融資源來(lái)看待，上升到金融戰(zhàn)略要素來(lái)建立戰(zhàn)略供應(yīng)鏈。

一個(gè)企業(yè)在危機(jī)時(shí)期的定價(jià)策略一定要差異化，這里主要包括兩個(gè)方面：

一是對(duì)具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、較強(qiáng)市場(chǎng)地位和品牌影響力，且消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)的自有品牌產(chǎn)品，價(jià)格不要亂調(diào)，要維持相對(duì)穩(wěn)定。因?yàn)檎{(diào)價(jià)會(huì)傷害客戶(hù)，降價(jià)會(huì)傷害品牌。

二是對(duì)極度紅海的競(jìng)品及價(jià)格敏感的產(chǎn)品，這時(shí)候不要被動(dòng)降價(jià)，而是要主動(dòng)降價(jià)、預(yù)先降價(jià)，去吸引預(yù)算降低的消費(fèi)者，薄利多銷(xiāo)，迅速回籠資金?，F(xiàn)在很多人在紅海和價(jià)格敏感的產(chǎn)品上，往往是被動(dòng)降價(jià)。被動(dòng)降價(jià)，你就輸了，因?yàn)槿思乙呀?jīng)把現(xiàn)金都搶走了?？蛻?hù)兜里只有一百元錢(qián)，你搶得快，你拿走了，別人就沒(méi)有了；你搶得慢，錢(qián)已經(jīng)沒(méi)有了，降價(jià)也沒(méi)用。

時(shí)代變了，掙錢(qián)模式與方法變了。一個(gè)靠能力和規(guī)則致富的時(shí)代開(kāi)啟了，你要賺能夠承受得了規(guī)則成本的紅利，你要有經(jīng)得住摔打的抗逆周期生長(zhǎng)力。換句話(huà)說(shuō)，你要付出規(guī)則成本，你要靠能力制勝。過(guò)去那種不按規(guī)則出牌，享受破壞規(guī)則、“鉆空子”、投機(jī)的紅利時(shí)代過(guò)去了。未來(lái)企業(yè)要靠效能制勝，靠能力制勝，真正回歸到效能制勝、能力制勝時(shí)代?；诖耍覀円∈匾韵略瓌t：

第一，賺正確而干凈的錢(qián)。

第二，賺難掙的，需要技術(shù)、人才等長(zhǎng)期投入的錢(qián)。人總是喜歡走捷徑，走好走的路，但最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)捷徑才是最大的彎路。

第三，賺需要戰(zhàn)略耐性與時(shí)間積累的錢(qián)。人總是喜歡投機(jī)，沒(méi)有戰(zhàn)略耐性，不能延遲滿(mǎn)足感，最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)來(lái)得快的、投機(jī)掙的錢(qián)去得也快，基于長(zhǎng)期主義與創(chuàng)新向善的錢(qián)，穩(wěn)妥而長(zhǎng)期保值。

第四，賺有長(zhǎng)板和能量聚合優(yōu)勢(shì)的錢(qián)。

雖然未來(lái)復(fù)雜而不確定，但前行更需要保持樂(lè)觀心態(tài)，更需要看到遠(yuǎn)處的明燈。悲觀者永遠(yuǎn)正確，但未來(lái)屬于樂(lè)觀者。面對(duì)困難，絕不能放棄信念和追求，絕不能放棄理想和激情，危急關(guān)頭拼的是信念和勇氣，熬的是意志和內(nèi)功。

三年都熬過(guò)來(lái)了，曙光就在眼前了，這時(shí)候正是老板給員工鼓舞士氣、描繪劫后重生的愿景之際。當(dāng)然，老板自己首先要有信心，員工才能相信未來(lái)的光明前景。越是艱難時(shí)刻，越要相信“相信”的力量。

總之，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，糾結(jié)于得失沒(méi)有意義，還是需要面向未來(lái)，面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和艱難。

以禪宗智慧的三句話(huà)作為結(jié)束語(yǔ)：“不為過(guò)去而糾結(jié)，不為未來(lái)而煩惱，不為現(xiàn)實(shí)而困頓！”

創(chuàng)新思維，迎難而上，堅(jiān)定信念，以足夠的戰(zhàn)略耐性，做好當(dāng)下的每件事，一定能走出黎明前的黑暗，走進(jìn)光明而美好的未來(lái)。

作者：彭劍鋒，中國(guó)人民大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，華夏基石管理咨詢(xún)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)（ID：chnstonewx）