高職學(xué)生管理中的組織文化建設(shè)與班級(jí)凝聚力提升

劉 甲

（山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,山東濟(jì)南 250103）

高職教育作為我國(guó)職業(yè)教育體系的重要組成部分，其學(xué)生管理工作在教育實(shí)踐中占有重要地位，高職學(xué)生是社會(huì)的新生力量，他們的成長(zhǎng)對(duì)于社會(huì)的進(jìn)步起著決定性的作用。在日常的高職學(xué)生管理中，可以發(fā)現(xiàn)班級(jí)凝聚力對(duì)于學(xué)生的身心發(fā)展、學(xué)業(yè)成績(jī)和未來(lái)發(fā)展具有重要影響，強(qiáng)烈的班級(jí)凝聚力能幫助學(xué)生建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高他們的適應(yīng)能力，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感。因此，如何有效管理好高職學(xué)生，如何提升高職學(xué)生的班級(jí)凝聚力，促進(jìn)他們的全面發(fā)展，是需要人們深入探討和解決的問(wèn)題。

一、組織文化在高職學(xué)生管理中的作用

（一）組織文化定義及其重要性

組織文化是指在一個(gè)組織中普遍存在的，為大多數(shù)成員所接受的，能影響或指導(dǎo)他們行為的一種價(jià)值觀、信念和行為方式，這些價(jià)值觀和行為方式包括組織的使命、目標(biāo)、管理方式、溝通方式，以及成員的相互關(guān)系，這些都共同形成了組織的獨(dú)特文化。在高職學(xué)生管理中，它為學(xué)生提供了一個(gè)行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)他們遵循特定的行為和道德標(biāo)準(zhǔn)，也有助于創(chuàng)造一種積極的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和社會(huì)責(zé)任感，組織文化的價(jià)值觀和行為規(guī)范可以為學(xué)生們的成長(zhǎng)提供指導(dǎo)，引導(dǎo)他們成為具有良好道德品質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感的公民。一個(gè)健康、積極的組織文化可以提高學(xué)生的滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)校和班級(jí)的認(rèn)同感，這種認(rèn)同感會(huì)使學(xué)生更加愿意積極參與學(xué)校活動(dòng)，遵守學(xué)校規(guī)定，尊重他人，這對(duì)于高職學(xué)生管理具有重要的意義[1]。強(qiáng)大的班級(jí)文化可以幫助班級(jí)成員形成一種歸屬感和團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)班級(jí)的整體效力，進(jìn)而提高班級(jí)的績(jī)效和效率，正面的班級(jí)文化也有助于解決或緩解班級(jí)內(nèi)部的沖突和矛盾，保持班級(jí)的和諧穩(wěn)定。

（二）建立積極的組織文化對(duì)于高職學(xué)生管理的意義

建立積極的組織文化對(duì)于高職學(xué)生的管理，能夠降低管理難度，因?yàn)榉e極的組織文化會(huì)自然形成一種自我管理的氛圍，在這樣的環(huán)境中，學(xué)生會(huì)主動(dòng)內(nèi)化學(xué)校的價(jià)值觀和行為規(guī)范，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，這無(wú)疑減輕了管理者的壓力。積極的組織文化也可以顯著提升教學(xué)效果，因?yàn)檫@樣的文化環(huán)境能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，使得教學(xué)內(nèi)容更易被接受，也為學(xué)生提供了一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們能在良好的氛圍中進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。其次，積極的組織文化有助于增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感，通過(guò)共享的價(jià)值觀和目標(biāo)，學(xué)生更愿意主動(dòng)參與到學(xué)校的各種活動(dòng)中，這不僅提升了學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度，也為他們提供了更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)[2]。更重要的是，積極的組織文化能夠全方位地提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，學(xué)生可以通過(guò)參與各種活動(dòng)和項(xiàng)目，鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力，這些都是在未來(lái)職場(chǎng)生涯中不可或缺的素質(zhì)。此外，學(xué)校的名譽(yù)、對(duì)優(yōu)秀學(xué)生和教師的吸引力，以及畢業(yè)生的就業(yè)率和學(xué)校的社會(huì)影響力，都會(huì)因?yàn)榉e極的組織文化而得到提升。

二、組織文化建設(shè)與班級(jí)凝聚力提升的關(guān)系

（一）組織文化如何影響班級(jí)凝聚力

組織文化為學(xué)生塑造了一套共享的價(jià)值觀和行為規(guī)范，這促使學(xué)生之間形成緊密的聯(lián)系，從而有力地增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力次，它還強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和合作，這使得每個(gè)學(xué)生都深感自己是班級(jí)不可或缺的一部分，這種強(qiáng)烈的歸屬感無(wú)疑進(jìn)一步提升了班級(jí)的團(tuán)結(jié)和凝聚力。積極的組織文化也能夠創(chuàng)造一個(gè)公平、尊重和友好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這樣的環(huán)境下，學(xué)生之間的沖突可以得到有效的化解，友好關(guān)系得到深化，這也有力地提升了班級(jí)的凝聚力[3]。而且，組織文化的建立也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，這種團(tuán)隊(duì)精神鼓勵(lì)他們積極協(xié)作，提高班級(jí)的整體效率，從而進(jìn)一步增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。另外，良好的組織文化能促進(jìn)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展，當(dāng)學(xué)生看到自己在班級(jí)中的成長(zhǎng)和成功，他們更加愿意投入班級(jí)活動(dòng)中，這也無(wú)疑增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。

（二）組織文化建設(shè)與班級(jí)凝聚力的相互促進(jìn)關(guān)系

組織文化建設(shè)與班級(jí)凝聚力之間存在相互促進(jìn)的關(guān)系，兩者共同發(fā)展，互為因果，形成良性循環(huán)，當(dāng)學(xué)校或班級(jí)構(gòu)建一種積極、尊重差異并鼓勵(lì)合作的組織文化，學(xué)生們自然會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的歸屬感和認(rèn)同感，這種強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感將激發(fā)學(xué)生們積極參與班級(jí)活動(dòng)，促使他們和同學(xué)建立更緊密的聯(lián)系，從而顯著提升班級(jí)的凝聚力。反過(guò)來(lái)，班級(jí)凝聚力的增強(qiáng)使得學(xué)生們更愿意共同維護(hù)、傳承甚至發(fā)展班級(jí)的組織文化，在凝聚力強(qiáng)大的班級(jí)中，學(xué)生們會(huì)更加珍視他們共同創(chuàng)造的文化環(huán)境，因此班級(jí)凝聚力反過(guò)來(lái)又能鞏固甚至強(qiáng)化組織文化[4]。隨著時(shí)間的推移，組織文化和班級(jí)凝聚力在互動(dòng)中不斷演化和優(yōu)化，面臨新的挑戰(zhàn)和環(huán)境變化時(shí)，學(xué)生們會(huì)尋求在保持班級(jí)凝聚力的同時(shí)，對(duì)組織文化進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整，使之更適應(yīng)新的環(huán)境，更好地滿足學(xué)生和班級(jí)的需求。總之，組織文化建設(shè)與班級(jí)凝聚力在高職學(xué)生管理中形成了一種相互促進(jìn)、共同發(fā)展的良性關(guān)系，這為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的管理效果提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。

三、高職學(xué)生管理中的組織文化建設(shè)

（一）設(shè)定明確的愿景和核心價(jià)值觀

建設(shè)有效的組織文化的關(guān)鍵是設(shè)定明確的愿景和核心價(jià)值觀，它是組織的目標(biāo)或理想狀態(tài)，可以激勵(lì)學(xué)生向著同一目標(biāo)努力，進(jìn)一步提升班級(jí)的凝聚力，核心價(jià)值觀則是組織的行為準(zhǔn)則，它可以引導(dǎo)學(xué)生的行為，維持班級(jí)的和諧[5]。以某高職學(xué)校的電子信息專業(yè)為例，他們?cè)O(shè)定了“培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的電子信息專業(yè)人才”為愿景，并確定了“誠(chéng)信、勤奮、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀，并在日常管理中，將這些愿景和價(jià)值觀融入教學(xué)、活動(dòng)、評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在課程設(shè)置和教學(xué)方式中，高職院校鼓勵(lì)學(xué)生參與到項(xiàng)目實(shí)踐中，培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，同時(shí)將誠(chéng)信、勤奮、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新等價(jià)值觀作為評(píng)價(jià)學(xué)生的重要標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生在實(shí)踐中自覺(jué)遵循這些價(jià)值觀。其次，在組織各類班級(jí)活動(dòng)時(shí)，也充分考慮到了愿景和價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)，比如舉辦了一系列以“創(chuàng)新挑戰(zhàn)”為主題的活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮創(chuàng)新，以達(dá)到既定的挑戰(zhàn)目標(biāo)。在這種管理下，學(xué)生們對(duì)于班級(jí)的愿景有了清晰的認(rèn)識(shí)，明確了行動(dòng)方向，在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化并傳承了班級(jí)的核心價(jià)值觀。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，該班級(jí)的凝聚力明顯提升，學(xué)生的行為規(guī)范性和積極性也有顯著提高，這無(wú)疑證明了設(shè)定明確的愿景和核心價(jià)值觀對(duì)于組織文化建設(shè)的重要性。

（二）建立良好的溝通渠道和反饋機(jī)制

建立良好的溝通渠道和反饋機(jī)制是構(gòu)建有效組織文化的重要方法，良好的溝通渠道能夠確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)，使得學(xué)生理解并接受組織的愿景和價(jià)值觀，而反饋機(jī)制可以讓學(xué)生了解他們的行為是否符合組織文化的要求，以及他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)上的表現(xiàn)如何，從而及時(shí)調(diào)整自己的行為[6]。例如，某高職學(xué)校機(jī)電工程學(xué)院在建立組織文化的過(guò)程中，重視溝通渠道和反饋機(jī)制的建立，形成了“敞開(kāi)式溝通，持續(xù)反饋”的管理模式。學(xué)院設(shè)立了多個(gè)溝通渠道。除了常規(guī)的課堂教學(xué)和班會(huì)，他們還設(shè)置了“文化墻”，用來(lái)發(fā)布學(xué)院的最新動(dòng)態(tài)、優(yōu)秀案例和價(jià)值觀導(dǎo)向，并且開(kāi)設(shè)了線上論壇，讓學(xué)生可以隨時(shí)發(fā)表自己的看法和想法，以增加學(xué)生之間的交流。學(xué)院在評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)時(shí)，不僅注重學(xué)業(yè)成績(jī)，還關(guān)注他們是否符合學(xué)院設(shè)定的價(jià)值觀，再將這些評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給學(xué)生，讓他們了解自己在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)上的表現(xiàn)。在這種管理模式下，學(xué)生能夠充分理解并接受學(xué)院的組織文化，并積極參與到實(shí)現(xiàn)學(xué)院目標(biāo)的過(guò)程中，持續(xù)的反饋使得學(xué)生可以了解自己的表現(xiàn)，調(diào)整自己的行為，從而更好地適應(yīng)組織文化，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

（三）創(chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度

通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度，學(xué)校或班級(jí)可以明確表達(dá)哪些行為和成就是被鼓勵(lì)的，哪些是符合組織文化的，這樣既可以激勵(lì)學(xué)生積極行動(dòng)，同時(shí)也能強(qiáng)化他們對(duì)組織文化的認(rèn)同，從而提升班級(jí)凝聚力。以某高職學(xué)校汽車工程系為例，他們?cè)O(shè)立了“創(chuàng)新之星”“團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)”“社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀獎(jiǎng)”等一系列獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度，來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都是他們班級(jí)文化的核心部分?！皠?chuàng)新之星”獎(jiǎng)勵(lì)的是那些在課程項(xiàng)目或?qū)W術(shù)研究中展現(xiàn)出優(yōu)秀創(chuàng)新能力的學(xué)生，以鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、勇于創(chuàng)新；“團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)”則是為了鼓勵(lì)和表彰在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中展現(xiàn)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人；“社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀獎(jiǎng)”則是對(duì)那些積極參與社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提升專業(yè)技能和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生的認(rèn)可。在這樣的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度下，學(xué)生們更愿意積極參與各類學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，努力提升自己的能力和素質(zhì)，以達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)。

四、提升班級(jí)凝聚力的措施

（一）建立積極的班級(jí)文化和氛圍

在班級(jí)中構(gòu)建積極、健康的氛圍，可以使學(xué)生感到彼此的支持和鼓勵(lì)，這樣不僅有助于提升學(xué)習(xí)的積極性和效果，也有利于增強(qiáng)學(xué)生的班級(jí)歸屬感和認(rèn)同感。例如某高職學(xué)校建筑工程系，在班級(jí)管理中引入了“班級(jí)大使”制度，這個(gè)做法在提升班級(jí)凝聚力方面產(chǎn)生了顯著效果。“班級(jí)大使”制度是該系列入實(shí)施的一項(xiàng)班級(jí)管理新策略，每個(gè)班級(jí)會(huì)選出一名“班級(jí)大使”，他們不僅需要協(xié)助班主任進(jìn)行日常管理工作，還需要在班級(jí)中發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，積極塑造和傳播班級(jí)的核心價(jià)值觀，營(yíng)造積極的班級(jí)氛圍。在“班級(jí)大使”的幫助下，他們制定了一系列積極的班級(jí)活動(dòng)，包括定期的“班級(jí)大會(huì)”，大會(huì)上所有的學(xué)生都可以分享自己的學(xué)習(xí)成果和生活感悟，同時(shí)也可以提出對(duì)班級(jí)管理和活動(dòng)的建議。除此之外，他們還有“班級(jí)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)”等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，共同完成挑戰(zhàn)，這不僅能讓學(xué)生在過(guò)程中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也有助于加強(qiáng)班級(jí)成員間的關(guān)系，提升班級(jí)凝聚力。此外，“班級(jí)大使”還會(huì)定期組織“班級(jí)文化日”活動(dòng)，通過(guò)展示班級(jí)的成就、分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)班級(jí)的核心價(jià)值觀，以此來(lái)營(yíng)造積極、向上的班級(jí)氛圍，“班級(jí)大使”還負(fù)責(zé)收集和反饋學(xué)生對(duì)于班級(jí)文化和氛圍的意見(jiàn)和建議，以便班級(jí)能夠及時(shí)調(diào)整，使班級(jí)文化更加符合學(xué)生的需求和期望。

（二）開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)

在高職學(xué)生管理中，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)是一種重要的提升班級(jí)凝聚力的方法，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，學(xué)生能夠更好地理解和接受班級(jí)的核心價(jià)值觀，也能在實(shí)踐中提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，進(jìn)一步提升班級(jí)凝聚力。以某高職學(xué)校電子科技系為例，他們通過(guò)推行“班級(jí)項(xiàng)目挑戰(zhàn)賽”這項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，成功提升了班級(jí)的凝聚力。“班級(jí)項(xiàng)目挑戰(zhàn)賽”是一個(gè)涵蓋學(xué)期的長(zhǎng)期項(xiàng)目，它要求學(xué)生按照自己的興趣和專業(yè)方向組成團(tuán)隊(duì)，共同完成一個(gè)實(shí)踐性的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目包括但不限于設(shè)計(jì)和制作電子設(shè)備，編寫(xiě)程序，或是進(jìn)行科研實(shí)驗(yàn)等。在“班級(jí)項(xiàng)目挑戰(zhàn)賽”中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅需要共同完成項(xiàng)目，還需要定期向全班展示項(xiàng)目進(jìn)展和成果，團(tuán)隊(duì)成員需要相互協(xié)作、共享資源、解決問(wèn)題，從而提升他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)通過(guò)展示項(xiàng)目進(jìn)展和成果，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能得到全班的關(guān)注和認(rèn)可，這也進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的班級(jí)歸屬感和凝聚力。此外，電子科技系還引入了“導(dǎo)師制度”，即由教師或高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任各團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師，提供必要的指導(dǎo)和幫助，導(dǎo)師們?cè)谶^(guò)程中不僅提供技術(shù)指導(dǎo)，也通過(guò)分享他們的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。

（三）建立互助支持機(jī)制

建立互助支持機(jī)制是一種重要的提升班級(jí)凝聚力的方法，通過(guò)互助支持機(jī)制，學(xué)生能夠在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)得到來(lái)自同學(xué)和班級(jí)的幫助，從而增強(qiáng)對(duì)班級(jí)的歸屬感和認(rèn)同感，提升班級(jí)凝聚力。以某高職學(xué)校機(jī)械工程系為例，他們引入了“伙伴制”和“班級(jí)資源庫(kù)”兩種措施，成功提升了班級(jí)的凝聚力。“伙伴制”是一種鼓勵(lì)學(xué)生之間相互幫助和學(xué)習(xí)的制度，在每學(xué)期開(kāi)始時(shí)，學(xué)生會(huì)被隨機(jī)分配到不同的伙伴組，每組包含2-3名學(xué)生。整個(gè)學(xué)期中伙伴組的成員都需要相互協(xié)作，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，也需要在遇到困難時(shí)互相幫助和支持，這種方式不僅可以提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，也能增強(qiáng)他們的互助精神，進(jìn)一步提升班級(jí)凝聚力。“班級(jí)資源庫(kù)”則是一個(gè)共享的學(xué)習(xí)資源平臺(tái)，學(xué)生們可以在這里分享自己的學(xué)習(xí)資料和經(jīng)驗(yàn)，也可以從這里找到他們需要的資源，通過(guò)“班級(jí)資源庫(kù)”學(xué)生們可以感受到班級(jí)的支持和幫助，從而增強(qiáng)他們的班級(jí)歸屬感。

五、總結(jié)

綜上所述，高職學(xué)生管理的有效性在很大程度上取決于組織文化的建設(shè)和班級(jí)凝聚力的提升，這兩者相互影響，是構(gòu)建健康、積極學(xué)習(xí)環(huán)境的重要支柱。通過(guò)設(shè)定明確的愿景和核心價(jià)值觀、建立良好的溝通渠道和反饋機(jī)制、創(chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度，以及開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)和建立互助支持機(jī)制等方式，可以有效地建立積極的組織文化和提升班級(jí)凝聚力。然而值得注意的是，實(shí)踐的過(guò)程需要人們持續(xù)地探索、學(xué)習(xí)和適應(yīng)，每個(gè)班級(jí)和學(xué)生都有其獨(dú)特性，因此需要對(duì)策略進(jìn)行靈活調(diào)整，確保其與具體環(huán)境和需求相適應(yīng)，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)高職教育的目標(biāo)，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，具有專業(yè)技能和良好職業(yè)素養(yǎng)的高職人才。