如何變“說(shuō)教”為“共情”

楊懷志

很多家長(zhǎng)只會(huì)說(shuō)教，不會(huì)跟孩子真正溝通，導(dǎo)致孩子要么不聽父母的，要么假裝聽從，實(shí)際內(nèi)心不服氣。這讓不少家長(zhǎng)感覺挫敗，也很困惑不知怎么跟孩子交流。其實(shí)大家都明白，我們和孩子是兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，都有各自真實(shí)的感受，沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分。掌握正確的語(yǔ)言技巧和應(yīng)對(duì)方式，學(xué)會(huì)共情式溝通，親子之間交流就會(huì)順暢了。

那如何從說(shuō)教轉(zhuǎn)變?yōu)楣睬槭綔贤兀?/p>

第一，變“旁聽”為“傾聽”。如果孩子在訴說(shuō)自己的遭遇，而家長(zhǎng)忙于自己的事情只是“順便”聽兩句時(shí)，感受到了自己不被重視的孩子會(huì)失望地放棄尋求幫助的機(jī)會(huì)，慢慢地不再吐露心聲。因此，傾聽時(shí)要做到專注，只做“聽孩子說(shuō)”這一件事，真誠(chéng)地看著他，給他表達(dá)困境的機(jī)會(huì)和氛圍，這樣我們會(huì)比較容易與孩子產(chǎn)生共情。

第二，變“建議”為“跟隨”。孩子告訴我們他的經(jīng)歷與困惑時(shí)，家長(zhǎng)無(wú)須急于給予評(píng)判或立竿見影的提議。這時(shí)，我們只要懷著接納的態(tài)度，跟隨孩子的描述，簡(jiǎn)單自然地回應(yīng)，幫助他整理思路和感受，給予他自己去面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，他可能會(huì)很快地找到解決辦法。

第三，變“調(diào)教”為“引導(dǎo)”。有時(shí)候，對(duì)于家長(zhǎng)提供的“行動(dòng)指南”“規(guī)則條款”，孩子并不領(lǐng)情，他會(huì)感到能力被質(zhì)疑，自尊被傷害。我們應(yīng)該深入孩子的內(nèi)心，幫助他了解自己最真實(shí)的想法。孩子一旦清楚了自己內(nèi)心的想法，無(wú)須大人的指導(dǎo)和幫助，他就能集中精力來(lái)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題。

第四，變“指責(zé)”為“描述”。當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí)，我們不要反復(fù)指責(zé)孩子，更不能評(píng)論孩子的人品，這樣只會(huì)加重孩子的抵觸情緒。我們要重在描述看到的問(wèn)題，孩子就會(huì)把精力轉(zhuǎn)移到問(wèn)題本身，自然就知道該怎么做。

第五，變“詢問(wèn)”為“陪伴”。當(dāng)孩子心情不好又不愿意談及他的遭遇時(shí)，我們不要急于追根究底，而是可以尋找輕松愉悅的話題緩解不良情緒，幫助孩子找回自信，鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的感受。對(duì)于大一點(diǎn)的孩子，他們不開心根本不想說(shuō)話的時(shí)候，我們陪在他身邊就好。

第六，變“長(zhǎng)篇大論”為“言簡(jiǎn)意賅”。沒(méi)有孩子會(huì)喜歡反復(fù)講解大道理的家長(zhǎng)，尤其是重復(fù)敘述一些孩子們已經(jīng)知道的信息。泛泛的大道理只會(huì)令孩子還是不知道具體該做什么，倒不如直接告訴孩子該做些什么，而且內(nèi)容越短可執(zhí)行性越強(qiáng)越好，孩子越容易記住。

第七，變“操控人生”為“順其自然”。在孩子的人生畫卷尚未展開之際，不少家長(zhǎng)喜歡給孩子提供“最高效的做事方法”和“最充實(shí)的人生規(guī)劃”，想要孩子成為修正后的自己，以彌補(bǔ)自己人生的遺憾。但是，遺憾與失敗也是人生的一種體驗(yàn)，我們?cè)趺茨茏璧K孩子去體驗(yàn)人生百味呢？和孩子相處的日子很多，我們要以接納的態(tài)度、充分的信任，真誠(chéng)地與孩子溝通。尊重是相互的，家長(zhǎng)給予孩子足夠的尊重，孩子也會(huì)更加尊重家長(zhǎng)。我們的目的不是操控孩子的人生，而是培養(yǎng)他們的自尊心、進(jìn)取心、責(zé)任心，引導(dǎo)他們走好自己的人生路。

掌握共情式溝通絕不是一蹴而就的，因?yàn)榱?xí)慣和方式的改變不是容易的。當(dāng)我們意識(shí)到自己沒(méi)有用正確的方式應(yīng)對(duì)孩子的問(wèn)題時(shí)，就意味著我們已經(jīng)走在“共情”的道路上了……