文 | 楊思敏 袁 奕 孫豐國
“足球皇帝”貝肯鮑爾曾說:“在綠色球場上滾動的不是足球,而是黃金?!?四年一度的世界杯如約而至,不僅掀起了球迷的狂歡,巨大的商業(yè)價值也使其成為眾多品牌角逐的焦點。
品牌是逐利者,它們從不盲目追捧,往屆世界杯也向品牌證明了自己在營銷場的實力?,F(xiàn)代汽車在贊助2002年韓日世界杯后,品牌認知度從32%躍升至67%;百威在2010年贊助南非世界杯期間,其Facebook官方賬號漲粉數(shù)十萬,旗下的哈爾濱啤酒半年內(nèi)銷售額增長20.7%;2018年俄羅斯世界杯期間,華帝依靠“法國隊奪冠,華帝退全款”的營銷策略,以退為進,以7900萬元退款撬動10億元銷售額。
世界杯在全球的高關(guān)注度,使它成為各大品牌向上突圍、走向國際的助推器。2022年年末的卡塔爾世界杯,品牌們自然不會錯過,紛紛搭乘這一流量快車,各施其招,各展其彩。
產(chǎn)品是品牌與受眾最直接、最廣泛的接觸點。在此次世界杯營銷中,諸多品牌以產(chǎn)品為媒介,利用創(chuàng)意包裝、限定產(chǎn)品、趣味玩法等設(shè)計巧妙“刷臉”,定制產(chǎn)品成為品牌增強曝光度的重要手段。一方面,相較于常規(guī)產(chǎn)品,帶有世界杯元素的定制產(chǎn)品具有差異性,能夠給消費者更強的視覺沖擊與新鮮感。另一方面,部分定制產(chǎn)品的創(chuàng)意玩法能夠借助世界杯的熱烈氛圍吸引受眾積極參與,并引導(dǎo)受眾使用社交媒體完成二次傳播,從而帶動品牌出圈,觸達更廣泛的消費人群,增加品牌曝光量。
酒水飲料扎堆世界杯,競爭異常激烈。可口可樂占據(jù)先機,推出世界杯限量鋁瓶裝,瓶身設(shè)計涵蓋8個球隊、足球和錦標賽等標志,品牌基因與世界杯元素相互呼應(yīng),與同類產(chǎn)品形成差異。另一家贊助商百威也推出了極具設(shè)計創(chuàng)意的百威FIFA世界罐禮盒。禮盒包裝向兩側(cè)拉開,中間的兩半印章結(jié)合即可拼湊出一個完整的足球,而禮盒上的紅色Logo(商標)摘下后秒變冰箱貼。同時,啤酒包裝上印有二維碼,掃碼就有機會贏取世界杯賽事門票。此舉將產(chǎn)品化為媒介,通過有趣互動的氛圍拉近品牌與消費者的距離,在強化視覺沖擊的基礎(chǔ)上為品牌滲透社交媒體、打造深刻記憶點疏通了渠道。
營銷在本質(zhì)上是一場注意力爭奪戰(zhàn)。在信息巨量化時代,用戶的注意力被高度分散,流量爭奪愈加白熱化。場景營銷通過精準定位目標用戶、挖掘用戶數(shù)據(jù)、預(yù)測用戶偏好,將營銷目的與消費者生活場景相融合,用潤物細無聲的方式吸引目標群體主動觀看廣告,實現(xiàn)廣告投放的最大價值。
一些優(yōu)秀品牌深諳此道,針對球迷生活場景主動出擊。美團酒店從消費者對大屏體驗、隔音效果、沉浸情緒、看完就躺的四大觀賽需求出發(fā),向受眾描述最佳觀賽場景,解決受眾觀賽痛點,并在廣告片中多次出現(xiàn)“上美團APP,訂影音酒店八折起”的口號,推動用戶需求有效轉(zhuǎn)化。無獨有偶,小紅書精準切入“喝啤酒看足球”的生活場景,以精釀啤酒的內(nèi)容分享為基礎(chǔ),推出“干一杯,世界杯”主題福利活動。在活動中,小紅書將自己贊助的4支“小紅隊”的賽事進程與球迷福利相結(jié)合,在線上線下開展比賽競猜活動?!靶〖t隊”贏球后,線上支持“小紅隊”的用戶可免費領(lǐng)取精釀啤酒,線下在指定酒館參與活動并“押寶”成功的用戶則可享免單優(yōu)惠。小紅書結(jié)合球迷生活場景,讓用戶形成“上小紅書看世界杯”這一使用習(xí)慣的同時,進一步提升小紅書的好感度。
與其等待消費,不如制造需求。品牌方通過強化場景,深層次連接用戶需求,贏得營銷大戰(zhàn)的主動權(quán)。但是品牌在打造場景、喚醒消費需求的同時,需要以轉(zhuǎn)化率為衡量標尺,在轉(zhuǎn)化渠道和消費提示上下足功夫,避免舍本逐末,因小失大。
集體記憶是一個社會群體共享往事的過程和結(jié)果,球迷們也有著關(guān)于世界杯的集體記憶。多個品牌從球星謝幕、世界杯精彩片段等記憶點出發(fā),以懷舊、致敬、調(diào)侃等方式,以情動人,使用戶沉浸在世界杯的氛圍之中,從而引發(fā)用戶情緒共鳴,建立起品牌與用戶溝通的情感紐帶。
蒙牛推出的《青春不過幾屆世界杯》短片,以一對父子的人生歷程為線索,回顧了44年來中國球迷對世界杯的熱愛,營造出溫情、懷舊的氣氛,喚醒不同年代球迷的情感共鳴,拉近與消費者的距離。同樣是憑借創(chuàng)意和情懷出圈,伊利也推出一組以“諸神黃昏”為主題的球星廣告牌。卡塔爾世界杯或?qū)⑹荂羅、梅西、內(nèi)馬爾、莫德里奇等球星的“黃昏之戰(zhàn)”,具有特殊性和紀念意義。伊利將帶有特殊號碼的明星身影進行鏤空設(shè)計,其廣告牌放置在第一縷陽光照耀到的地方——山東威海成山頭,營造出“日落永不拂,黃昏如初升”的氛圍感。這組廣告牌將人工設(shè)計與自然景觀相結(jié)合,精準切中球迷對“諸神黃昏”的期待和遺憾,提供了情緒陪伴。伊利還推出mini(微?。┲戮纯ǎ[藏了足球,畫面創(chuàng)意留白,為網(wǎng)友貼心留出二度創(chuàng)意空間,借助大眾社交裂變擴大知名度。
誠如廣告大師尤金·施瓦茨所說:“相比于撥動了觀眾心弦的廣告,那些試圖向觀眾傳遞信息的廣告,怎么看,都要遜色一些?!逼放茝那楦腥胧?,將價值理念與用戶對世界杯的記憶相融合,實現(xiàn)內(nèi)容與創(chuàng)意共存,情感與設(shè)計互通。
為拓寬傳播渠道,品牌方借助數(shù)字化技術(shù)探索世界杯營銷新路徑,不斷挖掘新可能。品牌依托科技打破時空局限,實現(xiàn)用戶虛擬在場,以新模式、新思路、新形式顛覆觀賽體驗??萍紴槠放婆c用戶之間的互動提供了最佳窗口。
NIKE(耐克)在世界杯前夕發(fā)布預(yù)熱短片《足球元宇宙》。在4分多鐘的影片里,NIKE圍繞“誰才是史上最強球員”展開討論,將過去和現(xiàn)在的球星放在一個虛擬球場中對決,如2002年的羅納爾多、2006年的羅納爾迪尼奧、2022年的C羅等。NI K E這支世界杯足球元宇宙VC R(視頻短片),打破了時空界限,通過虛擬技術(shù)將不同時代的球星匯聚一場,借助元宇宙瞬時、瞬息、瞬變的特點顛覆用戶觀賽體驗,使品牌傳播與新興技術(shù)得以融合。抖音和咪咕也不甘落后,分別運用VR和元宇宙技術(shù)玩出科技感。抖音推出“上PICO看世界杯,球近了”主題活動,PICO VR一體機上線多人觀賽功能,用戶可通過超清巨幕觀看世界杯賽事直播,還可以邀請好友進入房間實時暢聊,共享沉浸式觀賽樂趣。為了給用戶呈現(xiàn)3D觀賽體驗,中國移動旗下的咪咕視頻打造了國內(nèi)首個元宇宙世界杯觀賽空間,用戶搭配VR等設(shè)備進入咪咕視頻,即可“置身”卡塔爾,零距離感受足球的魅力。
在未來的體育賽事中,品牌可以擺脫同質(zhì)化的2D賽道,與新興科技結(jié)合,借助元宇宙、VR、AR等技術(shù)打造差異化的傳播方式。
多家公司在本屆世界杯營銷中將品牌理念、產(chǎn)品賣點等信息與球場行話相融合,跳出傳統(tǒng)廣告的熱血模式,用具有趣味性的手法傳遞信息點,引發(fā)了受眾共鳴。一方面,球場行話能夠增強文字與畫面的生動性,為受眾提供愉快的情緒價值,使用戶放松警惕,拉近品牌與用戶的距離。另一方面,球場行話是世界杯元素在生活中的體現(xiàn),能夠讓品牌緊跟熱點,增大傳播密度。
美團外賣推出的《看不看球賽,來點美團外賣!》廣告片,利用大量同音梗,將罰點球、送烏龍、球隊頻繁換人這三種球場行話與廣告口號結(jié)合,巧妙連接平臺與球賽,加深了美團“萬物皆可配送”的品牌認知。同時邀請楊冪代言品牌,利用粉絲效應(yīng)再次增強曝光。借力球場行話的還有智聯(lián)招聘,它攜手黃健翔和童漠男推出三支“求職寶典”廣告片。第一支廣告片將教練比作指揮員,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)人的重要性;第二支廣告片描繪了任意球時只有一人在認真踢球,其他球員事不關(guān)己的球場畫面,表明智聯(lián)招聘注重團隊協(xié)作;第三支廣告片則將踢足球比作拆炸彈,在視覺上還原出球員謹慎踢球的緊張感,凸顯智聯(lián)招聘機遇多。這三支廣告片融合球場行話及常見職場場景,將求職與足球緊密連接,生動有趣地展現(xiàn)了智聯(lián)招聘提供靠譜工作的品牌定位。
結(jié)合世界杯這一高曝光、高熱度事件,品牌方在營銷中運用球場行話,以較低成本將球場公域的機會人群轉(zhuǎn)換為品牌私域的忠誠人群,強勢滲透用戶心智。
品牌聯(lián)合如同奇妙的化學(xué)反應(yīng),看似普通的雙方組合在一起,便可能創(chuàng)造出特別的景象,帶來更大的力量。美團外賣和18個品牌強強聯(lián)手,打造出18支各具特色的中國球迷隊,并在平臺上推出相應(yīng)產(chǎn)品。例如,與蜜雪冰城組成“甜甜蜜蜜CP隊”,推出情侶套餐;與王老吉組成“熬夜看球怕上火隊”,提出上美團外賣點王老吉去火……美團外賣結(jié)合不同品牌特性展現(xiàn)出球迷觀賽的眾生百態(tài),精準切入用戶心理,將品牌的核心業(yè)務(wù)植入廣告信息,在18個聯(lián)合品牌的渠道中廣泛傳播,使大眾針對自身觀賽場景對號入座。同樣精彩的是海信與海底撈的聯(lián)手,它們共同打造了一場視覺與味覺的雙重盛宴。海底撈在多個門店設(shè)置海信電視移動觀賽席、mini看球吧等專區(qū),讓球場精彩近在咫尺。此外,雙方還在海底撈門店推出互動游戲,如拼手速撈蝦球,可贏取海底撈優(yōu)惠券、65寸海信電視等獎品。
品牌聯(lián)合這一營銷策略通過共享渠道、共享創(chuàng)意設(shè)計等資源,降低傳播成本與傳播風(fēng)險,既能提升品牌在消費者心中的好感度,又能拓展新市場,可謂珠聯(lián)璧合,相得益彰。
在28天世界杯時間內(nèi),除了激情澎湃的比賽,還有各大品牌的營銷較量。面對四年一遇的體育盛事,有的品牌借機扶搖直上,也有的錯失良機,淪為這一池流量的旁觀者??ㄋ柺澜绫慕讳h如火如荼,4年后的美加墨世界杯之戰(zhàn)或許已在醞釀。